Home2 Suites By Hilton Ft. Lauderdale Downtown, Fl

Никогда больше! Постельные клопы и нечестное обслуживание – мы забронировали номер в отеле Home to Suites, и когда приехали, по кровати полз живой постельный клоп. Мы сфотографировали его и показали фотографии администратору, который не удивился и не извинился. Он просто дал нам ключ-карты от другого номера, который мы должны были сами проверить на наличие постельных клопов. Там пахло затхлостью, и нам не хотелось искать клопов и там. Поэтому мы сказали сотрудникам ресепшена, что не хотим оставаться. Они сказали, что не могут вернуть деньги за номер, потому что он был забронирован через Booking. Com, но посоветовали отменить бронирование там, заверив нас, что они подтвердят отмену через Booking. Com. Этого так и не произошло. Мы отменили бронирование через Booking. Com, но не получили подтверждения от отеля. Затем мы позвонили в отель, где нам сказали, что они якобы не получили никакого уведомления от Booking. Com. Затем мы позвонили в Booking. Com, которые любезно позвонили в отель еще три раза, но каждый раз нас ставили на удержание и сбрасывали звонок, как только дело доходило до отмены бронирования. Это поистине мошенничество и ужасное обслуживание. Я никогда не пишу плохие отзывы, но это исключение. Никогда больше! Клопы и нечестное обслуживание – мы забронировали номер в Home to Suites, и когда приехали, по кровати полз живой клоп. Мы сфотографировали его и показали фотографии администратору, который не удивился и не извинился.

Мне очень понравилось здесь! Идеальное расположение: пляж, рестораны и приятные прогулки. Я пользовалась услугами такси, цены были вполне приемлемыми, так как отель находится в центре города и недалеко от нужного мне места.
Персонал был очень любезным и отзывчивым. Настоящее южное гостеприимство! Номер был чистым, и уборка тоже была отличной. Я бы рекомендовала остановиться здесь. Я обязательно вернусь!

Вас приветствуют, как только вы входите. Лобби выглядит красочным и полным жизни, а не скучным корпоративным серым. Вы действительно чувствуете, что вам разрешено сидеть в лобби. Казалось, что каждый сотрудник, с которым я сталкивалась, действительно любит здесь работать. Ни одно общение не казалось натянутым или фальшивым. Меня хорошо информировали о местных ресторанах, развлечениях, лучших видах транспорта и удобствах, которые предлагал отель. Отдельно хочу отметить КиКи, Тиффани и Энн. Эти три человека сделали Tru Hilton домом вдали от дома.
Первое, что бросается в глаза в номере, это запах, он потрясающий. На телевизоре отображается ваше имя, персональное приветствие. Есть мини-холодильник, но нет микроволновки. Нет шкафов, но много столиков и вешалок для хранения вещей. Плотные шторы просто великолепны, мы смогли сразу же заснуть после долгого дня в пути. Кровать удобная, но почему-то подушек всего 3, а не 4. Ванная комната просторная, но мы нашли волосок на дверце душевой кабины. В остальном, все необходимое было в больших бутылках для общего пользования.
В целом, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Home2 Suites by Hilton, и в целом у меня остались фантастические впечатления. Сам отель был невероятно чистым, современным и ухоженным. С момента нашего прибытия персонал произвел на меня сильное впечатление: все были очень дружелюбны, приветливы и искренне готовы помочь. Видно, что команда действительно заботится о том, чтобы гости хорошо провели время. Номер был комфортным, общие зоны выглядели великолепно, и в целом в отеле царила очень расслабленная и позитивная атмосфера.
Однако был один серьезный недостаток: завтрак.
Для такого хорошего отеля и действительно прекрасного обеденного зала качество завтрака было шокирующе плохим. Бекон был настолько низкого качества, что честно говоря, напомнил мне собачьи лакомства Beggin’ Strips, я бы даже своим собакам такие не дал. Сосиски были такими же жесткими; они были сухими, твердыми и практически несъедобными. Это было действительно удивительно, учитывая, насколько все остальное в отеле было хорошо.
Тем не менее, я хочу подчеркнуть, что персонал, чистота и общее впечатление от пребывания были превосходными. Если бы завтрак соответствовал качеству остального отеля, это место легко заслужило бы 5 звезд. Я бы определенно остановился здесь снова, но очень надеюсь, что руководство улучшит завтрак, потому что отель заслуживает еды, которая соответствовала бы уровню остальной части комплекса.

