Embassy Suites by Hilton Orlando International Drive ICON Park

Превосходные впечатления от начала и до конца.
Хочем особо отметить исключительное обслуживание Луиса и Яхайры на стойке регистрации: они всегда были внимательны, дружелюбны и с таким радушием заставили нас почувствовать себя желанными гостями с самого первого момента.
Хорхе в баре обеспечил первоклассное обслуживание, предлагая бесплатные напитки с 17:30 до 19:00, всё было подано с большим профессионализмом и теплотой.
Не говоря уже о великолепном завтраке. Отель прекрасный, а номера безупречно чистые.
Отличное расположение.
Без сомнения, их внимание сделало наше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. Спасибо за такое безупречное обслуживание!

Моя жена останавливалась здесь 3 раза за последние 12 месяцев. Последний раз — на рождественской неделе 2025 года. Отель Embassy Suites расположен на улице Jamaican Court, недалеко от International Dr. Рядом с трассой I-4, а Диснейленд и Sea World находятся примерно в 15 минутах езды. В этом районе много ресторанов, многие из которых расположены в пешей доступности от отеля. Персонал очень приятный и внимательный, а завтрак хороший. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на День благодарения или Рождество 2026 года.

Мы прекрасно провели время в отеле Embassy Suites. Луис на ресепшене был очень любезен и направил нас к Диане за помощью в обслуживании гостей, что действительно изменило нашу поездку к лучшему.
Диана предоставила нам бесплатный ранний вход в парк, что позволило нам насладиться многими аттракционами с гораздо меньшими очередями. Благодаря ее щедрости мы сэкономили много денег и смогли насладиться Диснеем.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание в Embassy Suites таким особенным — תודה רבה 💙

Многочисленные жалобы на ремонт. Этого достаточно, чтобы что-то изменить.
Плюсы: Фуд-корт был отличный. Качество, вкус и выбор еды были отличными. Расположение очень хорошее. Регистрация прошла легко.
Минусы: Это очень старый отель, требующий капитального ремонта. Планировка не продумана, а пространство используется нерационально. Номер-люкс не ощущался как номер-люкс. Часть мебели бесполезна, а вся мебель устарела на десятилетия… Это был некачественный отдых, который отпугнет будущих гостей. Не тот номер, в который хочется возвращаться после долгого дня.

ХОЛОДНЫЙ БАССЕЙН, небольшой и прямо рядом с оживлённой трассой! 5/10
Номера, бар и завтрак 9/10
Если хотите узнать, почему… длинный пост, но очень информативный 😅
1) Температура воды в бассейне: Мы были там в середине октября 5 дней. Погода была фантастической (выше 26°C), но бассейн был ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫМ.
Я люблю ледяные ванны, поэтому не жалуюсь, но если вы рассчитываете на приятную температуру воды (например, мой муж), вам придётся помучиться.
Площадь бассейна: небольшая, но я видела и похуже. 12 шезлонгов и 4 стола с 4 стульями у каждого. Во время нашего визита народу было немного, но если вы приедете в высокий сезон, сами всё поймёте.
Примечание: палуба — ОПАСНОСТЬ! Он сделан из пластика «дерева», который не только ОБЖЖЁТ ваши босые ноги (да, ОБЖЁТ), но и потерял свою твёрдость (тепло/использование? ), из-за чего пол опасно неровный, из-за чего стулья и столы очень шатаются.
Бронирование: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ название отеля, так как фотографии не будут соответствовать тому, что вы получите, поскольку у них есть НЕСКОЛЬКО отелей с одинаковым названием, но разным окончанием, расположенных очень близко друг к другу.
Мы путешествуем сезонно и доплатили, полагая, что у нас будет хороший бассейн с тики-баром, но в итоге оказались здесь… (см. Фотографии бассейна ниже).
Номера: Номера в отеле отличные.

