Отзыв об отеле Jellystone Park™ at Larkspur 2*

Amber L.

6/10
EnglishРусский
Плюсы: Нашим детям очень понравилось, и они очень хотят вернуться. Удобства в парке были интересными и ориентированными на семью и детей. До всего парка легко добраться на велосипеде и гольф-каре, но в зависимости от того, где находится ваш домик/участок, будьте готовы к прогулкам. Мы также ценим, что здесь рады собакам.
Минусы: наше заселение в домик было более чем на час позже времени заселения, что расстраивает, когда у вас машина, полная детей и собак, готовых выйти, и нужно распаковать еду. Нам объяснили, что это связано с необходимостью дополнительной уборки. Однако, когда мы добрались до нашего домика, он был определённо не убран: мусор был под лестницей на чердак и под кроватью, у меня были свои салфетки, и я протёрла столешницы и столы, которые явно не убирали. Кто-то довольно быстро пришёл, чтобы решить эту проблему, но после этого никто не позвонил, чтобы заселиться, хотя уборщица обещала позвонить и узнать, можно ли нам что-то компенсировать. На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что на нашем одеяле пятна, и было сложно определить, стирали его или нет. Пришлось четырежды позвонить на ресепшен, чтобы попросить новое одеяло, и наконец, после повторного звонка около семи вечера, нам его привезли. Общение и обслуживание клиентов были не на высоте, хотя персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и дружелюбным.
В целом, мы обязательно вернёмся, потому что это место находится недалеко от дома, и детям очень нравится, но теперь у меня есть сомнения по поводу чистоты в домике, и в следующий раз я буду очень внимателен к этому.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.