Это был обычный отель, сильно обветшавший (дверь в ванной чуть не заперла моего мужа внутри), но из-за местных цен он стоил столько же, сколько роскошный отель почти в любом другом городе. Поблизости практически некуда дойти пешком, несмотря на то, что он обозначен как «центр города», а через дорогу находится тир, звукоизоляция которого оставляет желать лучшего. А полоса для высадки пассажиров ужасна: в ряд помещается всего три машины, и приходится надеяться, что первые машины в очереди не просто стоят и ждут своих клиентов. Зато пицца в симпатичном баре на крыше была очень вкусной, а моему сыну очень понравился бильярдный стол в лобби.

Я забронировала проживание с 21 по 23 декабря 2025 года. Заселилась 21 декабря около 20:00. На следующее утро позвонила в номер, чтобы заказать обслуживание, и поговорила с Брыкией, которая прервала звонок. Я перезвонила, и она ответила: «Если бы я сказала вам «хорошего дня», вам бы стало лучше? Я услышала вашу просьбу, что еще вы хотите, чтобы я сказала? » Очень-очень непрофессионально. Я подошла к стойке регистрации и поговорила с менеджером Робином, который ухмылялся, выражая мою обеспокоенность. Брыкия продолжала смотреть на меня с презрением, смеялась и бросала на меня презрительные взгляды, как будто я ее знала. Поршия была гораздо профессиональнее менеджера. Спасибо за помощь с досрочным выездом. В этом отеле вы получаете то, за что платите, он довольно дешевый не просто так.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Моя дочь случайно оставила свои четки в номере после нашего выезда. Я позвонила на ресепшн, и мне посоветовали обратиться в бюро находок, которым занимается служба уборки номеров. Я оставила голосовое сообщение, но мне так и не перезвонили. Мой муж тоже пытался связаться с кем-то и поговорил, но это превратилось в утомительную переписку. В итоге нам сказали, что четки не были найдены.
Это крайне разочаровывает. Четки были очень дороги моей дочери. Хотя она и отвечает за свои вещи, недопустимо, чтобы оставленная вещь просто исчезла. Это говорит о том, что персоналу службы уборки номеров нельзя доверять, так как они воруют. Если бы я работала в этом отеле, я бы никогда не брала вещи, которые мне не принадлежат, я бы обязательно вернула их владельцу. У некоторых людей просто нет сердца.
Вдобавок ко всему, общее впечатление было неприятным. Клиентура казалась вульгарной, район был небезопасным, а атмосфера совсем не располагающей. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Особенно важно понимать, что если вы что-то забудете в комнате, это могут украсть.

Сабрий была невероятным специалистом в сфере гостеприимства. С того момента, как она меня встретила, её опыт и обслуживание были на высшем уровне. Такие сотрудники, как Сабрий, – залог успеха отелей Hilton. Спасибо, Сабрий!

Останавливались на одну ночь перед круизом из Форт-Лодердейла. Номер был хороший, персонал – приветливый, а вот трансфер – не очень. Первый трансфер из аэропорта в отель пришлось ждать 1 час 45 минут, и администрация отеля очень плохо объяснила, где его встретить. Второй трансфер из отеля обратно в аэропорт, чтобы добраться до круизного шаттла, был настоящей пыткой. Водитель несколько раз в последнюю минуту пересек несколько полос движения. Он нарушил запрет на поворот направо на красный свет, ехал на высокой скорости и пил из стакана, установленного на приборной панели под знаком «Еда и напитки запрещены». Водитель потом хвастался, что получил 5 штрафов за день.

Останавливались здесь на ночь. Сотрудница ресепшена, Кения, была невероятно дружелюбной и приятной. Наш номер был чистым и просторным. Мы пошли в бар, и бармен Джулиан тоже был очень приятным собеседником. Однозначно рекомендую.

