Отзыв об отеле Provident Oceana Beachfront Suites 3*

Donald J.

2/10
EnglishРусский
Неудачный опыт.
1. Плата за пользование курортом не указана на сайте Southwest или Provident. Если она есть… Покажите мне. $$$$$
2. Базовое цифровое телевидение, для просмотра всех доступных каналов поначалу приходилось использовать "гид по каналам" на 3 разных каналах… УЖАСНО. Нам прислали Roku, и мы им пользовались… $$
3. Нестабильный Wi-Fi.
4. Пляжные полотенца были в таком ужасном состоянии, что мы не могли поверить. Пятна от отбеливателя, дыры, пятна ржавчины… СЕРЬЕЗНО? Смотрите фото.
5.9 вешалок на 2 спальни… для размещения до 6 человек.
6. Нет стирального порошка. $
7. Стиральный порошок абсолютно грязный.
8. В каждой комнате был песок на полу (да, это же пляж), но когда заходишь в "чистый" новый арендованный номер, а в каждой комнате столько песка, грязи и комков, как на фото? Смотрите фото.
9. Песок на кухонных столешницах, журнальном столике, обеденном столе, одном комоде.
10. Мусорное ведро даже не помещается под кухонной раковиной. Дверца постоянно открыта.
11. Нет салфеток Kleenex.
12. Во второй ванной комнате туалет имел две проблемы. Протекала снизу унитаза, и заедал поплавок (вставка для слива воды). Поплавок работал, клапан не работал, поэтому унитаз не наполнялся водой, если его не почистить. Смотрите фото.
13. Нет пляжных игрушек, стульев и т. Д. (достаточно места в шкафу, чтобы положить их туда и убрать с дороги)
14. Нет одеял.
15. Льдогенератор постоянно шумел. Выключил его.
16. Барные стулья не подходят для этой обстановки. Особенно для детей и пожилых людей. Недостаточно места между столом и стульями… Я споткнулся 3 раза за первые несколько часов пребывания в комнате на выступающих ножках барных стульев. Отодвинул их в сторону. Смотрите фото.
17. У основания кровати были острые выступающие углы, о которые мы постоянно ударялись голенями. Смотрите фото.
18. Фены просто валялись под раковинами. Просто плохая организация… Шкафчики под раковинами… Нет ящиков или даже полок в шкафу… Смотрите фото.
19. Из-за общей антисанитарии мы пошли и купили бумажные тарелки, миски, столовые приборы, чашки. $$ Смотрите фото.
Предполагалось, что это кондоминиум/отель…? Не очень хорошо ни в том, ни в другом. Нет гостиничных услуг… автоматическая смена полотенец, уборка и т. Д… Не очень хороший кондоминиум. Практически ничем не оборудован… Пляжные кресла, нехватка кухонной утвари, мебели. Ржавая сантехника…
Сама по себе эта проблема не так уж велика (за исключением отсутствия чистоты), но в совокупности все это создает негативный опыт.
Обновление к ответу Provident Oceana…
Очевидно, это не единичный случай. ВСЕ эти недостатки, и никто их не заметил, снова и снова? Стиральная и сушильная машины пришли в такое состояние не из-за одной пропущенной уборки. Отсутствие вешалок, песок практически во всех комнатах? Нет салфеток, ОБЫЧНЫЙ телевизор без нормальной телепрограммы, чтобы посмотреть, что показывают? И полотенца? Вы шутите?!
Почему мы не сообщили об этих недостатках сразу? Во-первых, мы очень закрытые люди и не хотели, чтобы сантехник или ваш грубый, равнодушный штатный ремонтник, с которым мы встретились в номере на полдня, чинили туалет. Нет уж, спасибо… А потом еще и уборщицы пришли и убирали все с нуля? Еще 2-4 часа. Вы бы не смогли починить телевизор без кабельного телевидения или подписки на такие сервисы, как Roku, Hulu и т. Д. Но это стоило бы больших денег… Вы не смогли найти мусорное ведро на кухне? Вместо этого вы попытались поставить под раковину большое мусорное ведро, но оно не поместилось… Дверца осталась приоткрытой. И наконец, «курортный сбор»… Его нет на вашем сайте бронирования. На сайте Southwest это не было указано вплоть до момента выезда. ВСЕ СБОРЫ и расходы включены… НЕТ! Это МОГЛО БЫ БЫТЬ очень хорошее место… Но во время нашего пребывания, на каждом шагу, по нашему скромному мнению, мы видели очень небрежно управляемый кондоминиум/отель, который пытался сэкономить как можно больше денег, не делая все правильно. Вы говорите, что вы не отель… верно, и вы не совсем кондоминиум. Вы не справляетесь ни с тем, ни с другим.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.