HomeTowne Studios by Red Roof Orlando - Casselberry

У меня остались очень хорошие впечатления, расположение отличное, обслуживание хорошее. Единственная проблема — иногда попадаются крошечные тараканы, но если воспользоваться спреем от насекомых, всё будет в порядке. Также интернет немного медленный для видеоигр (на консоли), пинг очень высокий, но в остальном отличный отель. Я обязательно вернусь!

Я останавливалась там дважды. В первый раз я жила в номере 149, он был точно таким, как показано на сайте, и чистым… учитывая цену, это определенно стоило того. Затем на следующей неделе я поселилась в номере, кишащем тараканами… Я поговорила с сотрудницей на стойке регистрации, и она очень мне помогла, переселив меня в один из более ухоженных номеров… В целом, думаю, получаешь то, за что платишь, но сотрудница на стойке регистрации была просто замечательной и очень отзывчивой!

Когда я сегодня заселялась, я была очень впечатлена ТиДжей! С ней было очень приятно общаться. Благодаря ее отношению к гостям, я чувствовала себя желанной гостьей и ценила ее пребывание здесь. Это было так замечательно, что я, вероятно, останусь подольше из-за ее гостеприимства.
Номер был хорошим, чистым и комфортным.
Спасибо, ТиДжей!

Хочу выразить огромную благодарность девушке по имени Ти Джей на ресепшене, которая сохранила спокойствие в очень напряженной ситуации во время моей регистрации, и хотя это никак не касалось нас, она оставалась профессионалом. В холле было много людей, и один недисциплинированный гость. Ее профессионализм, ее отношение, ее доброта в этой ситуации действительно демонстрируют безупречный характер человека. Она даже помогла мне получить скидку, о которой я даже не подозревала. Пока что мое пребывание здесь было замечательным. Также мне очень нравится расположение, здесь все находится рядом, можно дойти пешком куда угодно, даже если у вас нет машины. Настоятельно рекомендую это место, если вам нужно остановиться на какое-либо время.

Благодаря Шайенн у меня остались только самые лучшие впечатления! Они были невероятно гостеприимны, профессиональны и сделали все возможное, чтобы мое пребывание прошло идеально. Их позитивный настрой и внимание к деталям действительно сыграли решающую роль. Отелю очень повезло, что у них работают такие люди!

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Мне постоянно приходилось тратить деньги на средство от насекомых, использовать аэрозоли от тараканов. Весь день надо мной топталась громкая, крупная, тяжёлая женщина, а по соседству жили четверо детей, так что я совсем не спала! А потом они украли мой залог! Просто выбросьте всё это место!

В отеле завелись тараканы, поэтому нам было невозможно в нем остановиться.
По прибытии мы сразу же увидели тараканов и их яйца на полу, тараканов в ванной и в душе. Тараканы были даже на кровати и тумбочке. Их было так много, что они начали ползать по моему багажу. Я даже не хочу представлять, как эти вредители ведут себя ночью, когда они наиболее активны. Это проблема общественного здравоохранения. Читая отзывы на этой платформе, я нашла жалобы на тараканов, датированные более чем годом до моего приезда.
Я попросила отменить бронирование, что они и сделали, но мне сказали, что я должна связаться с Booking. Com, что я и сделала.
Я пробыла там не более 10 минут; они отказались вернуть мне деньги и отклонили мою просьбу об отмене бронирования и возврате средств.

Хочу выразить свою благодарность персоналу за их готовность прийти на помощь в любой момент и профессионализм в решении любых вопросов. Джон, специалист по техническому обслуживанию, просто великолепен, как и Бри, менеджер, Шайенн, ночной менеджер, и Джесси, ночной охранник. Не могу выразить словами, насколько я благодарен персоналу. Это очень комфортное и чистое место, где нет никаких неудобств. Спасибо всем! Продолжайте в том же духе!

