Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Кто владелец? Мы с мужем запросили возврат денег еще до нашего приезда, из-за плохого обслуживания по телефону. Мне сказали, что там нет супервайзера. Ночной аудитор заявила, что она и есть супервайзер, и что она единственная владелица, и что она не может/не хочет предоставить мне эту информацию, сказала, что разговор окончен, и повесила трубку. Я звонила несколько раз, в разные дни… до сих пор нет ответа. Я также несколько раз отправляла электронные письма… тоже без ответа. Кто владелец и как мы можем вернуть наши деньги, учитывая, что мы не останавливались в вашем отеле, а с нас списали деньги?