Provident Oceana Beachfront Suites

Это был второй раз, когда мы бронировали номера в Provident Oceana Beachfront Suites для поездки с сыном. В прошлый раз у нас был довольно неприятный опыт, но мы подумали, что, поскольку это было как раз во время штормов, это связано с теми проблемами. К сожалению, это оказалось не так, номера снова были ужасно грязными, пыль была на всей мебели, вентиляторах и светильниках, нам буквально было трудно дышать в номере. Декор минималистичный, очень простой, а стены были покрыты отпечатками рук и ног перед барными стульями на кухне. В нашем номере был очень песчаный пол, и в комнате пахло потом. Мы не думали, что кто-то мыл или подметал перед нашим приездом, потому что было слишком много песка. Как только кондиционер перестал работать, в комнате пахло так, будто там только что были люди. Вентиляторы в номерах были покрыты пылью на лопастях. Кровати были очень низкого качества, большая двуспальная кровать в главной комнате прогнулась с одной стороны, из-за чего у моей жены были очень сильные боли в спине на протяжении всего нашего пребывания. Казалось бы, за 450 долларов за ночь они должны были бы вложиться в квалифицированный персонал по уборке, мебель и матрасы, на которых можно спать. Мы часто бываем на острове Сокровищ уже более 8 лет, и это был наименее впечатляющий номер в нашем отеле за все время. На острове Сокровищ есть много более доступных и лучше содержащихся объектов размещения.

Мы были здесь 2 дня. Это действительно идеальное место. Оно отлично подошло нашей семье и предлагало 2 спальни, небольшую кухню и гостиную с большим телевизором. Мебель очень старая, подушки на диване провисли, а стулья в столовой потрепаны. Цены показались нам довольно высокими во время весенних каникул.
Если для вас в первую очередь важно местоположение, это может быть вариантом.

Это хороший отель, нам достались номера с видом на Тихий океан, и закаты там просто невероятные. Наш балкон был более-менее защищен от ветра и идеально подходил для того, чтобы сидеть и наблюдать за происходящим вокруг.
До всех удобств нужно немного пройтись пешком, но не слишком далеко, в других отелях дальше по улице было гораздо ближе. Пара минут на машине или неспешная прогулка до супермаркета Publix.
Номера, ванные комнаты, мини-кухня — все было хорошо, но не идеально.
Тем не менее, в одном из номеров у нас была сломанная стиральная машина. Мастер приехал на второй день, диагностировал поломку, и машина так и осталась совершенно бесполезной.
Также напротив начались строительные работы, судя по окрестностям, кажется, что подобные работы могут проводиться чаще. Я не жалуюсь на это, так как это так, но других это может отпугнуть. Поскольку мы в основном отсутствовали дома во время строительства, это почти не повлияло на мое пребывание.

Остров Трежер-Айленд — это приятное, спокойное место с фантастическим пляжем и прекрасными видами с обеих сторон, но вид на залив просто непревзойденный. Здания ухоженные и небольшие, думаю, 25 со стороны пляжа и 13 через дорогу. Охраны нет. Небольшие бассейны, но не переполненные. Я видела, как некоторые люди пили и сидели в джакузи полтора часа, чувствуя себя как дома — это не контролируется. Персонал на ресепшене нормальный, но мужчина, который меня заселял, показался мне высокомерным. Я не уверена, предупреждают ли гостей об этом, но многие берут с собой собак на пляж — это противоречит правилам острова. Имейте в виду, что животные разрешены в номерах, и чистота номеров может различаться, но я слышала, что большинство обставлены примерно одинаково. Некоторые находятся под управлением Provident, а некоторые — под управлением хозяев или владельцев. Объявления тоже различаются. Есть так называемый курортный сбор, неправильно названный, на самом деле это плата за кондоминиум, взимаемая с гостей. Общая цена конкурентоспособная, но вам стоит добавить эти сборы, чтобы не было сюрпризов. Стены тонкие. Громко слышно. Наши апартаменты находились под управлением владельца, и это было замечательно. Также имейте в виду, что это кондо-отель, поэтому люди могут останавливаться здесь на одну ночь, две или на месяц. Поэтому вы можете наблюдать некоторую смену гостей. Парковка тесная, но вполне приемлемая, если рабочие и горничные не занимают места.

