Sheraton Tampa Brandon Hotel

Пабло, наш водитель маршрутного такси… просто нет слов. Лучший сервис, который я когда-либо встречал! Всегда вовремя, отличный рассказчик, отличные рекомендации мест, поднимает настроение, что еще сказать? Мы практически приняли его в свою семью как дядю из Флориды. Лучший из лучших, Пабло!

Номера очень комфортабельные. Лобби с баром и едой было приятным. Территория и некоторые общие зоны нуждаются в небольшом ремонте. Водитель шаттла Пабло превзошел все ожидания своей приветливостью и профессионализмом, а также тем, что был отличным пассажиром. Он сделал поездку просто великолепной.

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемые впечатления!
Если вы остановились в отеле Sheraton в Тампе, обязательно загляните в бар. Джон и Стефани — настоящие звезды! Их гостеприимство, профессионализм и искренняя доброта превратили обычный вечер в одно из самых ярких событий нашего пребывания.
Каждый коктейль был идеально сбалансирован, красиво оформлен и приготовлен с настоящей страстью. Они не просто подавали напитки — они создавали целое событие. Их внимание к деталям, тёплые характеры и умение сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным, действительно выделяют их среди других.
Исключительный сервис, невероятные коктейли и атмосфера, которая заставляет возвращаться снова и снова. Спасибо, Джон и Стефани, за то, что сделали наш визит таким незабываемым. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительный сервис и потрясающие коктейли!
Если вы остановились в отеле Sheraton Tampa или планируете посетить его, обязательно загляните в бар и найдите Джона и Стефани. Они, без сомнения, лучшие бармены в этом районе!
С того момента, как мы сели за столик, их энергия и приветливое отношение заставили нас почувствовать себя как дома. Они не только невероятно дружелюбны и внимательны, но и обладают непревзойденным мастерством приготовления коктейлей. Каждый коктейль, который они для нас приготовили, был идеально сбалансированным, свежим и восхитительным.
Джон и Стефани действительно поднимают уровень обслуживания гостей в этом отеле. Спасибо вам обоим за фантастический сервис — мы обязательно вернемся!

Минусы: вода в душе была обжигающе горячей или слишком горячей, даже на самом холодном режиме. То же самое с раковиной. Фильтр в номере нуждается в замене. В номере неприятный запах. Он становится невыносимым, если использовать режим подогрева. Ящики комода не закрываются. С одной стороны кровати нет USB-порта или USB-разъема (сейчас они есть в большинстве светильников).
Нет инструкций по использованию телефона, поэтому мы так и не смогли просмотреть сообщения.
Плюсы: завтрак и «счастливый час» превосходны! Трансфер/исключительный! Франсиско и Пабло были очень любезны и внимательны. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ был очень отзывчив, понимающий, вежливый и дружелюбный.

Джон и Стефани в баре были великолепны! Очень отзывчивые и дружелюбные, напитки принесли очень быстро, и с ними было приятно поболтать! Обязательно загляните в лобби-бар и поздоровайтесь! 😎
Кваз также был чрезвычайно гостеприимным и помог решить несколько проблем с нашим номером, как только ему о них сообщили!

Процесс регистрации прошел просто замечательно. Тиана была очень дружелюбна и внимательна к моим пожеланиям относительно номера. Меня тепло встретили с улыбкой она, а также бармены Джон и Стефи. Напиток, который мне порекомендовала Стефи, был восхитительным, а Джон идеально его смешал! Я обязательно вернусь в этот отель и снова воспользуюсь услугами его дружелюбного персонала!

Барменша Шерли была просто потрясающей! Изначально мы зашли в бар, чтобы просто выпить несколько коктейлей, так как оставались там на ночь перед отъездом нашего сына в ВВС. Шерли оказала нам огромную поддержку в этот эмоционально сложный период. Она была больше, чем просто барменшей — она стала для нас членом семьи. Она уделила нам время, поговорила с нами, выслушала нас и помогла нам почувствовать себя комфортно, обеспечив при этом превосходное обслуживание. Ее доброта, сострадание и профессионализм произвели на нас неизгладимое впечатление. Мы искренне благодарны за этот опыт и всегда будем помнить ее теплоту и поддержку.

