Comfort Suites Highlands Ranch Denver Tech Center Area

Ночной персонал был потрясающим и очень дружелюбным. Единственная претензия к обслуживанию заключалась в том, что при выезде, когда мы выносили вещи из номера, мой жених вернулся в номер, чтобы проверить, все ли у нас на месте, а горничная взяла из номера черную дорожную сумку и положила ее на тележку, даже не потрудившись спросить моего жениха, наша ли она. Только в аэропорту мы поняли, что ее нет, и нам позвонили и сказали, что она находится на ресепшене. Наш номер был грязным, матрас был буквально вдавлен, весь в пятнах, и простыни тоже. Кондиционер совсем не охлаждал комнату и сильно шумел, в итоге нам пришлось купить настольный вентилятор, чтобы хоть немного охладить комнату. Ванна была повреждена и скрипела. Завтрак был хорошим, и расположение отличное. В целом, к сожалению, я бы не хотел снова останавливаться в этом отеле.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Персонал вел себя так, будто находится под воздействием наркотиков. Отель очень обветшалый и устаревший. Не было ощущения чистоты.

Во-первых… здесь нет ни джакузи, ни бассейна, ничего подобного. Я понимаю, что на их сайте и в Google есть фотография. Но, по словам сотрудницы на ресепшене, "это старая фотография"… скорее, это другой отель. Во-вторых, за номер стоимостью 75 долларов нужно внести залог в 150 долларов… зачем? На всякий случай, если диванчик 1984 года выпуска, который едва держится на месте, развалится… слишком поздно… может быть, дело в том, что мебель в отличном состоянии… или, может быть, в том, что здесь безопасно и нет никаких препятствий, о которые можно споткнуться… и, конечно же, выходы четко обозначены и легкодоступны… любой, кто поставил этому отелю больше двух звезд, либо в 95% случаев бездомный, либо работает здесь… Я ставлю 1 звезду, потому что уже слышал, что "бесплатный завтрак" — это просто другое слово для "большого разочарования". Не останавливайтесь здесь. Потратьте лишние 8 долларов и поезжайте куда-нибудь в приличное место.

Номера нуждаются в обновлении… относительно чистые, но сильно изношенные и старые. Персонал на ресепшене был замечательный, все, с кем мы общались! Расположение идеальное, рестораны находятся в пешей доступности или в нескольких минутах езды на машине. Также поблизости много магазинов. После суеты Денвера было приятно вернуться в это более тихое место.

Похоже, что если вы не платите от 150 до 200 долларов, то приличного проживания в отеле не найти. В первую ночь в нашем номере не работало отопление, поэтому, как только мы заселились, нам пришлось переехать в другой. В лампах в нашем первоначальном номере не хватало трех лампочек. В номере, куда моему мужу предоставили замену, он открыл дверь ключом, и там уже были гости. Первые два дня не было завтрака из-за задержек с доставкой, кофемашина без кофеина не работала все время нашего пребывания. Каждый раз, когда мы заходили в душ, раздавался громкий скрип, а дверь в ванную не закрывалась плотно. Ваш персонал был просто замечательным и старался быть максимально любезным. Они даже предоставили нам скидку на одну ночь. Другая проблема заключалась в том, что ключи, которые дали моему мужу, когда он пошел в новый номер, подходили к нескольким дверям. По случайности он зашёл не в тот номер, открыл дверь, а там оказались люди. Затем он пошёл в номер, куда его направил клерк, и ключ открыл и эту дверь. Это была ещё одна интересная неделя, проведённая в шикарном отеле.

Если бы я могла поставить этому НОЛЬ, я бы это сделала! Когда мы заселялись, мы спешили переодеться и поехать к сыну на праздничную вечеринку, поэтому я не заметила, пока мы не вернулись поздно вечером, что номер был грязным — полы были в разводах и грязные, тумбочка липкая, и другие плоские поверхности тоже были грязными. Было уже поздно, поэтому я решила принять душ и разобраться с этим утром. Карниз для душевой занавески торчал из стены, так что занавеска не держалась закрытой, и вода разлилась повсюду. Когда я вышла, я взяла полотенце, чтобы вытереться — полотенце было ЧЕРНЫМ! Затем я начала ложиться в постель и обнаружила, что каркас кровати был собран вверх ногами, так что по всей кровати торчали распорки, которые касались моих голеней! Потом я обнаружила, что у меня всего две простыни в качестве покрывала! На следующее утро я составила список того, что нужно было сделать, отнесла его менеджеру и сообщила ей, что нас не будет весь день, чтобы они могли все исправить. Мы вернулись поздно, ремонтные работы были устранены, но номер все еще был ужасно грязным! Я попросила полотенца и пульверизатор со чистящим средством, чтобы убраться самой — оба полотенца снова были черными! Следующее утро было субботой — я снова составила список, но менеджера не было. Сотрудница на ресепшене записала мой номер телефона и заверила, что менеджер свяжется со мной — этого так и не произошло!

