Provident Oceana Beachfront Suites

Хорошо укомплектован и очень чисто. Отличное расположение. Имейте в виду, что это два здания: одно с видом на залив, а другое на пляже. Оба отличные и имеют одинаковые удобства.

Худшее обслуживание костюмов, которое я когда-либо получала.
Из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отменить бронирование. Моя дочь попала в больницу за день до моего бронирования.
Мне сказали, что если бы я отменила бронирование за 5 дней, я могла бы получить возврат средств (от отеля Provident Resorts на острове Трежер-Айленд, Флорида) через Airbnb.
Это неприемлемо, кто может предсказать болезнь, не говоря уже о госпитализации? Нельзя предъявлять одинаковые требования ко всем!
Это смешно, что нельзя проявить хоть немного сочувствия или понимания и вернуть деньги!
И что? Вы ожидаете, что кто-то умерший все равно приедет! Потому что он не умер за 5 дней и не заболел за 5 дней?!
Абсолютно худшее обслуживание костюмов!

Мы провели здесь выходные в честь дня рождения моей жены, нам понадобились новые постельное белье и полотенца в середине выходных, и администрация очень оперативно их нам предоставила, персонал был очень отзывчивым, кухня хорошо оборудована, а апартаменты прекрасно меблированы, очень рекомендую.

Мы остановились в отеле на берегу моря. Просто потрясающий вид! Номер был очень чистым и просторным. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мы приехали сюда на отдых, так как живём поблизости. Обязательно вернёмся. Кстати, ресторан Ricky T's, который находится в пяти кварталах ходьбы, просто потрясающий! Отличная еда.

Хорошее расположение.
Бассейны и джакузи хорошие, но небольшие. Удобный доступ к пляжу. Из обоих зданий можно наблюдать закат и рассвет. Парковка может быть ограничена. Вторая спальня очень маленькая. Ванные комнаты очень маленькие, нет крючков для полотенец и столешницы. Подходит только для 2–4 человек.
Нужна хорошая уборка, так как плитка в ванной заплесневела.

Отличное расположение и прекрасно оборудованные апартаменты. Восточное здание очень тихое, с видом на залив Бока-Сьера. Западное здание (со стороны залива) предлагает лучшие виды на закат. Вид с балкона на 4-м этаже, выходящего на пляж.

ВНИМАНИЕ, если вы собираетесь остановиться здесь, убедитесь, что все деньги, которые вы платите им на месте, сделаны с предоплаченной карты на точную сумму. Provident Oceana потратила последние 4 дня на несанкционированные списания с моего банковского счета. Мы использовали нашу дебетовую карту для оплаты сбора за домашнее животное в размере 100 долларов при регистрации 26.07.2025. Мы останавливаемся у семьи, и эта аренда была ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНА до нашего заселения. Нет обслуживания номеров. Нет мини-бара, где мы могли бы накапливать дополнительные расходы. Provident Oceana делала несанкционированные списания с моего расчетного счета на разные суммы в течение нескольких дней. Даже сейчас, когда мы выехали и отправились домой (08.01.2025), они ВСЕ ЕЩЕ снимают деньги с моего счета. Когда мы обратились в офис, они заявили, что это не они, и у них нет записей об этих списаниях в их системе. Однако все списания поступают напрямую с Provident Oceana, с того же счета, с которого была списана наша плата за домашнее животное в размере 100 долларов. Они заявили, что ничем не могут нам помочь. Менеджер позвонила и заявила, что вернет нам 100 долларов за питомца 28.07.2025, но по состоянию на 01.08.2025 мы так и не получили возврат, и с нас продолжают списывать деньги. Это странно, ведь мы пытались оплатить 100 долларов наличными, но они отказали. Мы пытались поговорить с менеджером лично вчера, 31.07.

Я езжу сюда каждый год на пляж на берегу залива. Поскольку я живу в Орландо, а не в Тампе, нам нужно ехать два часа до апартаментов, и мы живём там 4 дня. В прошлый раз номер был на втором этаже справа. Это было потрясающе. Обязательно вернусь.

Персонал был замечательным, кровати были отличными, полотенец было достаточно, и расположение было удачным. Пол был немытым, в посудомоечной машине была грязная посуда, в ящике для столовых приборов лежали грязные столовые приборы, а на подушке в шкафу лежал кусочек жевательной резинки.

