Element by Marriott Fort Lauderdale Downtown

Комфортабельный и чистый номер, недалеко от аэропорта и круизных терминалов. Рафи на ресепшене был невероятно полезен как в плане внутренних операций, так и в плане рекомендаций ресторанов за пределами отеля. Он был очень общительным, профессиональным, хорошо знал окрестности и мог дать четкие указания. Если вы попросите позвать его на ресепшен, вы получите 10 из 10 положительных отзывов.
Персонал в лобби также был очень услужлив. Они помогли нам с багажом, пока мы ждали раннего заселения, и всегда были любезны и готовы помочь.

Мы останавливались на 3 ночи, присоединившись к жене в её рабочей поездке в Форт-Лодердейл. Она уже останавливалась в отеле Delmar и осталась очень довольна. К сожалению, на этот раз всё было не так хорошо. Похоже, Element и Delmar — это отели-партнёры, поскольку они разделяют многие удобства, брендинг, коммуникации и т. Д. В отеле предоставляется только услуга парковщика, и цены соответствуют ценам пятизвездочных отелей. Процесс регистрации был медленным и неорганизованным, и (я предполагаю) на стойке регистрации сидел новый сотрудник, который проходил обучение для новых сотрудников или какое-то другое обучение на компьютере, в то время как очередь из людей ждала своей очереди. Бассейн мог бы быть отличным, он большой и с большим количеством мест для сидения (хотя беседки были закрыты и, похоже, больше не используются), но сиденья старые и грязные, точечные светильники повреждены/сломаны и обклеены скотчем или малярной лентой, а окна выглядели так, будто их никогда не мыли. Джакузи было накрыто деревянной крышкой, как будто его давно не использовали. Ситуация с лифтом оставляет желать лучшего: всегда приходится ждать 5 минут, а по вечерам, когда работает бар на крыше, зона ожидания переполнена, и очевидно, что предпочтение отдается тем, кто идет на крышу, а не своим гостям. Номер был неплохой, а душ – хороший. Напор воды и предоставленные удобства были отличными. Ресторан в отеле был закрыт на ремонт, но выглядел завершенным, так что непонятно, что там происходило.

Прекрасное пребывание в Element Fort Lauderdale (комплекс Dalmar). Персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым — дружелюбный, гостеприимный и внимательный на протяжении всего визита. Особая благодарность менеджеру лобби-бара и бармену Исмаэлю за превосходное обслуживание. Еда в лобби-баре и у бассейна была превосходной.
Отель был очень чистым, удобства содержались в хорошем состоянии, а расположение было идеальным — в нескольких минутах ходьбы от Лас-Олас и удобно для передвижения. Хотя ресторан Terrace Grill был закрыт во время нашего пребывания, это нисколько не испортило в остальном очень приятные впечатления.
С удовольствием остановился бы здесь снова и рекомендовал бы этот отель.

Мы приезжаем в этот район ежемесячно уже чуть больше года и перепробовали множество разных отелей разных марок, и этот, безусловно, лучше всего соответствует нашим потребностям. За последние три месяца мы возвращались в этот отель уже три раза подряд. Уровень обслуживания, который мы получали каждый раз, намного превосходит любой другой отель, в котором мы останавливались в этом районе. Внимательное обслуживание с добротой и сочувствием. Когда мы приехали, нас встретил Роберт, носильщик, который быстро загрузил багаж на тележку и доставил его в наш номер. За пять дней пребывания мы видели его много раз, он приветствовал нас с улыбкой и создавал ощущение радушного приема. Лучшим примером такого обслуживания являются сотрудники парковки/у входа и стойки регистрации. Парковщики всегда оперативно подходят к нам, помогают нам добраться до места и отвечают на все наши вопросы. Один из членов нашей семьи потерял кошелек, и мы беспокоились, что он может быть в нашей арендованной машине. Я спросил у парковщика, можем ли мы просто посмотреть машину, и сотрудник предложил тщательно ее осмотреть и принести нам. Этого человека зовут Харли. Он бескорыстно посвятил свое время тщательному поиску нашего кошелька. Сотрудники стойки регистрации также помогали нам по мере необходимости.
Сам отель отлично подходит для семей, деловых поездок и/или пар, желающих провести расслабляющие выходные. В ресторанах на территории отеля подают вкусную еду с хорошими порциями (по разумным ценам).

