Silver Sands Motel

ДОПОЛНЕНИЕ К ОТВЕТУ:
После множества проигнорированных сообщений, отправленных вам, вы наконец-то ответили на отзыв, используя СВОЮ нечестную информацию. Как и со всеми другими плохими отзывами, это очевидно. Мне следовало проверить их, прежде чем рассматривать это отвратительное место. Я потребовала вернуть деньги за ночи, которые НЕ были использованы, это не имело ничего общего с необходимостью денег, а было связано исключительно с грязным, антисанитарным номером и кондиционером, который совершенно не справлялся со своей задачей.
Я сказала вам, что номер грязный, вы пообещали, что уборщица придет, но она не пришла, а затем сообщила мне, что уборка другого номера имеет приоритет, и она не придет к моему, пока мы не должны были выехать. В этот момент мы решили уехать, так как нам просто не стоило оставаться здесь.
У нас было достаточно денег, чтобы добраться домой, ОЧЕВИДНО, мы дома :) Спасибо за вашу заботу. Кому деньги нужны больше? Человек, ОТКАЗЫВАЮЩИЙСЯ вернуть деньги за ЧЕСТНЫЙ И ОЧЕНЬ ПРАВДИВЫЙ отзыв об ужасном номере, в котором мы, конечно же, не собирались проводить время, намекает на то, почему мы уехали раньше. Если вы посмотрите на все эти плохие отзывы, вы увидите, что вы либо утверждаете, что они там никогда не останавливались, либо что их отзыв не соответствует действительности. Шармейн, у меня есть фотографии, а у вас куча плохих отзывов, мой отзыв говорит сам за себя, как и отзывы многих людей, которые пишут ТАКИЕ ЖЕ ОДНОЗНАЧНЫЕ отзывы с одной звездой.

ОБНОВЛЕНИЕ:
Как и ожидалось, владелец, как и во всех других негативных отзывах, утверждает, что я не был зарегистрированным гостем. Эти фотографии сделаны в номере 6, а мое пребывание началось 27 мая. Если вы хотите, чтобы я подтвердил фамилию в регистрации и предоставил квитанцию, я с удовольствием это сделаю. Несмотря на то, что регистрация была оформлена не на мое имя, я был действительным гостем в мотеле, и мой опыт является достоверным. Вы не можете оспаривать реальные фотографии номера, прикрепленные к отзыву. В отзыве я четко указываю, что в отеле проводится обработка от насекомых. ОДНАКО, пожалуйста, прочтите отзыв полностью, так как это свидетельствует о заражении. Если владелец открыт для обратной связи, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.
—
Я недавно останавливался в этом отеле (забронировал его друг), и проблема с вредителями была намного серьезнее, чем можно было бы ожидать во Флориде.
По прибытии на полу кухни было видно несколько мертвых пальметто. Мы убрали их, предположив, что номер мог быть пуст. Однако насекомые продолжали появляться на протяжении всего пребывания.
Справедливости ради, похоже, что обработка помещения проводится, так как многие насекомые были мертвы, умирали или находились в стадии активного умирания, когда их обнаружили. Однако количество и частота появления насекомых указывают на то, что проблема выходит за рамки обычной обработки.
Мы обнаружили дополнительных насекомых на кухне, под кроватью и в ванной комнате — даже после уборки.

Они отменили нашу бронь, а когда мы подъехали к парковке, менеджер пригрозил эвакуировать нашу машину, потому что мы узнали об отмене брони и попытались там припарковаться. Ему наплевать на своих клиентов. Менеджер посмеялся над нами, потому что мы были расстроены, он угрожал эвакуировать машину и вел себя по-хамски по отношению ко мне и моей семье.

Мы останавливаемся здесь каждый год. Единственный отель, который нам достается. До пляжа 2 минуты пешком. Чистые номера. Расслабляющая атмосфера.