Когда я бронировала номер, ничего не было сказано о залоге в 150 долларов, даже при оплате кредитной картой, и не было никаких правил о запрете размещения с животными. При заселении мне пришлось внести залог в 150 долларов, а также предъявить кредитную карту сотруднику отеля, и мне сказали, что размещение с животными запрещено. (Я бронировала номер с питомцем, но в итоге поехала без собаки). Кажется, мне вернули залог, но мне ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ СДАЧА, И Я БЫЛА В ШОКЕ. Я чувствовала себя так, будто на меня смотрят как на преступника. Номер казался достаточно чистым, но в нем было много сломанных и неработающих предметов, очень старые и изношенные вещи. Единственным светлым пятном был замечательный завтрак, и я сказала женщине, которая его подавала, как он мне понравился.

Этот отель определенно спроектирован с учетом комфорта и качества. Мой номер-люкс был просторным и стильным — постельное белье премиум-класса и средства личной гигиены, а также вместительный шкаф и множество ящиков и шкафчиков для хранения вещей создавали ощущение домашнего уюта. Завтрак был неизменно хорошим, с большим выбором горячих и холодных блюд. Кофе всегда есть в наличии. Персонал помогает во всем, что необходимо — (покупки продуктов, прачечная, доставка и т. Д. ).

Прямо рядом с шоссе, в 3, 2 км от огромного торгового центра и системы легкорельсового транспорта. Персонал, как и в других отзывах, был просто потрясающим! Номера действительно довольно большие за такую ​​цену. И в них был бесплатный Wi-Fi. Рядом находится фантастический китайский ресторан Egg Roll Kimg с отличной едой и разумными ценами. Честно говоря, я остался очень доволен, и персонал, опять же, был просто потрясающим. 10/10, если я ищу удобное место для проживания, не тратя много денег, то это место обязательно будет моим выбором.

Номер 323. Ручка раковины отвалилась, держатель для туалетной бумаги сломан, крошечная ванная комната с узкой ванной. Лёгкое одеяло, Wi-Fi с трудом подключался, очень потрёпанный диван-кровать. Мне нужны были водительские права жены, хотя я уже зарегистрировался и у меня есть карта Hotel Rewards! Номер был чистым и тихим, кондиционер работал тихо. Очень хороший завтрак: картофель О'Брайен, сосиски, яйца, только белый хлеб, странный сироп. Горячая вода быстро и мягко течёт, отель в плохом состоянии, в котором мы больше не остановимся (хотя мы уже останавливались). Если вы ищете недорогой номер, этот вариант так себе.

Главной проблемой была общая чистота. Пол в номере местами выглядел так, будто его давно не мыли, а на вторую ночь в ванной завелись крошечные тараканы. Следующей проблемой было состояние матраса на диване-кровати: были видны пружины, и моим бедным сыновьям пришлось спать на нём, и они жаловались, что им было больно. 😞 К счастью, на самих кроватях поверх матраса лежала довольно удобная накидка, что делало их удобными. Простыни были очень тонкими, и одеяла, по сути, не было, только ещё одно тонкое покрывало, что разочаровывало. В номере было приятно и прохладно, что портило тонкость постельного белья, но создавало комфортную температуру для сна.
Горячий завтрак был довольно неплохим, и девушка, обслуживающая его, старалась поддерживать чистоту и запасы продуктов в это загруженное субботнее утро.
Никто из персонала не казался особо приветливым, казалось, что они просто работают ради денег, а не для того, чтобы по-настоящему обслуживать клиентов. Так что я не знаю, то ли это просто вопрос того, кто готов работать, то ли дело в отсутствии мотивации и стимулов со стороны руководства.

Все, кто здесь работает, просто потрясающие! Настолько приятный отдых! Настоятельно рекомендую остановиться с семьёй в комфортабельных номерах. Эми, генеральный менеджер, просто потрясающая! Кроме того, здесь очень удобное для клиентов шоу! Джейми очень милый и отзывчивый, как и девушка, которая дежурит в отеле! Техническая поддержка поддерживает чистоту, а благодаря горничным в коридорах стоит райский аромат корицы! Большое спасибо всем вам за гостеприимство, обязательно вернусь!

