Clarion Inn & Suites Central Clearwater Beach

Мы с мужем останавливались в этом отеле, и я очень благодарна сотрудникам стойки регистрации за лёгкую регистрацию. Молодую девушку на стойке регистрации зовут Соул, и она просто потрясающая, она – генеральный менеджер, управляющая их отелями. Она тоже замечательная. Она помогла мне найти отличный номер и высоко оценила мои навыки обслуживания клиентов, ведь я работаю в сфере гостеприимства. Я просто хочу быть уверена, что она получит все необходимые звёзды, потому что этот отель был великолепен, и мне очень понравилось пребывание здесь, и я обязательно вернусь. Да, я бы с удовольствием вернулась. У них потрясающие навыки обслуживания клиентов и замечательные люди, которые здесь работают. Да, сейчас здесь идёт ремонт, но это никак не повлияло на моё пребывание, и мне всё понравилось, и я желаю этому отелю всего самого наилучшего.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Clarion в Клируотере, штат Флорида, и я безмерно рекомендую его. Этот удобный отель недавно был отремонтирован, что действительно подняло уровень обслуживания на новый уровень. Свежий, современный интерьер гармонично сочетается с теплой, гостеприимной атмосферой отеля.
Номера комфортабельные и хорошо оборудованные, с новой мебелью, изготовленной на заказ, и современными удобствами, которые создают ощущение домашнего уюта. Впечатляет внимание к деталям при ремонте, что создает чистое и уютное место для отдыха после дня, проведенного на пляже Клируотера.
Удобное расположение — 15 минут езды от пляжа или аэропорта Тампы, рядом с местными ресторанами и магазинами. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, всегда готов дать рекомендации или помочь с любыми вопросами.
В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества для тех, кто хочет насладиться спокойным отдыхом в Клируотере. Независимо от того, приехали ли вы на выходные или на более длительный отпуск, этот отремонтированный отель — прекрасный выбор, сочетающий в себе комфорт, удобство и очарование Флориды. Не могу дождаться возвращения!

Расположение идеальное, потому что до всего можно быстро добраться. Отель старый и в настоящее время ремонтируется. Бассейн и джакузи отличные. Я остановился в новом номере, который был просторным и удобным. Мы оба подумали, что в дополнительной комнате должна быть раковина для мытья рук. Это было бы легко подключить, потому что сантехника, вероятно, была закрыта в старом номере. Единственная причина, по которой я не поставил 10, — это то, что я забронировал номер для инвалидов, и единственный номер, который вы могли мне предоставить, был новый номер — со значительной доплатой. Я не думал, что мне нужно было платить дополнительно — но люкс был хорошим. Я знаю, что вы не ответите на вопрос, почему исходный номер был занят, — если я был забронирован на 2 месяца? Всё, что нам было нужно, — это душевая кабина и несколько поручней в душе. На стойке регистрации нам сказали, что они не могут предоставить нам душевую кабину в обычном номере. Я являюсь платиновым участником Choice и в следующий раз, когда буду бронировать номер, я удостоверюсь, что он будет доступен.

Я в полном восторге от этого отеля, поэтому мне неловко оставлять отзыв на 3 звезды. Ресепшену – 5 звёзд! Обслуживанию – 5 звёзд (наши проблемы с душем были решены сразу же)! Персоналу на кухне нужно поучиться обслуживанию клиентов. Одна женщина накричала на моего сына за то, что он зашёл в бильярдную во время завтрака (никаких табличек о закрытии не было, а на следующий день она открылась), а другая нагрубила, когда мы попросили салфетки, когда бар был открыт. Я нашёл в номере несколько тараканов (дохлых, так что, очевидно, обработка от насекомых работает), но всё равно. Это наше второе пребывание, и в первый раз у нас не было никаких проблем. Я даже рекомендовал этот отель нашей спортивной команде, и несколько человек останавливались в этом году. Я всё равно рекомендую и изменю свой отзыв, если эти проблемы будут устранены.