Я прекрасно провела время в отеле Element Fort Lauderdale Downtown. Номера потрясающие, завтрак превосходный, и я хочу особо поблагодарить Рейчел с ресепшена. С момента заселения и на протяжении всего моего пребывания ее профессионализм, теплота и превосходное обслуживание сделали все безупречно и комфортно. Рейчел превзошла все ожидания в каждом взаимодействии — она действительно олицетворяет собой отличное обслуживание клиентов. Спасибо за то, что сделали мое пребывание незабываемым!

Отличное расположение, всё рядом. Мы несколько раз ходили в итальянский ресторан IT Italian Food — до него легко дойти пешком, и это очень удобно. Номера просторные и комфортабельные. Единственный недостаток — отсутствие двери, разделяющей спальню, но в целом пребывание было очень приятным.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля Elements за невероятное пребывание. Изначально я забронировала номер через Airbnb, и по прибытии у меня не было с собой кредитной карты, потому что я потеряла кошелек на Карибах незадолго до приезда. Они были очень любезны и сделали исключение, позволив мне внести залог наличными. Это было очень мило с их стороны, и я понимаю, что они не обязаны были так поступать. Но тот факт, что они отнеслись с пониманием, проявили заботу и сделали исключение, чтобы удовлетворить мою просьбу, я никогда не забуду. Мой номер-люкс был очень большим, чистым и превзошел все мои ожидания. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто собирается посетить Форт-Лодердейл. Все удобства, от кофейни внизу до бассейна и даже потрясающего тренажерного зала, были на высшем уровне. И большое спасибо Дорис и Челси, которые помогли мне с регистрацией, и Мелиссе и Энди, которые обеспечили безупречный выезд.

Расположение очень хорошее, но у номера есть свои недостатки. Очень шумно, когда вода течёт по трубам, высокий стол и очень неудобные стулья. Я попросил нормальный стол и стул, но мне отказали. Обслуживание отвратительное: иногда они всё моют, иногда просто бросают вещи в посудомоечную машину и уходят. Интернет очень медленный, стирка оплачивается через стороннее приложение. Кофе, который подают, похож на грязную воду.

Недавно я останавливался в отеле Element в центре Форт-Лодердейла, и мои впечатления были исключительными с первой минуты пребывания. Мелисса на стойке регистрации превзошла все ожидания – была приветлива, профессиональна и искренне гостеприимна. Благодаря ей регистрация прошла без проблем и всё прошло замечательно. Редко встретишь человека, который действительно любит своё дело, и Мелисса – настоящий шедевр. Сам отель современный, чистый и комфортабельный, но её превосходный сервис сыграл решающую роль. Настоятельно рекомендую это место! Спасибо, Мелисса, за то, что сделала мой визит незабываемым!

В течение последних нескольких месяцев я останавливался в отеле The Element в Форт-Лодердейле по работе около 4 недель. Отличное расположение — 15 минут езды до FLL и небольшая прогулка до бульвара Лас-Олас. В целом, это отличное место для длительного проживания. Номера чистые и тихие, с хорошей звукоизоляцией — спалось довольно хорошо каждую ночь. Наличие кухни и полного холодильника сыграло огромную роль в длительной поездке.
Ежедневный завтрак, безусловно, стал изюминкой — свежая (горячая) еда, хороший йогуртовый бар и множество вариантов каждое утро. Огромное спасибо Энди и его коллегам, которые всегда были очень дружелюбны и гостеприимны, независимо от загруженности. Бассейн и тренажерный зал работают отлично (один из Pelotons был неисправен), а кофейня внизу (Roses) стала моим постоянным местом посещения каждый день.
Единственная небольшая проблема была с оплатой — пару раз возникали проблемы с налогом GOV, но в основном всё решалось. Машины у меня не было, но парковка только с услугами парковщика, а по выходным на крыше бывает довольно шумно, но меня это ничуть не смущало. В целом, отличный отдых, и я бы вернулся.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Интерьер и атмосфера общих зон, от вестибюля до бара и зоны для завтрака, были очень эстетичными. Мне понравилось завтракать на открытой террасе. Однако именно великолепное обслуживание официанток, особенно ЛаоЛы, укрепило мои положительные впечатления. ЛаоЛа была очень внимательна и любезна. Было приятно начать день с её гостеприимства.

Стейси на стойке регистрации отеля The Dalmar — именно тот человек, который мгновенно создаёт у гостей ощущение гостеприимства: тёплая улыбка, спокойный профессионализм и искренняя забота в каждом взаимодействии. Она не просто регистрирует гостей, она задаёт тон всему их пребыванию своим дружелюбием и вниманием к деталям. Отелю The Dalmar повезло с ней!

