Spark by Hilton Ormond Beach Oceanfront

В бассейне было шумно до 2 часов ночи и позже, Wi-Fi никогда не работал, а когда работал, то ужасно. С меня более 7 дней мошенническим путем списали 155 долларов в дополнение к полной стоимости проживания в отеле: Hilton и Spark отказались вернуть мне деньги и посоветовали обратиться в банк.
Закусочная Angelina’s через дорогу была великолепна для завтрака. Омлеты, печенье и подливка были отличными. Мороженое Hershey’s находится в шаговой доступности. Пляж там красивый и спокойный, с спасателем. Отличное расположение рядом с мостом и пляжем. Захария и Отем были просто замечательными. Чистые номера с горячим душем и хорошим напором воды.

Вот более короткая версия, которая, тем не менее, подчеркивает серьезность произошедшего и то, почему вы заслуживаете компенсации:
Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Самым неприемлемым инцидентом стало обнаружение клопов в нашем номере. Ни один гость не должен беспокоиться о том, что его укусят или что он принесет домой заражение. После обнаружения клопов мы почувствовали себя в опасности, провели ночь, проверяя свои вещи, и из-за стресса смогли поспать всего около четырех часов.
На следующее утро нам пришлось отказаться от проживания и в спешке искать замену отелю, что полностью испортило наши планы на день и привело к тому, что мы пропустили предоплаченные мероприятия стоимостью более 100 долларов.
На этом проблемы не закончились. В ванной комнате была дыра в стене, а протекающий душ затопил пол, потому что вода почти не сливалась, создавая угрозу безопасности. Холодильник, который рекламировался как удобство, не работал, из-за чего мы потеряли продуктов на сумму более 100 долларов. Ситуация усугубилась тем, что кто-то проник в наш номер, несмотря на табличку «Не беспокоить», и позже я обнаружила пропажу своих украшений.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность, персонал был груб и пренебрежителен. Единственным решением руководства было отменить оставшуюся часть нашего пребывания и сказать нам «поехать куда-нибудь поближе».

Начну с позитивных моментов: я бы точно остановилась здесь снова. За такую ​​цену вид и расположение были просто потрясающими. Мы жили на 7-м этаже в большом номере. Отель принимает гостей с животными по отличной цене. Хочу отметить Кики и Дерека. Моя мама попала в аварию на пляже в понедельник после операции на плече, которую ей сделали всего месяц назад. Дерек, а также несколько незнакомцев на пляже, посадили мою маму на багажную полку, принесли её в номер и буквально подняли и положили в кровать. Он сделал всё возможное и даже больше. У нас были некоторые замечания по поводу номеров, и, похоже, с приходом Кики и уборщиц всё наладится. Наш номер выглядел так, будто кто-то спал в кровати до нас, но я привезла свои простыни из-за животных. В ванной комнате в углах были волосы на полу, а унитаз однажды переполнился. Возможно, в номерах нужны вантузы, но точно нужны подушки получше, ведерки для льда, микроволновки, чистый или новый ковёр, так как он был очень грязный. Я никогда не видела холодильника такого маленького размера, как тот, что был у нас в номере, из-за чего нам приходилось постоянно добавлять лед в контейнеры, чтобы напитки и еда оставались холодными. Лед есть только на 3-м и 5-м этажах. Возможно, больше автоматов по продаже льда и, возможно, торговые автоматы на каждом этаже были бы полезнее. Стейк-хаус через дорогу оставил какой-то рекламный листок под нашей дверью или на ней где-то после 22:00. Возможно, стоит немного усилить охрану.

Это хороший отель на пляже по отличной цене. Номер был чистым и комфортно вмещал 2 взрослых и 3 детей. На завтрак в буфете предлагали йогурт, хлопья, сок и бублики. Детям очень понравилось, что они могли свободно перемещаться от бассейна к пляжу и обратно.

Мы останавливались на 2 ночи с детьми и друзьями семьи в июне.
Номера были чистыми, континентальный завтрак был неплохим, а персонал постоянно убирал и пополнял запасы. Во время нашего пребывания сотрудники ресепшена помогли нам с доставкой пиццы и позвонили, когда она приехала. Мне разрешили поздний выезд, за что мы были благодарны. Мы нашли парковку, и проблем не возникло. Станция с фильтрованной водой прямо у лифтов на первом этаже была очень кстати! Бонус: с пирса Дейтона-Бич можно наблюдать за фейерверком в субботу вечером.
Единственные минусы: у бассейна не хватало столиков и шезлонгов. Автоматы для льда были только на двух этажах, и я не могла использовать свой пляжный багги на пляже из-за крутой лестницы и отсутствия пандуса. Лестница, ведущая на пляж, также была узкой, что затрудняло подъем и спуск с пляжными принадлежностями и могло создавать пробки, но нам помогли, и мы справились!
Пляж был идеальным. Внимание: по этой зоне можно ездить на автомобилях.

