Days Inn by Wyndham N Orlando/Casselberry

Days Inn в Ферн-Парке дала нам максимальную отдачу от затраченных средств во время расширенных выходных, связанных со свадьбой моей дочери! Здесь останавливались мамы, молодожены, шафер, фрейлина, подружки невесты и многие наши иногородние гости, и у всех остались положительные впечатления.
Персонал, Синтия и Кэти, был выдающимся! Они знающие, вежливые, дружелюбные, отзывчивые, добрые, внимательные, терпеливые и эффективные. Мне понравилось работать с ними обоими, и моей дочери тоже!
Хотя этому отелю 30 лет, в нем есть некоторые приятные обновления, такие как более гигиеничные виниловые полы без ковров и огромные телевизоры с плоским экраном.
Комнаты были большими, хорошо оборудованными и прекрасно пахли чистящими средствами. Молодоженам очень понравился люкс с кроватью размера «king-size» и гидромассажной ванной в номере! Они использовали его каждый день/ночь, и все кровати очень удобные. У нас было много туалетной бумаги, мыла, шампуня, лосьона для тела и чистого постельного белья. Лифт был удобным, и каждое утро мы все наслаждались легким континентальным завтраком и вкусным горячим кофе.
Бассейн был таким чистым и сверкающим голубым, что хотелось бы, чтобы у нас было время им воспользоваться!
Это место было идеальным для нас. Это было близко к месту проведения нашего мероприятия (Сады Селебрейшн), месту репетиции ужина (Фабрика чизкейков), другим ресторанам, магазинам и продуктовым магазинам.

Несмотря на общее состояние отеля, сам номер был чистым. Однако ванная комната была не очень хорошо укомплектована. У человека, с которым я путешествовал в своей комнате, даже не было занавески для душа. Разнообразие блюд, доступных на завтрак, было чрезвычайно ограничено, даже по стандартам завтрака в отеле. Дневной персонал был в порядке, но ночной персонал при регистрации оказался не самым дружелюбным к пользователю человеком.

Я пишу, чтобы поделиться своими опасениями по поводу моего недавнего пребывания в этом отеле, который я выбрал, прежде всего, из-за его близости к дому моей дочери. К сожалению, впечатления значительно не оправдали ожиданий.
Процесс регистрации был чрезмерно долгим, заняв больше часа, в первую очередь из-за неприветливости персонала на стойке регистрации, который также вел себя крайне непрофессионально. Кроме того, при выезде меня попросили подписать опись номера с указанием стоимости пропавших вещей. Войдя в номер, я обнаружил, что пропало как минимум восемь вещей. Когда на это указали на стойке регистрации, мне сказали не беспокоиться, список и расписка были лишь отпугивающим фактором, они знали, что находится в номерах.
Более того, состояние номеров было неприемлемым. Простыни выглядели грязными, полы были грязными, а на подоконнике я обнаружил следы животных. Зеркала были в пятнах, туалеты были немытыми, и я даже столкнулся с тараканами. Когда я поднял эти вопросы на стойке регистрации, ответ был пренебрежительным: «Чего вы ожидали? Этому отелю 30 лет». Я жил в доме, которому больше 100 лет, и никогда не сталкивался с такой нечистоплотностью.
Кроме того, я заметил, что за каждый номер взимается депозит в размере 75 долларов, который должен быть возвращён при выезде. Прошло уже шесть дней с моего отъезда, а эта сумма до сих пор не поступила на мой счёт.
Надеюсь, вы отнесётесь к этому отзыву серьёзно и выберете другой отель.

Я забронировал номер на ночь через Hotels. Com, и, честно говоря, предполагалось, что это будет всего одна ночь, а я приехал раньше, чем ожидалось. Мало того, что они требуют заморозить 75 долларов, так ещё и за заселение до 15:00 доплата в 40 долларов. Парень на стойке регистрации, работающий допоздна, кажется, ведёт себя неадекватно без всякой причины и, похоже, ему просто не хочется работать. И знаете что… После прочтения других отзывов у меня такое чувство, будто я увернулся от пули.

