Comfort Inn & Suites Pueblo

Я еду на похороны одного из моих приемных детей. Компания Suliaman помогла нам забронировать и подготовить все необходимое заранее, включая номер в отеле. Они были очень любезны, быстро отвечали на сообщения, с ними было приятно общаться, и они сделали весь процесс невероятно простым. У меня есть пожилая собака и собака-поводырь для лечения эпилептических припадков. Поэтому мне было очень важно забронировать номер в отеле, куда я могла бы взять свою 17-летнюю собаку.
Спасибо!

В 12:30 ночи я проснулась в панике, потому что кто-то пытался открыть нашу дверь, пока мы спали. Затем зазвонил телефон, меня сразу же спросили мое имя и сказали, что мне дали не тот номер. Мне быстро извинились, и больше ничего. Я резко проснулась и не могла заснуть больше часа. Это очень разочаровало меня. Надеюсь, персонал лучше обучат, чтобы они не давали не тот номер.

Надо было быть осмотрительнее и не останавливаться в этом «дешевом» отеле. Сначала я заметила пластиковые стаканчики для всего, а каждый кофейный стаканчик в стопке стаканчиков в зоне завтрака был отдельно обернут в пластик. Эти корпоративные отели должны перестать использовать так много пластика. Им следует использовать стеклянные стаканы для напитков в номерах, стеклянные стаканчики для завтрака. Не заворачивайте картонные кофейные стаканчики в пищевую пленку! Используйте настоящие столовые приборы — да, вам придется купить посудомоечную машину!
Однако проблема с горячей водой затмила собой всю эту пластиковую проблему. Мой муж пошел принимать душ в 10 утра в субботу; он плохо себя чувствовал, поэтому, когда вода не нагрелась выше теплой температуры, он просто рухнул обратно в постель. Позже в тот же день я вернулась со встречи, и он сказал мне, что горячая вода не работает. Я позвонила на ресепшн и поговорила с Тайлером. Он сразу же продемонстрировал свое мастерство в бесполезности и грубости. Казалось, он не был обучен обслуживанию клиентов и не обладал никаким природным состраданием. Его первым комментарием было: «Я ничего не могу с этим поделать». Никто не удивился, что вода не нагревается, никаких извинений, никаких вопросов или уточнений. Никакого интереса к деньгам, которые мы тратили на функциональный номер, или к нашей удовлетворенности как клиента. Если бы уже не было так поздно, я бы сменил отель. Скидка, спросите вы? Нет.

Это отель в Пуэбло. Любой, кто знает Пуэбло, знает, что это запущенный город. У этого отеля хорошее расположение прямо у шоссе 50. Мы забронировали люкс на день рождения ребенка, потому что она хотела поплавать, а в этом городе не так много вариантов. Вода в бассейне немного прохладная, а джакузи работает плохо. Самому отелю, вероятно, не помешал бы ремонт. В нашем номере была дыра в двери, протечка воды с потолка, какие-то другие повреждения на дверце шкафа, когда мы вошли, и что-то похожее на следы от взлома на входной двери. Номер мог бы быть чище, а напор воды в душе был довольно слабым. Кроме того, завтрак, на мой взгляд, был довольно скудным. Картофель нужно готовить дольше. Очень ограниченный выбор.
Плюсы: Кровать была довольно хорошей, и я бы сказал, что матрас был мягким. Сам номер был огромным и просторным.
Я останавливался в отелях Comfort Inn по всей территории США. Обычно это первоклассные отели за свою цену, но этому нужно уделить внимание. В целом, не ужасно, но и не отлично. Я бы оценил на твердые 7 из 10.

Персонал очень дружелюбный, однако у отеля есть проблемы. Вентилятор в ванной комнате так сильно шумел, что резал уши. Раковина плохо сливала воду. На покрывале матраса было пятно крови. Кровать такая высокая, что мне было трудно на нее забраться. В кофе не было ароматизированных сливок. Мы решили не завтракать там на второй день, потому что первый день был неудачным. Яйца были переварены/сухие. У нас уровень Diamond, и когда я спросила о приветственном подарке, администратор немного помедлил, но потом дал нам две бутылки воды. В других отелях нам предлагают выбрать каждому закуску и воду. Во многих отелях сети Choice Hotels, где мы останавливались в последнее время, наблюдается то же самое. Отели не содержатся в надлежащем состоянии и экономят на удобствах ради экономии денег.