Мы останавливаемся здесь с тех пор, как они были построены. Нам нравятся варианты размещения на берегу залива и пляжа. В этот раз мы остановились на берегу. Мы приехали отдохнуть после семейного отдыха в Universal Studios. Мне очень нравится, что в номере есть стиральная машина и сушилка. Есть полноразмерный холодильник и посудомоечная машина. Однако наша посудомоечная машина в этот раз была неисправна. Стиральная машина работала с перебоями, ей нужен ремонт, так как кнопки каким-то образом вдавились обратно в корпус, и ее трудно было запустить. Льдогенератор тоже работал плохо, поэтому я сообщу об этих трех проблемах. Я все равно ставлю им 5 звезд, потому что они всегда любезны, очень хорошо нас принимают и всегда решают любые проблемы (которых очень мало) в прошлом. Персонал службы поддержки гостей очень приятный. Мы определенно рекомендуем и вернемся снова. Есть прокат пляжного оборудования. Вы всего в нескольких минутах езды от множества ресторанов, магазинов и продуктовых магазинов. Номер просторный, в гостиной есть раскладной диван. Мы останавливались в двухкомнатных номерах. В одной спальне двуспальная кровать с видом на океан, а в другой – двуспальная. Полностью оборудованная кухня с барной стойкой на 4 человека и дополнительным столом, за которым с комфортом могут разместиться от 4 до 6 человек. Из гостиной есть выход на большой балкон с раздвижными стеклянными дверями и зоной отдыха. Каждому номеру выделено парковочное место, так что вам гарантировано одно место.

Неудачный опыт.
1. Плата за пользование курортом не указана на сайте Southwest или Provident. Если она есть… Покажите мне. $$$$$
2. Базовое цифровое телевидение, для просмотра всех доступных каналов поначалу приходилось использовать "гид по каналам" на 3 разных каналах… УЖАСНО. Нам прислали Roku, и мы им пользовались… $$
3. Нестабильный Wi-Fi.
4. Пляжные полотенца были в таком ужасном состоянии, что мы не могли поверить. Пятна от отбеливателя, дыры, пятна ржавчины… СЕРЬЕЗНО? Смотрите фото.
5.9 вешалок на 2 спальни… для размещения до 6 человек.
6. Нет стирального порошка. $
7. Стиральный порошок абсолютно грязный.
8. В каждой комнате был песок на полу (да, это же пляж), но когда заходишь в "чистый" новый арендованный номер, а в каждой комнате столько песка, грязи и комков, как на фото? Смотрите фото.
9. Песок на кухонных столешницах, журнальном столике, обеденном столе, одном комоде.
10. Мусорное ведро даже не помещается под кухонной раковиной. Дверца постоянно открыта.
11. Нет салфеток Kleenex.
12. Во второй ванной комнате туалет имел две проблемы. Протекала снизу унитаза, и заедал поплавок (вставка для слива воды). Поплавок работал, клапан не работал, поэтому унитаз не наполнялся водой, если его не почистить. Смотрите фото.
13. Нет пляжных игрушек, стульев и т. Д. (достаточно места в шкафу, чтобы положить их туда и убрать с дороги)
14. Нет одеял.
15. Льдогенератор постоянно шумел. Выключил его.
16. Барные стулья не подходят для этой обстановки.

Хорошо укомплектован и очень чисто. Отличное расположение. Имейте в виду, что это два здания: одно с видом на залив, а другое на пляже. Оба отличные и имеют одинаковые удобства.

Худшее обслуживание костюмов, которое я когда-либо получала.
Из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отменить бронирование. Моя дочь попала в больницу за день до моего бронирования.
Мне сказали, что если бы я отменила бронирование за 5 дней, я могла бы получить возврат средств (от отеля Provident Resorts на острове Трежер-Айленд, Флорида) через Airbnb.
Это неприемлемо, кто может предсказать болезнь, не говоря уже о госпитализации? Нельзя предъявлять одинаковые требования ко всем!
Это смешно, что нельзя проявить хоть немного сочувствия или понимания и вернуть деньги!
И что? Вы ожидаете, что кто-то умерший все равно приедет! Потому что он не умер за 5 дней и не заболел за 5 дней?!
Абсолютно худшее обслуживание костюмов!

Мы провели здесь выходные в честь дня рождения моей жены, нам понадобились новые постельное белье и полотенца в середине выходных, и администрация очень оперативно их нам предоставила, персонал был очень отзывчивым, кухня хорошо оборудована, а апартаменты прекрасно меблированы, очень рекомендую.