Это были выходные Daytona 500, и все отели в Орландо были забронированы, кроме этого — это должно было быть предупреждением. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Другой гость пришел за полотенцами и, наконец, нашел клерка. Когда мы добрались до нашего номера, мы подумали, что он выглядит грязным, повсюду были тараканы и их экскременты. Свет даже не работал. Мы с сестрой были с ее одиннадцатилетним ребенком, и мы решили не останавливаться. Когда мы стояли в очереди, чтобы попросить возврат денег, мужчина передо мной сделал то же самое, попробовав три номера и обнаружив, что все они грязные. Менеджер был груб с ним и сказал, что возврат денег невозможен. Я был готов к конфронтации, но она быстро согласилась вернуть мне деньги за проживание после того, как я рассказал ей о тараканах. Честно говоря, это сомнительное место… останавливайтесь в другом месте, если можете. Wyndham, вам стоит дважды подумать, прежде чем приписывать свое имя этому месту. Очень разочарован!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – АБСОЛЮТНЫЙ КОШМАР!
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы заселились, номер был совершенно отвратительным: желтые мокрые пятна на полотенцах, волосы на кровати, ползающие тараканы, грязные стены, полы и ванна. Кроме того, повсюду был помет тараканов, а в комнате не было даже работающего света. Снаружи отель выглядел так же отвратительно, как и внутри.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, нам поменяли номер, но он оказался таким же грязным. Когда я вернулся к стойке регистрации, так называемый «менеджер» сначала сделала вид, что не слышит меня, а затем заявила, что не говорит по-испански. Когда я говорил по-английски, она полностью ИГНОРИРОВАЛА меня и ушла к своему компьютеру. Другой сотрудник отказался вернуть мне деньги, тогда я спросил, могут ли они дать мне видеозапись, и он буквально побежал назад и больше не вышел. Мы остались там, и «менеджер» просто сидела перед экраном компьютера, слушая, как мы все жалуемся снаружи, и в какой-то момент она повернулась, чтобы посмотреть на нас всех, и засмеялась. Была целая очередь других гостей, которые тоже жаловались на свои номера, так что это явно закономерность.
Это место — мошенничество. Они берут ваши деньги и дают вам кишащую тараканами свалку с худшим обслуживанием клиентов, которое только можно себе представить. Избавьте себя от разочарований и найдите другой отель — ГДЕ угодно будет лучше, чем это место!

Мы впервые узнали об отеле Days Inn by Wyndham N Orlando/Casselberry ранним утром в воскресенье, 26 января. У нас было всего несколько часов на сон (т. Е. С 1 до 4 утра) перед тем, как сесть на ранний утренний рейс в аэропорту Санфорда.
Карты Google указали цену в 64 доллара, но когда мы спросили, есть ли свободные номера, нам назвали 178 долларов —!
Мы решили, что это намного больше, чем мы хотели бы потратить за 3 часа сна, поэтому мы поспешили. К сожалению, все места между этим отелем и аэропортом были забронированы, поэтому мы в конце концов решили вернуться и снять номер.
Когда мы регистрировались, мимо нас, шатаясь, прошла пьяная женщина, что вызвало страх у моей жены.
Когда нас наконец зарегистрировали, нам дали только один ключ от входа (в нашей компании было 3 взрослых и 1 ребенок).
Направляясь в наш номер, мы снова обнаружили пьяную женщину, на этот раз сидящую на лестнице возле нашего номера.
Наш номер был грязным и на удивление пустым для Days Inn — только кровати, стол, комод и много пустого места —?!
Ванная была покрыта плесенью, и все это казалось переоцененным, грязным обманом.
Нам нужен был доступ в Интернет, чтобы зарегистрироваться на наши рейсы, но ни наш компьютер, ни iPhone не могли нормально подключиться к веб-серверу отеля. (Наконец, в 4 утра мне удалось выйти в сеть достаточно долго, чтобы войти в систему! )
Когда я заполз в постель, оказалось, что кошмар не закончился.

