Tru By Hilton Orlando Convention Center

Я провел здесь пять ночей в качестве участника и посетителя конференции OCCC. Мне посчастливилось останавливаться во многих отелях разных марок, и этот был действительно очень хорош. Хороший завтрак, удобное расположение рядом с конференц-центром. Если вы умеете ходить пешком, то и такси Uber доступно в большом количестве. Но больше всего меня поразило то, что персонал, кажется, получает удовольствие от своей работы. Кажется, они хорошо относятся друг к другу и с удовольствием помогают гостям. В наши дни это становится все реже. Например, Скай, которая помогала мне при выезде, была очень добра и искренна. Огромное спасибо ей и всей команде. Я настоятельно рекомендую это место.

Я просто обязана поделиться своим честным опытом после пяти ночей, проведенных в этом отеле во время моей поездки на конференцию в расположенный неподалеку конференц-центр! Отель чистый, дружелюбный, веселый, с отличными удобствами (как бы мне хотелось уметь играть в бильярд на их бильярдном столе в лобби! ). Я работала весь день на конференции, поэтому у меня не было возможности отдохнуть у бассейна, но я с завистью смотрела на него каждое утро перед уходом и каждый день после возвращения. Молодые люди, которые останавливались в отеле Tru и взяли с собой удобную обувь для ходьбы, предпочитали ходить пешком до конференц-центра, а я выбирала такси. Хочу сказать, что водители такси, работающие в этом районе, были одними из самых приятных и вежливых, которых я когда-либо встречала! Если вы приезжаете в Орландо, я настоятельно рекомендую этот отель! И даже если вы большую часть времени будете работать в конференц-центре, вы будете довольны качеством номеров, когда вернетесь в свой «дом вдали от дома» (отличное постельное белье и полотенца, ТИХИЕ номера + лучшие шампунь, кондиционер и лосьон для рук, предоставляемые отелем)! Желаю вам таких же замечательных впечатлений, какие были у меня во время моего пребывания 🤗

Этот отель — неплохой вариант для короткого и недорогого отдыха, но у него есть свои недостатки. Мы с партнёром останавливались здесь на одну ночь во время более длительной поездки в курорт Орландо, и в целом он вполне справился со своей задачей. Номера немного тесноваты, но в них есть основные удобства, которые ожидаешь от короткого пребывания.
Самым большим недостатком были кондиционеры. В нашем первом номере кондиционер работал очень громко, настолько, что мешал спать. Персонал без проблем переселил нас в другой номер, за что мы были благодарны, но, к сожалению, кондиционер во втором номере работал так же громко. Если у вас чуткий сон, возьмите с собой беруши или поищите другой отель.
В остальном, впечатления положительные. В лобби приятная атмосфера, есть бильярдный стол, а завтрак был на удивление неплохим для отеля такого типа. Нам особенно понравилась машина для приготовления блинов. Для недорогого ночлега, когда вы используете отель в основном как место для сна, можно найти и гораздо худший вариант. Я бы не стал специально рекомендовать его вместо аналогичных отелей поблизости, но если вы являетесь участником программы лояльности Hilton и получаете выгодную цену, это вполне приемлемый вариант.

В номерах пахнет грязными носками! Место для хранения вещей — крючки на стене или под кроватью! В душе мы нашли подозрительные вьющиеся волосы. Кондиционер работает как реактивный двигатель, возможно, даже убаюкивает, если вам это нравится. Нет риска теплового удара, сидя за столом. Зубную пасту брать не нужно, потому что предыдущий жилец мог оставить её на стене для вашего удобства. Сегодня работали все лифты, кроме одного. Запах серы в душе просто невыносимый. Блинница 2000 классная, сироп выходит быстро, будьте осторожны. Автомат с йогуртом сломан, очень разочаровало. Я очень ждала его. Овсянка заслуживает меньше одной звезды. Небольшой риск переполнения унитаза. В холле играет 7 песен… лучше бы Boys to Men.