В этом отеле замечательный персонал! Глэдис отлично справляется с поддержанием чистоты в лобби и фитнес-центре. Бекки, Вивиан и Стефани приветливы и доброжелательны, подавая еду и напитки. Франсиско и Пабло очень помогают ориентироваться в районе, работая водителями трансфера. Лилианис и Эдит чудесно готовят завтрак по утрам. Кармело тоже был великолепен для нашей группы! Огромное спасибо Аманде на ресепшене за помощь в приобретении необходимых вещей, которые я забыла дома.

Стефани в баре/ресторане была просто невероятной! Ее манера поведения и обаяние подняли настроение и мне, и моему мужу. Она сделала все возможное, чтобы мы оба получили удовольствие от ужина.
В нашем номере было очень влажно, и кондиционер просто не справлялся с охлаждением.

Мы с мужем останавливались в этом отеле Sheraton как минимум три десятка раз, наверное, не меньше 10 лет. Иногда бронировали напрямую через Marriott, иногда получали бесплатный номер через Hardrock, но всегда возвращались, потому что это надежный отель, где знаешь, чего ожидать. С годами отель стал все более обветшалым, проблемы с номерами, обслуживанием территории и общей чистотой. Положительные моменты – это персонал, особенно бармен Стефи, водитель шаттла Франсиско… сотрудники на ресепшене «обычно» очень приятные и услужливые. Но проблемы с номерами/территорией, кажется, накапливаются с каждым нашим возвращением: протекающие унитазы, расшатанная фурнитура, трудно открывающиеся двери, нехватка полотенец, проблемы с кондиционером, всего две салфетки в коробке, лифты, которые звучат так, будто падают в ад, облупившаяся краска на всех поверхностях, мусорные мешки, оставленные у главного входа… список можно продолжать! Хотя в целом мне нравится этот отель, я бы хотела, чтобы генеральный менеджер или руководство проявили достаточно внимания к проблемам, чтобы подобные отзывы вообще исчезли. Поддерживайте недвижимость в надлежащем состоянии, чтобы у людей не было поводов для жалоб. Мы много путешествуем, у нас много бонусных баллов, мы легко можем выбрать из десятка других вариантов размещения… пожалуйста, сделайте так, чтобы я захотел останавливаться здесь еще 10+ лет! Я знаю, вы можете улучшить ситуацию.

В минувшие выходные мы останавливались в отеле Sheraton на свадьбу и в целом остались очень довольны. Номера были чистыми и комфортабельными; обслуживание в баре и напитки были превосходными; завтрак был восхитительным и предлагал большой выбор блюд за свою цену; лобби было просторным и комфортабельным, при этом обеспечивая некоторую приватность; на стойке регистрации всегда работали дружелюбные и отзывчивые сотрудники; бассейн был хорошим, а трансфер был очень удобным. Особая благодарность персоналу отеля, от стойки регистрации до ресторана, бара, горничных, водителя трансфера и обслуживающего персонала здания. Все они были вежливыми, дружелюбными, квалифицированными и готовыми помочь, особенно Франсиско, Стефани, Вивиан и Мария!

Наше пребывание в отеле Sheraton Tampa/Brandon было превосходным от начала до конца. Номера были комфортабельными и ухоженными, а доступ в клубный лаунж сделал впечатления еще лучше. И завтрак, и вечерний коктейльный час были великолепны — все подавалось свежим, вкусным и тщательно приготовленным.
Бар заслуживает особого упоминания. Гамбургер был потрясающим, а официанты были дружелюбными, общительными и искренне рады помочь. Их энергия значительно улучшила атмосферу.
Менеджер отеля, Мэтт Чулвин, постоянно интересовался, все ли у нас в порядке. Его внимательность задавала тон всему персоналу. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, профессиональным и готовым помочь.
До ресторанов и магазинов можно было добраться всего за один съезд, а въезд на шоссе находился прямо из отеля.
В целом, это было замечательное пребывание с исключительным уровнем обслуживания.