Мы остановились в отеле на берегу моря. Просто потрясающий вид! Номер был очень чистым и просторным. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мы приехали сюда на отдых, так как живём поблизости. Обязательно вернёмся. Кстати, ресторан Ricky T's, который находится в пяти кварталах ходьбы, просто потрясающий! Отличная еда.

Хорошее расположение.
Бассейны и джакузи хорошие, но небольшие. Удобный доступ к пляжу. Из обоих зданий можно наблюдать закат и рассвет. Парковка может быть ограничена. Вторая спальня очень маленькая. Ванные комнаты очень маленькие, нет крючков для полотенец и столешницы. Подходит только для 2–4 человек.
Нужна хорошая уборка, так как плитка в ванной заплесневела.

Отличное расположение и прекрасно оборудованные апартаменты. Восточное здание очень тихое, с видом на залив Бока-Сьера. Западное здание (со стороны залива) предлагает лучшие виды на закат. Вид с балкона на 4-м этаже, выходящего на пляж.

ВНИМАНИЕ, если вы собираетесь остановиться здесь, убедитесь, что все деньги, которые вы платите им на месте, сделаны с предоплаченной карты на точную сумму. Provident Oceana потратила последние 4 дня на несанкционированные списания с моего банковского счета. Мы использовали нашу дебетовую карту для оплаты сбора за домашнее животное в размере 100 долларов при регистрации 26.07.2025. Мы останавливаемся у семьи, и эта аренда была ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНА до нашего заселения. Нет обслуживания номеров. Нет мини-бара, где мы могли бы накапливать дополнительные расходы. Provident Oceana делала несанкционированные списания с моего расчетного счета на разные суммы в течение нескольких дней. Даже сейчас, когда мы выехали и отправились домой (08.01.2025), они ВСЕ ЕЩЕ снимают деньги с моего счета. Когда мы обратились в офис, они заявили, что это не они, и у них нет записей об этих списаниях в их системе. Однако все списания поступают напрямую с Provident Oceana, с того же счета, с которого была списана наша плата за домашнее животное в размере 100 долларов. Они заявили, что ничем не могут нам помочь. Менеджер позвонила и заявила, что вернет нам 100 долларов за питомца 28.07.2025, но по состоянию на 01.08.2025 мы так и не получили возврат, и с нас продолжают списывать деньги. Это странно, ведь мы пытались оплатить 100 долларов наличными, но они отказали. Мы пытались поговорить с менеджером лично вчера, 31.07.

Я езжу сюда каждый год на пляж на берегу залива. Поскольку я живу в Орландо, а не в Тампе, нам нужно ехать два часа до апартаментов, и мы живём там 4 дня. В прошлый раз номер был на втором этаже справа. Это было потрясающе. Обязательно вернусь.

Персонал был замечательным, кровати были отличными, полотенец было достаточно, и расположение было удачным. Пол был немытым, в посудомоечной машине была грязная посуда, в ящике для столовых приборов лежали грязные столовые приборы, а на подушке в шкафу лежал кусочек жевательной резинки.

Недавно я делала причёску и макияж невесте и её семье, и хочу сказать, что персонал превзошёл все ожидания! Мы работаем на множестве свадеб, так как находимся поблизости, и обязательно будем рекомендовать вас невестам! Мы будем рады связаться с вами и добавиться в ваш список рекомендуемых специалистов! @citylightsbeauty.

В целом, отель был замечательным — чистые помещения, хорошее обслуживание и приятное пребывание. Однако стоит упомянуть одну важную деталь. Я выбрал этот отель, потому что он был указан как «Допускается размещение с домашними животными», а я путешествую со своей кошкой. Когда мы связались с отелем, нам сказали, что они принимают только собак, что было разочаровывающим.
В результате моему мужу пришлось вернуться домой на две ночи, чтобы ухаживать за нашей кошкой, что повлияло на наши впечатления и не позволило нам в полной мере насладиться поездкой. Лично я чувствовала себя неловко, зная, что нашего питомца с нами нет.
Я считаю, что отель должен четко указать, что они принимают только собак, поскольку термин «Допускается размещение с домашними животными» может ввести в заблуждение гостей, путешествующих с другими видами домашних животных. Конкретность поможет избежать путаницы и улучшить впечатления для будущих гостей.