Вчера, 25 апреля, сотрудники стойки регистрации оказали мне исключительную помощь. Я опоздал на свой рейс в пятницу утром на свадьбу, которая должна была состояться в этом районе 25 апреля, и мне пришлось перенести свой рейс на день свадьбы. Это означало, что я не смог бы заселиться в номер до начала свадьбы (свадьба начиналась в 15:00, одновременно с заселением). Поэтому, когда я приехал в город, я объяснил ситуацию на стойке регистрации и рассказал о срочной необходимости раннего заселения. К сожалению, отель был полностью забронирован, и шансы на то, что я смогу получить номер до заселения, были невелики. К счастью, несколько номеров освободились, и сотрудники стойки регистрации смогли обеспечить мне раннее заселение за 3 часа до назначенного времени! Их поддержка и умение работать в условиях стресса проявились в полной мере, поскольку они смогли предоставить мне номер намного раньше, чем я ожидал от обычного раннего заселения! Тем не менее, их обслуживание было исключительным, дружелюбным и решительным! Браво сотрудникам стойки регистрации!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С момента моего приезда все было очень гостеприимно, чисто и хорошо организовано. Номера были комфортабельными и продуманно оформленными, со всеми удобствами, необходимыми для того, чтобы чувствовать себя как дома. Общая атмосфера способствовала расслаблению и наслаждению моим пребыванием.
Однако по-настоящему запомнился исключительный сервис. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным и внимательным, но я должна особо отметить Адриану, представителя по работе с гостями. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным — всегда была доступна, невероятно добра и искренне стремилась помочь гостям получить наилучшие впечатления. Ее позитивный настрой и внимание к деталям произвели неизгладимое впечатление.
Я бы определенно рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт и превосходный сервис. Еще раз спасибо Адриане и всей команде за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым!

Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне. Скай (сотрудница) заслуживает повышения зарплаты, потому что она делает потрясающую работу! Стандартные номера немного маловаты, но они очень чистые и отремонтированные, и нам предоставили номер более высокого класса, так что, повторюсь, обслуживание клиентов фантастическое. Завтрак здесь действительно отличный, и персонал, обслуживающий завтраки, отлично справляется со своей работой. Единственный небольшой недостаток (как и было заявлено) — да, парковка стоит 21 доллар, НО это был самый доступный по цене и хорошо оцененный отель, который мы нашли, и меня это совсем не смутило. Спасибо за прекрасный опыт!

Хороший отель с множеством удобств. Парковка платная, что является недостатком, а номера неплохие. Однако персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Скай на ресепшене помогла нам, она была очень добра и понимающая! Рекомендую, основываясь на нашем опыте, когда она помогала нам. Она смогла помочь нам с нашей просьбой, никаких проблем не возникло.

Забронировали номер в последний момент, потому что опоздали на рейс. Приехали около 22:30. Проголодались, но единственное открытое место — это зона за ресепшеном, где можно купить пиццу, сэндвичи, чипсы и напитки.
Я забронировал номер со стандартной кроватью размера «кинг-сайз», но получил две кровати, потому что сказали, что это единственный доступный вариант. В номере не было электрического чайника и набора для кофе/чая, но кофе есть весь день на первом этаже. Кровати удобные, размер номера хороший. В ванной не было таких вещей, как шапочка для душа, зубная щетка и т. Д.
Завтрак был простым, но вполне достаточным, если вы спешите. Я попросил поздний выезд. Он очень холодно ответил, что номер забронирован до 12 часов дня, потому что он занят, но если я доплачу дополнительно 50 долларов, он будет свободен. Я не стал уточнять.