Номера просторные и имеют небольшой балкончик с двумя стульями. Половина номеров выходит на берег, а половина — нет. До пляжа очень легко дойти пешком. Бассейн в хорошем состоянии, температура воды комфортная. Возьмите с собой пляжное полотенце, потому что те, что дают на ресепшене, очень маленькие. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Завтрак скромный, но через дорогу есть Dunkin' Donuts.

Если вы привыкли к типичному отелю Hilton, то это не он. Это старый отель, переделанный в более дешевый Hampton Inn. Это отель на открытом воздухе. Горячего завтрака нет, кроме бубликов. Они все еще работают над требованиями ADA (на момент написания этого текста еще не соответствуют). Парковка стоит 10 долларов в день. В целом, у отеля ощущение более низкого качества. Предложения… добавить пару переносных душевых кресел для людей с ограниченными возможностями и пляжных инвалидных колясок для гостей, привести в порядок зону для костра, определенно нужно больше пляжных кресел вдоль бассейна и вдоль патио/зоны с видом на пляж. ОДНАКО, несмотря на все это… ночной администратор 15 мая был феноменален/повысьте ему зарплату. Он производит отличное первое впечатление. Номер/вид на океан был обновлен, и цена отличная. Немного внимания, и этот отель мог бы стать очень доступным вариантом Hilton.

Потрясающие впечатления! Мы приехали сюда на фестиваль в Роквилле. Бассейн был восхитительный и очень чистый. Номера комфортабельные, кондиционер работал отлично, а кровати были просто замечательными после долгого дня. Мы жили на 5 этаже, и Дуван почти каждый день убирал наш этаж, и он был невероятно добр. Все здесь были такими. Определенно расслабляющий отдых и прекрасное пребывание.

Расположение: на берегу океана, как и указано на сайте. Атмосфера была ОТЛИЧНАЯ; номер на первом этаже у бассейна был улучшенным вариантом для участников программы Hilton Honors. Номер оказался больше, чем ожидалось, с отличным освещением и зарядными станциями. Цена была приемлемой для других отелей в этом районе. Чистота в номере была на высшем уровне: никаких насекомых, никакого песка на полу, ванна сверкала чистотой, а кондиционер создавал ощущение, будто вы находитесь на Северном полюсе. Проблем с уровнем шума не было, по всему отелю были развешаны таблички, указывающие, что бассейн работает с 7:00 до 21:00. Все сотрудники заслуживают от меня и моего мужа 5 звезд. Континентальный завтрак был отличным, все было свежим, и даже был сотрудник, готовый помочь. (Если вы ищете бекон, яйца, кукурузную кашу, картофельные оладьи и свежеиспеченные булочки, вам нужно будет поискать что-то другое. ) Джон был великолепен на протяжении всего процесса регистрации. В пульте от телевизора нужно было заменить батарейки, и сотрудник принес их в номер в течение 5 минут.

Мы останавливались в отеле Spark Hilton в течение января. Мой номер был очень чистым, кровать удобной, а из окна открывался прекрасный вид на океан. У нас был очень маленький холодильник, в то время как у других был холодильник побольше с небольшой морозильной камерой. Микроволновая печь была бы приятным дополнением. При необходимости она есть в лобби. Очень внимательный персонал на стойке регистрации. Лейн была просто замечательной и отлично проводила обучение новых сотрудников. Зак тоже был очень дружелюбным. Марк и Джастин всегда приветливо улыбались и общались, чем бы ни занимались. Бассейн всегда был чистым, но было бы здорово, если бы удалось найти способ защитить его от птиц. Каждый день я просыпалась, любуясь прекрасным восходом солнца. Мне будет не хватать всего замечательного персонала, даже тех, чьи имена я не запомнила. Завтрак был приятным дополнением и всегда свежим.

Прекрасно провели время. В отеле есть всё необходимое для детей. Сливы в ванной и раковине были полны песка и волос, но специалисты быстро всё убрали. Выйдя на улицу, вы сразу оказываетесь на пляже. В отеле поддерживается чистота и порядок. Бассейн всегда был чистым. Предлагается континентальный завтрак.

