La Quinta Inn by Wyndham Pensacola

Сотрудницы на ресепшене были исключительно любезны и сделали все возможное, чтобы обеспечить нам хороший номер и все необходимое. Номер был чистым, бассейн — хорошим, завтрак — вкусным. Ежедневно предлагался выбор горячих блюд, а также такие вещи, как бублики и йогурт. Персонал по уборке был очень любезен и готов помочь, предоставив все необходимое. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливалась здесь на неделю, и, учитывая цену, я предпочла скромный подход. Я приехала сюда на соревнования по чирлидингу моей дочери. Тем не менее, учитывая, что мы пробыли здесь неделю, я бы хотела, чтобы горничные спросили, не нужны ли нам новые полотенца и мусорные мешки. Моя кровать была ОЧЕНЬ удобной, я не столкнулась ни с какими грубыми людьми на ресепшене. Оставила бы я машину незапертой? Черт возьми, нет, на территории много подозрительных людей… но мой опыт совершенно не похож на некоторые из этих комментариев. Отличное расположение для проведения соревнований по чирлидингу!

Я никогда в жизни не писала подобных отзывов, но этот случай просто требует этого. Это, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась — и если бы я могла поставить ему отрицательные звезды, я бы это сделала.
Мы были в городе на свадьбе моей дочери, и я пригласила несколько семей остановиться в этом отеле для удобства, так как место проведения свадьбы находилось примерно в 20 минутах езды. Мне стало стыдно, как только я подъехала к лобби. Я даже почувствовала необходимость извиниться перед гостями еще до их приезда.
В лобби сильно пахло плесенью, и, к сожалению, дальше стало только хуже. Когда мы вошли в номер, запах плесени был невыносимым. Вокруг летали мелкие насекомые — мой зять, который работает специалистом по борьбе с вредителями, определил их как грибных комаров. Они были повсюду на стенах ванной комнаты. Пол возле ванной комнаты издавал хлюпающий звук каждый раз, когда я на него наступала, как будто под ним скопилась вода. Я даже сняла видео, потому что это было ужасно отвратительно.
Моя давняя подруга остановилась всего в одном номере от меня, и в её комнате почему-то пахло ещё хуже. Моя 87-летняя мать жила наверху, и, к счастью, в её комнате было не так уж плохо, но в коридоре, ведущем к ней, на лестнице валялись собачьи экскременты, которые никто не удосужился убрать. Когда я упомянула об этом горничной, она просто пожала плечами.

Первое впечатление складывается от персонала и лобби. Женщина на ресепшене была крайне грубой/неприятной, а в зоне для завтрака слишком много стульев, расположенных слишком близко друг к другу.
Женщина на ресепшене четко заявила, что за любые пятна или загрязнения нам не вернут залог в 50 долларов. Нам также пришлось вернуть ей ключ-карты, вместо того чтобы оставлять их в номере, как в других отелях, иначе с нас бы взяли за это плату.
Номер был чистым, без запахов, без клопов, но на столе был сахар или соль. На одеялах, полу и зеленом стуле были пятна. В отеле есть мыло, шампунь, кондиционер и лосьон. Салфеток нет. Во время нашего пребывания было тихо, за исключением того, что сотрудник над нами постоянно бегал туда-сюда.
Мы больше здесь останавливаться не будем. Не стоит связываться с грубым сотрудником и всеми этими дополнительными сборами, которые они пытаются добавить, чтобы удержать ваш залог в 50 долларов. Мы совершенно не рекомендуем этот отель.

Кто владелец? Мы с мужем запросили возврат денег еще до нашего приезда, из-за плохого обслуживания по телефону. Мне сказали, что там нет супервайзера. Ночной аудитор заявила, что она и есть супервайзер, и что она единственная владелица, и что она не может/не хочет предоставить мне эту информацию, сказала, что разговор окончен, и повесила трубку. Я звонила несколько раз, в разные дни… до сих пор нет ответа. Я также несколько раз отправляла электронные письма… тоже без ответа. Кто владелец и как мы можем вернуть наши деньги, учитывая, что мы не останавливались в вашем отеле, а с нас списали деньги?