Пребывание в отеле Tru by Hilton было просто фантастическим. Отель современный, идеально чистый, и с момента моего прихода в нем царила веселая и гостеприимная атмосфера. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Скай. Скай была невероятно дружелюбной, профессиональной и сделала все возможное, чтобы во время моего пребывания все было идеально. Я рекомендую Tru всем, кто ищет отличный и недорогой отдых в отеле Hilton.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна своим пребыванием в отеле Tru by Hilton, и это на 100% заслуга Скай. С момента моего приезда она превзошла все мои ожидания во всех отношениях. Скай была приветлива, профессиональна, компетентна и искренне заботилась о том, чтобы мое пребывание прошло гладко и без стресса.
Что действительно выделялось, так это ее внимание к деталям и отношение к работе. Она не просто выполняла свою работу, она полностью отдавалась ей. На все мои вопросы она отвечала уверенно, предвидела мои потребности еще до того, как я их задавала, и справлялась со всем с такой спокойной эффективностью и теплотой, что я мгновенно почувствовала себя окруженной заботой. Сразу видно, когда человек действительно любит свою работу, и Скай это точно делает.
В индустрии, где отличное обслуживание может быть как удачным, так и неудачным, Скай — это тот сотрудник, который задает стандарты. Она невероятно хорошо представляет бренд Tru by Hilton и превращает обычное пребывание в незабываемое. Если руководство читает это, Скай — огромное преимущество для вашей команды: надежная, общительная и человек, которого гости будут помнить еще долго после отъезда.
Благодаря Скай, я бы обязательно вернулась в это место и без колебаний рекомендовала бы его другим. Она, без сомнения, была лучшей частью моего пребывания и заслуживает серьезной благодарности за выдающуюся работу, которую она выполняет каждый день.

В целом, хорошее пребывание. Отель был чистым, а регистрация прошла отлично. Иэн на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и помог гостям легко прибыть.
Однако политика парковки действительно нуждается в улучшении. Взимание отдельной платы за парковку, даже для участников программы Hilton Honors Gold, кажется излишним для отеля такого типа. Требование предъявлять физический парковочный пропуск вместо простой регистрации номерного знака также кажется устаревшим и неудобным.
Стоимость номера за ночь была справедливой, но дополнительная плата за парковку воспринимается как скрытая плата (да, я знаю, что она указана на сайте). Я настоятельно рекомендую отелю включать парковку в стоимость номера, даже если цена немного увеличится, вместо того, чтобы удивлять гостей при регистрации.
Поэтому я бы не стал останавливаться здесь снова, несмотря на в целом хорошее впечатление.

Я хотела бы искренне выразить свою благодарность Скай на стойке регистрации за поистине исключительное обслуживание, оказанное мне во время моего пребывания. С самого первого момента Скай создала для меня атмосферу искреннего гостеприимства, проявив доброту, теплоту и заботу, которые встречаются крайне редко.
Профессионализм, терпение и внимание к деталям Скай превзошли все ожидания. Каждое взаимодействие происходило с улыбкой и искренним желанием помочь, что сделало мое пребывание не только комфортным, но и незабываемым. Очевидно, что Скай очень гордится своей работой и искренне заботится об опыте гостей.
Спасибо, Скай, за то, что сделали мое пребывание таким приятным и создали такое позитивное и неизгладимое впечатление. Вы — невероятно ценный сотрудник отеля, и ваша преданность делу не остается незамеченной.

Плюсы: Высокие потолки, паркетный пол, бесплатный завтрак, хороший тренажерный зал и бассейн, в целом приятная атмосфера. Минусы: Близость к шоссе, иногда может быть шумно.

Этот отель просто невероятный! Регистрация прошла легко и дружелюбно. Нас удивила безопасность на лифтах. Все сотрудники были очень отзывчивы и стремились угодить. Горячий кофе был доступен в любое время дня. Номер был очень чистым и свежим. Поход в ресторан был легким делом, на главной улице было множество ресторанов на любой вкус. Например, Mangionnes (итальянская кухня) или Cheddars (американская кухня). А еще в отеле отличный завтрак.

Я осталась очень довольна этим отелем. Мы с братом приехали на конференцию GYC, которая проходила в нескольких минутах ходьбы от нашего отеля. Персонал замечательный, и я с удовольствием забронировала бы здесь номер снова. Они предлагают отличный завтрак, и я смогла взять с собой бутерброды с арахисовым маслом и джемом и отдать их в пакетах с застежкой-молнией.
Мне также понравилась их система безопасности, где для входа и выхода требуется карта. У меня остались хорошие впечатления.
Спасибо!

Очень чистый, идеальный отель для поездки в Sea World. Скай на ресепшене была одной из моих любимых частей моего пребывания! Она такая дружелюбная и внимательная. Я спустилась в лобби очень рано утром, потому что не могла уснуть, и она тут же вскочила, чтобы приготовить мне свежий кофе, и заодно поболтала со мной о наших путешествиях. Мы обязательно вернемся!