Residence Inn by Marriott Tampa Wesley Chapel

Номер и кровати были очень хорошими. Очень удобный матрас. Тихое место, люкс в конце коридора. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Я был разочарован тем, что с меня взяли плату за бутылку воды стоимостью 6 долларов, которую я не использовал. Я связался с отелем, но ничего не было сделано. Жаль, что положительный опыт превратился в негативный из-за такой мелочи.

Этот отель превзошёл все мои ожидания. Единственный отель Residence Inn, где я когда-либо останавливался, где был бар, но Джанель (она просто потрясающая) и Элли в баре заставили меня захотеть вернуться! Я обязательно остановлюсь здесь снова! Единственный минус, который я могу сказать, — это то, что это единственный отель Marriott, где я останавливался, где не предлагали бесплатную воду! Я — пожизненный золотой номер, работающий в этом году в пожизненном платиновом, и это первый отель, где мне не предложили воду и не упомянули о моём статусе. Я обязательно вернусь.

Отличное расположение. Отель новый и в отличном состоянии. Номера отличные и комфортабельные. Приятно находиться так близко к спортивному комплексу, чтобы можно было заниматься спортом, не посещая типичный отельный тренажёрный зал. Единственное, что могу пожаловаться – это завтрак. Выбор крайне ограничен, и он не очень вкусный.
Я провожу в командировках около 100 ночей в году и, кажется, ни разу не видел, чтобы в пригородном отеле взимали плату за парковку. Плата за парковку – моя единственная претензия. Это просто смешно. Плата за парковку не должна взиматься.

Наш отдых в отеле Residence Inn Wesley Chapel и баре на крыше SkyBox был просто невероятным от начала до конца! Вся команда сделала всё возможное, чтобы наше мероприятие прошло гладко и незабываемо.
Особая благодарность Эрике, организатору мероприятий, за её исключительный профессионализм и внимание к деталям. Она сделала весь процесс планирования лёгким и обеспечила безупречное качество обслуживания в день мероприятия. Её организованность, коммуникабельность и тёплый характер сыграли решающую роль.
Якоб из отдела еды и напитков был исключительным — внимательным, инициативным и следил за тем, чтобы каждая деталь меню и обслуживания была идеальной. Аделия, наш бармен, неустанно трудилась за кулисами, чтобы всё прошло безупречно. Мы ценим её громкий голос и превосходный характер!
Наши бармены — Джанелл, Элли и Джефф — были просто потрясающими! Дружелюбные, быстрые и поддерживали высокий уровень энергии весь вечер. Гости не переставали восхищаться отличным обслуживанием и весёлой атмосферой. Отдельное спасибо Джанелл, которая сделала всё возможное, помогая нам убрать номер после вечеринки! Поистине невероятно!
Команда стойки регистрации — Джейден, Джонатан и Кэссиди — также была просто великолепна: они встречали всех с улыбками и сделали регистрацию и координацию максимально лёгкими.
Лучшей команды и желать нельзя. Спасибо всем за ваш профессионализм, теплоту и заботу, благодаря которым наше мероприятие прошло так успешно.

Мой опыт пребывания в отеле Marriott Residence Inn Wesley Chapel был превосходным. Генеральный менеджер Бекки Хейс была невероятно любезна и невероятно гостеприимна. В целом, отель безупречен и работает безупречно. Номера очень просторные по разумной цене. Расположение превосходное – в миле от большинства ресторанов, торгового центра Wiregrass и спортивного комплекса Advent Health Arena.

