Надо было быть осмотрительнее и не останавливаться в этом «дешевом» отеле. Сначала я заметила пластиковые стаканчики для всего, а каждый кофейный стаканчик в стопке стаканчиков в зоне завтрака был отдельно обернут в пластик. Эти корпоративные отели должны перестать использовать так много пластика. Им следует использовать стеклянные стаканы для напитков в номерах, стеклянные стаканчики для завтрака. Не заворачивайте картонные кофейные стаканчики в пищевую пленку! Используйте настоящие столовые приборы — да, вам придется купить посудомоечную машину!
Однако проблема с горячей водой затмила собой всю эту пластиковую проблему. Мой муж пошел принимать душ в 10 утра в субботу; он плохо себя чувствовал, поэтому, когда вода не нагрелась выше теплой температуры, он просто рухнул обратно в постель. Позже в тот же день я вернулась со встречи, и он сказал мне, что горячая вода не работает. Я позвонила на ресепшн и поговорила с Тайлером. Он сразу же продемонстрировал свое мастерство в бесполезности и грубости. Казалось, он не был обучен обслуживанию клиентов и не обладал никаким природным состраданием. Его первым комментарием было: «Я ничего не могу с этим поделать». Никто не удивился, что вода не нагревается, никаких извинений, никаких вопросов или уточнений. Никакого интереса к деньгам, которые мы тратили на функциональный номер, или к нашей удовлетворенности как клиента. Если бы уже не было так поздно, я бы сменил отель. Скидка, спросите вы? Нет.
Возможно, я забронировал номер через сторонний онлайн-сервис, но они не виноваты в ненадлежащем содержании отеля! Может быть, менеджер позвонит мне в понедельник и все исправит! Я обновлю этот пост, если он действительно это сделает (как мне и обещала более компетентная сотрудница на утренней ресепшене). 😠
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако проблема с горячей водой затмила собой всю эту пластиковую проблему. Мой муж пошел принимать душ в 10 утра в субботу; он плохо себя чувствовал, поэтому, когда вода не нагрелась выше теплой температуры, он просто рухнул обратно в постель. Позже в тот же день я вернулась со встречи, и он сказал мне, что горячая вода не работает. Я позвонила на ресепшн и поговорила с Тайлером. Он сразу же продемонстрировал свое мастерство в бесполезности и грубости. Казалось, он не был обучен обслуживанию клиентов и не обладал никаким природным состраданием. Его первым комментарием было: «Я ничего не могу с этим поделать». Никто не удивился, что вода не нагревается, никаких извинений, никаких вопросов или уточнений. Никакого интереса к деньгам, которые мы тратили на функциональный номер, или к нашей удовлетворенности как клиента. Если бы уже не было так поздно, я бы сменил отель. Скидка, спросите вы? Нет.
Возможно, я забронировал номер через сторонний онлайн-сервис, но они не виноваты в ненадлежащем содержании отеля! Может быть, менеджер позвонит мне в понедельник и все исправит! Я обновлю этот пост, если он действительно это сделает (как мне и обещала более компетентная сотрудница на утренней ресепшене). 😠