Этому отелю отчаянно требуется полная реновация.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был более чем разочаровывающим. Этот отель очень старый и отчаянно нуждается в полной реконструкции, или, честно говоря, в сносе и перестройке. Как только я вошёл, меня ударил запах. Сколько бы чистящего средства они ни использовали, это не помогало. В номерах стоял запах старины и затхлости, а тяжёлые, коммерческие чистящие средства только усугубляли ситуацию.
Мне пришлось сменить номер, потому что первый был невыносимым: я едва мог дышать от смеси чистящих средств и затхлости. Во втором номере запах был не таким сильным, но в целом он не стал лучше. Мебель изношенная, кровати старые, а ванная комната отвратительная, ванну явно нужно заменить.
Я приехал в город на крупную корпоративную встречу и рассчитывал на нормальный ночной отдых, но не мог заснуть из-за дискомфорта. Утюг не работал, вилка выпадала из розетки, в общем, просто катастрофа. Для бренда, который я всегда любил (хотя, опять же, это было в те времена), это был просто позор. А находясь так близко к такому количеству достопримечательностей, отель можно сравнить в лучшем случае с дешёвым мотелем, и гостям недопустимо тратить свои кровно заработанные деньги на жилье в таком состоянии.
Пока этот объект не будет полностью отремонтирован, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Единственным положительным моментом нашего трёхдневного пребывания был завтрак. С детьми завтрак был для нас обязательным, и он был довольно неплохим, с разнообразными блюдами каждый день. Номера были грязными, волосы были повсюду. Прошло около 20 минут между купанием и сном моих двух малышей, и они были покрыты волосами и грязью, которые были чужими. В первую ночь наши когда-то белые носки окрасились в тёмно-коричневые пятна после того, как мы расставили вещи и играли. После этого мы носили обувь и не заходили в номера до времени купания детей. Ковёр нуждается в серьёзной чистке. Вся мебель была неудобная, и если это так же важно для вас, как для меня на шестом месяце беременности, я бы, честно говоря, поискала что-нибудь другое или принесла бы стул. Моему мужу тоже было неудобно, хотя он редко испытывает физический дискомфорт. У нас было два номера: один для нас и один для наших подростков, и оба были в одинаковом состоянии. Из-за этого вся наша поездка была довольно некомфортной. Жаль, что я не сфотографировала пол.

Один из самых больших люксов, которые у меня когда-либо были в посольстве! Он был очень просторным! Флор была очень мила и вежлива во время регистрации. Бармен Брэдли был просто потрясающим! Я бы точно выбрала это место снова. По какой-то причине Google не даёт мне загружать видео, я убедилась, что они не старше 30 лет.

Наше однодневное пребывание в Embassy Suites на International Drive оставило неоднозначные впечатления, что и привело к оценке в 3 звезды.
С другой стороны, кровати и подушки были исключительно удобными. Всегда приятно найти в отеле кровать, которая позволяет хорошо выспаться, и этот отель в этом плане полностью оправдал ожидания.
Однако несколько существенных недостатков омрачили наше пребывание. Во-первых, главным неудобством было то, что работал только один из трёх гостевых лифтов во всём отеле. Это приводило к долгому и утомительному ожиданию каждый раз, когда нам нужно было попасть в номер или выйти из него.
Проблемы продолжались и в нашем номере (номер 619). Из стен доносился постоянный тихий гул. Мы проверили всю технику — кондиционер, холодильник, телевизор — но не смогли найти источник. Этот постоянный гул был настоящим раздражителем. Я прикрепил короткое видео, чтобы вы могли услышать звук.
Вторая проблема в номере была связана с плотными шторами. Хотя они эффективно затемняли комнату, по краю штор оставалась щель. Когда взошло солнце, прямой, словно лазерный луч, луч света проник сквозь эту щель и ударил мне прямо в глаза, разбудив меня гораздо раньше, чем я планировал. Это полностью свело на нет весь смысл плотных штор. Прилагаю фотографию, чтобы продемонстрировать проблему.
За 160 долларов за ночь в пятницу плюс 18 долларов за парковку я ожидал более спокойной и умиротворенной обстановки.