Здание старое, хотя наш номер, должно быть, совсем недавно отремонтировали. Он находился на верхнем этаже (7-м) и был очень просторным и чистым. У нас был небольшой балкон с прямым видом на океан. Наблюдать оттуда восход солнца было просто потрясающе. Кроме того, у отеля есть прямой выход на пляж и большой глубокий бассейн, который очень понравился детям. Бесплатный завтрак был очень скромным, а в номере было довольно темно. Поэтому мы взяли бублики и позавтракали на пляже.

Зак и Стив обеспечили наилучшее обслуживание. Они сделали наше пребывание поистине незабываемым: разрешили нам заселиться раньше времени, сообщили моему мужу, что в лобби круглосуточно доступен кофе (ха-ха, мой муж обожает кофе) и т. Д. Отель удобно расположен и чистый. Бассейн – словно продолжение пляжа, красивый и удобный. Мы отлично провели время, потому что нам даже не пришлось ставить шезлонги и зонтики, ведь, как я уже говорила, площадка у бассейна находится совсем рядом с пляжем, и можно было просто сидеть там, наслаждаясь бризом и видом с пляжа. Рассвет был потрясающим. Завтрак был приличным. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное обслуживание — весь персонал на стойке регистрации был на высшем уровне. Номер был очень чистым и хорошо оборудованным. Микроволновой печи в номере не было. В выходные были проблемы с парковкой. К вечеру гараж быстро заполнялся. На завтрак были хлопья, тосты и йогурт. Отличное расположение, разрешено проживание с домашними животными (за небольшую плату), отличное соотношение цены и качества. Обязательно забронирую снова.

Это определенно 3-звездочный отель. Отлично подходит для одно — или двухдневной поездки, но потратьте дополнительные 500/600 долларов на 4/5-звездочный отель. Отель был куплен Hilton и находится на реконструкции, но вы все равно можете сказать, что он устарел. Они предлагают завтрак, но легкий завтрак, такой как хлопья, рогалики и овсянка. Бассейн хорошего размера, глубиной 8 футов, однако ночью становится темно из-за отсутствия освещения на задней части отеля и 1 света внутри бассейна. Ограниченное количество мест вокруг бассейна. Очень близко и легко добраться до пляжа, просто убедитесь, что вы взяли с собой шезлонги и зонтики. Как и другие, парковка очень ограничена, поэтому, если вам удастся занять место, придержите его. У них есть дополнительная парковка под отелем, но она очень тесная. Из-за реконструкции немного пахло краской. Персонал на стойке регистрации был любезным и проверял нас в течение всего пребывания, однако полотенца, похоже, были самой сложной вещью, которую вам пришлось раздобыть. Спрашивал 4 раза, но безуспешно, и я спросил одного из горничных в пятый раз, так как они были на нашем этаже, и он сказал, что у них достаточно полотенец только для пополнения комнат, которые они убирали. Наконец, в последний день мы смогли получить свежие полотенца, которые мы останавливались на 3 дня/2 ночи. Спасибо одному из наших соседей, у которого было несколько дополнительных полотенец, чтобы дать нам.

Отель имеет отличное соотношение цены и качества.
У нас был номер на берегу океана. Виды прекрасные, и можно увидеть, как космические аппараты взлетают с мыса Канаверал.
Также можно увидеть дельфинов почти каждый день, обычно рано утром.
Пляж находится прямо рядом с отелем, и до него можно добраться по лестнице. Пляж был чистым, мусора было мало или совсем не было.
В пешей доступности нет магазинов или ресторанов, если только вы не против пройти пару миль.
Бассейн был чистым, и мы видели, как сотрудники чистили его почти каждый день.
Я поставил 3/5 за обслуживание, так как наш номер не убирали через день. Потребовалось несколько дней, чтобы наш номер убрали, даже после того, как мы прямо попросили об этом.
Оборудование номера базовое, в наличии были только холодильник и стол. Ванная комната тоже была базовой. Все было чисто, когда мы заселились. Также у нас в номере был инцидент с тараканом пальметто, отель был очень любезен и поменял нам номер, но это было то, чего мы хотели бы избежать.

Континентальный завтрак ежедневно состоит из рогаликов, хлопьев, кексов, йогурта и кофе. Дверь нашего номера пришлось тянуть/толкать, чтобы закрыть ее полностью. Бассейн действительно хороший и большой. Он простирается от 3 до 8 футов. Я читал, что это старый отель, но номер был очень просторным. В нем НЕТ микроволновки и мини-холодильника. Ледогенераторы есть только на 3, 5 и 7 этажах. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Есть подземная парковка. (10 долларов в день)