Fairfield Inn & Suites by Marriott Tampa Wesley Chapel

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Несмотря на короткую ночевку, все прошло идеально. По прибытии нас встретила Наталья. Она была очень любезна и общительна, и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Утром мы спустились вниз на быстрый завтрак перед тем, как отправиться в Тампу на круиз. Завтрак был отличным, но кофе был именно тем, что мне нужно, и он меня не разочаровал! Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в городе, и этот отель полностью соответствует нашим ожиданиям от отеля Marriott.

Пожалуйста, прочтите этот отзыв о том, как этот отель аннулирует вашу бронь, если сможет получить более высокую цену за номера. У меня есть корпоративный аккаунт, который позволяет мне получать скидки в отелях. В день бронирования я летела шесть часов, и отель дал мне 10 минут на ответ по поводу моей брони из-за ошибки авторизации кредитной карты, которую я использовала накануне вечером в отеле JW Marriott в Лас-Вегасе, и с которой у них не было проблем. У меня также есть две другие кредитные карты, которые они могли бы попробовать использовать. Тот факт, что они дали мне всего 10 минут на исправление ситуации, а затем аннулировали бронь, и меня автоматически забронировали на вечер по цене, в четыре раза превышающей первоначальную, заставляет меня думать, что они сделали это намеренно. Я позвонила в службу бронирования отеля Marriott в Мариетте. Они ничего не смогли для меня сделать, сказав, что все в руках владельца города. Если вы не знаете, отели Marriott находятся в независимой собственности и управлении, и статус платинового или титанового члена ничего не значит для владельца отеля. По всей видимости, сегодня вечером мне придётся спать в машине. Это ужасное место!

Останавливались здесь в начале этой недели. Чисто и отличное расположение. Завтрак так себе. Не понравились пластиковые столовые приборы и бумажные тарелки.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и именно таким, каким я его себе представлял после долгого дня в дороге. Особую благодарность хочу выразить Софии, которая проявила невероятную доброту и профессионализм. Она позаботилась обо всем и действительно сделала мое пребывание здесь незабываемым. Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение. Спасибо, София!

Менеджер Наталья Джонсон и София Сантос грубы. Они грубо обращаются с клиентами, лгут им и дискриминируют их. Уборщики слоняются по коридорам, бесконечно болтают по телефонам и друг с другом. Из-за этого номера не готовы к 15:00, времени заселения. Половину из нас оставили без номеров на несколько часов после 15:00, потому что отказались подготовить наши забронированные номера. Некомпетентность Натальи Джонсон. Эти люди плохо обращались со всеми с момента нашего приезда. Наталье, должно быть, очень гордиться тем, что она так плохо обращается с участницей программы Marriott Bonvoy! Не останавливайтесь здесь, пока Marriott не станет более вежливым и уважительным персоналом. Ужасные выходные.

Это очень хороший отель! Я останавливался в номере категории «люкс» с большой двуспальной кроватью. Номер был безупречно чистым и просторным. Персонал на ресепшене был очень любезным и добрым. Я бы на 100% рекомендовал этот отель и обязательно остановился бы здесь снова. Он находится прямо рядом с торговым центром Wire Grass Mall и всего в трех милях от трассы I-75.

Этот отель расположен в центре города, между больницей Моффитт и множеством магазинов.
Когда я заселился, Дипика Кансара встретила меня теплой улыбкой и позаботилась о том, чтобы мне предоставили номер, который я искал, за что я был очень благодарен. Наталья помогла мне заменить пульт дистанционного управления (ха-ха, но не ха-ха). Каждое утро меня встречали в ресторане и на стойке регистрации. Сложно представить, как проходит подготовка к трансплантации. Чистота и дружелюбный персонал — это вишенка на торте. Спасибо, Marriott.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. В целом, это отличный отель для семейного отдыха, спортивных команд и корпоративных мероприятий.
Расположение в 15–30 минутах от всех основных магазинов и достопримечательностей.
Персонал на стойке регистрации всегда приветлив и хорошо знаком с окрестностями.
Уборка номеров очень эффективная. Персонал, обслуживающий завтрак, всегда на связи.
Администрация отеля всегда на связи и всегда готова помочь гостям.
Очень довольны этим отелем, который мы выбрали для проживания в районе Уэсли-Чапел.

