GALLERY One - A DoubleTree Suites by Hilton Hotel

Нам очень понравилось в отеле Gallery One DoubleTree – Fort Lauderdale. Люкс был превосходным, с полностью оборудованной мини-кухней, отдельной гостиной, просторной спальней и ванной комнатой, а также балконом с видом на воду.
Обслуживание в баре было превосходным. Бармен Прайс был замечательным — общительным и приветливым, что сделало пребывание еще приятнее. Цены в баре были очень разумными, а еда действительно вкусной, хотя выбор блюд в меню был ограничен, и меню было одинаковым в обоих отелях.
Зона у бассейна была очень хорошей, с игрой в корнхол и множеством шезлонгов, расставленных вдоль внутриберегового водного пути, что делало ее отличным местом для отдыха. Расположение также было чрезвычайно удобным — примерно в 10 минутах от центра Форт-Лодердейла и примерно в 20 минутах езды от Майами.
Небольшой совет для гостей: чаевые уже включены в чеки. Я сначала этого не заметил и в итоге оставил чаевые сверх включенных. Это нормально, просто имейте это в виду.
В целом, это было фантастическое пребывание с отличным сервисом, прекрасным местоположением и очень комфортабельным номером.

Отель прекрасный — наш номер был чистым и уютным, персонал на ресепшене очень любезный, а на территории есть красивая открытая площадка с бассейном и множеством шезлонгов. Однако наш завтрак в ресторане VUE был ужасным. Мы сами сели за стол, к нам никто не подходил за водой, кофе, меню или чем-либо еще. В итоге нам пришлось завтракать в формате «шведский стол», потому что никто к нам не подходил. С нас взяли 29 долларов с человека плюс 18% автоматических чаевых, что просто возмутительно, учитывая, что нас вообще никто не обслуживал. Нам пришлось просить счет в другом отделе отеля. Непонятно, почему к двум молодым женщинам в ресторане, за еду в котором мы заплатили, не относятся серьезно. Может быть, стоит нанять новых официантов.

Как частый гость отеля GALLERY One, я оценил его расположение и потенциал. Однако наше последнее пребывание стало прекрасным примером того, как впечатления от пребывания здесь могут быть «как повезет» в зависимости от предоставленного номера и дежурного персонала.
Наше пребывание началось с неприятного инцидента. Наш номер был готов только в 15:30, и, войдя в номер 1132, мы столкнулись с сильным и отвратительным химическим запахом, вероятно, от недавней чистки ковра. Запах был настолько сильным, что нам пришлось оставить балкон и двери в коридор открытыми на несколько часов, чтобы хоть как-то пережить это место. Более того, номер 1132 остро нуждается в обновлении — особенно диван-кровать, которая была в таком плохом состоянии, что её следует немедленно заменить.
Самым разочаровывающим моментом моего прибытия стало общение с управляющей, Тоней. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить переселить меня в другой номер из-за запаха, она отнеслась ко мне пренебрежительно и безразлично, проявив полное равнодушие к нашему комфорту как постоянных гостей.
Но есть и позитивные моменты: остальная часть команды действительно спасла нашу поездку. Таня С. Была невероятно отзывчива, а Хавьер и Стив обеспечили такой высокий уровень обслуживания, благодаря которому мы возвращаемся в этот отель снова и снова. Их профессионализм и теплота сделали наше пребывание замечательным, несмотря на первоначальные трудности.

Мое пребывание в The Galleryone было невероятно приятным. Номер был прекрасным и просторным, с полностью оборудованной кухней, а вид был одним из лучших, что я видел за последние годы, с видом на внутрибереговой канал и океан. На протяжении всего моего пребывания персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным, а Рафаэль, управляющий отелем, сделал все возможное, чтобы мое пребывание было превосходным. Цена также была очень доступной, учитывая расположение, хороший номер и высокое качество обслуживания. Я скоро вернусь и обязательно порекомендую это место своим друзьям и семье. Спасибо еще раз!

