Travelodge by Wyndham Orlando at Heart of International Drive

Здравствуйте, надеюсь, вы сможете мне помочь.
Я обращаюсь к вам по поводу моего пребывания в отеле Travelodge by Wyndham Orlando / Heart of International Drive (7200 International Drive, Орландо, Флорида).
Во время моего пребывания в отеле мне доставили посылку от Amazon. После выезда я обнаружил, что так и не получил её.
Я уже связался с отелем по электронной почте и через Booking. Com, но, к сожалению, ответа не получил.
Продавец Amazon подтвердил, что посылка была успешно доставлена ​​и получена неким Джованни в отеле 11 июня 2026 года. У меня есть подтверждение доставки и доказательства.
Эта посылка очень важна для меня. Не могли бы вы помочь мне, переслав мой запрос администрации отеля или предоставив мне контактные данные, чтобы они могли найти мою посылку?
Я буду искренне признателен за любую помощь, которую вы сможете оказать.
Большое спасибо.

Я имею в виду, вы хотите жить рядом со всем, и это всё, что вы можете себе позволить, — пожалуйста. Кровати так себе, в комнатах пахнет влажностью, но не ужасно. Кондиционер работает, но вода в душе 💦 ужасно пахнет. Я собираюсь в Planet Fitness, чтобы проверить свои резервуары, вода пахнет плохо. Ужасно. Я не люблю писать плохие отзывы, но это так, пол в душевой кабине ужасно старый, номер 336, избегайте его.

Это место — худшее из всех, где я когда-либо останавливалась, а я много путешествовала за границу и останавливалась во многих отелях. В первый же день в номере, который нам с матерью дали, пахло чистой марихуаной и дымом, что стало настоящей проблемой для матери, страдающей астмой. В номере, где жили моя тетя и дядя, тоже стоял ужасный запах. Мы пошли пожаловаться, и они принесли антибактериальный спрей и обработали номер, но это абсолютно ничего не дало. Они сказали, что не могут нас поменять, потому что у них слишком много номеров, и что они могут переселить нас завтра, что они и сделали. За все 9 дней нашего пребывания они не меняли постельное белье и не убирали номера, и мы жаловались МНОГО раз, но ничего не было сделано. Нам пришлось самим просить заменить постельное белье. Кроме того, там повсюду тараканы. Они все в стенах и в щелях, особенно ночью, если посветить фонариком в темноте. А если вам нужно что-то, чтобы проснуться, то там только холодная вода, вам повезет, если температура будет на градус выше, но это случилось всего два раза за все мое пребывание. Все остальные говорили, что вода холодная. Я бы никому не рекомендовал этот отель, даже если бы он мне не понравился, это отель, который вы увидите в кошмаре. К тому же, в здании ведутся строительные работы, я не знаю, что это такое, но я бы посоветовал им прекратить это и снести здание. Держитесь подальше от этого места.

Бегите от этого отеля!
Ужасный отель. Грязный номер, грязное постельное белье. Ванная комната покрыта плесенью. В номере пахнет плесенью. Не понимаю, как такой отель может работать. Я доверяла ему, потому что он входит в сеть Wyndham, но отель действительно ужасен.
Завтрак простой, но ничего не пополняют. Поэтому, если вы приедете в 8 утра, ничего не останется.
Мы останавливались на 5 дней. Я поменяла номер, и нам сказали, что у них проблемы с горячей водой. На завтраке мы встретили других гостей, которые сказали, что горячая вода не работает уже 14 дней.
Они не убирают номер во время вашего пребывания, не выносят мусор и не меняют полотенца.