Этот отель очень удобно расположен по отношению ко всем районам, которые я посетил на этой неделе по работе! Номера были приятно чистыми, регистрация прошла гладко, а тренажёрный зал оказался чище и лучше, чем ожидалось. Никаких нареканий! Обязательно вернусь.

Я больше не могу держать язык за зубами. Каждый раз, когда я прихожу туда, меня допрашивают, почему я там, это не ваше дело. Дважды (два отдельных визита) мне не понравилось, как со мной разговаривала китаянка или как она бросила на меня неодобрительный взгляд. Заставив меня почувствовать себя нежеланным и неловким. Она всегда заставляет меня ждать больше часа, пока подготовят мою комнату. Что происходит — раньше такого никогда не было. Что с ней случилось с учительницей, которая работает на стойке регистрации по выходным? Она единственная, кто обращается ко мне по имени и заставляет меня чувствовать себя очень желанным гостем. Эта китаянка просто заставила меня сидеть там и вообще не связалась с горничной. Мне также не нравится то, что я слышу громкие разговоры от администрации, которые гости не должны слышать и которые крайне тревожны. Меня обманули, когда меня регистрировали, эта очень шумная и грубая группа, которая пришла позже меня примерно на полчаса с двумя служебными собаками. Они не служебные собаки, как и вчерашняя кошка от другого гостя, а одну собаку пробрал в отель другой парень, потому что я слышал, как он это признал, но ничего не было сделано, и никакие формы не были заполнены. Если вы не разрешаете домашних животных, не игнорируйте правила. Та шумная группа с очень шумными неконтролируемыми детьми и громкими грубыми родителями, один из которых разговаривает по мобильному телефону. Хм, ответьте на звонок снаружи, боже мой.

Мы прекрасно провели время благодаря Наталье на стойке регистрации. Я видел её много раз, она всегда приветлива и встречает гостей с улыбкой. Этот визит был особенно особенным, поскольку мы отмечали годовщину свадьбы, и, сама того не ожидая, Наталья сделала всё возможное: повысила наш номер до люкса, предоставила бесплатную воду и закуски, а также позаботилась о дополнительных подушках для комфорта. Её доброта и профессионализм действительно выделялись и сделали наше пребывание незабываемым.

Ну, я приехал поздно после работы, просто хотел расслабиться, посмотреть фильм и немного поспать. Все было хорошо, когда заселились. Так что я добрался до своего номера, а телевизор не работал должным образом, попытался починить его, отключил, снова включил, вынул и вставил шнуры, чтобы устранить неполадку. В молодости я был техником, так что проблема не исчезла, но она все равно не работала. Я позвонил на стойку регистрации. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что нужно устранить неполадку, я объяснил, что да, он был очень любезен и предоставил мне другой номер. Спустившись вниз, он сказал: «О, это было так, ты не придал этому значения», он снова спросил меня, что он говорит, я сказал ему, что нет подключения к интернету, и он продолжал говорить. Итак, у меня был ключ, он спросил: «Почему ты оставил ключ?. Я сказал, что он мне не понадобится», он посмотрел на меня как на дурака, а затем спросил: «Почему ты оставил свои вещи? » Я сказал: «Не нужно, это то, с чем я пришел», он сказал: «О, ладно». Хорошо, отмахнулся, может быть, у него был плохой день. Почему я потратил время на это и что меня расстроило, так это то, что я просто спустился за едой, чтобы выпить, и был без рубашки в два часа ночи, а внизу никого не было. Он остановил меня и сказал: «Мне всё равно, но в следующий раз надень рубашку». Ужасный опыт общения с клиентами.