Недавно я делала причёску и макияж невесте и её семье, и хочу сказать, что персонал превзошёл все ожидания! Мы работаем на множестве свадеб, так как находимся поблизости, и обязательно будем рекомендовать вас невестам! Мы будем рады связаться с вами и добавиться в ваш список рекомендуемых специалистов! @citylightsbeauty.

В целом, отель был замечательным — чистые помещения, хорошее обслуживание и приятное пребывание. Однако стоит упомянуть одну важную деталь. Я выбрал этот отель, потому что он был указан как «Допускается размещение с домашними животными», а я путешествую со своей кошкой. Когда мы связались с отелем, нам сказали, что они принимают только собак, что было разочаровывающим.
В результате моему мужу пришлось вернуться домой на две ночи, чтобы ухаживать за нашей кошкой, что повлияло на наши впечатления и не позволило нам в полной мере насладиться поездкой. Лично я чувствовала себя неловко, зная, что нашего питомца с нами нет.
Я считаю, что отель должен четко указать, что они принимают только собак, поскольку термин «Допускается размещение с домашними животными» может ввести в заблуждение гостей, путешествующих с другими видами домашних животных. Конкретность поможет избежать путаницы и улучшить впечатления для будущих гостей.

Очень хорошие условия проживания! Хотелось бы, чтобы некоторые владельцы собак были более внимательными и убирали за ними. В отеле есть мешки для отходов, так что никаких оправданий.

Уборка УЖАСНАЯ!
Я останавливался в обоих зданиях и дважды на стороне океана.
Наша последняя уборка в начале июня 2025 года задержалась, поэтому мы не смогли попасть в нашу квартиру до 6 вечера для регистрации, но нам разрешили положить продукты в холодильник, мы ушли, чтобы поужинать, пока она «убиралась», и были разочарованы отсутствием уборки, которую сделала горничная. В душе все еще были волосы от последнего гостя, занавеска для душа была покрыта плесенью и нуждалась в замене, на полу все еще было много песка, в квартире, на плите был размазанный жир, на белых плинтусах был толстый слой пыли.
В два других раза, когда мы останавливались, было не ТАК плохо.
Не ожидайте, что будет ЧИСТО — вот все, что я могу сказать!

Очень чисто, хорошее расположение. Я снимал апартаменты на берегу моря с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Персонал дружелюбный, но в апартаментах не хватает некоторых важных деталей. В ванных комнатах нет крючков для одежды, а также полок для личной гигиены. На кухне очень мало кухонных принадлежностей. Это всего лишь кастрюля среднего размера, маленькая и несколько сковородок. Это семейные апартаменты, в которых также есть возможность готовить. Нет даже половника бульона. Кухня должна быть полностью укомплектована посудой. Мусорное ведро очень маленькое, и нет дополнительных нейлоновых чулок. Это семейные апартаменты, а не комната для 1 или 2 человек.

У нас была очень хорошая квартира с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. С балкона мы видели плавающих дельфинов. Квартира очень чистая, кухня хорошо оборудована. Мы вернемся.

Через дорогу от пляжа, но расположен на пристани. Очень чистый курорт. Красивые виды. Рядом с перевалом Джонс. Публикс находится в нескольких шагах. Рядом множество ресторанов.

Вид великолепный, а номер просторный, что заставило бы меня поставить более высокую оценку, если бы у меня не было аллергии на собак, а в этом отеле разрешено проживание с домашними животными.
У меня никогда не было аллергических реакций на чистые места, однако, через 10 минут в постели у меня опухло горло и глаза. Я также нашел игрушку для собаки в шкафу, что, как я подозреваю, означает, что в номере и кровати недавно жила собака, и номер не был тщательно убран между гостями. Когда я спросил, можно ли что-то сделать, мне сказали, что отель полностью забронирован, и меня нельзя переселить. Вместо этого меня спросили, хочу ли я сменить простыни, и, возможно, это поможет. Бенадрил сработал лучше.
Другие минусы включают в себя некачественное мыло, шампунь и кофе, а также сколотую посуду. Тем не менее, было много другой посуды и кухонных принадлежностей для использования.