Мелкие муравьи, грязный пол, пятна от еды на столах и на полу, а также на стенах. По соседству идёт активная стройка; вот и сон в номере не состоялся; расслабляющей ванны тоже не удалось, потому что я сомневался, насколько она вообще чистая. После душа я передвинул ноги из душа на дальнюю сторону кровати, на фото видно, насколько грязным стало полотенце. Номер 124 явно запущен, это подтверждают пушистый кожух вытяжного вентилятора и пыльные светильники.
На выходе я увидел множество бездомных, которые шли вдоль улицы. Я понял, что нахожусь не в самом лучшем районе, и удивился, что никто не попытался повредить мой багажник на фаркопе.

Я никогда раньше не оставляла одну звезду в отзывах, но это место не соответствует действительности. Регистрация заняла 30 минут из-за грубой женщины на ресепшене. Когда мы вошли в номер, из ванной стоял запах затхлой плесени, от которого меня теперь тошнит. Но, помимо этого замечательного места, если вам нравится платить за детектор дыма, который вы не брали, то… Да, у меня есть медицинская карта, и да, от меня пахнет марихуаной, но брать с меня 200 долларов только потому, что вы подумали, что я курю в номере, — это уже перебор. Вы же не берете с людей плату за то, что от вас пахнет сигаретным дымом, правда? Спасибо, la Quinta. Мне нужно смириться с выходными — 200 долларов и болезнью.

Сразу по прибытии я пошёл осмотреть всё, включая номер. Проверил холодильник – ГРЯЗНЫЙ. Шкаф был в порядке. Одна из кроватей была сломана и в пятнах сбоку. Микроволновка была грязная. Ящики были немного грязными. Не мог включить свет в ванной. В ванной была ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ КРОВАТИ НУЖНОГО РАЗМЕРА! К счастью, нам вернули всю сумму, но не дайте фотографиям обмануть вас – номер 222. P. S. Болты крепления багажной тележки были довольно слабоваты.

Грубая индийская дама, которая работает на стойке регистрации до заезда около 14:00. Она возьмет с вас плату за ранний заезд, но не заселит бесплатно участников программы Diamond. Так что, очевидно, у неё есть свободный номер, если он есть, чтобы продать его вам раньше, но она не будет признавать, что у участников программы Diamond, и не позволит вам заселиться на час раньше, но всё равно продаст вам номер. Это сразу говорит о том, в какой отель вы едете. Я бы не стал им давать дел и ушёл. Я забронировал другой номер в Wyndham и поехал туда, сейчас 14:00, посмотрим, что из этого выйдет. Заметьте, на дворе декабрь, идёт дождь, и во Флориде никого нет.

Вам необходимо немедленно отправить кого-нибудь для проверки состояния номера. Даже при полностью закрытой двери я мог видеть улицу через щели, а нижняя часть двери была загнута внутрь, как будто её выбили снаружи. Дно ванны было чёрным, стены грязными, а общее состояние номера было неприемлемым. Кроме того, на моей одежде стоял сильный затхлый запах, который сохранялся даже после моего ухода. Я оставался там лишь для того, чтобы найти другое жильё. Это место никоим образом не соответствует стандартам вашей компании и требует срочного расследования.

В 30 минутах от пляжа. Девушки на стойке регистрации немного грубоваты, но, думаю, вполне приветливы. Завтрак так себе, а номера чистые – клопов нет. Хотя следы тараканов всё же есть. В целом, проживание вполне достойное. Я бы остановился здесь снова!

Персонал на стойке регистрации (индианка) очень грубый и не оказывает никакого сервиса. Менеджер (белый парень) был вежливым, смог помочь и проявил профессионализм.
Во всех трёх номерах, где я останавливался, пахло кошками. Все грязные светильники сломаны. На улице в час ночи кричали люди. Не стоит такой низкой цены. Вдобавок ко всему, они берут депозит в 150 долларов на непредвиденные расходы, что просто дико.

