Hotel Monreale Express & Studios IDrive District

Расположение отличное. Он находится в нескольких минутах езды от нового парка Universal Epic. Однако это единственное хорошее, что я могу сказать. Номер был чистым, но все на последнем издыхании. В ванной были постоянные пятна, краны были разболтаны, туалет едва смывался. В старом холодильнике была еда от предыдущего посетителя.
Завтрак не включен (10 долларов с человека), и персонал не знает даже самого базового английского, поэтому, если что-то не так, невозможно сообщить о проблеме. У них есть вафельница, но в остальном нет ничего, что могло бы оправдать оплату некачественного завтрака.
Само здание постоянно протекает водой из конденсата из внешнего блока кондиционирования. Пока я ждал лифт, вода просочилась через трещины прямо мне на голову. Мне было бы интересно, что сказал бы инженер-строитель о его целостности.
Это не ужасно для одной ночи, когда вы идете в тематические парки. Но не платите за что-либо дополнительно. Они возьмут с вас ни цента.

Мы пробыли в Sonohotel 20 дней, сначала в неотремонтированном номере, и я попросил переодеться. У нас были некоторые проблемы, и я не рекомендую останавливаться в номере, в котором еще не сделан ремонт. Они все еще находятся в стадии строительства. Плюсы: цена, бесплатная парковка, гостевая прачечная, хороший душ, новое и чистое постельное белье, кофе в отеле (заплачено 10 долларов США + налог), а самое лучшее — это расположение и бразильская команда на стойке регистрации. Я не пользовался автобусами до парка, потому что они отправлялись очень поздно, но это могло бы быть преимуществом для других людей. Недостатки: всего 2 лифта и они используются для строительных работ, у них тоже поломанные полы, нет кофе, в номерах без ремонта дешевая мебель и старая мебель, уборка плохая (были волосы на полу в ванной) даже в отремонтированном номере (нам дали номер с полом, полным строительной пыли). Когда пришли убраться (надо спрашивать), оставили нас без полотенец и мусорного ведра. Итак, нам приходилось постоянно идти на стойку регистрации, чтобы на что-то пожаловаться.

Я прожила в отеле 20 дней, у нас были неудачи при въезде, номер не был готов к заселению, у нас была 20-минутная задержка с доставкой его в номер, а когда мы поднялись с тяжелыми чемоданами, и уставшие от поездки (мы приземлились в МАЙАМИ, а поездка длилась почти 5 часов), мы оказались в грязном номере, с остатками еды от других гостей, грязными простынями, очень грязными ванными комнатами, тогда нам сообщили Нам пришлось сменить комнату, другая комната, которую нам выделили, уже была отремонтирована, с кафельным полом, мини-кухней с мини-баром и микроволновой печью (мебель на заказ), а ванная комната была очень хорошо отремонтирована и чистая (без ванны).
За время проживания у нас не было серьезных проблем (2 таракана), а во время уборки ни разу не оставлялись полотенца, а иногда даже туалетную бумагу для замены приходилось искать на ресепшене, так как во время уборки замены не было.
Однажды вечером, когда мы усталые приехали в отель и заметили, что туалетной бумаги не хватает, я позвонил на ресепшн и попросил оставить ее на следующий день, чего не произошло.
Завтрак не самый лучший, вафля, сильно пахнет мукой, но остальные блюда приемлемые, есть можно.
В отеле идет капитальный ремонт, лифт, которым мы пользуемся, находится в плохом состоянии, им часто пользуются уборщицы, и нам негде подняться с чемоданами и сумками (должен быть служебный лифт).

Невероятный отель. Огромная 1 комната. Очень просторный. Обслуживание клиентов, когда я зарегистрировался, было феноменальным. После долгого дня в местном круизе по Атлантике было так приятно чувствовать себя желанным гостем и чувствовать себя как дома вдали от дома. Спасибо! искренне. О, тараканов не обнаружено. И никакой залог и курортный сбор не взимались 🤔

Немного устаревший, но наш номер был чистым, приятно пах, и персонал был любезен. Бассейн был огромным и чистым! Мы останавливались здесь на 2 разных дня во время нашей двухнедельной поездки. Отличное расположение, легко сходить в магазин или в магазин, напротив глаза Орландо! За 80 баксов это отличная сделка.

