Sands Harbor Resort and Marina

Мое пребывание в Sands Harbor Resort & Marina было просто замечательным! С момента моего прибытия меня встретили с превосходным обслуживанием. Особая благодарность Реймонду, который действительно сделал это пребывание исключительным. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне во всем, что мне было нужно, всегда с дружелюбным отношением, профессионализмом и искренним желанием позаботиться о каждом госте. Если вам что-то понадобится во время вашего пребывания, Реймонд — это тот человек, к которому следует обратиться!
Номера были безупречно чистыми и в исключительно хорошем состоянии. Все было чисто, свежо и комфортно, что позволило мне расслабиться и насладиться отдыхом. Очевидно, что персонал по уборке номеров очень гордится тем, что поддерживает номера и всю территорию в отличном состоянии.
Курорт имеет отличное расположение, гостеприимную атмосферу и прекрасный вид на пристань. Каждый сотрудник, с которым я общался, был вежлив и услужлив, что сделало все пребывание еще более приятным.
Я настоятельно рекомендую Sands Harbor Resort & Marina всем, кто ищет чистое, комфортное и расслабляющее место для отдыха с превосходным обслуживанием клиентов. Я обязательно вернусь и с нетерпением жду встречи с Рэймондом и его замечательной командой!

На этой неделе у нас был замечательный отдых. На все наши вопросы и запросы отвечали быстро. Гостеприимство, которое проявил к нам Реймонд, было исключительным, а его подход к управлению отелем вызывал восхищение. Я был очень доволен его обслуживанием клиентов. Бассейн и отель были чистыми. Морис, работающий парковщиком, очень помог нам с погрузкой и разгрузкой автомобиля, и нам никогда не приходилось ждать машину дольше нескольких минут. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мое пребывание в номере 902 оставило поистине исключительное впечатление, и я получил огромное удовольствие. С момента моего прибытия уровень обслуживания и профессионализм персонала превзошел все мои ожидания.
Команда горничных всегда была очень дружелюбной, внимательной и профессиональной, оперативно и эффективно выполняя все мои просьбы, что сделало мое пребывание еще более комфортным и приятным.
Также хочу отметить превосходное обслуживание со стороны персонала ресторана и стойки регистрации, которые неизменно демонстрировали вежливость, преданность делу и искренний интерес к предоставлению качественного сервиса.
Особое упоминание заслуживает Джо, который меня заселил и стал одним из самых запоминающихся людей за все время моего пребывания. Он всегда встречал меня с прекрасной и очаровательной улыбкой, демонстрируя позитивный настрой и постоянную готовность помочь во всем, что мне было нужно. Его профессионализм, доброта и внимание к деталям идеально отражают стремление отеля к совершенству в обслуживании.
Более того, я считаю, что это идеальное место для отдыха на выходные с семьей или друзьями, благодаря гостеприимной атмосфере, превосходным удобствам и качеству обслуживания. Во время моего пребывания мне также посчастливилось насладиться захватывающими матчами чемпионата мира по футболу, что сделало впечатления еще более особенными и незабываемыми.
Без сомнения, это был невероятный опыт, и я надеюсь, что у меня будет возможность вернуться очень скоро.

Номер хорошо обустроен и просторный, так как гардеробная, ванная комната и спальная зона разделены. Горячая вода не работала, но техническая служба дважды быстро приезжала после нашего обращения и устранила проблему. Атмосфера на улице приятная, но официанты равнодушны. Одна из них сказала, что позовет кого-то, но так и не пришла. Я пошла за официантом, и мне сказали, что она закончила принимать заказы. В итоге она меня обслужила, но продолжала принимать заказы еще несколько часов спустя. Я сидела на шезлонге у бассейна, и заметила, что официанты там вообще не работают, но люди, которые там сидят, могут захотеть выпить или что-нибудь перекусить. Я бы сказала, что персонал по уборке номеров гораздо более гостеприимный и профессиональный, чем персонал на ресепшене. Завтрак — это НЕ завтрак, а просто закуски. Кроме того, отель расположен на берегу гавани, где можно наблюдать за проплывающими лодками, пока вы отдыхаете.

