Hampton Inn & Suites Pensacola I-10 N at University Town Plaza

Я зарегистрировалась через приложение 7-го числа, не зная о возможных проблемах с поездкой. В середине пути я узнала, что мои две попытки добраться до Флориды в воскресенье вечером закончились отменой рейсов.
Из вежливости я связалась с отелем, сообщив, что физически не могу добраться до Флориды до понедельника и останавливаюсь в отеле Hampton Charlotte Airport.
Ночной персонал посоветовал мне поговорить с Таванной Уильямс/менеджером отеля о возврате денег за первую ночь. Я несколько раз разговаривала с Таванной Уильямс. Она отказала. Она отклонила мою претензию. Мне действительно пришлось остановиться в другом месте из-за рейсов, и я не могу получить возврат денег.
Я буду сообщать о своем негативном опыте в социальных сетях.
Обратите внимание, что в ночь на 7 декабря в этом отеле было более 30 свободных номеров. Это жадность, и я чувствую, что Hilton не заботится о моей лояльности или обо мне. Вы не поддерживаете меня ни в этом случае, ни когда я звонила по другим вопросам.
Останавливалась в отеле с понедельника по четверг. Номер был в порядке, остальной персонал тоже. Моя претензия касается исключительно жадности и отказа вернуть мне деньги, когда мне пришлось остановиться в другом отеле, в другом городе, из-за плохой погоды.
Я крайне недоволен общим впечатлением и временем, затраченным на информирование других о данной политике. Я совершил множество телефонных звонков, подал жалобу в Бюро по защите прав потребителей Флориды и обновил информацию в социальных сетях.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным… завтрак был очень хорошим… больше, чем я когда-либо получал в отеле. Отрицательные стороны: Необходимо было улучшить уборку в номере. Но персонал исправил это, как только я им сказал.

Все были очень любезны при заселении и выезде. Мне очень понравились упакованные завтраки на вынос. Номера были отличными, а расположение — просто великолепным.

Отличное обслуживание клиентов, большое спасибо Таше на стойке регистрации за то, что она позволила нам заселиться пораньше. Также миссис Фрэнси, отвечающая за завтрак, делает все возможное, чтобы обеспечить вам домашний завтрак. Хорошая чистота, отличная еда. В целом, замечательные люди сделали мое пребывание безопасным.

Одна из горничных, Джина, очень старалась нам помочь, хотя и не была нашей штатной горничной, так как нам пришлось пропустить обычную уборку номера, оставив собаку в номере на несколько часов утром.
Она не только убралась в нашем номере/люксе, но и сложила полотенца в форме лебедя с большим красивым жёлтым цветком, похожим на орхидею, который пах очень приятно. Она превзошла все свои должностные обязанности! Мы очень благодарны ей за её старания! Это было похоже на круизный лайнер. :) )

Просто супер! Обслуживание клиентов — Лерой помогал нам с регистрацией — вежливый, информативный, проверял всё во время пребывания, чтобы убедиться, что всё в порядке. Латаша также проверяла через текстовые сообщения. Хозяйка воскресного завтрака была очень дружелюбной и рассказывала нам о местных мероприятиях. Молодая девушка. Не удалось узнать её имя. Обязательно вернусь. Очень чисто и уютно.

Всё, чего ожидаешь от отеля, особенно по низкой цене.
Отличный сервис, замечательный персонал. Завтрак был потрясающим. Номера очень чистые и уютные. Я был разочарован, что отель расположен так далеко от пляжа. В следующий раз поищите информацию подробнее.