Мигель Брисеньо позвонил мне и сказал, что добавит баллы к моему членству в Bonvoy, потому что вода была ОТКЛЮЧЕНА, как только я заселился в отель. Отель кажется довольно новым и хорошим, но в нем не было работающей воды, потому что у них были проблемы с водой. Он так и не добавил баллы к моему членству в Bonvoy, я звонил ему несколько раз, чтобы поговорить с ним, чтобы добавить баллы, НИКОГДА НЕ РАЗГОВАРИВАЛ СО МНОЙ, и он НИКОГДА НЕ ДОБАВИЛ БАЛЛОВ. Это очень непрофессионально и не то, чего я ожидал бы от «совершенно нового отеля», очевидно, что менеджер или персонал не держат свое слово. Я бы избегал этого отеля, если бы был вами.

Этим отелем управляет шайка воров, полное отсутствие честности и гостеприимства. Мы с мамой останавливались здесь дважды, а также мой племянник, который приезжал дважды, оба раза по поводу ремонта дома и уменьшения площади. Можно было бы подумать, что это хорошее место для спокойного проживания в течение нескольких недель в период перехода, но НЕТ. 👎 Мы не обратили внимания на заплесневелый ковер и ванные комнаты, так как это было временно, однако хуже всего то, что с моей матери СНОВА взяли слишком много денег, так как это был не первый раз, когда ее грабили эти менеджеры. Они продолжали использовать ее карту, пока ей не пришлось ее заблокировать. На этом все не закончилось, мы должны были выехать 1 июля 2525 года. Но затем этот ЖАЛКИЙ человек по имени Мигель Брисеньо постучал в нашу дверь утром и сказал нам уйти, так как моя мать имеет на это право, Честные отзывы и сообщения о том, что с нее взяли слишком много денег, вышестоящему руководству. Ну что ж, Мигель Брисеньо, полный гордости, бесчувственно выписал нас после того, как его вежливо попросили закончить наше пребывание. Слава богу, я был здесь, чтобы помочь своей маме, пожилой медсестре с большим стажем, найти подходящее запасное место для проживания перед уходом на работу. После выселения Мигель всё ещё держал у себя 420 долларов из денег моей матери, зная, что ничего не повреждено и не украдено, пообещав ей вернуть их с 29.06 по 30.02.

Расположение потрясающее! Кажется, каждое утро к спортивному комплексу, который был буквально по соседству, приезжали фургончики с едой. Отель был чистым, а номера выглядели чистыми и обновленными. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что персонал был не таким гостеприимным, каким мог бы быть, будучи одним из них, уставился на нас, когда мы пришли на завтрак. Она заставила нас почувствовать себя очень неуютно, как будто мы не клиенты и пытались пробраться на завтрак. Мы останавливались на 2 дня в начале недели, уезжали и возвращались на выходные. Каждое утро завтрак был довольно приличным, за исключением выходных. Они не выставляли много еды, и выбор был небольшим. В целом, отличный отель!

Сколько стоит убрать весь этот пыльный ковер и установить фильтр для воды во всем отеле? Я здесь уже около недели, и я чихаю не менее 6 раз в день, будь то в душе или когда отдыхаю. Подтянитесь, ПОЖАЛУЙСТА ‼️

Я зарегистрировался в воскресенье и пробуду здесь до пятницы. Обслуживание клиентов и гостеприимство были потрясающими.
От стойки регистрации до женщин, которые каждое утро готовят завтрак, они всегда были полны улыбок и представительны.
Мэриэнн была достаточно любезна, чтобы приготовить мне шпинатный пирог с заварным кремом во вторник, хотя его не было в меню на этот день. Этим утром Джорджия сделала все возможное, приготовив кофе до 6 утра, так как мне отчаянно нужна была чашка горячего Джо, чтобы начать утро после того, как я перебрал капсулы в своей комнате в понедельник и вторник утром.
В следующий раз, когда я буду в Тампе/Уэсли-Чапел, я обязательно остановлюсь в отеле Fairfield in and Suites, поскольку у них безупречное гостеприимство!