Невероятные впечатления. Нас очень тепло встретил Даниэль. Он обеспечил нам по-настоящему индивидуальный подход и оказал превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Он всегда был рад нас видеть и всегда готов принести все, что нам нужно. У нас возникла проблема с бронированием, и он позаботился о том, чтобы все было правильно изменено и исправлено. Его позитивный настрой сделал наше пребывание еще лучше. В целом, обслуживание было превосходным, и все сотрудники создавали для нас комфортную и заботливую атмосферу. Спасибо, Даниэль, за все и за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы искренне ценим вашу доброту и гостеприимство.

Отличное место прямо на побережье и в двух шагах от пляжа Помпано (10-12 минут пешком). Большой номер с балконом. Прекрасный бассейн и бар на открытом воздухе.
Бриттани на ресепшене была невероятно приятной и отзывчивой. Она определенно сделала наше пребывание незабываемым.
Деймел, один из парковщиков, также был очень любезным и дружелюбным.
Также есть ресторан с террасой, но я не могу ничего сказать о нем, так как мы им не пользовались.
Неподалеку находится отличный ирландский паб BRINEY's. Большой выбор разливного пива и обширное меню…Я заказал чизбургер, и это был лучший чизбургер, который я ел за последнее время.
Мы останавливались здесь перед круизом, поэтому отель находился немного севернее, и такси из аэропорта FLL было дорогим, однако мы воспользовались LYFT, чтобы добраться до Порт-Эверглейдс, что сделало поездку намного доступнее, поэтому мы всерьез рассмотрим этот отель для проживания перед круизом в будущем.

Снова зашли в Sands, услышав, что меню несколько раз менялось с момента открытия. Барменша работала третий день — очень милая и старается изо всех сил, никаких нареканий.
Теперь они подают еду из Lola’s (ранее Rusty Hook). На закуску мы заказали блюдо из краба и авокадо — к сожалению, оно было в лучшем случае просто неплохим, с легким рыбным привкусом, из-за которого было трудно наслаждаться. Моя жена не смогла его доесть, поэтому заказала кальмары. Вкус был не ужасным, но текстура была грубой — как будто жуешь резиновую шину.
Они обновили интерьер, и, честно говоря, он выглядит очень красиво — современный, чистый, и вид на внутрибереговой канал по-прежнему великолепен. Но более приятное пространство не решает основную проблему: еда и напитки просто не стоят своих денег.
Определенно создается впечатление, что теперь это место больше ориентировано на туристов. Возможно, это умный бизнес-ход, но, поступая так, кажется, они потеряли то, что делало это место настоящим местным пристанищем. Взимание платы за швартовку лодок, повышение цен и отток постоянных посетителей превратили некогда оживленный бар с тремя рядами посетителей в город-призрак.
Мы вернулись в надежде, что закрытие и реконструкция означают, что они все-таки разобрались в ситуации… но, к сожалению, это, похоже, не так. Красивые виды, более приятный интерьер — но переоцененная еда и напитки, которые не оправдывают ожиданий и вряд ли привлекут людей снова.

Это обветшалый, устаревший отель, который просто не соответствует своей цене. Восторженные отзывы, похоже, в основном обусловлены расположением в районе пристани — да, наблюдать за проходящими лодками приятно, но красивый вид на соседнюю крышу не компенсирует общее неудовлетворительное впечатление.
Номер был просторным, это я признаю, но простор не означает комфорт. Декор старый и невыразительный — представьте себе мебель из IKEA в разобранном виде с минимальным количеством деталей. В ванной комнате была раковина и столешница приличного размера, но зеркало было расположено настолько неудобно, что даже простое бритье над раковиной вызывало настоящее раздражение. Еще большее беспокойство вызывала ванна — скользкая как лед, без каких-либо поручней, что делало вход и выход из нее опасным, а не расслабляющим занятием. И, говоря о безопасности, цепочка на двери висела так низко, что любой человек ростом выше 183 см рисковал упасть, просто пытаясь закрыть свой номер на ночь. Вдобавок ко всему, мой номер располагался прямо напротив лифта, а это означало, что всю ночь я слышал звуки входящих и выходящих гостей.
Неожиданный «курортный сбор» в размере 20 долларов, добавленный при выезде, просто смешон — и, честно говоря, слово «курорт» вводит в заблуждение во всех смыслах. В этом отеле нет ничего от курорта. «Континентальный завтрак», рекламируемый на их сайте, оказался черствым, не упакованным бубликом и несколькими жалкими дополнениями. Едва ли это можно назвать приятным бонусом.

