Отзыв об отеле Mi Casa Hotel 3*

Парень, работавший на ресепшене при нашем заселении, был настоящим воплощением стереотипа эгоцентричного, помешанного на смартфонах подростка. Он раздражённо смотрел на нас, потому что ему пришлось оторваться от телефона, чтобы нас заселить. Когда мы пришли в номер, там пахло марихуаной. Я рассказала об этом сотруднику на ресепшене и спросила, можем ли мы поменять номер. Он сказал, что сначала нужно разобраться с этим, и начал притворяться раздражённым. Сказал, что это займёт 5-10 минут. Через 15 минут я спросила, можем ли мы просто поменять номер, он ответил нет. Я пыталась с ним общаться, он отвечал самыми короткими фразами, предоставляя минимум информации, какой только мог. Вытянуть из него информацию было всё равно что вытаскивать гвозди. Спустя более 20 минут наконец-то появился сотрудник службы технического обслуживания. Он не говорил по-английски, пришлось общаться через приложение-переводчик на телефоне, что меня устраивает, но он раздражённо смотрел на то, что я не говорю по-испански. Он сказал, что запах — это просто дезинфицирующее средство, которое они используют. Он пытался обманом заставить меня поверить, что запах марихуаны — это запах дезинфицирующего средства. Я сказала, что не верю ему. Он повел меня в другую комнату, чтобы я понюхала. Во второй комнате запаха марихуаны не было, но пахло еще сильнее сигаретным дымом. Затем он показал мне третью комнату, которая, по моему мнению, пахла нормально, но, видимо, он меня не понял, потому что повел меня в четвертую комнату. Он постоянно качал головой и раздраженно вел себя между комнатами, как будто это моя вина, что в их комнатах воняет. В четвертой комнате тоже пахло нормально, я показала ему два больших пальца вверх, чтобы убедиться, что он понял, что эта комната приемлема. Он просто сказал «ресепшен», поэтому я пошла поговорить со своей «Солнышкой и Радугой», которая просто дала мне карточки с адресом новой комнаты, ничего не говоря все это время. Сначала я подумала, что этот парень, должно быть, просто родственник владельца, потому что не могла представить, чтобы он смог удержаться на этой работе, но я думаю, что никому там нет дела до этого места или людей.
Держитесь подальше от этого места, ужасные комнаты. Хуже их номеров — только люди, которые там работают.