Номера чистые и просторные. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Большой выбор блюд и изобилие еды. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Однозначно рекомендую!

Я прекрасно провела время в Hampton Inn! Регистрация прошла быстро и легко, и отдельное спасибо Саре и Джеймсу на стойке регистрации – они были такими приветливыми и гостеприимными. С самого начала они создали для меня комфортную обстановку и даже порекомендовали несколько интересных мест, которые я могла посетить, и которые оказались просто потрясающими. Их доброта и профессионализм действительно изменили мою поездку. Я определённо рекомендую этот отель, и если вы остановитесь здесь, обязательно поприветствуйте Сару и Джеймса – они просто замечательные!

Приехала из Нью-Йорка одна, чтобы провести там выходные. Отель был чистым, персонал дружелюбным, а номер был именно тем, что мне было нужно. Чувствовала себя в безопасности и комфорте на протяжении всего пребывания.

Остановился в этом отеле, потому что каждое утро мне нужно было добираться до здания суда округа Бровард. Он расположен недалеко и удобно для этой цели. Номера были чистыми. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак по утрам был сравним с Hampton Inn, только лучше. Примерно в двух кварталах отсюда на улице живет куча бездомных, но это касается всего района. Через дорогу есть платная парковка, но если вы остановились здесь, вам выдадут пропуск. Подъезжайте к входу в отель, и за углом будет въезд на охраняемую парковку. Менее чем в четверти мили отсюда есть крафтовая кухня и мини-пивоварня с живой музыкой, и это просто фантастическое заведение – Laudy’s – пожалуй, лучшая причина остановиться в этом отеле. В отеле есть небольшой бар на пятом этаже. Там есть всё необходимое, если вам нужно быстро выпить.

Я являюсь постоянным участником программы Hilton Honors и поклонником бренда Hilton, много путешествую по работе. Обычно, находясь в этой части страны, я останавливаюсь в отелях, не принадлежащих Hilton, но решил попробовать здесь. Отзывы в интернете были неоднозначными, поэтому я чувствовал себя достаточно подготовленным… но, думаю, я ещё не решил, остановлюсь ли я здесь снова…
ПЛЮСЫ:
— Благодарен за быстрое заселение, так как приехал задолго до времени заезда. Персонал был дружелюбным, несмотря на полное и абсолютное отсутствие признания моего статуса Hilton Honors.
— Отель кажется очень новым, и мой номер был большим, светлым и чистым.
— Очень тихо ночью, и кровати были очень, очень уютными (мне очень понравилось удивительно мягкое постельное белье! ).
— Отель находился в нескольких минутах ходьбы от многочисленных ресторанов, и, если вы, как и я, готовы прогуляться, всего в 12-13 минутах ходьбы находится большой Publix.
— Небольшой, но эффективный «бизнес-центр» с настольным компьютером и хорошим принтером.
МИНУСЫ:
— Во время моего пребывания работал только один из трех лифтов, и даже тогда он был невероятно медленным. Персонал был очень извиняющимся, и я думаю, что все три лифта снова заработали к тому времени, как я выехал.
— Моя раковина в ванной комнате не сливалась должным образом.
— Вода в моем номере нагревалась целую вечность, а душ шумел (и работал) как громкий уличный разбрызгиватель. Кроме того, дверь душа не закрывалась (здание что, проседает?

Ужасный опыт. По прибытии в отель с меня потребовали депозит в размере 200 долларов вместо 50, указанных в ваучере Booking. Но это ещё не всё. Когда я приехал в Италию, с меня взяли ещё 35 долларов за парковку в последний день, хотя я заселился в 9:00, задолго до заезда. Совет будущим путешественникам: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, они взимают дополнительную плату. Я уже несколько дней пытаюсь решить эту проблему с Booking, но Hilton не отвечает на мои сообщения. Позор!

Неплохое расположение, хоть и в городской черте. Рядом рестораны и развлечения. Номер немного потрёпанный, но комфортный. Я запросил новое постельное белье, но так его и не получил. Но Кения на стойке регистрации была очень любезна.