Residence Inn by Marriott Loveland Fort Collins

Ужасное обслуживание, с меня взяли дополнительную плату, а когда я попытался вернуть деньги, они не вызвали менеджера, пока я не привлек к делу свою компанию. Они пытаются выманить у вас деньги, стиральные и сушильные машины еле работают и находятся в ужасном состоянии. Я бы посоветовал обратиться в магазин через дорогу.

Как многие из вас знают, моя работа требует от меня поездок по стране для оказания услуг компании D&T. Чтобы быть максимально эффективным, я хорошо познакомился с сетью отелей Marriott, от Brown Palace в центре Денвера до W в Остине — я буквально видел их все, друзья!
Во время этой поездки мой телефон ужасно тормозил при бронировании на сайте Bonvoy — я пытался забронировать онлайн как минимум 5 раз, сидя на парковке. В общем, мне надоела раздражающая мобильная связь, поэтому я просто зашел и объяснил ситуацию женщине на ресепшене, которая немедленно все исправила и успокоила меня в мгновение ока, заселив меня в тот же самый номер, который ускользнул от моего телефона. Эта женщина, такая уравновешенная и знающая, оказалась менеджером Стефани! Она действительно смогла легко и изящно успокоить мою нервную систему! Сам отель чистый, тихий и спокойный, но при этом находится прямо рядом с трассой 25 и в шаговой доступности от всех магазинов и торговых точек, какие только можно себе представить. Я очень рекомендую именно этот отель Marriott благодаря Стефани.
Мы все в одной лодке, друзья, если мы хотим выжить как страна, мы все должны вести себя с любовью и уважением.
После работы я хотел посмотреть фильм, но не смог подключить свой Fire Stick к телевизору, поэтому позвонил на ресепшен. Стефани уже ушла домой, но Синтия была там, и Синтия не клала трубку, пока я полностью не подключился к интернету и не смог комфортно смотреть фильм, чтобы успеть на свой рейс рано утром.

Мой опыт пребывания в отеле Residence Inn by Marriott Loveland, к сожалению, был ужасным. Менеджер и сотрудница на ресепшене ужасно неприветливы и не должны работать в службе поддержки клиентов! Я определенно не рекомендую этот отель из-за персонала, который там работает, за исключением, пожалуй, работника по техническому обслуживанию, который, как ни странно, был самым профессиональным из всех. В этом районе много других отелей.

Номер был чистым и комфортным, и нам очень понравилось наличие полностью оборудованной кухни. Также было здорово пить кофе, чай и горячий шоколад в лобби по вечерам. Завтрак был очень вкусным!

В целом, это не самое лучшее место и не очень хорошо управляется.
Это место нуждается в серьёзных улучшениях, и им нужно прекратить добавлять дополнительные сборы к счетам только ради дополнительной прибыли и менять цены после вашего проживания.

Прекрасно, безопасно, чисто, замечательный персонал. Я останавливался, пока мой родственник был в больнице. На завтрак были безглютеновые бублики. Горничные были просто замечательными и даже забрали одно из моих одеял и подушек, чтобы сделать номер более уютным🙏❤️

Реба была просто потрясающая. Она зарегистрировала нас и сделала всё возможное, чтобы помочь нам найти место для нашего U-Haul. Огромное спасибо! Номера были хорошими и чистыми, а завтрак – отличным и хорошо укомплектованным. Большое спасибо за отличный отдых.

Блин, никогда не видел Marriott, где бы не было льдогенераторов, принтер в бизнес-центре не работал (в итоге это обошлось мне в 30 долларов, так как я не смог распечатать пропуск в национальный парк). Интернет на телефоне тоже не работал, и мне пришлось звонить в техподдержку, чтобы получить доступ. На журнальном столике лежали длинные пряди волос (я лысый), а на тумбочке была какая-то противная клейкая штука… опять же, никогда такого не видел в Marriott. Они разрешают проживание с домашними животными и, по-видимому, позволяют владельцам животных лаять своим собакам всё утро, начиная с 5:30 утра. Я титановый элитный и практически никогда не жалуюсь, иначе вы бы увидели кучу жалоб в моём профиле, но это место стало новым уровнем раздражения. Ещё и за парковку берут плату без какой-либо логической причины (большая парковка, рядом нет ничего, что могло бы её занять).