Чистый отель и территория. Я забронировала люкс для семьи и позже решила не брать с собой собаку. Персонал объяснил, что люксы были забронированы, пока я регистрировалась в номере для собак. Поэтому наш номер оказался маленьким, и я рада, что все-таки не взяла собаку. Но мы все равно оказались в номере, где разрешено проживание с собаками. Нам бесплатно предоставили дополнительную кровать, что было здорово, потому что мои дети уже взрослые. Кровати удобные, бассейн, джакузи и завтрак отличные. Я бы остановилась здесь снова, но общение было бы лучше. Я бронировала через hotels. Com и смогла пообщаться с администратором на ресепшене.

Очень дружелюбный персонал.
Моя семья заселилась около 15:00, а затем уехала. Мы вернулись около 19:30, и двое сотрудников ресепшена как раз ужинали. Они сразу же встали, чтобы помочь нам с покупками в магазине, и даже подогрели нам воды. Очень приятное обслуживание.
Спасибо.

С чего бы начать? Регистрация заняла больше часа, очередь тянулась на целый квартал. Наша футбольная команда приехала в город, и, видимо, они не были готовы. Девушка, которая нас регистрировала, была вежлива и дружелюбна, но работала только на одной скорости — медленно. Почему она не вызвала помощь? Она жевала острые чипсы Cheetos, пока регистрировала нас. Не мыла руки, разговаривала, жуя еду во рту. Самое ужасное, что это отель, где разрешено проживание с животными, а ваш персонал, видимо, поселил нас на этаж, где проживание с животными запрещено, и взял с нас 250 долларов за собаку. Регистрация прошла в хаосе: 30 футболистов, семьи, все с собаками, очередь на целый квартал. В нашем номере было не меньше 7 мух, одна из них была раздавлена ​​на стене, вся в крови. На кухне не было ни средства для мытья посуды, ни губки, так что мыть посуду было невозможно. Сотрудник службы по работе с постояльцами кричал на всех гостей отеля, а на меня, на глазах у моих детей, набросился из-за нашей собаки. Я даже не догадывалась, что мы не на том этаже! Когда я попыталась рассказать ему о состоянии наших номеров, он убежал, сказав: «Это не мое дело, мне плевать на номера, это не моя работа». Обслуживание клиентов не входит в его обязанности?! Он также курил, из-за чего в отеле стоял ужасный запах сигарет, хотя это отель для некурящих. На ресепшене мне сказали, что это не первый раз, когда на него поступают жалобы.

Отличный персонал, чистые номера. Пока что это лучшее место из всех, где я когда-либо был, чтобы воспользоваться интернетом. Я путешествую по делам и мне нужен высокоскоростной интернет. Если в месте плохой интернет, я не могу поставить ему оценку выше трёх звёзд.

Очень чистый номер, хорошая, чистая ванная комната. Единственная претензия к нашему номеру — кровати расположены слишком высоко, так что людям невысокого роста (вроде нас) или пожилым людям было очень сложно ложиться и вставать с кровати. В остальном хороший завтрак и отличный персонал.

Отель был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим и обильным.
Необходим ремонт, и некоторые элементы декора немного устарели, но цена вполне приемлемая.
Возможно, это не лучшее соотношение цены и качества в городе, но можно было бы найти гораздо худший вариант, если бы не знать город.

Хороший отель, дороговато, но номер большой. Чисто, за исключением небольшого пятна на простынях, и кто-то курил в номере, потому что в занавеске были дырки от сигарет. Дверь шкафа выглядит так, будто кто-то её ударил, но, если с меня не возьмут за это деньги, это не имеет значения. В целом, проживание было комфортным, завтрак хороший. Я бы точно остановился здесь снова.