Мне в целом нравится Embassy Suites. К сожалению, в этом отеле ужасное обслуживание клиентов, и он отчаянно нуждается в ремонте. Номера обшарпанные, а однажды во всем отеле на три часа отключили воду. Даже после ремонта объявления об отключении воды оставались ещё пару дней, заставляя меня задуматься, не отключат ли её снова.
Вечерний ресепшен приятный, но работает всего полтора часа, и там довольно большая очередь, так как на бар и линию бесплатных напитков работает только один бармен. Завтрак в целом хороший, разве что его открыли поздно, несмотря на договорённость с нашей группой открыть его пораньше. И, несмотря на эту договорённость, станция с омлетами и яйцами всё равно открылась позже остальных мест на завтрак.
Последний инцидент, который побудил меня написать этот отзыв, — это то, что я спустился на завтрак в последний день. Пока я стоял в длинной очереди на завтрак и встал в очередь перед самым закрытием, станция с омлетами и яйцами закрылась прямо передо мной. Хотя я объяснил, что стою в очереди до закрытия, они отказались меня обслуживать и сказали, что в моём запросе будет отказано, даже если они обратятся к администратору. Я сразу же поднял этот вопрос на стойке регистрации, но они, похоже, не проявили интереса и сказали, что в 9:30 закрывается только яичная стойка. Казалось, их совершенно не волновало, что я стоял в очереди в это время, и что завтрак открывался поздно. Жаль, что с открытием завтрака они не так старательно, как с закрытием.

Когда вы останавливаетесь в Embassy Suites, у вас есть несколько ожиданий. Во-первых, бесплатный завтрак — Embassy Suites не портит ситуацию с этим; он опережает конкурентов. Во-вторых, есть большие двухкомнатные люксы и высококлассные удобства, которые отличают его от других сетей. Однако, чего вам не хватает в этом месте, так это кроватей. Они были крошечными, неудобными и казались бетонными. Гости не хотят спать на такой маленькой кровати, что падают с нее!
Близость этого места к Universal почти идеальна, за исключением бесплатного шаттла, который ходит только два раза в день. Это делает его очень сложным в использовании, как будто это сделано специально. Когда вы идете в парки, вы хотите оставаться там весь день и не возвращаться в 6 вечера. Возможно, каждые два часа было бы определенно улучшением для шаттла.
Чтобы улучшить это место, вам следует начать обновлять свой отель и улучшать несколько вещей. С этими улучшениями вы будете почти идеальными!

Всё началось на стойке регистрации. Персонал не очень дружелюбный. Когда я вошёл в свой номер, я был шокирован мебелью. Она выглядела как та, что была у меня в колледже. Диван был крайне неудобным, и нельзя было смотреть телевизор, сидя на нём, так как приходилось всё время смотреть влево. Ванна была отвратительной, но ей, к сожалению, пришлось воспользоваться. Моя утренняя и вечерняя посуда не была убрана из номера и всё ещё стояла в коридоре на следующее утро, шампуня не было, и я махнул на это рукой два вечера, и наконец мне пришлось позвонить им, чтобы принести шампунь на второй вечер… Если вы пьёте вино, у них нет выбора в баре, а то, что есть, не очень хорошее. Другие номера Embassy Suite, в которых я останавливался во время счастливого часа. Вы можете взять всё, что хотите, в этом номере дают два купона на напиток, что понятно, поскольку он находится в Диснейленде, и там очень многолюдно. У них есть хороший выбор на завтрак, но это скучно. В номере есть сейф, но он очень маленький, и мой ноутбук туда не влез, поэтому пришлось взять его с собой. Парковка хорошая. Идти далеко не пришлось. К тому же, отель удобно расположен на Интернешнл Драйв.