Честно говоря, меня поражает количество пятизвездочных отзывов. Фотографии этого отеля не соответствуют действительности в отношении номеров.
Да, лобби и бассейн выглядят неплохо. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Хотя, похоже, несколько номеров были отремонтированы, большинство нашей группы разместили в старых номерах, которые выглядели изношенными, устаревшими и запущенными. Всю ночь в комнату лил яркий неоново-синий свет извне, а многие дешевые жалюзи, как в квартирах, были сломаны или не поворачивались достаточно, чтобы блокировать свет или утреннее солнце. Выспаться было практически невозможно.
Матрасы были неудобными, а каркасы кроватей сдвигались каждый раз, когда кто-то двигался. Кондиционер работал, но так и не охлаждал комнату по-настоящему; в лучшем случае казалось, что он работает на половинной мощности. Я бы ни за что не стал останавливаться здесь в разгар летней жары.
Ванная комната тоже не внушала доверия. Душ показался сомнительно чистым, а вода никогда не нагревалась выше теплой.
Учитывая цены, которые предлагает этот отель, разрыв между маркетингом и реальным опытом просто поразителен. Общие зоны, возможно, и хорошо выглядят на фотографиях, но сами номера сравнимы с номерами дешевого придорожного мотеля.
Бронируйте, основываясь на фотографиях, на свой страх и риск.

Мы с мужем снова прекрасно провели отпуск в Sands Harbor! Мы постоянные гости, и каждый раз, когда возвращаемся, можем оценить и насладиться многочисленными обновлениями и улучшениями, над завершением которых усердно работали сотрудники и руководство. Мы с нетерпением ждали возможности попробовать новый ресторан на территории отеля «Lola's on the water», и, как и ожидалось, он нас не разочаровал! Независимо от того, предпочитаете ли вы отдыхать у бассейна или отправиться куда-нибудь еще, расположение Sands Harbor идеально, в самом центре всех замечательных ресторанов и ночной жизни. Кроме того, до центра Помпано и пляжа можно легко дойти пешком. Весь персонал, особенно Реймонд, просто первоклассный. Они всегда стараются удовлетворить и превзойти наши ожидания. Мы действительно чувствовали себя избалованными и желанными гостями, как всегда, во время нашего отпуска! Конечно же, мы скоро вернемся!

Персонал отеля Sands Harbor очень отзывчивый, вежливый и дружелюбный. Заместитель генерального менеджера просто невероятен! Он всегда приветлив и готов помочь посетителям с любыми вопросами. Еда в баре/ресторане Lola’s всегда вкусная. Бассейн и территория вокруг него безупречно чистые и ухоженные. Парковщики гордятся своей работой. Отель удобно расположен рядом с пляжем и предлагает невероятный вид с балконов. Мы много раз останавливались в Sands Harbor и будем продолжать посещать этот отель.

Мы останавливались здесь во время недавнего похолодания, в феврале 2026 года. В здании нет отопления и одеял, поэтому температура в номере была в лучшем случае около 10-15 градусов Цельсия.
Расположение очень хорошее, рядом с пирсом и ресторанами, а лобби отремонтировано и очень красивое, к сожалению, на этом все.
В нашем первом номере были сломанные жалюзи, которые не закрывались, мебель, возможно, найденная на свалке, сейф просто стоял на полке, ничем не защищенный, кровать представляла собой пружинный блок поверх другого пружинного блока без настоящего матраса. Кроме того, дверь открывалась без ключа.
Из-за проблемы с замком нас переселили в другой номер. Он был немного лучше, в этом номере был настоящий матрас. В этом номере не работал туалет, а дверь, напротив, не открывалась, даже ключом.
Мы обнаружили, что персонал очень дружелюбный, работающий как мог, не имея реальных ресурсов.
Они взимают ежедневный курортный сбор в размере 25 долларов и ежедневную плату за парковку с услугами парковщика в размере 25 долларов.
Не совсем по теме, но я обнаружил, что большинство людей не понимают, что их договор аренды автомобиля и страховка (CDW или сторонняя, например, AMEX) не покрывают услуги парковщика. Поэтому вам следует подумать об этом, прежде чем передавать ключи.

