Отзыв об отеле Silver Sands Motel 2*

ДОПОЛНЕНИЕ К ОТВЕТУ:
После множества проигнорированных сообщений, отправленных вам, вы наконец-то ответили на отзыв, используя СВОЮ нечестную информацию. Как и со всеми другими плохими отзывами, это очевидно. Мне следовало проверить их, прежде чем рассматривать это отвратительное место. Я потребовала вернуть деньги за ночи, которые НЕ были использованы, это не имело ничего общего с необходимостью денег, а было связано исключительно с грязным, антисанитарным номером и кондиционером, который совершенно не справлялся со своей задачей.
Я сказала вам, что номер грязный, вы пообещали, что уборщица придет, но она не пришла, а затем сообщила мне, что уборка другого номера имеет приоритет, и она не придет к моему, пока мы не должны были выехать. В этот момент мы решили уехать, так как нам просто не стоило оставаться здесь.
У нас было достаточно денег, чтобы добраться домой, ОЧЕВИДНО, мы дома :) Спасибо за вашу заботу. Кому деньги нужны больше? Человек, ОТКАЗЫВАЮЩИЙСЯ вернуть деньги за ЧЕСТНЫЙ И ОЧЕНЬ ПРАВДИВЫЙ отзыв об ужасном номере, в котором мы, конечно же, не собирались проводить время, намекает на то, почему мы уехали раньше. Если вы посмотрите на все эти плохие отзывы, вы увидите, что вы либо утверждаете, что они там никогда не останавливались, либо что их отзыв не соответствует действительности. Шармейн, у меня есть фотографии, а у вас куча плохих отзывов, мой отзыв говорит сам за себя, как и отзывы многих людей, которые пишут ТАКИЕ ЖЕ ОДНОЗНАЧНЫЕ отзывы с одной звездой.
Наше пребывание было крайне разочаровывающим из-за плохого состояния и чистоты номера. По прибытии мы обнаружили пятна крови на постельном белье, песок и волосы на простынях, пятна от кофе на столах и толстый слой пыли на столешницах. Номер явно не был должным образом убран, и мы не чувствовали себя комфортно, спя под одеялом из-за антисанитарных условий. Бассейны были отвратительными. Они были грязными, и я отказалась разрешить своим детям купаться в них.
По всему номеру была грязь и песок, а ходьба босиком по полу оставляла наши ноги совершенно черными. Мы также обнаружили человеческие и животные волосы в нескольких местах. Наибольшее беспокойство вызвало то, что ванная комната не была должным образом продезинфицирована. На рулоне туалетной бумаги были видны следы фекалий от предыдущего гостя, что неприемлемо и вызывает серьезные опасения по поводу общей чистоты номера. Также на окнах и вокруг ванны была видна плесень, что особенно тревожно, поскольку у моих детей аллергия на плесень.
Мы дважды сообщали об этих проблемах Шармейн, владелице, и нас заверили, что кто-то придет и решит их, но никто так и не пришел. Несмотря на то, что мы неоднократно обращали внимание владельцев на эти проблемы, ничего не было решено за время нашего пребывания.
Кондиционер был еще одной серьезной проблемой. Даже при установке на 70 градусов, комната не охлаждалась ниже 80 градусов, что делало некомфортным сон и пребывание в номере. Кроме того, каждый раз, когда кто-то принимал душ, вся комната становилась чрезвычайно жаркой и влажной, что еще больше усиливало дискомфорт. Кондиционер работал настолько плохо, что всякий раз, когда мы входили или выходили из номера, нашей семье приходилось быстро проходить через дверной проем и немедленно закрывать дверь, чтобы дать устройству шанс справиться с нагрузкой. Из-за чрезмерной жары, неисправного кондиционера и отсутствия чистоты мы не смогли в полной мере насладиться нашим пребыванием.
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт намного ниже разумных ожиданий. Чистота, надлежащая санитария и элементарное поддержание чистоты в номере являются основными требованиями к любому заведению размещения, и, к сожалению, это заведение не смогло их обеспечить. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. После отъезда я несколько раз связывался с Шармейн, требуя возврата денег или какого-либо решения проблемы, но владелица Шармейн игнорирует все мои попытки связаться с ней до сих пор, с момента нашего досрочного отъезда из мотеля Silver Sands.