The Atlantic Hotel & Spa

Потрясающее обслуживание, которое сделало наши свадебные выходные по-настоящему особенными.
Мы с женой провели свадебные выходные в отеле The Atlantic Hotel & Spa, и это был поистине незабываемый опыт. Хочу особо отметить невероятное обслуживание, которое нам оказали Наташа и Никита на ресепшене. Они были великолепны от начала до конца — внимательные, приветливые и искренне стремились убедиться, что у нас есть все необходимое. Мы уже с нетерпением ждем встречи с ними во время нашего следующего визита.
Также хочу отметить Майкла и Карсона, которые проводили осмотр нашего номера. Оба были замечательными и внесли свой вклад в позитивные впечатления. Отдельное спасибо Эми Фолкнер за организацию нашей свадебной вечеринки и Луизе, которая уделила нам дополнительное время, чтобы убедиться, что мы полностью устроились. Ваша доброта очень много значила для нас. И отдельное спасибо команде парковщиков — каждый из вас был великолепен.
Отель повысил категорию нашего люкса по случаю свадьбы, и он был просто прекрасен — жест, который мы с семьей очень ценим.
Единственным недостатком был процесс бронирования, который перенаправил нас на другой сайт, что затруднило проверку нашей брони. Однако по прибытии персонал с лихвой компенсировал это.
От имени себя и своей семьи, благодарим вас всех за то, что вы помогли сделать наши свадебные выходные еще лучше. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Atlantic. Это была наша первая поездка в Форт-Лодердейл, и мы были приятно удивлены всем, что здесь предлагается. Персонал был очень отзывчивым, особенно Наташа, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. Люкс был огромным, и нам очень пригодилась мини-кухня, так как у нас был 6-месячный ребенок. В шаговой доступности много достопримечательностей. Пляж находится прямо через дорогу, поэтому поездка туда с ребенком не стала для нас большой проблемой. Зона у бассейна была очень хорошей, а закуски у бассейна были действительно неплохими. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Второй раз здесь, и точно такие же проблемы, как и в прошлый раз. Два года назад мы останавливались на неделю, и у нас были проблемы, которые я опишу ниже. Два года назад я сообщила персоналу о проблемах до нашего отъезда и надеялась, что к тому времени они будут решены… к сожалению, этого не произошло.
Мы забронировали люкс на 5 человек и заранее отправили электронное письмо с указанием времени нашего прибытия и просьбой о том, чтобы кровати были подготовлены. В ответ нам пришло письмо, в котором говорилось, что все в порядке и кровати будут готовы. Когда мы приехали и нас проводили (а не показали) в номер, кровати не были подготовлены. Мы сразу же сообщили об этом персоналу, и нам сказали, что уборка номеров на сегодня закончилась, но был отправлен охранник, и в итоге кровати были подготовлены. На следующее утро мы поняли, что, хотя мы забронировали и оплатили номер на 5 человек, полотенца и бутилированную воду оставили только на двоих. Мы попросили прислать больше, и нам это сделали. К сожалению, эта же проблема возникала каждый день — не хватало полотенец и воды. Нам приходилось напоминать им об этом каждое утро! Номер был недостаточно большим для 5 человек, поэтому нам его не следовало продавать. К тому же он находился прямо рядом с лифтом, поэтому мы слышали его шум круглосуточно. Еда в ресторане была низкого качества и пережарена.

Этот номер оформлен в стиле модерн 90-х. Он ужасно устарел. Сантехника ржавая и вот-вот развалится. Когда мы вошли, в номере пахло дымом. Мы попросили кого-нибудь проверить. Он подтвердил, что пахнет дымом, и хотел распылить освежитель воздуха по всей комнате. Кожаный раскладной диван весь в пятнах. У этого отеля есть потенциал, но ему очень не хватает чего-то особенного. Зато расположение отличное, прямо через пляж.