Немедленный выезд из-за неприемлемых условий и отказа в возврате средств.
Пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я забронировал номер в этом отеле на одну ночь через Expedia на 31 октября, выезд 1 ноября. Я покинул отель в течение первых 30 минут после заселения, сразу же обнаружив серьезные и неприемлемые проблемы с чистотой и техническим состоянием. Основной причиной нашего немедленного отъезда стала серьезная проблема с вредителями. В течение первых получаса после нашего прибытия мы обнаружили в номере в общей сложности пять тараканов, что указывает на серьезное и широко распространенное заражение, сделавшее номер непригодным для проживания.
Кроме того, в номере имелись многочисленные недостатки в техническом обслуживании:
Телевизор не работал; сотрудники стойки регистрации подтвердили, что кабельное телевидение не работает.
Внешний вид здания выглядел неухоженным, отмечалось чрезмерное количество паутины и общее состояние, что указывает на необходимость срочного ремонта и внедрения новых стандартов технического обслуживания.
В окружающей среде наблюдалась высокая подозрительная активность, что вызвало опасения по поводу безопасности и повлияло на наше решение уехать. Теперь о возврате средств и сбое в обслуживании клиентов.
Когда я сообщила сотруднику на ресепшене, что мы не можем остаться из-за условий проживания и потребовала немедленного возврата средств, мне ошибочно ответили, что отель не может обработать возврат и что мне нужно связаться напрямую с Expedia.

Плюсы: Расположение. Минусы: Мне не понравилось, что после 3 ночей пребывания, на 4-ю ночь меня вывели из отеля из-за того, что мой друг не был зарегистрирован. Я думал, что регистрация нужна только после 7 дней.

Номера — достойное соотношение цены и качества. Тараканы — проблема, но они постоянно опрыскивают и поддерживают чистоту в комнатах посредством проверок. Очень отзывчивый персонал и команда, особенно Ванесса на стойке регистрации.

Первое впечатление крутое, заходим, а в комнате пахнет сигаретным пеплом. Заходим в ванную, а по унитазу бегает маленький таракан. Выходим из комнаты и возвращаемся, а попасть не можем. Даже когда горит зеленый свет, дверь не открывается. Через 7 минут нам удалось ее открыть. Хотя парень на ресепшене классный.

Здравствуйте, это Мика. Я просто хочу сообщить вам, что это отличное длительное пребывание. Я понимаю, что у некоторых отелей есть свои проблемы, но в конце концов мы все люди. Каждый раз, когда я прихожу в офис, Ванесса, девушка на стойке регистрации, всегда любезна со мной, она всегда улыбается и старается сделать мой день лучше.
Мисс Дж. Менеджер, такая милая, она всегда делает все возможное, чтобы убедиться, что со мной все в порядке, и я всегда вижу ее улыбающееся лицо, когда она делает обходы по отелю. Человек, который что-то исправляет, всегда на месте, когда дело касается уборки, и все остальные замечательные.
Я оцениваю этот отель на 4/5, потому что они поддерживают меня, когда мне нужна помощь, спасибо команде 🥰🥰🥰🥰.

Никогда бы больше не ступил туда. Комната была совершенно грязной, повсюду ползали тараканы. В туалете вокруг кольца воды была плесень, а в душе почти никогда не было горячей воды. Я даже представить не мог, что останусь там. Я определенно никогда не рекомендовал бы держаться подальше от этого места, так как это может быть очень отвратительно.

Управление великолепное! Я здесь уже несколько месяцев, и здесь довольно тихо. Персонал на стойке регистрации всегда был замечательным. Они всегда очень полезны. Комнаты маленькие, но в любом случае это было задумано как временное место для нас. В целом хороший опыт.

Это место отвратительно. Я отдаю должное, будучи вынужденным поставить ему одну звезду, потому что если бы можно было поставить ноль, это была бы моя оценка при заселении, там были яйца тараканов, а также их тараканы на откинутых простынях и покрывале. Они также были здесь на кровати, и в кровати была жизнь, и их тараканы в комнате. Телевизор не работал. Плита не работала, микроволновая печь была отвратительной. Изголовье было сломано, и Лена. Ящики комода сгнили. Холодильник был отвратительным. Снаружи ночью висит нечеткая краска. Сотрудник на стойке регистрации действительно отвратительный. Ее зовут Ванесса. У нее свое отношение. Ее зовут Ванесса. Она просто справляюсь с этим, личность, никакого сочувствия, никаких попыток угодить кому-либо. Это место ужасно. Не тратьте свои деньги. Если вам это не нужно.

Был там 3 дня. В номере были тараканы… и они заморозили депозит в 100$. Я так и не вернулся. Я оставил номер убранным. Все еще пытаюсь вернуться. Парковка на ночь. Охрана была на высоте. Очень дружелюбно…