Motel 6 Thornton

Возможно, это худший мотель, в котором я когда-либо останавливался. За эти годы я несколько раз останавливался в мотелях Motel 6, и в основном они были хороши за свои деньги, но этот был исключительно плох. Это был, пожалуй, самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливался, в душе не было душевой лейки, вода хлестала ручьем, а от занавески так сильно пахло марихуаной, что мне пришлось очень быстро принять душ. Нам пришлось включить вентилятор снаружи, оставив дверь открытой, чтобы хоть немного избавиться от запаха дыма. Я мог бы продолжать писать, но вы поняли, что это было ужасно. Я бы лучше переночевал на парковке Walmart, чем остановился здесь снова.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. Мы приехали после 9 часов езды в 2 часа ночи, нам просто нужно было место, где можно остановиться на ночь и отдохнуть перед дальнейшим путешествием утром. Я позвонила заранее, сообщив, что мы приедем позже, например, в 1-2 часа ночи, и сотрудник по телефону сказал, что это не проблема. Когда мы приехали, на улице было много людей, употребляющих наркотики. Рядом также было много бездомных. Мы зашли, чтобы зарегистрироваться, и сотрудник был груб, заявив: «Вам повезло, я чуть не отдал ваш номер». Я сказала ему, что звонила заранее, а он продолжал говорить, что нам повезло, что он не отдал его. Войдя в наш номер для некурящих, нас сразу же окутал запах дыма. Номер был грязным, на самом деле, на прикроватной тумбочке лежала небольшая кучка белого налета, похожего на наркотик. Мы легли и попытались терпеть, но люди на улице были невероятно шумными. В итоге мы переночевали в машине возле местного продуктового магазина и чувствовали себя в 10 раз безопаснее и комфортнее. 10/10, не рекомендую останавливаться здесь. Я останавливался во многих мотелях Motel 6, которые были хорошими, чистыми, отремонтированными и недорогими, но этот к ним не относится.

Не очень приятные впечатления. По всей территории полно бездомных. Каждый день они теряют сознание на лестничных клетках. Администрация даже не пытается ничего с этим сделать. За неделю пребывания не было полотенец. На ресепшене нас попросили использовать свои. Нет мочалок, мыла, шампуня. Нет места для хранения одежды.

Мотель №6 в Торнтоне — это двухзвездочный мотель, нуждающийся в капитальном ремонте. Как и следовало ожидать, номер очень простой. Комната довольно маленькая, и в ней нет холодильника. Кровати были в порядке, и кондиционер работал. Завтрак не включен, однако мотель предлагает утренний кофе на стойке регистрации.
В номере отсутствовали полотенца и пульт дистанционного управления, но это можно исправить. Вокруг мотеля было несколько бездомных, но в нашем случае это не доставляло неудобств.
Мотель №6 в Торнтоне подходит для короткой ночевки, но не для длительного проживания.

Плюсы: Дешево, без залога. Минусы: Первый номер был ужасно отвратительный, в нем были клопы, и я думаю, меня туда специально поселили, потому что в отеле было много свободных номеров, но меня поселили в самый отвратительный. Хорошо, что моя жена заметила проблему с клопами раньше, чем я добрался до кровати.

В нашем номере для некурящих стоял ужасный запах сигарет. Душевая кабина была крошечной, с очень слабым напором воды и практически без горячей воды. Кран в раковине был установлен неправильно и поворачивался вместе с ручкой. В номере, казалось, все протерли, насекомых не было. Это место полно бездомных и наркоманов. Из нашего номера доносились крики и драки других постояльцев, а также гул басов с какой-то вечеринки.

Персонал очень грубый и непрофессиональный. Кажется, все они ненавидят свою работу. В помещении плесень, протекают потолки, пахнет сигаретами, хотя это помещение для некурящих. Прачечная не работает.

Номер был самым простым из всех, что можно найти в мотеле. Однако обслуживание было вежливым, дружелюбным и информативным. Мне понравилось расположение, потому что, несмотря на то, что он находился в популярном районе, он был вдали от оживленного движения.

Абсолютно ужасные условия безопасности и технического обслуживания. Небезопасные комнаты, где половина светильников не работает, заполнены канализационными газами. Детекторы дыма демонтированы. Дверные замки сломаны.
С другой стороны, это сравнительно недорого и достаточно чисто.

Саймон — потрясающий человек, очень добрый и отзывчивый, у него отличные навыки обслуживания клиентов, и, честно говоря, он сделал мое пребывание намного лучше. Он не только профессионал, но и сделал все возможное, чтобы я осталась довольна, у него настоящий талант к обслуживанию клиентов.
И еще,
Номера отвратительные и грязные. Похоже, у них очень мало персонала, потому что внешний и внутренний вид были ужасными, повсюду мусор. Многие номера оставлены грязными. Территория была очень неухоженной.

