Motel 6-Colorado Springs, CO - Air Force Academy

Не самый худший мотель из всех, где я останавливался, но, пожалуй, самый не лучший из всех, где я останавливался. Номера здесь определённо не такие обновлённые, как на рекламных фотографиях. Номер был неплохой, но полотенца были очень тонкими. Одно полотенце для рук было таким жёлтым, а одна тряпка для мытья посуды была почти дырявая, потому что была такой тонкой. Включил телевизор, а там какая-то программа. Я проверил программу на столе, чтобы найти нужный канал, но увидел «нет сигнала» и чёрный экран, несмотря на прибой. В итоге просто смотрел видео на телефоне, что я и так делаю. Так что верьте всем, кто утверждает, что телевизор не работает. Кондиционер был нормальный, но постоянно включался и выключался, и это меня раздражало. К тому же, было не так холодно, несмотря на температуру 20°C. Я провёл 2 ночи, и было тихо, а вид на горы был прекрасным. Когда я выезжал, на стойке регистрации никого не было. Я не мог дождаться. Оставил ключ под средним телефоном, потому что не знал, что с ним делать. По крайней мере, у них должен быть ящик для ключей, куда можно опустить ключи. У них есть лифт, что приятно.

Бронирование по телефону казалось вынужденным. Я сообщил, сколько у меня гостей, и они сказали, что без проблем. Я спросил. Я хотел бы увидеть место, прежде чем платить вам по телефону. Они сказали нет. Вы не можете. Если вы не заплатите сейчас, вы не сможете заключить эту сделку. Так что идите в номер и регистрируйтесь. Нас зарегистрировал джентльмен. Он был очень любезен, и с доступом в номер проблем не было. Микроволновой печи нет. Холодильник еле работает. У них были клопы, их было немного, но они все равно были видны. Теперь каждый день в течение недели нам приходилось постоянно менять ключ по несколько раз в день, каждый день приходилось ходить и менять ключ.
Поэтому на третий день моей жене поменяли ключи.
Они не приходят и не убирают ваш номер, если вы снимаете номер на неделю. Поэтому я попросил веник. Мне сказали, что у них нет доступа к венику, вам придется вернуться завтра. Я попросил швабру, они сказали то же самое. Я и моя семья. Мы любим чистоту и не ходим по грязным полам. И вот на следующий день я вижу уборщицу без швабры. Она моет пол, завернув в полотенце, и инстинкт говорит: «Окей». Вот как они моют пол. Поэтому я вымыл пол полотенцем. Я мог бы легко выбросить полотенце в мусорное ведро, но решил, убирая номер при выходе, положить грязные полотенца в угол. Одно полотенце, две мочалки. Что-то сказало: «Мне не вернули залог в 75 долларов». «Давайте позвоню».

Кажется, мой номер вообще не убирали до моего приезда. Волосы валялись на полу, в туалете и ванной. Полотенца были в пятнах и странно пахли. Отель был распродан, поэтому поменять номер не удалось. На парковке толпились неприятные люди, требующие деньги за номер. Вода перестала быть горячей через несколько минут.
Уронил телефон за матрас. Пошёл за ним и обнаружил кучу грязи, пыли, крышек от бутылок и т. Д. Персонал был дружелюбным. Расположение хорошее. В итоге у меня на груди появилась сыпь от того, чем они моют… или чего-то не делают. Дети кричали и топали у номера в 7 утра.

Прекрасный вид на горы.
Номера в целом хорошие.
Это мотель, а не отель, так что он определённо относится к категории мотелей более высокого уровня, но не идеален.
Чистые номера.
Персонал действительно очень дружелюбный и приятный. У меня было одно небольшое недопонимание, но больше оно не повторялось.
Я чувствую себя здесь в безопасности с детьми.
Я не столкнулся с какими-либо серьёзными проблемами в этом мотеле.
Если бы мне снова понадобилось остановиться здесь, я бы остановился здесь.

У нас был довольно хороший опыт во время нашего пребывания. Номер был хорошим и чистым, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. В целом, я бы сказал, что это был приличный опыт — ничего особенного, но именно то, что вы ожидаете за эту цену. Если вы просто ищете простое, доступное место для проживания без каких-либо крупных излишеств, это честная сделка.

Отличное место с отличным сервисом. Постельное белье чистое, в номерах хорошее отопление и кондиционер, тихо и спокойно, расположен рядом с Walmart, если вам что-нибудь понадобится.