Мы с женихом постоянно путешествуем по работе и прожили здесь больше месяца. Все просто замечательные. Все на стойке регистрации очень отзывчивые и приятные! Уборка отличная! Номера, бассейн и сам отель очень хорошие. ЕДИНСТВЕННОЕ, что меня очень нервирует, так это то, что мне сообщили, что в отеле нет резервного генератора. Работая полностью удалённо, я действительно переживаю. У меня есть личный Wi-Fi/мощник, который работает от сотовой связи, с которой я путешествую, но из-за расположения отеля у нас практически нет связи. Слава богу, что Wi-Fi в отеле надёжный, и я могу им пользоваться каждый день! Упоминался ураган (сейчас сезон ураганов), поэтому я спросил, есть ли в отеле резервный генератор, и мне ответили, что нет. Электричество не отключали, просто я переживаю из-за удалённой работы. В остальном наше пребывание здесь было замечательным! Хочу отметить (кажется, специалиста по обслуживанию) Виктора! Мне кажется, я вижу, как он каждый день, почти ВЕСЬ день, так усердно работает. Он действительно чувствует себя очень заботливым и отлично справляется со своей работой. Он определённо заслуживает признания! Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы настоятельно рекомендуем.

Должен признать, что номер был хороший, обслуживание было хорошим, за исключением 13 сентября 2025 года. Я был здесь с 15:00, ждал заселения, постоянно обращался на стойку регистрации, но там постоянно отвечали: «Нет, мы позвоним, когда номер будет готов». Сейчас уже 20:00, звонка нет, номера нет.

Мы только что переехали в район залива Тампа и нуждались в месте для проживания, так как доставка мебели задержалась. Неделя, проведённая здесь, была просто фантастической: персонал очень приятный и любезный, территория безупречная, внутри чисто и аккуратно. Единственный минус, который я должен отметить, — это парковка, которая стоит семь долларов за ночь, и нужно сканировать штрихкод снаружи. Было бы неплохо, если бы они могли как-то прикрепить её к номеру, это значительно упростило бы жизнь, но он не может быть полностью обеспечен. Настоятельно рекомендую это место для проживания, спасибо Marriott.

Приехали в город на вечеринку в честь рождения ребёнка, и после насыщенного дня путешествий и мероприятий было невероятно приятно вернуться в уютный номер. Отель разрешил нам заселиться раньше времени, так как у них был свободный номер, что стало настоящим спасением после нескольких часов, проведённых в дороге с детьми. Отдохнув, мы решили заглянуть в бар на крыше и пообщаться с Джеффом и Аделиной. Обслуживание, которое они нам предложили, было потрясающим, и они сделали для нас всё возможное. Аделина – светлая и гостеприимная девушка, и я надеюсь, что все гости хотя бы раз в жизни с ней пересекутся! 💞.
Мы обязательно остановимся в этом отеле снова!

Как и многие из вас, я видел, что выбор отелей Marriott в этом районе невелик, а я ехал по делам. В последнюю минуту организатор моего мероприятия сменил место, и этот отель не удовлетворил мою просьбу об отмене бронирования. Будучи участником программы Titanium Elite в Marriott, я никогда не сталкивался с проблемами отмены бронирования, даже в последнюю минуту, поскольку в Marriott, как правило, царит лояльность к высокопоставленным сотрудникам. Я позвонил в этот отель лично, чтобы отменить бронирование, но мне сказали, что у них другая политика, чем у остальных сотрудников Marriott, и мне отказали в разговоре с менеджером, когда я попросил его позвать его. Я оставил подробное сообщение менеджеру с просьбой перезвонить мне (подтвердив мой статус в Marriott и мои личные контактные данные), но он так и не позвонил.
Я оставляю этот отзыв с одной звездой, чтобы побудить всех будущих бизнес-клиентов выбрать отель-конкурент или другой отель Marriott в Уэсли-Чапел, а не этот отель. Надеюсь, представитель Marriott увидит этот отзыв и примет меры, чтобы помочь менеджеру принимать другие бизнес-решения в будущем. Хотя они сохранили мою бронь на 17 долларов, отсутствие у них бизнес-обслуживания стоит им этой однозвездочной оценки, однако многие будущие пользователи отказываются оставаться с ними и выбирают другой вариант после прочтения этого отзыва.