Я был напуган, когда читал отзывы, но в целом у меня остались хорошие впечатления. Я забронировал номер заранее, но когда я пришел на регистрацию, мне сообщили, что мне нужно заплатить 75 долларов. Я не помню, сказал ли сотрудник плату за обработку, но, тем не менее, это раздражало, но не было смысла бороться за то, что я могу контролировать. Я останавливался на 3 ночи, мой номер был чистым, слава Богу, я не видел тараканов. И это было хорошее время, моя комната была на 4 этаже, так что, возможно, мне повезло. Если вы хотите остаться, я бы сделал это, если у вас ограниченный бюджет, но будьте осторожны, потому что, похоже, не у всех одинаковый опыт.

BE совет. Это, пожалуйста, грязно, тараканы, клопы, номера пахнут марихуаной, когда мы приехали. Они попросили у нас залог в размере 75 долларов, и мы не звонили, ничего не брали из собственности и даже не пользовались их услугой завтрака, которую они рекламируют. Они сказали мне, что залог будет возвращен после отъезда, как только мы вернем ключи. Они профессиональные воры. Они также сказали мне, что он нужен, чтобы заплатить им наличными и заранее, они провели транзакцию и не вернули деньги, несмотря на несколько попыток поговорить с администрацией. Они сказали мне, что у меня не было бронирования в их отеле, но вот доказательство. Персонал на стойке регистрации (леди) несколько раз вешала трубку, когда я пытался заставить ее вернуть мне деньги, но она продолжала вешать трубку. Я вижу много жалоб на 75 долларов от других клиентов, так что это, похоже, обычная практика для этого места.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, держитесь подальше от этого места, если вы не хотите, чтобы вас ограбили.

Черт, мне следовало прочитать отзывы… комната, которую я получил, была, по крайней мере, чистой или убранной, хотя по прибытии сюда я убил одного таракана, а в следующий раз заставил другого проползти прямо через решетку кондиционера. «Континентального завтрака» не существует, ни одного настоящего приготовленного блюда, ни яиц, вафель с сосисками и т. Д. Вы можете выбрать бублик, йогурт, пончик, хлопья, молоко, яблочный сок… тюремная еда лучше, чем «завтрак». Здесь. Days Inn должно быть стыдно, что это место связано с их именем.

Мы проехали более 900 км в день прибытия. Мы были разочарованы внешним видом гостиницы Days Inn, так как она не выглядела так, как на рекламируемом веб-сайте. Когда мы регистрировались, мой 90-летний отец попросил воспользоваться туалетом и ему было сказано воспользоваться вестибюлем, который был комнатой, которая находилась в зоне бассейна. Выйдя из зоны бассейна и вернувшись в вестибюль, он поскользнулся и упал в вестибюле. Была вызвана скорая помощь, так как он не мог подняться сам или с помощью меня и клерка. Пожарная служба прибыла и помогла моему отцу подняться на ноги. Они также заметили и оказали помощь в небольшом порезе, который он получил от падения. Это было задокументировано в отчете о происшествии пожарной службы. Моя мать и отец были заселены в номер № 201. Теперь давайте перейдем к нашему замечательному пребыванию. Когда мы с женой вошли в наш номер, мы увидели довольно большого таракана на стене над кроватью, который быстро разбежался, когда включили свет. Я провел следующие 2 часа, пытаясь убедить ее проигнорировать это, пока она не убрала подушки с другой кровати и не обнаружила несколько маленьких черных жучков. Мы собрали вещи и пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, что они любезно сделали. Когда мы добрались до второго номера, мы проверили его и обнаружили всевозможные черные жучки по всей кровати. Мы вернулись на стойку регистрации и сказали, что останемся в машине.

Я не знаю, с чего начать. Я забронировал номер заранее. Я опаздываю с рейса, и мне говорят, что моего номера нет, и мне дадут другой. Ну, тот, который мне дали, был такой грязный! Поэтому я сказал им, что не могу там спать, потому что там были насекомые, простыни не были чистыми, а в ванне все еще были волосы и грязь. В комнате было так грязно!
Уже поздно. Мне говорят: ты получаешь то, за что платишь. Я в порядке, я возьму возмещение и просто заплачу за лучшее. Азиатский мужчина на стойке регистрации, которого мне пришлось идентифицировать таким образом, потому что он не назвал мне свое имя, был таким грубым! Обслуживание клиентов было настолько плохим! Было 12:30, можно было подумать, что они проявят сочувствие!