Курорт Sands Harbor Resort & Marina.
Отличное расположение и прекрасная обстановка. Бриттани на ресепшене была просто исключительной — дружелюбной, профессиональной и действительно сделала все возможное и даже больше. Уже одно ее обслуживание произвело сильное впечатление.
Бассейн был великолепен, а напитки у бассейна — отличные. Определенно, там царила расслабляющая атмосфера.
Тем не менее… кровать была невероятно шумной. Каждое движение звучало как целое представление. Могу только представить, как бы эта кровать звучала во время медового месяца 😬. Вдобавок ко всему, сам матрас был неудобным, что испортило в остальном приятное пребывание.
Несмотря на это, я бы дал этому месту еще один шанс — в основном из-за Бриттани, а также общего расположения и впечатлений от бассейна. Надеюсь, в следующий раз, с более тихой и удобной кроватью, это будет намного лучше.
Они также обновили свой веб-сайт и отлично поработали над новым сайтом.

Этот отель идеально расположен на берегу межокеанского канала, в 5 минутах ходьбы от пляжа. Номер был чистым и с прекрасным видом на воду.
Музыка может быть немного шумной днем, если вы отдыхаете на балконе. На территории отеля есть ресторан Sands on the water. Меня отлично обслужили в баре на открытом воздухе. Мэдисон была очень милой и приветливой с посетителями. Сотрудники стойки регистрации, Элли и Реймонд, позаботились о том, чтобы мне предоставили номер на верхнем этаже. Элли всегда быстро приветствовала нас при входе и выходе, а также рекомендовала места, где можно поесть, благодаря чему я чувствовала себя в отеле как дома. Реймонд также был очень внимательным и всегда готов помочь, когда его просили. Отличный персонал, даже парковщик Дэниел был невероятно профессионален.
Мне очень понравилось освещение у бассейна ночью. Абсолютно захватывающее. Обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Я провела совершенно чудесное время в Sands Harbor Resort & Marina! С момента моего прибытия все было на высшем уровне — и это целиком заслуга невероятной команды, работающей за кулисами.
Во-первых, огромная благодарность Бриттани на ресепшене, которая встретила меня с теплой улыбкой и сделала регистрацию очень простой. Она была дружелюбной, профессиональной и сделала все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы об отеле и местных развлечениях. Ее приветливое отношение сразу же задало тон для прекрасного отдыха.
Я также хочу поблагодарить менеджера Реймонда за его исключительное гостеприимство. Он лично проверял, все ли идеально, давал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и следил за тем, чтобы у меня было все необходимое на протяжении всего моего визита. Редко можно встретить менеджера, настолько внимательного и заботливого — это действительно подняло весь опыт на новый уровень.
Команда парковщиков была не менее фантастической. Каждый раз, когда я подъезжала, они быстро и эффективно приезжали, бережно обращались с моей машиной и делали отъезд легким и приятным. Их профессионализм и дружелюбие сделали ежедневные перемещения беззаботными.
Сам курорт прекрасно расположен прямо на берегу внутриберегового водного пути, откуда открываются великолепные виды, царит непринужденная атмосфера на набережной и есть множество удобств.

Я останавливался здесь на две ночи в начале декабря. Было замечательно. Обслуживание на ресепшене и у парковщика было просто превосходным. Я чувствовал себя здесь как дома. Я забронировал номер с видом на набережную и был рад получить номер на более высоком этаже. Прекрасный вид на проплывающие лодки. У них также есть ресторан на открытом воздухе прямо у воды.

В апреле прошлого года мы с женой решили остановиться в этом отеле по выгодной цене в Bank of America. Первым сюрпризом стало то, что по прибытии в отель с меня потребовали оплатить «курортный сбор в размере 20 долларов в день + налог», о котором я ничего не знал. Ладно, это где-то было прописано в условиях — где-то спрятано — я понял. «Прочитайте условия», — сказали они. 😃 Конечно. Следующим сюрпризом стал запах мочи в номере. Мы заметили его только тогда, когда включился кондиционер. После жалобы ковер почистили, но нам и так уже не понравилось это место, особенно зная, что здесь не разрешено держать домашних животных (чье это запах мочи? ). Из положительных моментов, и это правда, расположение отличное — рядом с каналом, ресторанами и недалеко от пирса/пляжа. Бассейн и ресторан возле отеля были хорошими.
Так что, у отеля есть потенциал, но я не думаю, что остановлюсь там снова.