Pier House 60 Clearwater Beach Marina Hotel

Мы прекрасно провели здесь время. Вид на крышу просто потрясающий, как и из нашего номера. Персонал был невероятно любезным. Джина на стойке регистрации была очень любезна. Технический специалист Майк соорудил для моей бабушки небольшой столик, чтобы поставить на него аппарат СИПАП. Персонал – это определённо то, что нужно этому месту.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал, обслуживание клиентов просто ужасное! Сотрудница стойки регистрации, которая работает с 7 до 15 часов, невероятно груба, мы позвонили в отель около 3 часов ночи и поговорили с другой женщиной, которая была мила, и она сказала, что исправила нашу бронь, затем мы позвонили на следующий день, чтобы проверить бронь, и узнали, что ее так и не исправили, затем женщина с 7 до 15 часов вечера фактически назвала нас лгуньей и сказала, что она была на месте, и она никогда этого не говорила, пока мы не поправили ее и не сказали ей, что мы звонили в 3 часа ночи, а не в 7, после чего продолжила говорить мне, что они ничего не могут сделать, потому что это стороннее приложение. Я знаю это, так как я проработал в отелях Marriott более 7 лет, и моя бабушка была генеральным менеджером в Marriott. Но я также знаю, что менеджер может отменить это, если захочет. И с менеджером было невозможно связаться! Я НИКОГДА ЗА ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ В ОКРУЖЕНИИ ОТЕЛЕЙ. Я не видел отеля более грубого и неуважительного, чем этот. Третья сторона сказала, что им нужно разрешение от отеля, чтобы изменить наше бронирование. Когда я позвонил и попросил позвать менеджера, мне сказали, что мы не можем говорить с менеджером вслух, и что нам нужно написать ему по электронной почте. Мы написали по электронной почте, ничего не услышали, перезвонили снова и снова сказали одно и то же снова и снова!

Я останавливался здесь с друзьями на своё 30-летие! Это было чудесное время! Из номера открывался прекрасный вид на гавань. В пешей доступности было много всего интересного, что было очень кстати, учитывая, что у нас не было машины. Рекомендую этот отель всем, кто собирается провести несколько дней в Клируотере!

Бар на крыше — идеальное место для встречи заката. Потрясающая атмосфера и отличная возможность насладиться закатом. Лучше не бывает. Отель старый, но чистый, завтрак того не стоит — сосиски, яйца и хлеб с хлопьями. Ничего особенного. Детям понравились вафли, но яйца были как резиновые и очень жёсткие. В общем, мы бы вернулись, только завтрак пропустили.

Мы обязательно остановимся здесь снова! При первом заезде Джина была просто великолепна, как и обе блондинки (имен не запомнила), когда я добавила их на следующий день. Расположение было фантастическим. Кровати могли бы быть удобнее (слишком жёсткие на мой вкус), но мы с семьёй получили прекрасные впечатления от проживания здесь! Спасибо за чудесный отдых!

Номер комфортабельный, а расположение отеля просто великолепное, прямо в центре всего, что только может вам понадобиться. Помимо того, что отель и местоположение отличные, здесь работают замечательные фотографы с исключительно выгодными ценами (я тоже фотограф), и встреча с ними прямо на пирсе. Они приезжают и предлагают бесплатную фотосессию, вы платите только за фотографии. Время было идеальное для наблюдения за закатом на воде. Вам обязательно стоит остановиться в этом отеле и сделать фотографии. Всё просто, быстро и легко, как и в случае с вами.

Обожаю это место. Тихое, в идеальном месте, и номера хорошие. Думаю, они могли бы немного снизить цену, учитывая, что из номеров больше нет вида, если только вам не нравится смотреть на стены другого отеля. Но в остальном он расположен в центре, моя семья могла бы ходить везде пешком.

Этот отель находится в абсолютно идеальном месте. Прямо напротив пляжа, а бассейн находится со стороны гавани. Персонал от обслуживания до уборки и стойки регистрации просто потрясающий! Номера хорошие и очень чистые. Континентальный завтрак был таким хорошим! Мы определенно остановимся здесь снова!

Моя единственная настоящая претензия заключается в том, что фотография «частичного вида на океан» была сделана явно с пары этажей выше того, что они нам всунули. Когда я попросил принести то, за что я заплатил, они использовали волшебные слова «вы забронировали через третью сторону». Когда я показал им ту же самую фотографию, которую использовала «третья сторона», и которая была у них на сайте, они сказали, что менеджер будет завтра. У них даже хватило ума сказать, что они только что построили тот отель через дорогу… правда!?! Я прикрепил фотографию, которую они показали как частичный вид, и какова реальность. Если вы посмотрите направо, вы увидите деревья и проблеск пляжа. И пирс, который находится в стадии строительства, поэтому вы не можете пройти до конца. Номер был чистым, уборщики заходили в мой номер, хотя я им сказал не делать этого, завтрак был лучше, чем у большинства. Расположение для шопинга и близость к пляжу были хорошими. Моя самая большая претензия заключалась именно в этом виде… если бы я хотел посмотреть на здание, я бы выбрал отель вдали от побережья и сэкономил бы 200 долларов. Чтобы вы могли увидеть РЕАЛЬНУЮ перспективу, я наложил изображение их вида из окна на свое.