Забронировал и оплатил номер с кроватью размера «king-size», но при заселении сказали, что свободных мест нет, поэтому оставили кровать размера «queen-size». Номер был явно в плохом состоянии и довольно грязный. Два светильника не работали, и мне пришлось перенести торшер в ванную. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Очень отвратительно. Пахнет ногами, очень грязно. Не чувствуешь себя в безопасности. Везде клопы. Тараканы, пауки и прочее. Убирают только раз в три дня. Издалека кажется чистым, но полы очень грязные, их вообще не моют. Пожалуйста, не ходите сюда, это плохо. В туалетах постоянно воняет, нет мыла для рук. Завтрак, по крайней мере, посредственный.

Моя семья и я останавливаемся в этом отеле уже более 10 лет, и вдруг они начинают брать депозит без предупреждения. Нигде на их сайте, ни в каких приложениях, ни на месте ничего не говорится о залоге. Им действительно стоит уточнять эту информацию при бронировании и публиковать ее в подтверждении вместе с остальными платежами, чтобы люди не были ошеломлены при регистрации. За последние 3 года, по крайней мере, они не выполнили ни одной просьбы, сделанной при бронировании. Какой смысл в просьбах? Мы приехали туда после 4 часов езды в пробках, чтобы попасть в грязный номер на втором этаже, хотя запросили номер на первом этаже из-за проблем со здоровьем. После того, как мы обратились на стойку регистрации с фотографиями, они спросили (я бы сказал, не поверили мне), что номер грязный, и начали разговор, чтобы кто-нибудь его убрал. Затем они дали нам другой номер НА 3-м этаже. В этот момент мне показалось, что у меня буквально случится сердечный приступ прямо там, у стойки обслуживания, и никто не потрудился убедиться, что со мной всё в порядке, пока я не села, вся в слезах. В конце концов, мне дали номер на первом этаже. Там пахло так, будто кто-то курил марихуану (все выходные, хотя курение запрещено), а пол был грязным. Мы больше здесь не остановимся. За 10 лет всё очень изменилось, очень жаль. Даже парковка стала настолько плохой, что можно получить травму шеи, проезжая через все эти дыры.

Номер был грязным. Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете. Будь это реальная фотография того, как он выглядит на самом деле, я бы не бронировал этот номер. Первое, что я вижу, включив свет, — это таракан. Я даже не мог найти работающий выключатель, пока не зашёл далеко в номер. Территория отеля была грязной и отвратительной, с переполненными мусорными баками. В номере было жарко, а кондиционер дул слабо. Плинтусы отслоились и выглядели заплесневелыми. На душевой занавеске была заметная плесень. На тумбочке было липкое пятно от чьего-то напитка. Очевидно, они не пылесосят номера, потому что когда мы приехали, на полу лежал пенни. Они берут депозит в размере 150 долларов, который будет заблокирован на банковском счёте в течение нескольких дней. Это нигде не рекламируется. Кроме того, эти номера выходят на внешнюю сторону коридора, что не соответствует тому, что было на фотографиях. Они очень ловко справились с фотографией, чтобы этого не заметить. 0/10 не рекомендую.

В этом посещении есть свои плюсы и минусы, например, расположение – удобно добираться до ресторанов и магазинов. Это был не худший, но и не лучший мой отдых в отеле La Quinta. Взяли депозит в 150 долларов, который не оплатили до прибытия. Бассейном можно пользоваться только по субботам и воскресеньям, что немного нарушило мои планы. Номер был чистым, но в нём стоял странный запах, словно кто-то пролил прокисшее молоко, поэтому пришлось купить освежитель воздуха. Было жарко, и все работали на кондиционерах, но из-за номеров напротив лестницы на ней скапливалась вода, и она была мокрой. Обслуживание было отличным, дружелюбным, встретили с улыбкой. На завтрак подавали различные виды хлеба и соки, кофе и йогурт, а также хлопья и овсянку с яйцами, сосисками и вафлями.