Хорошее место, что оно находится недалеко от парков Universal Studios, с бесплатной парковкой и завтраком.
Видимо, все номера заняты каждый вечер, и это видно по отношению некоторых сотрудников.
Мы приехали рано, так как я отвёз своих сыновей в Universal утром в день нашего заселения.
Я зашёл выпить кофе в один из автоматов, и один из сотрудников, убирающий зону для завтрака и кофе, был недоволен моим присутствием, хотя кофейная зона находилась за пределами зала для завтрака.
Когда я позвонил на ресепшн, чтобы забронировать номер, мне ответили: «Сегодня все номера заняты, и нет никаких гарантий». Даже не захотели пойти мне навстречу. Что действительно возмутило, так это то, что на следующее утро я спустился, чтобы забронировать шаттл Universal на стойке Universal напротив стойки регистрации.
Нам сказали накануне, что бронировать нужно только на этой стойке.
Я приехал без 8 минут 7, и мужчина быстро сказал, что мне нужно вернуться к 7, не желая мне помочь. В 7 часов очередь растянулась на 12 человек, и парень 25 минут разговаривал по телефону, обслуживая первых посетителей. За это время очередь вообще не двигалась, и первый шаттл приехал и уехал. Всё это время два сотрудника на стойке регистрации просто стояли и ничего не делали. Когда я спросил одного из сотрудников, могу ли я просто забронировать шаттл или они могли бы мне в этом помочь, в ответ услышал резкое: «Вы должны сделать это на стойке Universal! » Провести 50 минут в этой очереди, чтобы просто забронировать шаттл, было очень неприятно и крайне неудобно. Ужасная система. Номера здесь очень маленькие, и кровати тоже маленькие. Четыре взрослых с багажом очень тесно в номере с двумя кроватями. На стене между зеркалом и дверью должны быть крючки для одежды/полотенец. Ваши вещи валяются по всему столу, полу и везде, где только можно найти место. И в ванной комнате нужен ночник. Розетки на прикроватной тумбочке расшатаны/изношены, и мы не могли заряжать там электроприборы. Пол в душевой кабине наклонный, поэтому стойте у слива, чтобы не поскользнуться и не упасть. Коврика для ванной нет. Вторая половина нашего трехдневного пребывания была лучше первой, персонал по уборке номеров на нашем этаже отлично справлялся со своей работой. Мы им очень благодарны.
Я являюсь участником программы Platinum Elite, и я просто хочу отметить эти недостатки, а не жаловаться.
Ресторан Wendy's прямо рядом с отелем был ужасен.
Один гамбургер и чили, каких мы никогда раньше не пробовали. Оба кислые и ужасные.
Этот отель находится в хорошем месте для посещения Universal, но ему не хватает некоторых преимуществ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Видимо, все номера заняты каждый вечер, и это видно по отношению некоторых сотрудников.
Мы приехали рано, так как я отвёз своих сыновей в Universal утром в день нашего заселения.
Я зашёл выпить кофе в один из автоматов, и один из сотрудников, убирающий зону для завтрака и кофе, был недоволен моим присутствием, хотя кофейная зона находилась за пределами зала для завтрака.
Когда я позвонил на ресепшн, чтобы забронировать номер, мне ответили: «Сегодня все номера заняты, и нет никаких гарантий». Даже не захотели пойти мне навстречу. Что действительно возмутило, так это то, что на следующее утро я спустился, чтобы забронировать шаттл Universal на стойке Universal напротив стойки регистрации.
Нам сказали накануне, что бронировать нужно только на этой стойке.
Я приехал без 8 минут 7, и мужчина быстро сказал, что мне нужно вернуться к 7, не желая мне помочь. В 7 часов очередь растянулась на 12 человек, и парень 25 минут разговаривал по телефону, обслуживая первых посетителей. За это время очередь вообще не двигалась, и первый шаттл приехал и уехал. Всё это время два сотрудника на стойке регистрации просто стояли и ничего не делали. Когда я спросил одного из сотрудников, могу ли я просто забронировать шаттл или они могли бы мне в этом помочь, в ответ услышал резкое: «Вы должны сделать это на стойке Universal! » Провести 50 минут в этой очереди, чтобы просто забронировать шаттл, было очень неприятно и крайне неудобно. Ужасная система. Номера здесь очень маленькие, и кровати тоже маленькие. Четыре взрослых с багажом очень тесно в номере с двумя кроватями. На стене между зеркалом и дверью должны быть крючки для одежды/полотенец. Ваши вещи валяются по всему столу, полу и везде, где только можно найти место. И в ванной комнате нужен ночник. Розетки на прикроватной тумбочке расшатаны/изношены, и мы не могли заряжать там электроприборы. Пол в душевой кабине наклонный, поэтому стойте у слива, чтобы не поскользнуться и не упасть. Коврика для ванной нет. Вторая половина нашего трехдневного пребывания была лучше первой, персонал по уборке номеров на нашем этаже отлично справлялся со своей работой. Мы им очень благодарны.
Я являюсь участником программы Platinum Elite, и я просто хочу отметить эти недостатки, а не жаловаться.
Ресторан Wendy's прямо рядом с отелем был ужасен.
Один гамбургер и чили, каких мы никогда раньше не пробовали. Оба кислые и ужасные.
Этот отель находится в хорошем месте для посещения Universal, но ему не хватает некоторых преимуществ.