Мы забронировали люкс на 12-м этаже, очень хороший номер в тихом месте с видом на город. Мы пробыли там 5 дней, и персонал предложил нам переселиться в другой «улучшенный» люкс, на что мы ответили отказом, сказав, что у нас есть еще один день. Затем нам позвонили с ресепшена и сказали, что в номере под нами протечка воды, и им нужно зайти в наш номер, чтобы ее устранить. Мы уже уехали на день в Майами, и нам звонили много раз. Они несколько раз настойчиво просили нас вернуться и перенести наши вещи. Мы сказали: «Заходите и делайте, что вам нужно, пока нас нет». Мы попросили поговорить с менеджером, но он отказался, так как мы подозревали, что они хотят наш номер для другого высокопоставленного гостя. Нас переселили в номер вдвое меньшего размера, менеджер сказал персоналу, что он с нами разговаривал, хотя на самом деле этого не делал и не собирается делать. Предоставил нам скидку в 45 долларов (курортный сбор за один день). Его персонал допустил ошибку, сказав, что им нужно как можно скорее убрать номер.
Это была бы отличная поездка, если бы они были честны с нами. Я вернусь в более крупный отель по соседству, где у нас никогда не было никаких проблем. Качество еды в баре/ресторане тоже ухудшилось по сравнению с прошлыми посещениями.

Я здесь не останавливалась, поэтому не могу ничего сказать о номерах, но я ужинала в ресторане Wild Thyme, посещала бар на крыше у бассейна, а также пользовалась дневным абонементом в спа-салон и парным массажем.
Массажистка была очень милой, и, конечно же, массаж был приятным — учтите, что парный массаж длится 50 минут, и лучше подойти к консьержу хотя бы за 10 минут до назначенного времени, чтобы получить халат и шкафчик, одеться и подготовиться в номере не отняло 15 минут от вашего сеанса массажа. Думаю, она пыталась ускорить мой сеанс, но консьерж на стойке регистрации в спа-салоне сразу же разделил меня и моего партнера (мужские и женские спа-процедуры проводятся раздельно; у парного массажа общий вход в массажный зал, но я об этом не знала) и очень быстро дал инструкции, как найти мой шкафчик, переодеться и подождать в женском лобби. К счастью, она терпеливо отнеслась к тому, что я повторяла ей сказанное, так как я ничего не расслышала.
Также обратите внимание, если вы покупаете парный массаж и/или абонемент в спа-салон… как я уже упоминала, все спа-услуги предоставляются раздельно, поэтому вы не сможете насладиться джакузи, паровой баней или сауной со своим партнером, если только вы не состоите в однополых отношениях. В целом это не так уж плохо, поскольку, если бы я приехала сюда на одиночный спа-день или девичник, мне бы очень понравилось дополнительное удобство разделения.

Мы провели здесь чудесную неделю, и у нас только самые лучшие впечатления. В этом отеле был, безусловно, самый дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда добрый, внимательный и по-настоящему приветливый. Я также хотела бы особо отметить Кевина, очаровательного молодого человека, который работает на пляже. Я никогда не видела, чтобы кто-то так усердно работал и при этом с таким позитивным настроем. Он был просто замечательным и сделал наши дни на пляже такими приятными. Спасибо всем за такой потрясающий отдых!

Мы провели здесь две очень комфортные и тихие ночи перед круизом на лайнере Princess. Наш номер был просторным и чистым. В номере была полностью оборудованная мини-кухня с посудой. Мы с комфортом наслаждались двумя восходами солнца на нашем балконе с видом на океан. Просто прекрасное воспоминание. До пляжа всего несколько шагов, шезлонги и полотенца включены; хотя за использование зонтика взимается дополнительная плата в размере 30 долларов. Также есть довольно большой бассейн с подогревом. На территории есть спа-центр, тренажерный зал, ресторан, магазин и бизнес-центр. В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Нам не понадобилось брать машину напрокат. Мы также воспользовались бесплатными велосипедами. Их можно взять напрокат на пару часов. Нас тепло встретили, и персонал в целом был дружелюбным.