Это некачественный отель. Я случайно забронировал этот отель для фестиваля. Я думал, что это был отель, в котором мы останавливались раньше, просто по названию. Надо было посмотреть отзывы и сайт повнимательнее. Был очень разочарован, когда мы туда приехали. Наша комната находилась в темном коридоре. Пол был плиткой и все время был влажным. Клопов не заметил, номер вроде чистый. К счастью, большую часть времени, пока мы были там, мы отсутствовали.
Служащий сделал копии всех 4-х взрослых водительских прав, чтобы остаться. Мне никогда не копировали мои водительские права, чтобы остановиться в отеле, не говоря уже о каждом члене компании. Когда мы ушли, попросили копии, официант отказался и сказал, что они их уничтожат. Весь процесс казался схематичным.
Завтрак требует регистрации и специального кода, введенного обслуживающим персоналом. С очень минимальным выбором.
Мы не вернемся.

Я просил первый этаж при бронировании, которое было более чем за месяц до этого. Меня поселили на 4-м этаже и попросили поменять номер, сотрудник был очень груб. (Мужчина) Я также попросил больше подушек, потому что мне сделали операцию, он сказал мне, что трех было достаточно… вода не уходила в душ, поэтому нам приходилось ждать между душем, чтобы не стоять в грязной воде. Ванная комната явно не была убрана. Сейф был ржавый, совсем не безопасный. Больше никогда! Завышенная цена. Лифт шумел, передвигаясь с этажа на этаж, внутри тоже не было абсолютно никакой вентиляции. Бассейн был грязным и старым. Закрывается в 19:00. Слишком рано для отдыхающих. В номере пахло плесенью и нафталином. Зеркало висело на стене, один гвоздь чуть не отвалился. В комнате еще были какие-то вещи. Ужасный отдых!

Почему Wyndham разместил свой бренд в этом месте, мне непонятно. Мы выбрали отель, потому что он был недалеко от ее лечения. Была причина, по которой парковка была пуста. В день, когда я зарегистрировался, нас встретил очень сильный запах отбеливателя. Комната выглядела красиво, пока мы не сели на диван, и из-под дивана в комнате не выбежали 4 таракана. За дверью в ванной комнате были разбиты дохлые тараканы. Я попросил поменять номер. Мне дали комнату рядом с прежней. Должно быть намного лучше, пока ночью не пошел в ванную и не появилось больше тараканов. Будьте осторожны с мусором на улице, еноты поднимаются по лестнице в поисках еды. Один выскочил и прикрепил ногу моей жене! Мы закончили… пошли к оформлению заказа, и руководство сказало, что ЗА РАННИЙ ВЫЕЗД НЕТ ВОЗВРАТА! ВАУ… Мы объяснили состояние здоровья моей жены и нападение енота, но они все равно не вернули часть суммы. Бешенство и тараканы не стоят остановки.

Если вы принесете завтрак обратно в номер, с вас автоматически возьмут десять долларов. Миска кукурузных хлопьев и чашка кофе не стоят 10 баксов. Я думаю, у них проблема с бездомными или что-то в этом роде, потому что вам также нужно было войти в систему и попросить их ввести код, чтобы разблокировать зал для завтрака, это было совершенно странно. Бассейн выглядит так, будто его не модернизировали вот уже 30 лет. Если вы ищете где-нибудь дешево, чтобы переночевать без каких-либо ожиданий, то это место. Это казалось достаточно безопасным. Моя машина не была взломана или что-то в этом роде, вот и все. Дневной персонал был достаточно дружелюбным. Ночной парень оставляет желать лучшего в портье. Может быть, у него просто была плохая ночь, я не знаю. Рядом продуктовый магазин и несколько ресторанов.

Номер был отличным, и что сделало наше пребывание еще лучше, так это превосходное обслуживание клиентов, которое мы получили от Кэти на стойке регистрации. Она позаботилась о том, чтобы нам было очень комфортно и чтобы наше пребывание было лучшим из возможных. Остальным сотрудникам следует обратить внимание на то, как Кэтлин выполняет свою работу. Так. Молодцы и такие дружелюбные.