Друзья семьи приехали из Англии и много лет назад останавливались в этом мотеле. Они забронировали его, думая, что он будет таким же хорошим, а может, и лучше, чем 25 лет назад. Какая ошибка! Они выехали первым делом утром, как только нашли что-то другое. Номера никак не улучшились. Номер выглядит так, будто застрял в 70-х. Всё старое и сломанное! Запах плесени. Жалюзи сломаны, микроволновка сломана, душ нуждается в отбеливателе, тараканы – список можно продолжать. Жаль, что нельзя добавить сюда фотографии!
Если вы собираетесь оставить всё как есть, лучше продать его, чтобы снести и построить новый кондоминиум или отель, как в остальной части Клируотер-Бич.
Мои друзья больше туда не поедут.

Номер был грязным… полы не подметены.
Ванна в ванной была грязной, даже не было видно, что её чистят… Бассейн был грязным, на поверхности плавало масло или что-то ещё.
И самое главное, они зашли к нам в номер, выключили кондиционер, и в результате пропали 100 долларов…
Когда мы вернулись и попытались дозвониться, они не ответили на звонок и не вернули нам деньги, когда мы сказали, что хотим уйти и пойти в другое место.

Забронировал его на день рождения моей возлюбленной и поставил 5 звёзд, потому что всё оказалось гораздо лучше, чем мы ожидали. Номер был чистым, всё, казалось, было свежим. Великолепное гостеприимство! В пешей доступности от пляжа Клируотер и других достопримечательностей. Мы чувствовали себя как дома все три дня, с нетерпением ожидая, что сможем сделать этот отдых постоянным!

У меня был потрясающий отдых! Отличные номера, хороший бассейн, низкие цены, хозяева были любезны, и очень близко к пляжу. Определенно остановился бы снова! 12/10

Прошлым летом мы с девушкой были в ужасе от этого, казалось бы, уютного мотеля в Клируотере. Silver Sands, заявленный как «на пляже», на самом деле находится в квартале от него. Это не так уж важно, но состояние номера было ужасным. Нас встретили тараканы, мускусный запах, и, что хуже всего, кто-то оставил какашку в туалете. Когда мы попросили другой номер, менеджер отклонил нашу просьбу. В итоге мы остались, но я туда больше не вернусь. Рекомендую избегать этого места любой ценой.

Я обычно не оставляю отзывов, но я чувствую, что должен предупредить людей об этом месте. Рекламируется как «на пляже», но на самом деле это в квартале от него, что не является большой проблемой, но номер определенно был. Мы прибыли в мускусно пахнущую комнату, полную тараканов. И как будто этого было недостаточно, кто-то оставил какашку в туалете. Хуже того, менеджер отказался переселить нас в другой номер или вернуть нам депозит. Избегайте этого места любой ценой.

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! НИКОГДА не бронируйте здесь! Я ехал из Финикса. Сегодня утром, 27.06.25, разговаривал с Шармен (владелицей) о месячном проживании в июле. Она попросила внести депозит в размере 100 долларов за номер, что показалось странным. Затем она попросила 200 долларов, а потом ответила и сказала, что ей нужно 500 долларов. Она попросила меня заплатить через Venmo или приложение Cash App. У всех этих платформ нет права на возврат средств. Вы не сможете вернуть деньги, если у вас возникнет такая же проблема, как у меня. Поэтому она хотела, чтобы я заплатил через Venmo, чтобы она могла меня обмануть. Мне это показалось очень странным. Мне было неловко, поэтому я сказал ей, что буду использовать только кредитную карту. Я дал ей номер своей карты. В течение пары часов она сняла с меня 1500 долларов, 500 долларов три раза… это было подтверждено через American Express. Я сразу же попытался ей позвонить. После этого она перестала отвечать на мои звонки. Затем она написала: «Я с вас не снимала деньги». American Express подтвердил, что она это сделала. Я сказал здесь, что подаю заявление в полицию Клируотера (что я и сделал) и подаю заявление о мошенничестве в Amex. Несколько минут назад она вернула 1000 долларов, но отказывается вернуть остальные 500 долларов… Это буквально кошмар. Посмотрите на отзывы… Кажется, это закономерность. Это буквально худшее, с чем мне когда-либо приходилось сталкиваться, связанное с путешествиями. Это преступление.

За 1 час до заезда они написали, что моя бронь отменена. Даже телефонного звонка. Полностью испортил наш день, пытаясь найти другое место для проживания. Этим людям пора уйти из бизнеса, если они так относятся к своим клиентам.