При заезде вода была отключена. Кран в ванной постоянно протекал. Ручка крана в ванной очень шатается. Дно ванны мягкое и прогибается. В сливе ванны есть отверстие, через которое вода просачивается в полость потолка. Уборка номера на третий день не работала должным образом. Горячая еда в кафе не была горячей. Тостер в кафе не работал на протяжении 5 дней проживания. Кофемашина в холле не работала. Ужасное внимание к деталям. Администрации отеля не было на месте при выезде в воскресенье.

Расположение отличное, цена приемлемая, бесплатный завтрак тоже неплохой, и нас удивило повышение категории номера до президентского люкса, но…
У каркаса кровати размера "king-size" стальной фланец торчал прямо из каркаса примерно на 5-7 см… как раз так, чтобы поранить лодыжку или что-то похуже. Это неприятный сюрприз, и, конечно, больно, когда ударяешься об него лодыжкой. Были и другие проблемы с каркасом. Я сообщил об этом администратору. На следующее утро администратор сказала, что сообщила о ремонте, и они "… работают над этим". Не уверен, что это правда, поскольку никто не пришёл, чтобы заняться этим во время нашего пребывания. Предполагаю, что проблема была и, вероятно, будет актуальна ещё какое-то время, если кто-то не возьмётся за неё. Кроме того, мы пролили немного воды на пол. Вытерли полотенцем. Полотенце почернело от грязи. Интересно, когда в последний раз мыли пол? Я останавливаюсь в отелях Choice уже 20 лет или больше. Всё меньше энтузиазма я испытываю, видя, как дома стареют и порой не так хорошо обслуживаются, как раньше. Спасибо. Крейг Шелли.

Отель чистый, с хорошим горячим завтраком. Расположение идеально подходит для моих планов в Денвере. Мне понравилась гостиная зона с диваном, двумя пуфами, письменным столом и креслом, а также телевизором на вращающемся подлокотнике. Прикроватные тумбочки, письменный стол и лампы оснащены множеством розеток, в том числе USB-портами.

Я думаю, что отель приходит в упадок. Мы останавливаемся в этом отеле с 2017 года каждый год. Мне не нравится, что полотенца и постельное белье меняют только на третий день. Простыни и подушки показались мне хлипкими, а покрывала на кроватях были грязными и грязными. Их нужно хорошо постирать. В коридоре на втором этаже два дня лежала детская кроватка, которую никто не забрал, и отель ее не убрал. Мне пришлось сказать об этом на стойке регистрации. Опасность споткнуться. Ванная комната была нормальной, но ручка раковины была разболтана и ее было трудно отрегулировать. Завтрак был хорошим, каждый день яичница-болтунья, а также сосиски с подливкой из сосисок или жареный картофель. Вы по-прежнему можете сами приготовить себе вафли и сок в кофемашине, а также хлопья, хлеб, бублики, кексы и т. Д. Кофе и чай круглосуточно в лобби. Однако вечером, после закрытия, человек на стойке регистрации был потрясающим! Он всегда был готов предоставить нам всё необходимое: чистые полотенца и простыни, и даже несколько пластиковых столовых приборов, когда мы заказывали еду на вынос. Возможно, в следующем году, когда мы вернёмся в Литтлтон, я сниму другое место.

Отсутствие завтрака. Не было сока и кофе в завтраке/лобби во время завтрака в пятницу, субботу и воскресенье. Не было официанта, который готовил завтрак, в четверг и пятницу. Продукты для завтрака либо не были заполнены, либо закончились. Когда мы попросили поговорить с генеральным директором, нам сказали, что они уволились на неделе раньше. Официант, который готовил завтрак, был в отпуске. Это выглядит очень плохо для регионального менеджера, который не занимался работой или не обеспечивал ее, или не проводил инвентаризацию. Наша семья была там целый квартал и была вынуждена купить графины кофе для нашей группы. Кофеварки в номерах не были пополнены даже на третий день уборки. В соседнем отеле также останавливалась семья по схожей цене, но там же предлагали кофе, сок и лучший выбор. Кроме того, при заселении в нашем номере был отключен кондиционер, а на улице было 100 градусов, и потребовалось несколько часов, чтобы температура нагрелась до комфортной. Температура в холодильнике тоже была теплой. Мы положили в холодильник наши лекарства от диабета и только потом заметили это. Пришлось залезть в пол с фонариком из телефона, чтобы отрегулировать температуру.