Мы с мамой останавливались в отеле The Atlantic на 2 дня в январе. У нас был невероятный вид на океан, и мы находились в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов, баров, магазинов и даже парка.
Наш номер был огромным и очень чистым. Из него открывался вид на бассейн, который выглядел великолепно, но у нас не было времени им воспользоваться. У нас был потрясающий вид на океан (см. Фото).
Персонал был невероятно добрым и отзывчивым.
Особая благодарность Рикардо на ресепшене за то, что он сделал наше пребывание безупречным и прекрасным. И отдельное спасибо Джону из HLS за то, что он сделал наш визит еще лучше.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Майами — FLL. Спасибо!

Я останавливалась всего на две ночи, но мой номер был огромным, а другие из моей компании сказали, что их номера были ещё больше.
Всё прошло отлично, мне даже удалось попасть в номер раньше без проблем. Стойка регистрации была замечательной.
Я не ела еду в отеле, но магазинчик на территории отеля работал до 9 вечера и предлагал всё необходимое, включая пиво.
Я бы приехала сюда снова!

В целом, отель был просто замечательный. Номер был просторный, идеально подходил для моей семьи из 4 человек, и нам очень понравилась мини-кухня. Чарльз, Крис и Исаак были очень любезны, позаботились о наших вещах и помогли нам выехать с парковки. Чарльз – просто прелесть! Было очевидно, что он любит свою работу, и у него сложились прекрасные отношения с нашей дочерью, которую тоже зовут Чарли! Стефани на ресепшене сделала все возможное, чтобы быть милой и внимательной к нам. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое для комфортного проживания, и была очень добра к нашей дочери. Единственные проблемы были с рестораном – мы часто ели там на протяжении всего нашего пребывания, и каждый раз сталкивались с длительным ожиданием еды. Качество еды было хорошим, но детская еда была дорогой и не очень вкусной – они могли бы предложить немного больше разнообразия. В целом, однако, нам понравилось это пребывание – хороший бассейн и прямо на пляже! Мы бы вернулись снова.

Мы останавливались здесь на 4 дня во время рождественских каникул, и впечатления у нас средние.
Начну с плюсов:
1. Отличное расположение, нужно просто перейти дорогу, и вы на пляже.
2. Номера просторные. Мы забронировали несколько номеров с видом на город и на океан, и все они были площадью около 800-900 кв. Футов.
3. Варианты бранча действительно хороши, а порции огромные.
4. Персонал на ресепшене, уборщики номеров и обслуживающий персонал вежливы и всегда готовы помочь. Мы попросили о позднем выезде, и они выполнили нашу просьбу.
5. Очень хорошая гидромассажная ванна и бассейн с подогревом. Правда, вода была теплой только в один день.
6. В шаговой доступности от отеля есть круглосуточный магазин CVS и несколько хороших ресторанов.
7. По вечерам в будние дни у них проходит «счастливый час». Стоит попробовать их напитки и блюда.
Теперь о минусах:
1. Персонал ресторана в отеле очень груб. 1. Особенно этот невысокий парень. Когда я заказала еду и кофе, сначала принесли кофе. Я попросила принести мне латте вместе с едой. Это его разозлило, и он просто швырнул чашку кофе на стол и ушел. Он ясно дал понять, что не ценит никаких особых просьб. Нам было неловко что-либо просить, опасаясь, что он рассердится.
Позже за нашим столиком сидела другая сотрудница, Сара, и она была очень внимательной и доброй.
2. У нас были проблемы с диваном-кроватью. Он не был плоским и очень неудобным. После нескольких звонков нам предоставили две раскладные кровати на оставшуюся часть поездки.