Типичный отель, словно сошедший со страниц американского фильма.
В нашем бронировании было указано, что завтрак включен, но он оказался не таким, как мы ожидали. Предполагалось, что его подадут в номер, но мы ели за столиками возле парковки, на открытом воздухе. Если вы ожидаете завтрак "шведский стол", то это не то место.
Во время там проводили ремонт и обновление зоны ресепшена; отделка от Lexter (кажется, так они назывались) выглядела очень красиво. Джованни на ресепшене был очень любезен.
Если вы отправляете посылки в отель, обязательно проверьте их, потому что в нашем случае нам сказали, что ничего не получили, и после того, как мы настояли и потратили время на поиски вместе с ними, мы наконец-то нашли посылку.
Местоположение указано на картах, но на улице нет вывески, указывающей на отель. Он находится в узком переулке между двумя улицами.

Честно говоря, поставила бы 0 звезд, если бы могла. Когда я приехала, телевизор и телефон не работали. Вместо того чтобы переселить меня в другой номер, они прислали ремонтников, но задержка составила более часа. Холодильник тоже плохо работал, ничего не охлаждал. Не могла принять душ, потому что в полу душевой была трещина, и когда я наступала на нее, вода просачивалась сквозь нее. Стоячая вода была ПОЛНА бактерий. Из-за этого я не мылась три дня. На улице были мертвые тараканы. В номере мы их не видели. Мыла не было. На завтрак были только овсянка, бананы и апельсины. Теплое молоко и хлопья, потому что холодильник был заперт, и молоко долго стояло на улице. Полы были настолько грязными, что в конце пребывания мы выбросили носки. Персонал был вежливым.

Внимание! Ужасный опыт проживания: 4000 THB за номер отвратительного качества.
Предупреждаю всех тайцев, ищущих жилье и читающих этот отзыв: «Категорически не останавливайтесь здесь! » Я останавливался здесь во время конференции IBS и заплатил 4000 THB за ночь, но получил сплошное разочарование. Это совершенно не стоило своих денег. Вот краткое описание основных недостатков:
Грязный и обветшалый номер: Номер был крайне грязным. Пол был грязным и неровным. Дверь была настолько тугой, что ее почти невозможно было открыть. Хуже всего было то, что в номере были тараканы! Кроме того, отсутствовали элементарные удобства, такие как чайник.
Ужасный завтрак: Завтрак был ужасным. Порции были скудными и совершенно не подходили для номера за 4000 THB.
Плохое водоснабжение: Питьевая вода в общей зоне закончилась, и никто из персонала ее не пополнил. Диспенсер для воды был крошечным и непропорциональным количеству номеров и гостей.
Ненадежная стойка регистрации: зона стойки была крайне маленькой. Хотя они заявляют, что работают круглосуточно, на самом деле она часто открывается и закрывается, и нет сотрудников, которые бы дежурили постоянно, когда вам нужна помощь.
В общем, бегите отсюда! Найдите другое жилье. Не тратьте свои деньги и не получайте такой ужасный опыт.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравилось мое пребывание! Отель превосходный, очень комфортабельный и хорошо организованный, а расположение просто фантастическое. Персонал действительно заслуживает похвалы — все были чрезвычайно внимательны, дружелюбны и готовы помочь от начала до конца. Они действительно сделали мое пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель! 😊

Мы заселились в отель, и нас сначала встретили довольно прилично. Однако, как только мы вошли в номер, нас сразу же накрыл очень сильный, совершенно невыносимый запах хлорки.
Мы сняли номер только для того, чтобы немного поспать перед вечерним баскетбольным матчем «Орландо Мэджик». К сожалению, мы не смогли остаться в номере дольше 30 минут. Химический запах был настолько сильным, что нам приходилось открывать дверь, чтобы просто дышать. У меня начались проблемы с дыханием, заложило нос, а у меня и у моего мужа появился постоянный кашель и головные боли менее чем за час.
Из-за этих условий мы выехали почти сразу после заселения. Я сообщила об этом сотрудникам стойки регистрации, и единственным предложенным решением был другой номер. В этот момент мы не почувствовали себя комфортно, оставаясь в номере, и решили уехать.
Этот опыт был совершенно неприемлемым. Хотя я понимаю, что мы, возможно, получили то, за что заплатили, ни один гость не должен испытывать дискомфорт в номере из-за агрессивных или плохо вентилируемых чистящих средств. Отель должен использовать более безопасные и правильно сбалансированные чистящие средства и обеспечивать проветривание номеров перед приездом гостей.
Из-за этого инцидента мы больше никогда здесь не остановимся и не рекомендуем этот отель другим.