У меня очень смешанные чувства по поводу GalleryOne. Положительные моменты: современный просторный вестибюль с захватывающим видом на открытый бар и Береговой канал; расположение с торговым центром, продуктовым магазином, аптекой, ресторанами и пляжем в пределах пешей доступности; и вкусный завтрак, приготовленный на заказ в отеле. Не самые положительные моменты: прекрасное первое впечатление не распространялось дальше первого этажа. Наш номер-люкс с балконом и видом на Береговой канал требовал серьезного ремонта. Изрядное количество ржавой фурнитуры по всей комнате, довольно старый диван в гостиной, потертый ковер в гостиной, ОЧЕНЬ скользкий пол в душевой кабине и кучи мусора, оставленного горничными в коридорах, который нужно было забрать гораздо позже в течение дня. Ничто (кроме пола в душевой кабине) не было слишком тревожным; просто было такое ощущение, что все обслуживание в номере делал чей-то отец. Если ваше бронирование включает завтрак, обязательно проверьте свой счет; Наш кредит просто забыли о нём, пока я не упомянул об этом при выезде.
Мы очень хотим вернуться сюда и снова понаблюдать за лодками на Интеркостале. Этот отель может многое предложить, если бы Hilton хотя бы вложился в обновление номеров. Будем надеяться, что они поймут, какой жемчужиной может стать этот отель.

Дуглас Холл был просто лучшим! Отличное отношение каждый день, и он всегда с улыбкой забирал нашу машину. Такие люди, как он, — ценный актив для любой организации. Мы ценим хороших людей, и он один из них! В целом, персонал тоже был замечательным! Спасибо, что сделали моё пребывание незабываемым! Я обязательно вернусь!

! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ – ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Если бы я могла поставить этому отелю НОЛЬ звёзд – я бы поставила.
Этот отель похож на накрашенную свинью. Не понимаю, как они могут называть себя 4-звёздочным отелем. Номера обшарпанные, отвратительные и разваливаются. Я останавливалась в более хороших мотелях, но только на 6-звёздочных.
Хочу начать с того, насколько некомпетентны и бесполезны сотрудники стойки регистрации. Мой парень планировал отметить мой день рождения и несколько раз звонил в этот отель, чтобы узнать, можно ли нам заселиться пораньше. Персонал отеля сказал ему позвонить накануне, что мы и сделали. Когда мы приехали, мы подошли к стойке регистрации, и я увидела объявление о том, что они будут проводить проверку пожарной сигнализации с 9 утра (следующего дня). Но по телефону нам об этом не предупредили. И вот мы в холле отеля с тележкой, полной наших вещей, и единственное, что могли предложить некомпетентные сотрудники отеля, – это полный возврат денег. А мы сидели там со всем своим багажом – НЕКУДА БОЛЬШЕ ИДТИ. Наглость. Персонал настолько непрофессиональный, а этот отель – отвратительный и просто грабеж. Рекомендую остановиться в местном Super 8 вместо этого ужасного заведения. Им должно быть стыдно и неловко управлять четырёхзвёздочным отелем таким образом.
Поэтому, после того как мы с партнёром обсудили наши дальнейшие планы, мы всё-таки решили остаться! ПОТОМУ ЧТО НАМ БОЛЬШЕ БЫЛО НЕКУДА ИДТИ.

Это просто не стоило тех денег, которые они за него взяли. Я попросил номер с балконом, из которого должен был открываться вид на город, но вместо этого мне предоставили вид на огромную пальму, шумную парковку и шумную стройку. Номера определенно нуждаются в ремонте и замене кроватей. Спать в них было не очень комфортно, из-за множества отверстий для раковин. В ванной комнате не было ванны, а ковровое покрытие было старомодным. Кондиционер работал ужасно громко. Телефон работал только через 1/2, поэтому мне пришлось использовать мобильный, чтобы связаться с отелем. За те деньги, которые вы платите за проживание, они могли предложить, по крайней мере, бесплатный завтрак, но и за него нужно платить. Я точно больше сюда не вернусь!