Владелец — жадный трущобный житель, который совершенно не ценит своих клиентов. Прожил 4 дня без горячей воды из-за сломанного бойлера и ждал, пока кто-нибудь его починит. Он НЕ дал скидку или какую-либо компенсацию за то, что не мог принять душ в течение 4 дней! Я понимаю, что что-то ломается, но когда мне приходится платить полную обычную цену, но я не получаю одну из самых важных удобств в течение 4 дней, которая включена в эту цену, — это так эгоистично. Тот факт, что он делает это, зная, что он может, потому что большинство людей, останавливающихся там, не могут позволить себе пойти в другое место, просто поражает меня, как кто-то может быть таким бесчеловечным к другим людям. Если бы я хотел остановиться без горячей воды, я бы просто пошел в кемпинг и заплатил 25 долларов за место для кемпинга. Мы попросили бесплатную ночь или скидку, и персонал сказал, что им было прямо сказано НЕ давать НИКАКИХ скидок вообще, хотя они хотели бы, чтобы они могли что-то сделать для устранения неудобств. Утренний персонал, Бриттани и Сэм, были очень дружелюбны и любезны, у них были отличные навыки обслуживания клиентов. В первый же вечер, когда я заселился, пожилая блондинка, работавшая в вечернюю смену, сразу же начала со мной грубить и каждый раз, когда я о чём-то просил, вела себя так, будто я причиняю ей неудобства, мол, не дай бог, я попрошу её выполнить свою работу, да ещё и с каким-то обслуживанием.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Грязно, плесень, обветшалый вид, грубый персонал, не получил номер того типа, который забронировал.

Я должен оставить очень подробное сообщение для этой сотрудницы, которую я бы нанял не забывая, миссис бриттани, вы удивительны, ваше обслуживание клиентов удивительное, я в этой отрасли более 10 лет и никогда не был обращен халатно со мной до ней. В течение, когда мы регистрировались, у этой дамы на регистрации очень кудрявые волосы не помогли нам, когда у нас была холодная вода. Она сказала: "ну, можете просто выезжать? " я был поражен ее ответом. Когда я заселился в номер 138, он сначала был грязным, я предложил его убрать, и она сказала: "Нет, я перееду в номер 137". Я сказал: "Все в порядке, она настаивает, чтобы я это сделал", поэтому я принял предложение. В этом номере не было горячей воды, и она отказалась поменять мне номер, хотя я изначально ее об этом не просил. Я был готов помыть грязный пол. Сегодня я имел в виду Бриттани, и я клянусь, если бы не кто-то с прекрасным обслуживанием клиентов, я бы ушел оттуда. Она сделала всё возможное, чтобы сделать мой следующий день лучше. И когда я говорю, что она сделала всё возможное, она заслуживает повышения. Её навыки, обслуживание клиентов и умение извиняться за других – вот что делает её прекрасным работником. Я так долго работаю в гостиничном бизнесе, что хотела бы взять её к себе на работу. Спасибо, Бриттани. Рэйлин Уиллис…

Думаю, им стоит что-то изменить? Если за номера с микроволновкой и мини-холодильником берут чуть больше, то за номера без телевизоров тоже стоит снизить цену!
Сантехника не всегда на высоте. Хотя, если попросить, разрешат воспользоваться вантузом. В некоторых душевых кабинах горячая и холодная вода переключаются, так что горячая — холодная, а холодная — горячая. Не все розетки работают.
Кровати тоже неплохие. Но если вы хотите где-то переночевать, то лучше принять душ и быстро перекусить в 7 Eleven (удобно рядом), или, может быть, выпить чашечку бесплатного кофе в офисе, если сначала подумать утром. Не лучший вариант для детей — если только бассейн не работает — потому что там больше нечего делать (рядом), и иногда бродят какие-то подозрительно опасные персонажи. Ужасно! Но это не должно отражаться на персонале или самом отеле. У них обычно лучшие цены в городе, разрешено проживание с домашними животными. И они действительно оставляют включенным свет! ПЕРСОНАЛ ВСЕГДА ГОТОВ К УСЛУГАМ И ДОСТАТОЧНО ДРУЖЕЛЮБЕН!

Мне довелось лично убедиться в самоотверженности и профессионализме Шелли в своей работе ночного аудитора. Она из тех, кто создаёт ощущение безопасности и заботы даже в тихие ночные часы. Её внимание и знание ценовой политики действительно демонстрируют богатый опыт, который можно получить только благодаря долгой работе в этой сфере — она знает всё до мелочей. Будь то помощь с поздним заселением или решение проблем со счётом, она всегда сдержанна и вежлива. Мотелю повезло, что в ночную смену работает такой надёжный и трудолюбивый человек.

Когда я приехал, в номере не было постельного белья, мыла и шампуня. Место просто не было готово к приёму гостей, а обслуживание было весьма посредственным. Расположение рядом с шоссе очень удобно для путешествующих.

Это был, пожалуй, один из худших моих опытов в мотеле. Весь персонал, от стойки регистрации до горничных, был крайне груб и не имел никакого представления об обслуживании клиентов. Номер был грязным, на стенах были странные вещества. У них было мало полотенец, поэтому у нас не было ни одного для бассейна. Сотрудник стойки регистрации также утверждал, что я солгала им о том, что мой парень и сын останавливаются со мной, что было неправдой. (Мы останавливались на 3-й день рождения моего сына и собирались в аквариум на следующий день. ) Мы приехали рано, и я спросила, готов ли номер, но они сказали вернуться в 3 … (номер все еще не был готов) когда он наконец был готов, мой парень и сын ждали меня в машине, пока я регистрировалась… поэтому я забыла взять его удостоверение личности (что странно, я никогда не останавливалась в отеле, который требовал удостоверения личности дополнительных гостей) (не проблема). В любом случае, на стойке регистрации меня зарегистрировали. Горничная оставила два полотенца, потому что в номере не было ни одного, ни для душа, ни для чего-либо еще. Мы попросили ещё несколько, потому что хотели воспользоваться бассейном. Горничная сказала, что вы платите за номер, а не за полотенца. Я позвонила на стойку регистрации, и там она сказала, что я солгала насчёт дополнительных гостей. Мы ушли.