Плюсы: Расположение очень близко к парку развлечений Universal Studios Epic Universe. Минусы: Комната была ужасно грязной, как будто ее очень давно не убирали: повсюду следы ног, волосы, пятна и желтые пятна на простынях. Мы специально доплатили за завтрак, но он был невкусным.

Отель Travelodge by Wyndham на International Drive… о, дорогая, пристегнись.
Начало пребывания было милым. Персонал улыбался, номер выглядел свежеотремонтированным, в духе «мы попытались быть современными, не тратя много денег». Но потом смотришь вниз и — сюрприз — пол облез, как после сильного солнечного ожога. Нам это понравилось.
Затем возникла проблема с душем. Первые два дня напор воды был «как струйка из жалкого садового шланга», а температура воды была «как в арктическом озере». Нет ничего лучше холодного, вялого душа, чтобы напомнить себе, что ты жив.
Завтрак? Технически бесплатный. Реалистично… как в отделе выпечки Walmart с мечтой. Если вам нравятся расфасованные пирожные и фрукты, которые на вкус как будто повидали многое, вы будете в восторге.
Но грандиозный финал? В последнюю ночь мы потеряли ключ-карту и попросили заменить её, чтобы, ну, вы понимаете… попасть в номер, за который заплатили. Внезапно они угрожают взять 10 долларов, если мы не вернем карту. Десять. Долларов. За пластиковую карту, изготовление которой стоит, может быть, двадцать пять центов. После холодного душа и буквально разваливающегося напольного декора, они хотят выжать из нас каждую копейку, как будто управляют роскошным курортом.
А как изменилось отношение? Уф. Персонал из дружелюбного превратился в «не разговаривайте со мной, если вы не платите дополнительно». Атмосфера изменилась быстрее, чем когда-либо менялась температура воды.
Вкратце: сначала мило, потом хаос.

Вы знаете поговорку «скупой платит дважды»? Вот и в этом случае всё так и есть. Началось всё с того, что, когда подъезжаешь к парковке, перед отелем идёт строительство, поэтому перед домом огромный забор, который легко пропустить. Сотрудница на ресепшене была совсем не приветлива, видно, что это просто работа, на которую ей нужно ходить. Она пыталась поселить меня в двухместный номер, хотя я заплатила за номер с большой двуспальной кроватью. Затем была уборка: они заканчивали в соседнем номере, поэтому поставили тележку перед моей дверью, но как только она увидела, что я достаю багаж, спросила, в каком у меня номере, и поспешила убрать свою тележку, при этом очень извиняясь. Это была лучшая часть моего пребывания. Что касается номера, он был чистым, кровать удобная, постельное белье хорошее. Но в номере были проблемы, самая большая из которых – пол: дешевый ламинат, и, видимо, в номере была протечка от кондиционера, потому что он был поврежден по прямой линии от номера до ванной. По всей длине были огромные щели и зазоры, отсутствовали куски, это было ужасно. Ванная комната была чистой. Меня поместили в комнату для инвалидов-колясочников, поэтому там было сиденье для душа, точнее, два сиденья, и я бы ими не пользовалась, они выглядят грязными и старыми. Полотенца чистые и не так уж плохи, для такого размера вполне подойдут. Если ваши ожидания не слишком высоки, то все будет в порядке.

