Отзыв об отеле TownePlace Suites Fort Lauderdale West 3*

Мы забронировали этот отель изначально из-за его близости к аэропорту, но если вы ищете место недалеко от аэропорта — это определенно не то. Объект был описан как недавно отремонтированный, а в нашем номере была двуспальная кровать и раскладной диван-кровать. Каково же было наше удивление, когда раскладной диван оказался не кроватью, а плитой. Расположенная прямо на уровне пола, плита не только была буквально на уровне глаз с ковровым покрытием, но и не имела абсолютно никакого матраса или подушки. Поверх этой «доски» мы попытались сложить 2 наматрасника и одеяло, но это совершенно не помогло, а с аллергией никто из нас не мог спать так близко к полу.
В результате никто из нас не спал. Моя 76-летняя мать разрыдалась около 2 часов ночи и в результате на следующий день ей стало плохо. Я был потрясен тем, насколько плохими были условия для сна в этой комнате, и значительно разочарован тем, что это отель Marriott. Кроме того, в отеле не было ощущения безопасности. Бездомные задерживались у дверей и провожали нас до нашей машины, когда мы пошли за багажом, прося денег и вещей, которые нам не нужны. Это была ужасная и опасная ситуация, поскольку в ней были только я, моя пожилая мать и сестра.
Персонал на стойке регистрации был не очень любезен. Нам сказали, что они ничего не могут сделать. Кредит был бы хорошим предложением на стойке регистрации или переездом в другой номер, если бы он был свободен (они утверждали, что не могут нас переселить, но сказали нам, что отель не распродан, поэтому наш вопрос был — ПОЧЕМУ? ) Они также признали, что получили много жалоб на ужасные новые выдвижные кровати. Корпорации необходимо что-то сделать с этой собственностью и предоставить им некоторое финансирование для модернизации диванов и повышения безопасности.