Мой опыт был ужасен. Мы с мамой были в городе на выходных и приехали позже, чем ожидалось, иначе я бы нашел другой отель. Они не сообщают клиентам перед бронированием, что отель находится в стадии строительства и проводится ремонт. Нас поселили в грязную комнату с плесенью на потолке. Кондиционер не работал должным образом, и телефон не работал. После жалоб нас перевели в другую комнату, которая была чистой, но без микроволновой печи, и это жилье, за которое мы заплатили и которое нам было нужно. Мне сказали, что во всех номерах нет микроволновых печей, и нам придется часами ждать, пока нас поселят в комнату с одной из них. На тот момент мы просто договорились и обошлись без этого. Ситуация ухудшилась, когда мы были на 4-м этаже, и лифт, закрывающий комнату, вышел из строя. Моей матери, у которой проблемы с ходьбой, пришлось идти на другую сторону отеля, а это достаточное расстояние, чтобы воспользоваться той, которая была в рабочем состоянии. Я разговаривал с другими, которые также были недовольны своим пребыванием. Я считаю, что это заведение заботится только о деньгах, а не о клиентах. Всех этих проблем можно было бы избежать, если бы они просто закрылись до завершения ремонта.

Мы пробыли у нее три недели на чемпионате мира по волейболу. Отличный сервис и приятный персонал. Они вспоминали нас каждый день. Завтрак был действительно хорош, а бассейн чистый и удобный. Отличное расположение! Номера не шикарные, но в них есть все необходимое, и они чистые. Прямо напротив парка Icon и множества ресторанов и развлечений. Очень рекомендую за свою цену.

Я даже никогда не заглядывал сюда и не рекомендую это заведение. Я отменил бронирование 1 неделю назад через Expedia (которая обостряет ситуацию), но за день до бронирования с меня сняли плату за 2 номера — с меня не должны были взимать плату, пока я не приехал туда из-за перетасовки карт при регистрации. Я пытался позвонить в отель 7 раз в течение 2 дней — Expedia также связалась с отелем, а также со службой поддержки клиентов Choice Hotel. Ни один человек не отвечает — наверное, никто не работает на ресепшене. Я выделил 2 отдельных случая и буду продолжать эскалацию, если это будет необходимо. Если вы хотите проиграть в деньгах, то это место для вас!

Абсолютно отвратительно, не вернется. Весь персонал был крайне груб, на ВСЕМ были пятна! Стены, кровать, диван и пол. Наша микроволновая печь не работала, и наш мини-холодильник сломался посреди ночи, и мы проснулись с ужасным запахом в номере. Однажды днем мы ушли поесть и вернулись только для того, чтобы понять, что вещи были перемещены в нашей комнате, но уборки в нашей комнате не было. Мы чувствовали себя оскорбленными, когда мы делали наши жалобы при выезде, нас отказались и не восприняли всерьез.

Менеджер ходит с ключом доступа. Он открыл мою дверь, засунул голову, извинился и позволил двери закрыться, мой муж побежал за ним, чтобы узнать, кто он и почему у него есть ключ от каждой комнаты. Оказывается, он был менеджером Джоном Хаксманом. Я чувствую себя оскорбленным! Кто знает, что происходит, когда тебя нет рядом? Он сказал моему, что постучал, но это была ложь, мой муж сидел в кресле в 2 футах от двери, а я лежала на кровати, ближайшей к двери. ОН НЕ СТУЧАЛ!
Это недопустимо, мы будем идти дальше.

Этот отель отвратителен! Работник стойки регистрации чрезвычайно груб для нее, говоря, что ей больше 40 лет, ей определенно нужно лучшее отношение. В нашем первом наборе номеров все еще был мусор от людей, прежде чем он не был убран вообще! Затем мы попросили разные номера и ясли и пообещали апгрейды. Они поместили нас в комнату, в которой не было никаких обновлений, и в ней была ПЛЕСЕНЬ в подушках и по всем стенам. Это было крайне разочаровывающе, определенно не останется с ними снова.

Может быть, худшее свойство цепочки… наш кондиционер не остыл и на завтрак не предлагают даже чего-то такого дешевого, как хлеб… просто холодные каши,, упакованные кексы и кофе/сок…
Пожалуйста, не тратьте свои деньги, приезжая сюда… Вы пожалеете о каждом потраченном центе!

Оставив мой кошелек при выезде, обслуживающий персонал списал средства с моей кредитной карты, а затем приступил к возврату моего кошелька на стойку регистрации, через 4 часа по запросу, с использованной картой, как будто ничего не произошло. Больше никогда.

Паршивое обслуживание клиентов. Отмена была произведена до крайнего срока, и они все равно приступили к взиманию ОБЩЕЙ суммы пребывания. Я бы никогда не рекомендовал его.

На ресепшене Анна, очень грубо, в номере пятна на ковре, что не хочется представлять, что это было, ужасно, сделайте себе одолжение и найдите другие отели в Орландо, этот отвратительный! Читайте отзывы!

Он расположен в центре почти возле всего. Магазины и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Sea World и Universal Studios находятся всего в нескольких минутах ходьбы.

Невероятно, я оставил свой кошелек (кошелек) в комнате, я вернулся, чтобы получить его, и никто ничего не знал, никто этого не видел. Все-таки спросите менеджера по обслуживанию, очень сердито и в плохом ключе было открыть номер! В конце концов, пришли 2 или 3 человека, и никто ничего не знал!