Отличный отель с замечательным персоналом и обслуживанием клиентов. Он находится в нескольких минутах ходьбы от парка Icon и ресторана. Хорошее расположение, чтобы добраться куда угодно. Завтрак был хорошим, я заказал только яичницу, но был выбор из бекона, хлопьев, фруктов и т. Д. Так что неплохо. Также завтрак был с 6:30 до 9:30 утра. Номер хорошего размера с холодильником, микроволновой печью и зоной отдыха. Душевые были лучшими, хорошая горячая вода и кондиционер по утрам. В целом отличный отель, и я бы рекомендовал всем также иметь счастливые часы каждый вечер.

Номера просторные, но используются очень хорошо. Грязные воздуховоды, сломанная сантехника, лоскутное одеяло на стенах и потолке ванной комнаты, а также двери, которые не закрываются должным образом.
Заселились в комнату, прямо над нами велись строительные работы. Стук молотков, катание вещей по полу – все начинается в 6:30 утра. На стойке регистрации было указано, что номер ремонтируется под выставочный зал. Действительно? Почему семья должна быть размещена прямо внизу? Нет, предлагаются уступки или смена номера.
Бесплатные напитки на приеме для гостей станут приятным бонусом, если вы приедете пораньше. Женщина-менеджер стояла и смотрела, как джентльмен надрывает задницу, чтобы разместить гостей. С одним барменом очередь была очень длинной за отведенное время. Закусками были золотые рыбки и крендельки с солью.
Бассейн очень маленький для такого большого отеля.
Обслуживающий персонал был замечательным, континентальный завтрак хороший, и расположение потрясающее.
К сожалению, отель очень простой и обслуживает группы. Не для семейного отдыха.

Гостиничный номер был очень красивым и просторным. Очень понравилась атмосфера открытости, которая царила в отеле, как будто в номер не вели жуткие коридоры. Район был хорошим, поблизости было множество ресторанов и развлечений, так как он находился в 2-3 минутах ходьбы от парка Icon. Мне понравилось пребывание, и это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Как лояльный участник Diamond, я крайне разочарован этим местом. Я останавливался здесь в начале этого года и хорошо провел время. Единственное, о чем я просил, это пожалуйста, не сажайте меня на обочину I4 (шоссе), потому что я не смогу спать. Они разместили меня без проблем.
Второе пребывание, я попросил то же самое при бронировании. Пожалуйста, не ставьте меня на сторону I 4. Я прибыл в отель, зарегистрировался, мне сказали, что мне повысили класс. Большой! Я направляюсь в свою комнату, но это вообще не было улучшением. Мне действительно понизили рейтинг. Это было со стороны шоссе. Чрезвычайно шумный. Они положили в мою комнату кучу нездоровой еды и назвали это улучшением. Как-то оскорбительно. Я вообще не могу спать из-за шума очень оживленного шоссе. Занят 24/7. И, конечно же, каждые несколько секунд пролетают ракеты в промежности.
Персонал здесь очень приятный и за это получает 5+ звезд. Все улыбаются и здороваются. К сожалению, это не помогает, когда вы не можете заснуть. Я не могу и не буду рекомендовать этот отель никому. Ужасное расположение и ужасное для лояльных участников Diamond. Ваши простые запросы здесь не имеют значения. Буду изучать другие программы лояльности. В последнее время меня слишком много раз обжигало Хилтон.

Мы останавливались здесь в напряженное время. Не осознавая, что гонки Disney вытеснили нас из нашего обычного места в Disney Springs, мы задались целью поискать новое место. Близость к достопримечательностям Icon park и всем местным ресторанам просто великолепна. Собственность и сосед по комнате очень чистые и ухоженные. Счастливый час в Embassy великолепен. Я забыл о них, и было здорово увидеть, что они все еще есть. Делилия зарегистрировала нас, и она была чрезвычайно дружелюбна и общительна. Она также рассказала мне обо всем, что может предложить отель. Я определенно остановился бы здесь снова.