Этот отель удобно расположен, с легким доступом к основным автомагистралям. Он находится в тихом и зеленом районе и имеет прекрасную территорию вокруг самого большого бассейна, который мы видели в отеле (за исключением курортов). Нам понравилось наше пребывание в недавно отремонтированных номерах, а горячий и континентальный завтрак зарядили нас энергией на весь день. Мы хотим отметить превосходное обслуживание и внимание, которое нам оказала Аманда Б. Которая нас заселяла. Она проявила инициативу и поняла наши предпочтения относительно проживания и номера. Нам также посчастливилось пообщаться с ней за завтраком, и она всегда была готова помочь и профессиональна.
Мы надеемся вернуться, чтобы насладиться удобствами, прекрасным бассейном и обслуживанием.

Начиная с теплого приема на ресепшене и заканчивая дружелюбными приветствиями официантов во время утреннего завтрака "шведский стол", каждое взаимодействие было исключительным. Внимательные горничные постоянно заботились о нашем комфорте, а бармены — Стефи и Вивиан — действительно блистали, поддерживая улыбки на лицах всех гостей, пока они расслаблялись за коктейлем. В целом, наше пребывание в отеле Sheraton Brandon было приятным и по-настоящему радостным.

Во время недавнего семинара по обучению персонала, который проходил в отеле Sheraton, мне посчастливилось пообщаться с барменами Стеффи и Виви — и они были поистине великолепны во всех смыслах этого слова.
Они всегда были внимательны к каждому посетителю бара и идеально сочетали профессионализм и индивидуальность. Помимо отличного обслуживания, они явно разбираются в миксологии — уделяя время тому, чтобы понять клиента, задать правильные вопросы и подобрать подходящий напиток или коктейль в данный момент. Независимо от того, знал ли кто-то точно, чего хочет, или нуждался в продуманной рекомендации, Стеффи и Виви всегда выполняли свою работу на отлично.
Дружелюбные, остроумные и по-настоящему гостеприимные, они создали атмосферу, которая позволила легко расслабиться после долгих и напряженных дней обучения. Было видно, что они понимают свою миссию: предоставлять превосходное обслуживание, создавая при этом расслабленную, веселую и человечную атмосферу.
Их внимание к сервису, забота о гостях и стремление представлять отель на самом высоком уровне не остались незамеченными. Стефи и Виви — именно те профессионалы, которые поднимают уровень обслуживания гостей на новый уровень и оставляют неизгладимое впечатление.
Выражаю огромную благодарность Стефи и Виви. Отель Sheraton очень рад, что они у него работают.

ОТЛИЧНОЕ место для вашей свадьбы или особого мероприятия!
Конференц-залы, элегантный бальный зал, прекрасный лобби, тропический бассейн и Starbucks — это уже достаточные причины, но именно люксы действительно выделяют это место!
Представьте, как вы готовитесь к своему особенному дню в ОЧЕНЬ просторном многокомнатном люксе, который будет в вашем полном распоряжении! В отличие от большинства высококлассных отелей, в этом Sharaton есть НЕСКОЛЬКО президентских люксов!
В номере есть зона отдыха с огромным удобным угловым диваном, обеденным столом, кухней, баром, ванной комнатой с большой ванной и гидромассажем, кроватью размера «кинг-сайз»… У вас и вашей свадебной процессии будет достаточно места, чтобы подготовиться и расслабиться перед церемонией! И у вас будет номер для свадебной ночи, и вам не нужно будет ехать после торжества!
Внутреннее кейтеринговое обслуживание восхитительно! Обслуживание с теплой улыбкой!
Когда вы забронируете экскурсию, попросите Марию! У нее многолетний опыт планирования свадеб и мероприятий. Она поможет вам принять все необходимые решения. Мария — настоящий профессионал, которая даже после стольких лет опыта по-прежнему искренне и с радостью относится к своим парам и стремится сделать их день незабываемым!