Мы прожили в отеле Atlantic больше недели и сразу же забронировали люкс. Он был действительно оборудован всем необходимым, и у нас даже была возможность готовить еду (тарелки, столовые приборы и т. Д. Были предоставлены). С нашего балкона открывался прекрасный вид: наполовину на море, наполовину на город. Уборка номеров также была превосходной, а персонал невероятно дружелюбным! Однако отелю требуется некоторый ремонт в некоторых зонах. Например, наш душ был сломан, и пришлось вызывать техника, так как вода была обжигающе горячей. Техник был настолько дружелюбным и веселым, что мы быстро забыли об этом. Есть также несколько других зон, которые можно было бы обновить. Мы были удивлены, что не было абсолютно никаких удобств, даже шлепанцев и т. Д. Мы ожидали бы этого от 5-звездочного отеля. Расположение было фантастическим! Прямо на пляже, с бесплатными шезлонгами, полотенцами и водой. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, за исключением пляжного работника, который работал 24 и 25 декабря! С самого начала он был недружелюбен и не желал помочь. Более того, каждый день, когда он дежурил, он передвигал шезлонги на 20 сантиметров перед нашими лицами, злобно ухмыляясь при этом. Кроме того, отважный спасатель был занят объяснением людям, что им нельзя выгуливать собак на этом участке пляжа и нужно идти на другой. Что же делал работник пляжа тем временем?

Этот отель расположен в хорошем месте, как и многие другие в этом районе. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мы жили в номере с гостиной и спальней, где стояли две двуспальные кровати; это было достаточно места для двоих. Первый минус — это завышенные цены; с вас берут 55 долларов за парковку и 45 долларов за курортный сбор в день! Так что, какую бы цену вы ни видели, добавьте к стоимости за ночь еще 100 долларов плюс налог. Этот курортный сбор включает в себя использование шезлонга на пляже или у бассейна и 2 бутылок воды в номере! За зонтик нужно доплатить 30 долларов. Ежедневная уборка всегда приходила с опозданием, а в последние ночи ее даже не было. Поздно вечером я не хочу, чтобы мой номер убирали, меняли полотенца и кофе. Кровати были ОЧЕНЬ неудобными и слишком жесткими, а подушки (перьевые, которые мне нравятся) были слишком старыми, почти как будто их вообще не было. Их много, и все в таком же состоянии. Я останавливалась во многих роскошных отелях, и этот не соответствует моим ожиданиям; Честно говоря, я останавливался во многих хороших отелях сети Hampton Inn. К сожалению, должен сказать, что это просто переоцененный отель, который возомнил себя совсем не тем, чем является. Единственное, что было хорошего, это персонал.

Отель Atlantic — наш второй дом! Раньше мы останавливались и в других местах, но ничто не сравнится с ним. Мы всегда возвращаемся!
Спасибо Эми Фолкнер за организацию нашего 10-дневного отдыха, а также теплому, гостеприимному и невероятно приятному персоналу. Обслуживание было исключительным, а еда в ресторане — превосходной!
Отель и номера безупречно чистые.
Мы вернемся в следующем году!

Прекрасный номер с великолепным видом на океан. Тихая и удобная кровать. Были проблемы с регулировкой очень горячей воды в душе, нет льдогенераторов, а холодильник с морозильной камерой плохо замораживает кубики льда. Персонал очень приятный и профессиональный.

Мы были гостями с 4 по 11 декабря 2025 года. При заселении нас обслуживал замечательный мужчина! Очень дружелюбный и услужливый. Другие женщины на ресепшене были ничего, но не слишком приветливые. За углом, в пекарне и кофейне, мы встретили очень приятного мужчину со змеей. Мы видели его там каждый день со своей змеей. За день до нашего отъезда он испек нам вкусные брауни. Мы оставили их в номере. Потом ненадолго отлучились и, вернувшись, обнаружили, что их нет! Горничная была в номере. Она их украла! На брауни была этикетка с его именем. Сомневаюсь, что она подумала, что это мусор, так как коробка была тяжелая. Она также не опорожнила другие мусорные ведра в номере. Мы познакомились с ней в первый день, и она, похоже, была недовольна своей работой. Она сказала, что пробудет с нами всю неделю. В остальном номер был прекрасен, и мы замечательно провели время в Форт-Лодердейле.