Недавно я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки, и, хотя мне удалось пережить это время, возникло несколько проблем, требующих решения.
Во-первых, дверь в моём номере плохо закрывалась, а кондиционер работал не лучшим образом. Я не стал поднимать эту проблему сразу, так как был в командировке, и решил разобраться с ней сам ради безопасности и удобства.
Во-вторых, на четвёртый день в отеле случилась протечка, и вода внезапно отключилась прямо посреди дня, когда я принимал душ. Я сразу же позвонил на стойку регистрации, но, к сожалению, сотрудница, с которой я разговаривал, ответила кратко и непрофессионально, что меня разочаровало.
Ещё одним сюрпризом стало то, что отель не предоставляет ежедневную уборку номеров без запроса. Возможно, это их политика, но я никогда не сталкивался с подобным в других отелях, и было бы полезно, если бы об этом заранее разъяснили гостям.
В целом, отелю не помешали бы некоторые улучшения и более интенсивная подготовка персонала для обслуживания клиентов. Благодаря улучшениям у него есть потенциал сделать пребывание гостей гораздо более комфортным и профессиональным.

Мне очень понравилось пребывание. Я путешествовал с друзьями, и все мы чувствовали себя комфортно. Номера отремонтировали и теперь выглядят современно и приятно. Ванные комнаты тоже были очень чистыми и с новым, обновлённым дизайном. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что значительно облегчило задачу. В целом, это был приятный опыт, который я бы порекомендовал. 👌🏼

В целом, отель оставил хорошее впечатление. Ничего особенного — только самое необходимое на 4 ночи по очень разумной цене. Номер был хороший и прохладный по прибытии, что было здорово, учитывая температуру на улице выше 95 градусов и ВЫСОКУЮ влажность. Бассейн был хороший, и мы определенно оценили его. Уборка не работала, так как мы им не пользовались. Не понравилось, что в ванной было всего 2 рулона туалетной бумаги, которые были наполовину пустыми (хотя, я знаю, что мы могли бы попросить больше). Бассейн и бар работают слишком поздно. Завтрак был так себе. Лучшее, что здесь было, — это бельгийские вафли, которые можно было приготовить самим, — они были восхитительны. А вот яйца и колбаса были совсем невкусными. Яйца, должно быть, были порошковыми, а колбаса казалась старой (высохшей и сморщенной), и ни то, ни другое не имело хорошего вкуса. Опять же, в целом, неплохо, но определенно есть возможности для улучшения. Да, персонал отеля (по крайней мере, те, кто организовывал завтрак) был великолепен: вежливый, дружелюбный, профессиональный и знающий.

Отличное расположение! Дружелюбный персонал. Завтрак просто невероятный, кофе – тоже! В ресторане (открывается в 17:00) подают отличную еду, которая вкуснее фастфуда за ту же сумму или даже дешевле. Марси и Дженнифер на стойке регистрации просто феноменальны! Они такие простые, профессиональные, но при этом не роботизированные и не бесстрастные. Руководство отеля явно ценит отличных сотрудников с прекрасными характерами, учитывая, что они наняли двух выдающихся, дружелюбных и любезных сотрудников, как эти двое!
Обновление (неделю спустя) :
Персонал впустил в мой номер случайного человека, и все мои вещи, включая ноутбук за 3 тысячи долларов, несколько новых покупок онлайн, часы, серьги, обувь, красивую одежду, рабочие инструменты и другие вещи, ИСЧЕЗЛИ! Менеджер отеля не оказал никакой помощи и не ответил ни на один мой звонок или сообщение, даже уклонился от общения с сотрудниками, которые расследовали кражу. Я оставил 4 сообщения на входе и трижды лично заходил к ним во время обеда, надеясь увидеть камеры и получить ответы на вопрос, как кто-то смог проникнуть в мой номер. Мне, как и приехавшим на вызов сотрудникам, сказали, что камеры не работают, что было ложью, поскольку позже в тот же день у меня есть фото и видеодоказательства, подтверждающие, что камеры работали исправно на следующий день.