Мы с мужем решили приехать в Клируотер на семейную/10-летнюю годовщину свадьбы, в которой мы никогда раньше не были. Мы долго и упорно искали подходящее место, и, черт возьми, мы сорвали джекпот с этим отелем, все на высшем уровне, начиная с регистрации, мы приехали рано, зная, что, вероятно, не сможем сразу получить свой номер, и Джина зарегистрировала нас и провела нас прямо в номер, она была замечательным человеком, была очень дружелюбной и гостеприимной. Обслуживание номеров приходили каждый день, приносили новые полотенца, убирали номер, застилали кровати и давали нам полотенца в виде животных, которые очень понравились моему 3-летнему ребенку. В течение недели, пока мы были здесь, мой муж несколько раз комментировал, как они всегда все убирают (неплохо, он раньше работал в отеле, поэтому он привередлив) полы, стены и окна. Завтрак был хорошим каждое утро с разными вариантами. В целом, мы не можем сказать ничего плохого об этом отеле, это был отличный опыт, цена была отличной, и мы вернемся.

Персонал ночного пребывания был настолько любезен, что мы запросили поздний заезд, а кровати были такими удобными после долгого дня путешествия! Утром мы были поражены тем, как близко мы были к пирсу, а вид из нашего номера был потрясающим! Мы забронировали фотосессию пар на закате на пирсе с Family Sunset Photos (реклама в номере). Фернандо был очень креативным и профессиональным. Сделанные им фотографии были отредактированы и отправлены нам в течение нескольких часов, и они были потрясающего качества! Настоятельно рекомендуем отель Pier 60 и фотосессию! Воспоминания, которые мы будем хранить вечно.

Мы останавливались здесь, когда у нас была конференция через дорогу. Это был отличный опыт! Номер был хороший, кровать была отличной, и нам очень понравился балкон! Завтрак был также фантастическим! Единственное, что мне не понравилось, это то, что номер был заявлен как номер с видом, но из-за нового здания по соседству это был в основном вид на здание, и также мы попросили разбудить нас звонком, потому что у нас был ранний рейс, и звонка так и не было. В остальном это был отличный опыт.

Уважаемое руководство отеля Pier 60!
Пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу недавнего пребывания в вашем отеле. Я забронировал проживание с предоплатой через третье лицо, чтобы отпраздновать свой день рождения, ожидая комфортных и приятных впечатлений. К сожалению, опыт далеко не оправдал этих ожиданий.
Кровать в нашей комнате была крайне неудобной, из-за чего моя мать и другие члены моей группы плохо спали ночью. Когда я выразил эту обеспокоенность на стойке регистрации, нам предложили только переехать в другой номер с таким же типом кровати, что явно не решило проблему.
Что еще хуже, когда я передал проблему менеджеру по обслуживанию гостей, меня встретили пренебрежительное отношение и сказали, что, поскольку мы заплатили меньше стандартной ставки, больше ничего сделать невозможно. Явно неопытный менеджер по гостеприимству! Такой ответ показался непрофессиональным и откровенно неприемлемым. Каждый гость, независимо от тарифа, который он заплатил, заслуживает базового комфорта и уважительного обслуживания.
Изначально мы забронировали номер на две ночи, но выехали всего через одну ночь из-за плохих условий. Хотя я не ожидаю полного возмещения, я считаю, что частичное возмещение разумно, учитывая обстоятельства, особенно после того, как я потратил почти 600 долларов на проживание. Кроме того, в ванной был заметный запах канализации, что в целом не впечатлило отношение руководства.
Отличный персонал бара.
Отличное расположение.

Положительным моментом является расположение: вид на море, откуда можно насладиться сказочным закатом. В остальном структуру есть что улучшить: очень грубый персонал… мои дети забыли свой браслет в номере, и им не разрешили завтракать. Разочаровывающий и скудный завтрак: только упакованные закуски и мало фруктов. Невозможно было получить горячее молоко, потому что у них не было микроволновой печи…

Я остановился в отеле на выходные, и все время, пока я был там, мне было очень трудно попасть в свой номер. Пришлось самому пойти за новым ключом-картой, чтобы попасть в свою комнату. Можно подумать, что за ту сумму денег, которую платят, моя карта-ключ от номера подойдет. В остальном отель отличный, обслуживание отличное, все хорошо. Единственное, что им нужно обновить, это изменить систему ключей для входа в гостиничные номера.

Обожаю фотографии восхода солнца. Фотограф хорошо поработал. Рассвет утром во время фотосессии был прекрасен. Погода была отличная, и мы сами выбирали позы. Это была наша первая фотосессия с мужем за более чем 17 лет. Было приятно, что ее предложили во время нашего пребывания в отеле.

Идеальное расположение для пеших прогулок до пляжа, ресторанов и развлечений в марине. Номер убирали ежедневно, кровати были удобными, полотенца пушистыми. В номере есть холодильник, микроволновая печь и кофемашина. Весь персонал был очень приятным и дружелюбным. На завтрак каждый день предлагались разные виды яиц, и было достаточно выбора блюд для всех. Отель построен добротно, и вы не услышите соседей через стены или потолок. Единственным минусом был бассейн (мы приехали на пляж, поэтому нас это не волновало), так как он небольшой и окружен строительством в марине. Где-то также был раздражающий мотор, который разбудил нас посреди ночи. Мы использовали приложение звукового устройства, чтобы попытаться заглушить его. Я настоятельно рекомендую этот отель за его местоположение, чистоту и удобства.