Я забронировал номер в этом отеле на период с 16 по 20 января 2025 года. По прибытии мне сообщили, что я внесен в список DNR (не сдавать в аренду). Это было в общественном вестибюле.
Я давний и лояльный бизнес-клиент, который только за последние два месяца провел 6 ночей в трех других отелях в Техасе. Останавливался в этом отеле совсем недавно, в августе 2024 года. Продавец и менеджер были вежливы, но, разумеется, я был смущен. Меня никогда не арестовывали. Я расплатился картой Business American Express. У меня никогда не возникало вопросов относительно моего личного характера и проблем с отелями, в которых я снимал номер.
Сказать, что это расстроило – ничего не сказать. После неоднократных запросов относительно моего имени и информации о водительских правах, которые я предоставил для регистрации, в конце концов было установлено, что имя DNR — это только мои имя и фамилия. Не я, а кто-то из Миссури! Я из Колорадо, и эта информация была частью моего бронирования.
Менеджер решил, что я не этот человек, и снял комнату. Но не после того, как меня публично опозорили.
Также выяснилось, что ДНР была привязана ко мне из-за совпадения только имени и фамилии, не более того. Это было раскрыто только потому, что я продолжал подвергать сомнению эту информацию.
В тот день я подал жалобу через службу поддержки клиентов Motel 6 с требованием удалить мое имя из DNR или исправить запись. Я попросил принять меры по этой документированной жалобе. Этот человек был профессиональным и полезным.

Недавно я пытался остановиться здесь, но быстро понял, что отрицательные отзывы на самом деле правдивы.
При регистрации Жаклин на стойке регистрации была очень любезна — она быстро зарегистрировала нас и мы отправились в путь. К сожалению, когда мы добрались до нашей комнаты, все изменилось. Выгрузив наши вещи, я заметил, что простыни были грязными, не хватало лампочек, а торцевые столики и туалетный столик/раковина в ванной не были очищены. Казалось, комната какое-то время пустовала без всякого внимания.
Мы вернулись к стойке регистрации, и Жаклин быстро выделила нам новый номер. Однако, проверив вторую комнату, мы обнаружили аналогичные проблемы: грязные простыни и неубранные тумбочки. Мы снова вернулись к Жаклин, которая выслушала наши опасения, подтвердила состояние комнаты и вернула нам оплату за ночь.
Хотя состояние комнат меня разочаровало, я хочу поблагодарить Жаклин за ее профессионализм и усилия, чтобы все исправить. Она действительно сделала сложную ситуацию намного более управляемой. Основываясь на моем опыте, я бы не рекомендовал этот мотель 6, но я очень ценю превосходное обслуживание клиентов Жаклин на протяжении всего испытания.

МЕНЕДЖЕР «МАРИ» ПРИШЛА К НАМ С ЛОМОМ.
Все началось с того, что менеджер по горничной использовала свой главный ключ, чтобы войти в нашу комнату без предупреждения и объяснений рано утром, пока мы были раздеты и лежали в постели. Когда мы пришли сообщить об этом, никто ничего не сделал, и на нас продолжали ругать и менеджер по горничной, и индийская женщина за столом. После этого сотрудники постоянно нас преследовали, пока менеджер не решил прийти к нам с ломом, не спровоцированным прачечной, за то, что мы просто сообщили о сотруднике. Она кричала и говорила, что может убрать нас, если захочет, держа в руках лом, в то время как мы ничего не сделали, кроме как доложили. В одной из комнат произошла вспышка фентанила, которая вызвала 8-часовой сбой, о котором персонал не заботился и не справился. Мари позволяет латиноамериканцам оставаться бесплатно в течение 28 дней и отказывается от платы. Есть щели под дверями, плесень, ржавчина, пятна, отсутствующие лампочки, туалетная бумага, засунутая в дыры в стенах и полах, липкие остатки на мебели и отсутствие микроволновой печи в номере. Фотографии на сайте НЕ то, что вы получаете. Обещанная нам прачечная даже не работает/доступна, персонал просто использует ее для тусовок. Наше очень тонкое одеяло и простыни были в пятнах, а полотенца пахли несвежими.

Менеджмент очень непрофессиональный и совершенно грубые правила грязные и прискорбные. Это похоже на нарко-мотель. Полиция приезжает туда несколько раз в день. Это просто абсолютно отвратительно. Территория отвратительная. Персонал на стойке регистрации всегда настроен доброжелательно, и, как я уже сказал, руководство грубое и непрофессиональное.

Не останавливайтесь в этом месте грабежа. Номера ужасные. Персонал чертовски груб. И если у вас есть домашние животные. Тебя выгонят за мусор на полу. И скажу вам, что это кошачье дерьмо. А потом сохраните свои деньги.