Я останавливался здесь в октябре прошлого года.
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и всегда готов помочь. Мой номер был чистым и хорошо укомплектован туалетными принадлежностями.
Мне удалось получить чистые полотенца на третий день, обратившись к горничным отеля (они говорят только по-испански). Они также были очень любезны и вежливы.
Мне понравилось пребывание, и я обязательно порекомендую этот отель своей семье и друзьям.
Единственное, что мне не понравилось, — это гости, которые курили, сидя на стульях у номеров. Чтобы попасть в бассейн, нужно пройти мимо них. Было бы неплохо, если бы курение было запрещено на всей территории отеля. Только поэтому я поставил 4 звезды. В остальном всё было хорошо. Это был очень доступный отдых.

Что вам следует знать:
Марси, очень милая сотрудница стойки регистрации, ясно дала понять, что правила отеля запрещают раннее заселение до 16:00. Даже для гостей уровней Choice Priveleges Gold и Diamond Elite.
Она также упомянула, что за 30 долларов можно получить номер категории люкс.
Отель был построен в 1970 году и отремонтирован в 2009 году. В отеле есть номера и люксы как мотельного, так и гостиничного типа. В настоящее время в нем проводятся дополнительные ремонтные работы, которые крайне необходимы. Я обнаружил, что эти ремонтные работы негативно сказываются на некоторых номерах.
Номера мотеля – двухэтажные с внешним входом, а люксы – трехэтажные с внутренним коридором, доступом к лифту и построенные вокруг очень красивого бассейна, который, по-видимому, очень нравился гостям.
Я нашел номер с кроватью размера «king-size», который мне предоставили, поднявшись по грязной лестнице и пройдя через зону строительства. После непростых испытаний с ключом-картой я вошёл в номер и сразу же счёл его неприемлемым из-за внешнего вида, запаха, внешнего шума и мусора. Поэтому я вернулся на стойку регистрации и попросил предоставить мне номер категории люкс за 30 долларов. (Я оплатил номер заранее, без возможности возврата или отмены бронирования, так что я всё равно собирался провести там ночь. )
Если вы знакомы с Choice Hotels, то могу описать этот отель как нечто среднее между 2-звёздочным Econo Lodge и 4-звёздочным Country Inn & Suites как по качеству номеров, так и по цене.

Разочарование и разочарование: пребывание, которое превратилось из прекрасного в ужасное.
Я заселился в Clarion Inn & Suites в Клируотере, Флорида (шоссе 19 США) 21 мая с моей матерью-инвалидом, участником Diamond Choice Rewards и двумя маленькими детьми. Мы запланировали спокойное длительное пребывание до 10 июня — и в течение первых полутора недель так и было. Обслуживание было отличным, персонал — добрым, и все казалось правильным.
Но, к сожалению, все резко изменилось в худшую сторону.
Позвольте мне прояснить: это пребывание превратилось из приятного в абсолютно неприемлемое. Поведение персонала стало все более грубым, непрофессиональным и откровенно неуважительным. Сегодня утром, когда я готовил завтрак, я заметил грязную тарелку. Я пошёл, чтобы выбросить её, но женщина, работающая в зоне для завтраков, попыталась оставить тарелку, чтобы другие могли ею воспользоваться. Я сказал, что это негигиенично, и вместо того, чтобы отнестись к этому с осторожностью, она спорила со мной перед гостями, как будто это было приемлемым поведением. Совершенно ненужно и неприемлемо.
Вчера мне нужна была тележка для багажа, чтобы загрузить наш автомобиль. Тележки, которые должны быть доступны для гостей, были связаны полотенцами, которые использовал персонал прачечной. Когда я попросил одну, Марси на стойке регистрации вела себя невероятно грубо и пренебрежительно перед другими.

Наше семейное пребывание было внезапно прервано из-за ужасного обращения со стороны персонала отеля. Нас ложно обвинили в серьезном проступке, при этом не было представлено абсолютно никаких доказательств в поддержку этого серьезного утверждения. Вместо справедливого процесса сотрудники угрожали нам вмешательством полиции и в конечном итоге заставили нас немедленно покинуть территорию. Choice и GM отказались нам помочь.
Что еще хуже, во время этого испытания нас также преследовал и снимал на видео другой гость, создавая враждебную и небезопасную среду. Непрофессионализм и агрессивный, обвинительный подход со стороны персонала были неприемлемы. Это заставило нас искать альтернативное жилье, что вызвало серьезные страдания. Мы чувствовали себя небезопасно и с нами совершенно плохо обращались. Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель.