Это, пожалуй, лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Зона ресепшена просто потрясающая. К тому же, наличие лифта было очень кстати. Кровать в номере была ТАКОЙ уютной, что как только моя голова коснулась подушки, я потеряла сознание на всю ночь. А утром, когда мы пошли завтракать, ВАУ! Я была ОЧЕНЬ рада, что у нас был выбор блюд на завтрак – выбор был таким огромным. Мы обязательно вернёмся, надеюсь, скоро.

Я думал, что у меня был приятный отдых, пока мне не пришлось выехать раньше, потому что семья, с которой я путешествовал, проснулась с укусами постельных клопов на теле. Заметьте, у них есть фотографии укусов и клопа. Они получили возврат за ночь. Я выехал только потому, что мы путешествовали вместе. Через час после выселения, Уэйн, такой дружелюбный менеджер (НЕ)! Позвонил моей семье, взбешенный, сказал, что они заплатили 250 долларов за уборку номера, но ничего не нашли, заметьте, это было 4 июля. Так что его первое заявление показывает, что он был зол на трату долларов. Так что теперь оба номера пахнут ТГК, а в моем номере сильно пахло, потому что дымовой извещатель был обернут чем-то вроде пластика. Уэйн утверждает, что проверяет каждый номер после каждого выезда. Но разве не скажет так любой менеджер, не выполняющий свою работу? Если бы это было правдой, пластика бы там не было, когда я регистрировался. Я просто подумал, что это странно, и теперь расстроен, что устал после 9, 5 часов езды и не сделал фото или не высказался. Никогда не думал, что у меня возникнет такая проблема или меня обвинят в этом. Я уважаю закон о чистом воздухе и верю в него, поэтому я НИКОМУ не разрешаю курить табак или ТГК в моем доме. Но меня «поймали», ОБВИНИЛИ некурящего человека в курении в номере и взяли с меня 250 долларов. А теперь меня сравнивают с каждым неприятным клиентом, который у них был.

Ужасное пребывание. Снимал номер с джакузи. Она работала 10 минут, а затем выключилась. Техническое обслуживание пришло, чтобы "починить" ее, чтобы она снова сломалась. В душе нет напора воды, на окне нет занавесок или сеток. Персонал не помог решить ни одну из проблем. Я НЕ рекомендую это.

Очень чисто, исключительная ценность и дружелюбный персонал. Расположение, завтрак и кофе также были очень хорошими. Ночной портье, Жасмин, была исключительно мила, а менеджер, который дежурил на следующий день, Нейт, также был исключительным и очень профессиональным. Я настоятельно рекомендую этот вариант размещения, если вы находитесь в южной части Передового хребта Колорадо.

Это был один из самых неприятных отелей, которые я когда-либо помнил. Останавливались здесь на выходные в День памяти, что было дорого и не оставляло нам выбора, и мы пожалели о своем выборе с первых минут, как вошли.
Отель устарел, кажется, это было построено в начале 90-х годов, и с тех пор практически не ремонтировалось. В коридорах и номерах были пятна, липкие ковры, грязные поверхности и общее грязное ощущение. Комната у бассейна была похожа, немного лучше, чем остальные, но и не «свежая» зона, просто затхлая, чрезмерно хлорированная, а джакузи выглядела желтоватой. В нашей комнате был неприятный, затхлый запах (вероятно, от ковра), кровать была провисшей и неудобной, а кондиционер работал громко и пахло плесенью. Я думаю, что в какой-то момент номер, должно быть, был комнатой для курящих, потому что там тоже сохранялся этот противный запах дыма.
В отеле, похоже, не хватает персонала, так как общественные зоны не были чистыми, и даже такие элементарные вещи, как протирание столов для завтрака в разгар завтрака, казались заброшенными.
Говоря о завтраке: он был практически несъедобным, плохой кофе, дешевый концентрированный сок, пакетики с овсянкой быстрого приготовления и несколько сладких, размокших пирожных — все подавалось на хлипком пластике, пластиковые столовые приборы и бумажные тарелки. Вся обстановка кричит «абсолютный минимум».
Этот отель остро нуждается в ремонте и лучшем управлении. До тех пор я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.