У отеля отличное расположение и замечательный персонал. Рядом много ресторанов.
Сам отель, хотя и чистый и приятный, заметно, что он старый. Ковёр в пятнах, мебель старая, со следами и шатающаяся. Пожалуй, больше всего я бы понизил оценку за кондиционер. Он работал отлично, поддерживал в номере хорошую температуру, но, чёрт возьми, ночью он будил меня, как взлетающий Боинг-747.
Если отель улучшат (о чём они даже заявили два года назад), мы обязательно вернёмся! Если нет, то поищем другое место.

Плюсы: Фантастическое расположение. Множество удобств поблизости. Персонал на стойке регистрации во всех отношениях воплощает фирменный стиль Marriott. Утренний завтрак был вкусным, а печенье — приятным угощением. Мой второй визит был таким же потрясающим, как и первый.

Отель чистый, номера просторные (по прибытии нам повысили категорию до люкса с 1 спальней), и наличие дополнительного пространства было приятным. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным. Душ был хорошим (хороший напор воды), а кровать была удобной, хотя и немного мягкой. Бесплатный завтрак был стандартным, но хорошим. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь на одну ночь или на несколько ночей.

Я очень редко публикую негативные отзывы, но иногда нарушаю собственные тенденции.
В этом месте действуют одни из самых странных правил, с которыми я когда-либо сталкивался в любом месте Marriott, и я являюсь участником Titanium Elite. Это означает, что я был в сотнях отелей Marriott по всему миру.
Без каких-либо причин для проблем с парковкой они без предупреждения взимали 12 долларов за парковку. Они также взимали депозит в размере 40 долларов по неизвестной причине и депозит в размере 20 долларов на случай непредвиденных расходов по прибытии, хотя у них есть копия в файле, и одна была предъявлена ​​по прибытии.
Комната была в порядке, но довольно устаревшая.
Я скажу, что служащий на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, и она была лучшей частью пребывания.
В целом все было нормально, но мне очень не нравятся скрытые платежи, даже если они составляли всего 12 долларов и не было никаких оснований требовать плату за парковку.

Мой самый любимый отдых из всех. Это говорит о многом, потому что я довольно часто путешествую по работе. Обслуживание клиентов было фантастическим. У меня были проблемы с телевизором, и они пришли прямо в мою комнату. Дополнительный завтрак потрясающий. Они не пропускают выбор приправ. На каждом столе есть полная стойка каждой приправы. Вы могли бы подумать о том, что вам понадобится на завтрак. Прекрасно чистый объект. Комнаты были очень чистыми. Это определенно был один из моих любимых.

Я остановился в одном из люксов по делам. В моем номере был полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, посудомоечная машина и все необходимое для приготовления пищи. Кастрюли, сковородки, ножи и кухонная утварь. В шкафах были помои, столовые приборы, чашки и бокалы для вина. На диване с выдвижной кроватью сидеть было немного неудобно. Бесплатный горячий завтрак составил около 8 баллов по шкале от 1 до 10, где 10 — хорошо.

Останавливались здесь на четыре ночи во время деловой поездки. Раньше я останавливался в отелях Residence Inn с семьей — прекрасное место для семей. Там есть мини-кухня для приготовления пищи, а детям понравились бассейн и баскетбольные площадки.

Отель немного устаревший, но завтрак был отличный. Тренажерный зал скудный, но было то, что мне было нужно. Хорошее расположение, недалеко от межштатной автомагистрали и ресторанов.

Человек, выполнявший регистрацию (Реба), был одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Она помогла нам получить именно тот номер, который нам был нужен. Комната была чистой и идеально соответствовала нашим потребностям. Нам было комфортно и мы хорошо спали. Хорошая парковка. Отель находился в непосредственной близости от ресторанов и магазинов. Определенно остановился бы в этом отеле снова и рекомендую всем попутчикам!