Никогда не видел, чтобы в отеле так усложняли пользование телевизором. Я хотел подключить PS5 для стриминга, но HDMI-порты на боковой стороне телевизора заблокированы, так что я не могу ими воспользоваться. Также есть скрытый боковой короб, прикрученный к подставке, но он обращён к стене подставки, так что работающие HDMI-порты совершенно недоступны, пока не открутишь короб. Честно говоря, просто невероятно, насколько далеко они зашли, чтобы сделать телевизор непригодным для использования.

Этот отель находится вдали от всего. По сути, в глуши. Вам придется платить за парковку, даже если вы гость. Выключатель света на кухне управляется ключом от номера. Держатель туалетной бумаги находится очень далеко от туалета, а у них туалеты с низким расходом воды, поэтому они легко засоряются. Попросили номер на верхнем этаже, но его разместили на нижнем этаже в первом номере. Прачечная также используется персоналом для стирки постельного белья и полотенец, поэтому в номере жарко, а стиральные машины в основном используются постоянно. Также приходится использовать приложение, чтобы платить за пользование стиральными и сушильными машинами. Видел, как работник бросал тряпки на пол, и вместо того, чтобы постирать их, они просто клали их в сушилку. Очень негигиенично. Большинство работников горничных не говорят по-английски, поэтому, если вы уходите и не хотите, чтобы в ваш номер входили, и не говорите по-испански, вам придется воспользоваться услугами переводчика. Честно говоря, больше здесь не остановлюсь. Для отеля на длительное пребывание я очень разочарован.

Персонал в этом месте отличный, особенно все, кто работает на ресепшене. Завтрак был не на должном уровне для Residence Inn, в котором я останавливался на протяжении многих лет. Не фанат душевых в номерах, но в целом отличное место.

Мы семья Marriott и редко разочаровываемся, как в этом отеле. Стойка регистрации (стойка Bonvoy) была укомплектована непрофессиональными и, казалось бы, равнодушными людьми. Отель находится рядом с огромным спортивным комплексом, и именно поэтому это место было наводнено семьями со спортсменами, но состояние, в котором гости и персонал отеля позволяли существовать помещениям общего пользования, было ужасающим. Завтрак подавали с 7 до 10, а в 8:30 почти каждый завтрак либо отсутствовал, либо был настолько полон помоев и беспорядка, что к нему не хотелось прикасаться. Столы остались завалены неубранным мусором, сиденья завалены остатками еды и грязными салфетками, а пол внизу, среди прочего, был завален разбитыми яйцами, кусочками бубликов и тостами. Нам пришлось найти сотрудника, который вычистил бы место за столом, чтобы мы могли даже поставить тарелки. Снаружи это красивый, большой, новый отель, но зайти внутрь — огромное разочарование.

Отель и удобства хорошие, и это то, что вы ожидаете от Residence Inn, и бонусом для нас является то, что мы принимаем домашних животных, поскольку мы берем с собой нашу собаку, когда приезжаем остановиться. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Кажется, у них действительно есть некоторые проблемы с поддержанием бесплатного завтрака и кофе, когда отель полон, и во время нашего последнего визита в коридорах было много подростков, которые шумели, играли в бейсбол и просто создавали общий беспорядок в любое время дня и ночи, неконтролируемый их родителями, что расстраивало. Единственная другая проблема заключается в том, что я не понимаю, почему обслуживающий персонал должен использовать стиральные и сушильные машины для гостей, чтобы стирать гостевые полотенца и постельное белье при уборке комнат, часто при этом задействуя всю прачечную. В отеле нет специальных стиральных и сушильных машин для этого? Просто любопытно. Я заметил это в последние несколько раз, когда мы останавливались здесь.

Отличное место для вечеринки поддержки, на которой мы были, прямо по соседству. Комнаты были чистыми и просторными. Завтрак был хорошим, и нам разрешили поздний выезд. Остановился бы здесь снова!

Провел три недели в этом оживленном отеле. Несмотря на суету и суматоху, впечатления были приятными. Отличительной чертой был завтрак — незабываемый с большим выбором, чтобы правильно начать день. Персонал хорошо справился с большим объемом, обеспечив гладкое и комфортное пребывание.