Туалет в нашем номере вообще не смывался, но у них не возникло проблем с тем, чтобы переместить наш номер. Отличное расположение, напротив Publix и вниз по улице от пляжа. Дешевые Uber везде были хороши. Дружелюбный, услужливый персонал. Честно говоря, очень функциональные удобства, хорошо для семей с детьми. Мебель, конечно, нужно обновить, но в целом я бы остановился здесь снова, если бы у меня был бюджет. В основном довольно чисто. В номере есть посуда, например, кастрюли и сковородки для готовки, мне это очень понравилось.

Это отель-люкс с кухней. Кровати очень удобные, ванная комната хорошая и просторная. Номер выглядит немного старым, и в нем были комары 😩, однако он чистый. У нас был завтрак в ресторане на территории отеля, и мы решили этим воспользоваться. Прекрасный вид на залив во время еды. Джеки и Кэмерон были нашими официантами, и они были очень дружелюбны и внимательны. Определенно остановились бы здесь снова.

Мы приехали сюда парами. Хотели отдохнуть и отпраздновать наши общие дни рождения. Отель хороший, но немного устаревший. Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от океана по разводному мосту. Расположен на Intercoastal, есть водные такси, которые подъезжают прямо к отелю. Также есть бассейн, два бара и ресторан. Цены в баре были немного высоковаты. 10 долларов за пиво. У нас была арендованная машина, которая стоила 55 долларов в день с парковщиком. Да, вы можете дойти до близлежащих магазинов вдоль шоссе. Hard Rock Casino находится в 25 минутах езды на UBER.
В понедельник утром в 9 утра мы были удивлены проверкой их пожарной сигнализации. Не услышав никаких предварительных предупреждений, мы быстро схватили свои вещи и помчались вниз по 10 пролетам лестницы. Нелегко для 69-летнего человека. На стойке регистрации несколько человек жаловались. Персонал был вежливым, но, казалось, не слишком обеспокоенным. Эта сигнализация продержалась более 2 часов!. Приняв тот факт, что сигнализацию нужно проверять, мы уехали. Но в 9 утра и в пик сезона? Так много для отдыха. На стойке регистрации нам не сообщили об этой проверке, когда мы регистрировались. Затем это произошло снова. На следующее утро, в 9 утра, она сработала. На этот раз почти на 3 часа. Когда мы пожаловались, мы теперь видели уведомления, прикрепленные к стойке регистрации, предупреждающие о еще одной проверке сигнализации. Изначально мы думали остаться еще на одну ночь.

Пребывание в GalleryOne-Doubletree было абсолютным удовольствием! С того момента, как я приехал, это был идеальный уютный маленький уголок — мгновенно комфортный и гостеприимный, как дом вдали от дома. Вид с балкона был потрясающим, а персонал был невероятно добрым, внимательным и искренне заставил меня почувствовать заботу. Мне особенно понравилось удобство возможности отправлять текстовые запросы — такой продуманный и современный штрих.
Комната была безупречной, кровать была супер удобной, а подушки были идеально пушистыми. Даже маленькая кофейная станция в номере делала удивительно хороший кофе, что было таким приятным бонусом. Каждая деталь казалась намеренно теплой и ориентированной на гостя. Я обязательно остановлюсь здесь каждый раз, когда вернусь — очень рекомендую!