Я не могу выразить словами, насколько гостеприимно это место — я приехал сюда со своим партнером по зрению, чтобы похоронить мою мать, и мне пришлось остаться здесь, чтобы присматривать за отцом, который почти сдался и сейчас находится в больнице — прошло уже три недели, а ситуация становится все хуже — мне хотелось бы приехать сюда с самого начала — это место работает как хорошо смазанная машина — весь персонал знает свою работу и выполняет ее хорошо — все такие добрые — редкость в последнее время — Джейлин (исп? ) лишает меня возможности справиться со всем своим стрессом! — она ​​действительно помогает моему измученному уму и, кажется, совсем не против — огромное спасибо! — менеджер управляет строгим кораблем и не любит сгибаться, и в результате каждый гость может рассчитывать на спокойствие и комфорт во время своего пребывания — я сегодня немного опоздал с регистрацией для моего расширенного бронирования, и она сделала исключение, так как с этим просто ничего нельзя было поделать — если вы едете в Колорадо-Спрингс, это место занимает центральное место среди всех достопримечательностей, которые привлекают сюда людей — вид ПОТРЯСАЮЩИЙ, а люди в мотеле 6 еще более потрясающие — спасибо всему персоналу!

Я провел в этом месте 3 ночи и 4 дня. Если посмотреть снаружи, можно подумать о худшем. Однако комната была совсем не плохой. Там было чисто, и внутри все работало. Персонал, от портье до горничных, проявил большую профессиональную вежливость. Я бы остановился здесь снова!

НЕ останавливайтесь в этом мотеле! Комната была ужасной. На простыне было большое маслянистое пятно, к нему прилипли длинные черные волосы, на потолке над ванной росла плесень, над ванной отслаивалась гипсокартон, на тумбочке не работала розетка, было только очень тонкое одеяло кровать, не стирать одежду, входная дверь так сильно облупилась, что мы видели только металл. Туалет не смывался должным образом, а раковина не сливала воду. Комната, соединяющаяся со следующей, была настолько узкой, что мы слышали каждое их слово и были почти уверены, что это мотель для бездомных. Мы спали около 2 часов, чувствуя себя небезопасно. Загрузился и ушел к 7 утра, просто чтобы уйти оттуда. На этом этапе требуется полный возврат средств. Запах отбеливателя был настолько сильным, что у меня заболела голова. (Я предполагаю, что в ванной, чтобы попытаться скрыть проблему с плесенью). Этот мотель должен быть закрыт отделом здравоохранения. Пока они не смогут сделать его пригодным для жизни.

Это место — абсолютная свалка! У вас очень грубая стихия, которая то появляется, то уходит весь день и ночь. Задняя и боковая парковки завалены мусором. Люди в любое время суток громко слушают гангстерский рэп. Пахнет ужасно, люди повсюду курят травку. Прачечная-автомат уже давно не работает. Я использовал собственное дезинфицирующее средство в своей комнате и удалил неприятные остатки со всего, от стола и тумбочек до изголовья. Абсолютно отвратительно во всех отношениях! В целях безопасности в ночное время держитесь подальше от задней и средней зоны!

Это совершенно ужасное заведение! Внешний вид этого места не самый худший, но здесь нет таких удобств, как, например, прачечная, и многое я ремонтирую! Глава администрации — абсолютный террорист, расист и пограничный коммунист. Я буквально был свидетелем того, как она позволила латиноамериканской семье остаться там более двух месяцев, но если ты белый, тебе придется уйти на 28-й день, а не позже. Я был в вестибюле, когда она отказывалась от залога для латиноамериканцев, но абсолютно никакой свободы действий или для белых. Я узнаю расиста, когда увижу его, а г-жа Мари — одна из худших! Единственный хороший человек в этом здании — Лиэнн! Я крайне разочарован тем, как она обошлась со мной, учитывая, насколько я был добр и сколько я там смотрел! Кто-то должен найти лучшего главу дома, потому что она не та!

Нам очень понравилась комната. Мы не вернемся. Управление не было хорошим или приятным.
***Обновлять***
После всего, через что мы здесь прошли, и нескольких звонков в корпоративный офис, этот ответ — единственный ответ, который мы вообще получили от Мотеля 6. Поэтому я придерживаюсь своего первоначального заявления: мы не вернемся и не будем посещать другие места в будущем. Если бы мотель 6 был единственным мотелем в городе, мы бы поехали в другой город, а не в мотель 6.