Я остановился на ночь с сыном для короткого мини-отпуска. Наш номер был исключительно чистым. Официант Энди за завтраком был невероятно дружелюбным и услужливым. Он даже подошел к нашему столику, чтобы немного поболтать с нами, не прерывая нашу трапезу. Еда была теплой и более чем достаточной. Больше всего мне понравилась фриттата! Сотрудники бассейна были невероятно рады помочь, даже после того, как я сказал им, что могу сам отнести полотенца и расставить шезлонги. При выезде у меня возникла небольшая проблема, с которой две девушки на стойке регистрации не очень-то хотели мне помочь. Однако Рэйчел на стойке регистрации быстро решила ее и помогла нам с широкой улыбкой и очень подбодрила. Она была приветлива и очень хотела, чтобы наше пребывание закончилось на самой высокой ноте! Спасибо, Рэйчел, за то, что оставила у нас самое лучшее последнее впечатление об отеле Element.

Отличное расположение и просторные номера. Раньше на территории отеля был отличный ресторан, но сейчас он закрыт. Количество мест ограничено, но в радиусе мили есть много отличных ресторанов, а некоторые ещё ближе, в пешей доступности. Отель и расположение играют ключевую роль, надеюсь, рестораны вернутся…

Element by Marriott Westin.
299 N Federal Hwy, Форт-Лодердейл, Флорида, 33301
Управляющий: Александр фон Сасскинд.
Мы с женой забронировали и оплатили номер за 6 месяцев вперёд в рамках нашего свадебного путешествия. По прибытии нам сказали, что у них есть наше бронирование, но номер был забронирован, и в этом отеле для нас не было свободных номеров, и они отправят нас в другой отель в городе.
С момента бронирования мы не связались ни с кем за 6 месяцев до того момента, как нам пришлось стоять у стойки регистрации.
Очень непрофессионально, и это сделало и без того длинный день в пути ещё более утомительным.
У менеджера были мой номер телефона и адрес электронной почты, но он не стал использовать их, чтобы сообщить о проблеме. Более того, у них даже не хватило смелости встретиться с нами лично и объяснить ошибку, и вместо этого они передали нам письмо через администратора.
Помощник менеджера Алекс был достаточно любезен. Извините, Алекс, если я был груб, вся эта ситуация меня очень расстроила.
В отеле-партнере, куда нас переселили, заранее не предупредили о нашей ситуации, и, по моему мнению, номер не соответствовал забронированному. При этом персонал отеля был очень любезен, с пониманием отнесся к нашей ситуации и поверил нам на слово.

Весь персонал здесь невероятно отзывчивый и помог мне решить мои проблемы. Мне очень нравится персонал на стойке регистрации! Завтрак был просто восхитительным, я хорошо питался два дня. Номера были стильными, удобными и очень чистыми. Кроме того, в этом отеле есть несколько приятных бонусов, включая местные удобства. Настоятельно рекомендую!

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Возможно, лучший. Просто невероятно много поводов для комплиментов. Персонал — от парковщиков до обслуживающего персонала бассейна, помощников по завтраку, администраторов в обоих лобби, менеджеров — все они всецело преданы идеалу пребывания каждого гостя.
Вот как я могу лучше всего описать эти впечатления: у меня было ощущение, будто весь персонал собирается на «понедельничное совещание» и обсуждает: «Что мы можем сделать, чтобы пребывание гостя стало ещё лучше? », потому что они делают всё правильно, а мелочей, которые делают пребывание здесь превосходным, просто нет. Я говорю о двух полотенцах для бассейна, в том числе о том, которое можно обернуть вокруг спинки шезлонга, бесплатном солнцезащитном креме, поскольку многие приезжают из аэропорта и не хотят брать его с собой, получасовом джелато прямо у бассейна, бесплатном счастливом часе с вином и пивом, частых трансферах до пляжа с бесплатными шезлонгами и зонтиками (я не любитель пляжных зонтиков, но попробуйте найти отель, который не захочет брать за это дополнительную плату! ), приветственном шампанском, очень хорошем бесплатном завтраке с тележкой йогурта Chobani, где есть СВЕЖИЕ фрукты, бесплатной мимозе по выходным во время завтрака и многом другом. Я считаю, что гость получает солидную выгоду от курортного сбора, и признаюсь, сейчас его берут почти все места, но мало кто предлагает что-то, чтобы оправдать это.