Я прочитал здесь несколько обзоров и был удивлен, увидев несколько звезд с низкими звездами или вообще без них. По сравнению с другими дорогими отелями это была просто воровство: комната была огромной, с кухней, 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Был чистым и необычным. Конечно, да, его можно обновить, но если вы этого хотите, оставайтесь на совершенно новой сборке. В остальном это был просто потрясающий отель, и его расположение можно превзойти в 4 минутах ходьбы от пляжа и через дорогу от огромного торгового центра. Камердинер был великолепен, персонал был приятным и добрым. Действительно отличный опыт и потрясающий отдых (4–7 февраля). Находиться прямо на берегу было здорово, и в следующий раз я постараюсь арендовать морские суда.

Это место великолепное, но мы приехали туда рано, и нам сказали, что мы можем заселиться после 11 утра. Они писали нам. Мы просидели до 1:30, и нам пришлось спрашивать, а не писать. Девочки на стойке регистрации грубые. Мужчина, которого мы видели, ждал со своими детьми до 5 часов вечера, и девушка на стойке регистрации все еще отчитала его, уперев руки в бедра, сказав, что вчера вечером они были полны. Ей необходимо осознать, что без клиентов у нее не будет такого права, потому что ей придется искать работу. Мы не получили никакой помощи или информации относительно трансфера на круизном лайнере. Одна девчонка буквально сказала: «Их здесь нет», как будто проблема была в нас, после того как нам сказали прийти в 16:00 и там будет представитель. В баре медленно и 20 долларов за напиток после того, как я попросил домашнее вино, которого, по его словам, у него не было. Уличный шум не давал нам спать, а стены настолько тонкие, что мы всю ночь слышали людей. Я не пишу отзывы. Обычно мы спокойны. Это не стоит 400 долларов за ночь.

Отличное расположение. Мы останавливались в воздушной части BNB, но в целом отель был отличным. У нас была свадьба на яхте Sun Dream, которая пришвартована там, и все прошло идеально. Пять звезд парковщику за помощь со всеми нашими гостями и продавцами, которые приехали всего на несколько часов. Они были очень любезны.

Я останавливался здесь на 5 дней. Я был во Флориде, собирался увидеться с Тейлор Свифт, а отель находился довольно близко к стадиону и в 15 минутах езды от аэропорта. Я ожидал стандартный номер, потому что в отеле была очень хорошая цена за ночь, и мы получили очень хороший люкс с кухней, гостиной, обеденной зоной, балконом, отдельной спальней и, конечно же, ванной комнатой. Бассейн был хорошим, как и гидромассажная ванна. Расположение было потрясающим. Водное такси было очень удобным, а океан находится всего в полумиле вниз по улице. В городе много магазинов, ресторанов и кафе. Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды, это то, что, пока мы были там в течение пяти дней, к нам пару раз приходили горничные и убирали комнату: первый раз было потрясающе, и они проделали потрясающую работу, но во второй раз комната выглядела не очень хорошо. И они только заправили кровати. В целом, это было хорошее пребывание. Я не думаю, что буду в этой части Флориды в ближайшее время, но если буду, то остановлюсь в этом отеле снова.

Пожалуй, это было худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.
1. У людей на стойке регистрации не было нашей брони (не обязательно по их вине, но у них ее не было).
2. Дозатор для мыла был пуст. Когда мы позвонили, нам несколько раз сказали, что кто-то придет и позаботится об этом, но никто так и не пришел.
3. Дверь душа протекала по полу. И снова никто не пришел, несмотря на многочисленные звонки.
4. Мы приехали в пятницу. Комната ни разу не была «убрана» до воскресенья, когда мы позвонили. Уборка включала заправку постели и смену полотенец. Никакой замены кофе в номере или чистки/замены стаканов и чашек.
5. Закончилась туалетная бумага, несмотря на звонки с просьбой об этом.
6. Выставленные счета были выше, чем указанные в подтверждении.
7. Ждал обслуживания в баре 30 минут, несмотря на подтверждение на стойке регистрации, что он «открыт». Наконец сдался.
8. Возможно, это придирки, но цены на еду и напитки непомерные.
Определенно НЕ рекомендую останавливаться здесь.