Отзыв об отеле Coco Key Hotel & Water Park Resort 3*

D.

6/10
EnglishРусский
Регистрация заезда:
На сайте бронирования была ложная реклама относительно номера и удобств. Сотрудница на стойке регистрации, которая нас регистрировала, была груба и сказала, что номер готов, но нам нужно подождать (30 минут), прежде чем зайти в номер, хотя мы приехали после времени регистрации. Она также дала нам карту и обвела не тот номер. Недружелюбно и не гостеприимно.
Номер в отеле:
На прикроватных светильниках была ржавчина, которая даже не работала. В сейфе был таракан. Рядом с ванной была дверь, которую, как я полагаю, имел другой гость, и который постоянно возился с ней. Кран в ванной слишком маленький для раковины, когда моешь руки, вода разливается повсюду, так как не доходит до раковины. Диван-кровать был грязным и выглядел так, будто на подушках были пятна пота, когда он был разложен в диван. Кондиционер был громким, одеяла тонкими. Цепочка слива в туалете еле работала и была крошечной.
Вода в ванне была либо слишком горячей, либо слишком холодной. Пробка была странной, просто вставлялась сверху, но совсем не была надежной. Нам дали полотенца, но они были крошечными и закрывали лишь малую часть тела.
Коробка с салфетками была наполовину пуста.
Зона для плавания:
Вода была ледяной, единственным теплым было то, которое грело на солнце, но бассейн был очень грязным. В нем плавали волосы, ресницы, насекомые и просто грязь. Мы были в бассейне, когда прозвучал свисток, и спасатели прыгнули и помогли манекену Тимми, но все в бассейне были так напуганы и встревожены, потому что нас не предупредили.
Аквапарк под открытым небом был веселым и развлекательным, просто не хватало персонала (спасателей), следящего и контролирующего территорию снаружи.
Игровой зал:
Игровой зал был веселым, было много разных развлечений для детей всех возрастов и взрослых. Некоторые вещи не работали. Вам нужно купить игровую карту. Когда вы пополняете счет или покупаете ее, проведите пальцем, чтобы посмотреть больше предложений, так как они скрыты на экране. Выбор приза за жетоны не всегда хорош, так как за количество жетонов вы получаете немного.
Завтрак:
Завтрак был очень простым. В первый день официантка проверила наш ваучер и впустила нас. Ей было все равно, кто пришел, так как она была занята разговором со своей коллегой и уборкой столов. Когда она регистрировала гостей, она спешила. Что касается персонала, то там было всего два человека.
Еда была приличной, но особого разнообразия вегетарианских или веганских блюд не было, только фрукты и тосты. Выглядело чисто и красиво подано. Для соков были крошечные рюмочки, поэтому нам пришлось несколько раз подниматься за добавкой.
На второй день Сандра была просто потрясающей, такой дружелюбной и гостеприимной. Она похвалила моих дочерей, спросила, как у нас дела, представилась и сказала, что нам нравится. Очень позитивная и даже подошла спросить, не нужен ли нам детский стульчик для кормления. Просто невероятная вежливость и замечательные навыки гостеприимства. В этот день были блины, а вот апельсиновый сок не подошёл, да и тарелок и стаканчиков для детей не было, но мы принесли свои. Джем был там же, и он был очень вкусным. Уходя, Сандра пожелала нам всего хорошего и хорошего дня. Это вызвало у нас улыбки.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.