Я забронировал этот отель по дороге из Техаса в Орландо, и это был наш пункт остановки на ночь. Могу сказать об этом месте только хорошее. Отель был исключительно чистым, бесплатный завтрак был отличным, а персонал, с которым я общался, был просто феноменальным. Я почувствовал себя желанным гостем с первой же минуты встречи. Ли и Лора были настолько дружелюбны, что даже помогли мне с выбором ресторанов поблизости. В наши дни трудно найти такое обслуживание клиентов, а если добавить к этому отличный номер, чистоту и очень удобную кровать, я бы остановился здесь в любое время, когда буду в этом районе. Я позвонил в отель и похвалил Ли и Лору, и, услышав, как они рады такому простому комплименту, я был очень рад. Если у вас будет возможность, обязательно остановитесь здесь снова. Ли и Лора были просто феноменальны.

Персонал, весь персонал, на высшем уровне, и никто не ждал по два дня чистые полотенца. Полотенца чистые каждый день, а номер убирали по нашему желанию. Еда была обильная, особенно бесплатный завтрак. У нас была большая группа, и нас и ещё одну большую группу разместили без проблем. Сотрудники стойки регистрации были великолепны и выполняли любые наши просьбы круглосуточно. Спасибо, что сделали наше пребывание прекрасным❣️

Всегда приятно приехать в отель Hampton Inn. Но это личное мнение каждого. Расположение хорошее, рядом есть рестораны.
Парковка очень удобная. В номере есть холодильник, микроволновая печь, кофеварка. И 2 двуспальные кровати. В ванной комнате есть ванна и хорошая мебель.
В отеле есть небольшой бассейн. Завтрак включен в стоимость проживания. Wi-Fi доступен.

Приятный отель в хорошем месте. В нескольких минутах ходьбы от некоторых ресторанов и магазинов. Хороший персонал отеля. Наш номер 325 был немного меньше, чем в других отелях Hampton Inn, в которых мы останавливались. Комната требует внимания: плесень в душевой/ванной. Стена возле ванны отслаивается. Посмотреть фотографии.

Хорошее расположение, I-110 и I-10 находятся недалеко от пляжа или от отеля. Подушки были слишком мягкими, и в номере не было никаких дополнительных услуг. Это единственная жалоба, и я стремлюсь к этому. Комната была чистой, и персонал был дружелюбным.

Недавно я остановился в отеле Hampton Inn, расположенном по адресу 7050 Plantation Rd, Пенсакола, Флорида, и должен сказать — это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице стойки регистрации Таше. Она сделала все возможное, предоставив то, что я могу описать только как 10-звездочный сервис. С того момента, как я зарегистрировался, Таша позаботилась о том, чтобы все было гладко, гостеприимно и абсолютно на высшем уровне. Ее энергия, профессионализм и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание незабываемым.
Сам отель чистый, удобный и ухоженный. Завтрак на высшем уровне: свежий, вкусный и разнообразный. Бассейн был освежающим, идеально подходящим для отдыха и расслабления.
Если вы планируете поездку в Пенсаколу, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле Hampton Inn. И если вам посчастливилось получить помощь от Таши, знайте, что вы в надежных руках. Она абсолютно сделает ваше пребывание стоящим!

Очень чистый, с большой и освещенной парковкой для нашего прицепа для мотоцикла. Персонал был очень приятным и полезным. Хэмптон установил стандарт чистого и надежного отдыха.

Мы остановились здесь на отдых. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что сантехники работали над устранением протечки в отеле, но проблема была устранена. Нам дали номер на третьем этаже. Когда мы вошли в комнату, казалось, что мы идем в сауну! Стены были мокрыми, на полу и мебели были лужи. Мы услышали шум воды в ванне. Ванна наполнялась и была близка к переполнению. Моя жена выключила воду и открыла слив.
Мы вернулись к стойке регистрации, и нас распределили в другую комнату. Администраторы были извиняющимися и вежливыми.

Хорошее место. Комната была чистой, и официантка на стойке регистрации была очень приятной.
Завтрак был в порядке. Придет снова.

Сам номер был в очень хорошем состоянии. В лифте мигает свет, сообщающий о том, что помощь уже в пути. Это немного тревожит, учитывая то, что происходит, когда требуется помощь. Парковочные места кажутся тесными.