Только что пробыли здесь неделю, и ух ты, они усердно работали над уборкой после недавних штормов, внося много улучшений, здесь всегда останется с Чармен, отличный хозяин, очень дружелюбный, новый кондиционер во всех номерах, недавно была проделана некоторая работа. Бассейны не могут дождаться, чтобы увидеть это место полностью законченным.

РЕДАКТИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ ВЛАДЕЛЬЦА НИЖЕ:
Как говорилось в моем исходном сообщении, после того, как вы сказали мне, что сантехник не может выйти до тех пор, пока мы не должны были уйти, сантехник появился в 22:00 без предупреждения, желая, чтобы мы «нашли чем заняться», чтобы он мог бы попытаться решить проблему. Кроме того, вы обещали кредит в размере 50%, который НИКОГДА не был получен. Все это, конечно, задокументировано.
В нашем номере не было теплой/горячей воды. За день до того, как мы собирались уезжать, владелец предложил поменять наши номера. В этой комнате на самом деле не было ПРОТЕЧНОЙ воды в душе. Хозяина в самом отеле ни разу не было, офис всегда закрыт. Она общается только посредством текстовых сообщений. «Сантехник» в конечном итоге появился в 22:00 в наш последний вечер, пытаясь войти и поработать над этим. Я сказал ему, что это, очевидно, неуместно из-за времени ночи, и со мной был ребенок. Владелец заявил, что вернет мне 50% стоимости, и я был очень благодарен и согласился на это. В банке я узнал, что против возврата денег она на самом деле пыталась пополнить мой счет на 50% стоимости. Я сообщил ей об этом, и она сказала, что это ошибка и она вернет деньги. Она никогда этого не делала. Она перестала отвечать на мои текстовые сообщения и до сих пор не отвечает. Мне пришлось подать в свой банк спор по поводу списания. Не тратьте свои деньги.

Хотя комната была чистой, система охлаждения была недостаточной. В комнате был оконный кондиционер и три коробчатых вентилятора, которые нужно было расположить стратегически, чтобы в спальне было прохладно. Выключение вентиляторов заставило комнату сразу нагреться.
На территории отеля не было гриля для приготовления пищи, и единственным доступным средством для приготовления пищи была микроволновая печь.
Имейте в виду, что в случае приближения непредвиденного урагана вы не получите возмещение за какую-либо часть вашего пребывания. Несмотря на очевидную опасность, отель отказался вернуть мне деньги за неиспользованные ночи. Персонал отказался сотрудничать и не проявил никакого сочувствия к ситуации. Их язвительный ответ был: «Мы вполне привыкли к погоде». Такое отсутствие заботы о безопасности гостей и негибкость во время стихийного бедствия недопустимы, особенно когда местные предприятия общественного питания закрыты и нет других способов приготовления еды.
Комната и территория в целом были чистыми и ухоженными.
Мотель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от магазина мороженого.
Регистрация прошла гладко, и парковка была легкой.
В целом, хотя расположение и чистота мотеля были положительными моментами, плохая система охлаждения, отсутствие кухонных принадлежностей, а также негибкая и несимпатичная реакция во время урагана затрудняют рекомендации.

Абсолютно потрясающий отдых! Очень близко к пляжу и хорошему бассейну на курорте. Определенно рекомендую друзьям/семье и обязательно вернусь сюда снова!

Отличное соотношение цены и качества в целом. Тихо, насколько это возможно. (Мы только что ушли и не увидели ни единой души, 😆. Если говорить о непринужденности, это место потрясающее! ). Предоставляются основы, а затем еще кое-что! Доступность в последнюю минуту. Дружелюбная атмосфера, созданная вручную. 4 минуты пешком до пляжа ❤️🌞. Удобный и дружелюбный к потребителю, с выражением «мы заботимся».
Не слушайте ни одного негативного отзыва Карен, которые это сделали. Я не понимаю, как кто-то может быть на пляже за такую ​​цену и быть таким злым. 🤷‍♂️🌞 Да, могло быть и лучше, но за такую ​​цену и все остальные плюсы он более чем достаточный. Тай и мы вернемся/распространим информацию!