Отель был неплохой, хотя и немного подозрительный! Я хотела заселиться пораньше, но не смогла, что было досадно (пришлось бы платить дополнительную плату). Персонал был нормальный, но казался очень скучающим, раздраженным (не очень приветливым или дружелюбным, просто очень суетливым! ). Офисное помещение было очень маленьким! Недостаточно места для более чем двух человек, максимум трех, чтобы поместиться за столом. Я также хотела бы, чтобы было больше места для размещения вещей, особенно когда мы заполняем документы, но номер был неплохим, кровать удобная, холодильник был приятным дополнением и очень удобным! Жаль, что я живу рядом с лестницей, из соображений безопасности, потому что люди будут проходить мимо номера, но в то же время это было хорошо на случай серьезной чрезвычайной ситуации. Хочу отметить лифт… с одной стороны, он удобен, но с другой, было ощущение, что лифт вот-вот сломается, пока я в нем, как в фильме ужасов! Не очень просторный и плохо обслуживался. Номер был в основном чистым. Часть номера была чистой, но я заметила, что в нашем вентиляционном отверстии было много пыли, что может представлять опасность для тех, кто проживал в номере и имеет проблемы со здоровьем или дыханием! Я определенно считаю, что персоналу следует привести в порядок номера, убедившись, что в каждом номере чистое вентиляционное отверстие. Когда я осматривала душевую кабину, я отодвинула занавески и увидела на ней пятна.

Во-первых, в этот отель труднее всего войти или выйти. Отель взимает 25 долларов с человека за любого человека в вашем номере младше 21 года, они также взимают залог в размере 100 долларов и при оформлении заказа находят любую причину не возвращать вам деньги. С меня только что взяли 89 долларов за простыню, 45 долларов за наволочку, 39 долларов за банное полотенце и 29 долларов за полотенце для коврика. Пол в душе заставил меня почувствовать, что я вот-вот провалюсь сквозь него. В номере есть мини-холодильник, но это винный холодильник. В отеле есть только одна микроволновая печь, и она находится в вестибюле. Для отеля марки Wyndham это ужасный отель. Я не буду рекомендовать этот отель никому.

Я приятно удивлен этой комнатой и обслуживанием клиентов, которое я получил. Очень чистый. Хорошая установка и отличное расположение. Идеально подходит для кратковременного пребывания, если вам нужно место, где можно переночевать. Ничего особенного, но я могу определенно сказать, что они отлично устроили мое пребывание в последнюю минуту, и Гео на стойке регистрации был великолепен. Я путешествовал по работе по всей стране в течение нескольких лет и обязательно отмечу это место как «остановлюсь еще раз» в своем списке для себя.

Моя мама, сестра и я останавливались здесь на 1 ночь. Нас почти не было в комнате, так что выжить было можно. Нам было неудобно, когда по помещению слонялись слоняющиеся люди. Сама комната была грязной, но в порядке. Мы не заметили каких-либо ошибок или серьезных проблем с чистотой, но большую часть ночи мы не выходили в номер. Мы не осмелились открыть занавеску в душе.
Я получил свой депозит обратно на свою карту, и персонал был очень приятным. Отличное расположение. Но общая нестабильная атмосфера сделала это пребывание неудобным, и мы не вернемся.

Совершенно неудовлетворенный, этого места совершенно не хватало. Из комнат пахло сыростью, в другой комнате пахло сигаретами, на потолке был черный грибок, я был там неделю, а уборщица так и не появилась. Служба поддержки клиентов сообщила, что они собираются пройти, но ничего не было сделано. Двери со сломанными замками, что означает отсутствие безопасности в комнатах. Мусор в мусорных баках на лестнице с мусорной жидкостью по всему полу. Прачечная не работала, на полу стояли открытые ведра с краской. В предложении говорилось, что в него включен завтрак, но это была полная ложь, оно ничего не включало, а место было выбрано потому, что оно якобы включало его. Туалет в ванной не смывался. Потолок в ванной жидкие капли на пол, ванна с грибком. У них не было тех удобств, которые были указаны в номере.