Исключительный сервис и порядочность – Искренняя благодарность.
У меня был незабываемый опыт общения с этим отелем, который красноречиво свидетельствует о порядочности и профессионализме генерального менеджера Эрнеста Дира и его команды.
После того, как я случайно оставила свой телефон и кошелек на скамейке в торговом центре Ellenton Premium Outlets, мой муж воспользовался сервисом «Найти мой телефон» и обнаружил, что их забрали в отель Residence Inn Tampa Wesley Chapel.
С момента нашего звонка в отель, команда отнеслась к ситуации серьезно, но больше всего нас впечатлил Эрнест. Он сделал все возможное и даже больше, связавшись с тренерами молодежной спортивной команды, проживавшей в отеле (которые в тот день совершали покупки неподалеку от нас), и напрямую урегулировал ситуацию. Он ясно дал понять, что поступать правильно важно – не только для отеля, но и для юных спортсменов.
Благодаря его лидерству и оперативным действиям, все – мой телефон, кошелек, удостоверение личности и кредитные карты – были возвращены в целости и сохранности. Он также воспользовался этим моментом, чтобы напомнить о необходимости ответственности как тренерам, так и детям.
В ситуации, которая могла легко обернуться совсем иначе, команда Residence Inn проявила честность, ответственность и искреннюю заботу. Это очень много значило для меня и моей семьи.
Если вы остановились в районе Уэсли-Чейпел, это место действительно стоит своих ценностей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был незабываемый опыт общения с этим отелем, который красноречиво свидетельствует о порядочности и профессионализме генерального менеджера Эрнеста Дира и его команды.
После того, как я случайно оставила свой телефон и кошелек на скамейке в торговом центре Ellenton Premium Outlets, мой муж воспользовался сервисом «Найти мой телефон» и обнаружил, что их забрали в отель Residence Inn Tampa Wesley Chapel.
С момента нашего звонка в отель, команда отнеслась к ситуации серьезно, но больше всего нас впечатлил Эрнест. Он сделал все возможное и даже больше, связавшись с тренерами молодежной спортивной команды, проживавшей в отеле (которые в тот день совершали покупки неподалеку от нас), и напрямую урегулировал ситуацию. Он ясно дал понять, что поступать правильно важно – не только для отеля, но и для юных спортсменов.
Благодаря его лидерству и оперативным действиям, все – мой телефон, кошелек, удостоверение личности и кредитные карты – были возвращены в целости и сохранности. Он также воспользовался этим моментом, чтобы напомнить о необходимости ответственности как тренерам, так и детям.
В ситуации, которая могла легко обернуться совсем иначе, команда Residence Inn проявила честность, ответственность и искреннюю заботу. Это очень много значило для меня и моей семьи.
Если вы остановились в районе Уэсли-Чейпел, это место действительно стоит своих ценностей.