Отзыв об отеле Motel 6 Thornton 2*

Владелец — жадный трущобный житель, который совершенно не ценит своих клиентов. Прожил 4 дня без горячей воды из-за сломанного бойлера и ждал, пока кто-нибудь его починит. Он НЕ дал скидку или какую-либо компенсацию за то, что не мог принять душ в течение 4 дней! Я понимаю, что что-то ломается, но когда мне приходится платить полную обычную цену, но я не получаю одну из самых важных удобств в течение 4 дней, которая включена в эту цену, — это так эгоистично. Тот факт, что он делает это, зная, что он может, потому что большинство людей, останавливающихся там, не могут позволить себе пойти в другое место, просто поражает меня, как кто-то может быть таким бесчеловечным к другим людям. Если бы я хотел остановиться без горячей воды, я бы просто пошел в кемпинг и заплатил 25 долларов за место для кемпинга. Мы попросили бесплатную ночь или скидку, и персонал сказал, что им было прямо сказано НЕ давать НИКАКИХ скидок вообще, хотя они хотели бы, чтобы они могли что-то сделать для устранения неудобств. Утренний персонал, Бриттани и Сэм, были очень дружелюбны и любезны, у них были отличные навыки обслуживания клиентов. В первый же вечер, когда я заселился, пожилая блондинка, работавшая в вечернюю смену, сразу же начала со мной грубить и каждый раз, когда я о чём-то просил, вела себя так, будто я причиняю ей неудобства, мол, не дай бог, я попрошу её выполнить свою работу, да ещё и с каким-то обслуживанием. Эта лучик солнца вела себя так, будто я написал ей в хлопья Cheerios, и после общения с ней я пожалел, что не сделал этого.