Мне очень понравилось мое пребывание. Марси на стойке регистрации была очень любезна и сделала все возможное, чтобы помочь мне. Она была лучиком солнца☺️. Было бы неплохо, если бы бассейн оставался открытым еще немного. Завтрак всегда был хорош. Отличная цена и отличный персонал, я бы остановился здесь снова!

Останавливался на 5 ночей для весенней тренировки по бейсболу. Этот отель хорош за свою цену. Бассейн и гидромассажная ванна великолепны. Персонал отеля замечательный. Мы трижды получали еду с гриля, и это было здорово. Кроме того, завтрак, хотя и не обильный, был хорошо приготовлен и вкусен. Единственный минус, который я мог найти, это, возможно, необходимость обновления ванной комнаты, поскольку некоторые сантехника устарела. Я бы остановился здесь снова. Есть отрицательные отзывы, которые я нахожу довольно придирчивыми, и я не нашел проблем с расположением, бассейном или чистотой.

НЕТ ПРОВЕРКИ СУМОК, что, возможно, не будет проблемой, но — время регистрации ОЧЕНЬ строгое. Люди выстраивались в очередь, ожидая, когда на часах пройдёт 4 вечера. Я спросил позже в 3:21 вечера, и они указали на часы, что показалось странным. Я знаю точное время, потому что это было после того, как наш водитель Lyft высадил нас, зашёл в приложение. Мы собирались съесть диваны в вестибюле. Бар и ресторан в это время не работают.
Я полностью понимаю, почему нужно строгое время регистрации, чтобы подготовить номера. Однако, поскольку мы не могли сдать наши сумки…
Нам пришлось снова тащить наши сумки в другое место, чтобы получить еду, потому что "Clarion Inn & Suites" отказался принимать наши сумки. Спросил, и они сказали, что они сдают сумки, но места для сумок не было. Комната для хранения сумок показалась мне пустой, я думаю, они просто пытались заставить меня сесть и подождать в вестибюле, пока не пройдёт 4 вечера.
Я останавливался в сотнях отелей, и иногда мне отказывали в раннем заселении, но никогда мне не отказывали в проверке багажа в отеле, в котором я собираюсь остановиться.
Без этого первоначального разочарования (hAnger — это реально! ) это было бы 5 звезд, даже если бы мы могли просто сдать багаж и вернуться позже, чтобы зарегистрироваться. По тону персонала было совершенно очевидно, что они просто не хотели иметь дело с клиентами до 4 часов вечера!

Ужасный отель! Останавливались на 6 ночей и ни разу не обслуживали номер/не убирали. Мои ноги были черными от грязного пола. Нам сказали, что номер уберут, но никто так и не появился. Ужасное обслуживание клиентов, очень грубый персонал на стойке регистрации. Нас заперли в номере на час, потому что сломался магнитный замок. Никаких извинений за неудобства. Вся ржавая мебель в номере. Нам сказали, что если мы хотим чистые полотенца, то должны сами пойти в прачечную. Если кто-то хочет приятного отпуска с небольшим баловством, не останавливайтесь здесь! Мы внесли предоплату, поэтому застряли здесь!

В целом впечатления были удовлетворительными, однако этот отель отчаянно нуждается во внимании и обновлении. Номера очень мрачные. Ковер грязный. Ванная была недавно отремонтирована и была чистой. Горячая вода и хороший напор. Кровать была удобной. Как говорилось в предыдущих обзорах, на парковке слоняется много людей. Снаружи помещения очень ветхие. Бассейн был очень красивым и чистым. Гидромассажная ванна не работала всю неделю, что разочаровало. Персонал на стойке регистрации всегда был очень приятным и услужливым. Я бы не остановился здесь снова.