HomeTowne Studios by Red Roof Denver - Thornton

У меня возникли некоторые проблемы с проживанием, которое я забронировал через booking. Com. Мишель отлично справилась с путаницей, мы даже посмеялись, пока решали проблему с помощью телефонной поддержки. Профессионализм и знания Мишель находятся на таком уровне, какого я не видел у агента по работе с клиентами уже очень-очень давно… словами не описать, как она сделала все возможное, чтобы у меня было место для ночлега… Мишель, я не могу достаточно поблагодарить тебя за потрясающее обслуживание клиентов!

Я имею в виду, что я могу сказать, кроме того, что это очень дешевое, но сомнительное место с множеством обветшалых комнат.
Мы были там 3 дня (за последние 2 мы заплатили заранее, иначе уехали бы после второй ночи).
Проблемы с обслуживанием клиентов:
1) туалет постоянно забивается, но нужно дать им удостоверение личности, чтобы пользоваться ими ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЕССРОЧНО и неэффективно 🪠 поэтому мы купили свой собственный.
2) Купили собственную туалетную бумагу, так как рулонов было невероятно мало, и это была ситуация с подачей в порядке очереди и САМООБСЛУЖИВАНИЕМ.
3) БУКВАЛЬНО ЗАПЛАТИЛ домработнице за обмен полотенец вместо того, чтобы идти в офис в установленное время и пытаться получить их. Сказал нет, когда я впервые спросил в офисе.
4). Парковка осуществляется в порядке очереди, и когда на парковке происходит так много сомнительных вещей, было бы приятно иметь возможность выделить место перед вашей комнатой для арендатора комнаты. Дважды я выходил на улицу и видел, как кто-то ДВАЖДЫ заглядывал в окна моего грузовика.
5). ПОКРЫТИЕ было ГРЯЗНЫМ, поэтому мы использовали свои собственные спальные мешки, а 8 STILL был кем-то съеден заживо. На вторую ночь я проснулся от сильного зуда во всех ногах (см. Фото).
НАВЕРНО, есть какие-то ошибки.

Мой честный и справедливый отзыв. №1. Выезд ровно в 11 утра, если вы этого не сделаете, они придут в Knock Hard и возьмут с вас штраф за просрочку платежа. №2. Вокруг слоняется множество странных персонажей. С. П. Любит издавать громкие звуки поздно ночью, т. Е. До 2:45 ночи. №4. Вещи в номере были сломаны и грязны, т. Е. Простыни прожжены сигаретами. В общей сложности это стоило 68 долларов за ночь, я знал, на что меня ждёт, но свою девушку сюда не приведу. Моя проблема с взиманием платы за выход из комнаты в 11:04 была решена человеком с Красной Крыши по имени Шалимар Нарваез, потому что я сделал длинный телефонный звонок и попросил поговорить с супервайзером. Деньги были возвращены быстро, хотя женщина на стойке регистрации отреагировала на это грубо, когда я с ней разговаривал. Это место неблагополучное, но если бы мне нужно было дешевое место для проживания недалеко от Денвера, я бы остановился там снова, возможно, со своими простынями.

Мишель всегда великолепна, у нее веселый настрой и она такая позитивная. Я чувствую себя хорошо желанным гостем и знаю, что это будет отличный отдых! В приложении отеля тоже есть еще один отзыв.

Не берите сюда свою семью. Написано, что курение запрещено, но пахнет дымом. Пахло так, будто оно проникло в нашу комнату. Очевидно, что люди курят в номере, когда на кровати горит сигарета, а на детекторе дыма есть надпись: «Не вмешивайтесь в детектор дыма».
Говорит, что домашних животных нет, и все же я видел, как в комнату вошли две большие собаки?
Полы в душе были грязными, и в комнате не было тщательно убрано, только едва вытерто. НЕ водите сюда своих детей. Я расстроен такими ужасными ценами на отели, как сегодня. Как мы можем позволить себе отпуск, если это «бюджетный» отель?
Плохая реклама обманула приезжего из города. Лично я хочу вернуть деньги.

Цена отражает качество/чистоту. В целом, хорошо, что есть. Небольшие комнаты. На этот раз по прибытии полы в номере были не очень чистыми. Хотя все остальное в номере было хорошо. Есть мыло и шампунь. Помещения общего пользования — лифт, внешние коридоры, офис для регистрации, не чистые и не поддерживаются в порядке. В лифте пахло дымом. Нанесение слоя краски и хорошая уборка/чистка позволят отелю чувствовать себя намного лучше/чище. Обслуживание на стойке регистрации, очень дружелюбное и полезное.
Хотелось бы, чтобы в комнатах была 1 кастрюля и 1 сковорода, но я понимаю, что их здесь могут украсть. Также нужны 2 тарелки и столовые приборы. Или почему бы не одолжить/арендовать, тогда $ возвращается, если вернуть все в хорошем состоянии. Я приношу еду в отели, но теперь мне также приходится брать с собой кастрюлю и сковороду, чтобы готовить. Фу!
Поблизости множество ресторанов, хотя я работаю в номере, поэтому предпочитаю есть там. Чувствую себя в безопасности, и никто не беспокоит меня во время посещений. Не проходимая; нужна машина, чтобы добраться до места в этом районе или в Денвер. Не уверен, есть ли у них прачечная, хотя это всегда очень помогает, когда в отелях есть стиральная машина и сушилка.

Когда я въехал на парковку, я знал, что мне следует просто уйти отсюда. Но я хотел дать ему возможность увидеть, как он ведет себя при солнечном свете. Когда взошло солнце, мне больше не хотелось идти, мне хотелось БЕГАТЬ!
Вкратце и вкратце это…
Таблетки лежали за унитазом, в ванной, и мой четырехлетний ребенок должен был их принимать.
Жуки, которые, как я не уверен, были не крабами, на сиденье унитаза, на котором я должен был сидеть.
ГРЯЗНЫЕ простыни на кровати, на которой я должен был спать.
Грязное, использованное, черное нижнее белье в стрингах, свисающее с душевой занавески, в которой я должен был принимать душ.
И последним ударом стала сделка с наркотиками, которая произошла возле моей комнаты, при ярком дневном свете. Откуда мне знать, что это была сделка с наркотиками? Потому что, если только «Тина» не является обладательницей этих черных стрингов, мне предлагали эти наркотики.
Персоналу отеля было наплевать, и на самом деле он, казалось, был весьма расстроен тем, что я осмелился попросить тряпку, которую их «уборочная служба» забыла оставить.
Я заплатил за 3 ночи, и менее чем через 9 часов я дал портье свой ключ и сказал ей, что не останусь на 2 и 3 ночи, и было выражено абсолютно НУЛЕВОЕ беспокойство.
Люди, не НЕ НЕ бронируйте этот отель, если только у вас нет серьезной зависимости от тяжелых наркотиков, и даже в этом случае вам, вероятно, лучше поехать в восточный Колфакс.

Наняли вооруженную охрану, есть новые сотрудники. Я должен сказать, что номера были чистыми. Персонал был полезным. Сотрудники службы безопасности были профессионалами и хорошо выполняли свою работу. От «Картера» в Нью-Джек-Сити несколько лет назад до приличного места для проживания. Кто-то усилил свою игру с этим мотелем и изменил ее к лучшему. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Номера чистые, кухня есть у всех. Бездомных нет, нет заброшенных машин, ключи-карты и двери работают, и люди не могут попасть на территорию, если они там не живут. Я приветствую того, кто принял это решение в корпоративном офисе. Ваш план сработал. Перевернул это место с большим успехом.

Положительное: Ничего. Минусы: Персонал был груб и совершенно не помогал. Они требуют залог в размере 100 долларов. Пол выглядит так, будто его не подметали и не мыли шваброй ГОДЫ. Душ был грязным, покрывало было грязным. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Плюсы: на следующее утро мне нужно принять душ. Минусы: Это был отель самого низкого качества, в котором я когда-либо останавливался. Это был подходящий номер для человека, у которого раньше не было жилья, но это не то, что ожидалось, исходя из описания отеля.