WoodSpring Suites Grand Junction

Лучшие люди. И отлично подходит для удовлетворения ваших потребностей, как семьи! Мой номер настолько чистый, что это просто замечательное обслуживание клиентов, и отель постоянно убирается без перерывов! Здесь разрешено проживание с домашними животными, если необходимо, а также есть номера для людей с ограниченными возможностями!

Внимание: бюджетные цены стоят дорого:
Хотя этот отель предлагает доступные цены и возможность проживания с домашними животными (что, безусловно, приятно), общее впечатление было крайне тревожным. Я уже останавливался в бюджетных отелях, но не встречал такого уровня беспокойства, как здесь.
Базовые услуги, такие как смена полотенец и вынос мусора, доступны только в определённые дни уборки. В остальное время гости должны справляться с этим самостоятельно. Когда я спросил об этом, персонал ответил: «Мы этим не занимаемся» и в целом счёл просьбу неудобством.
Что ещё серьёзнее, у нас украли личные вещи – с таким я никогда не сталкивался даже в менее престижных заведениях. Попытки поговорить с администрацией не увенчались успехом; мне сказали, что они слишком заняты, и так и не перезвонили. Когда я попросил вернуть наши вещи, мне сказали, что их нет.
В итоге мне пришлось обратиться в правоохранительные органы. Полиция подтвердила, что нашла наши вещи, но по прибытии привезла пять мусорных мешков, полных вещей, многие из которых нам даже не принадлежали. Вернули лишь часть наших вещей. Отель утверждает, что вещи были утеряны, но если это правда, то почему их не искали, когда мы изначально запросили?
После разговора с местным отделением полиции об этом отеле мне сообщили, что в отеле очень высокий уровень преступности, и что сюда часто приезжают сотрудники полиции.

За что платишь, то и получаешь. Снаружи выглядел хорошо, в номерах было нормально, но чувствовался лёгкий неприятный запах, и больше всего меня расстроило, что в номерах не работает Wi-Fi. Когда я обратил на это внимание дружелюбного парня за стойкой, он сказал: «Так уже несколько месяцев, и руководство говорит, что работает над этим». Он посоветовал мне написать этот отзыв и добавил: «Может быть, они прислушаются к клиентам, потому что нас они не слушают».

В этом отеле было грязно, и в номере стоял очень неприятный запах. Я попросил вернуть деньги, но менеджера не было на месте. Я звонил несколько раз, оставлял сообщения, но менеджер отказывался со мной разговаривать. Я звонил в Choice Hotels, и они также отправили менеджеру электронное письмо, но снова ничего. Пожалуйста, осмотрите свой номер, прежде чем подписывать какие-либо документы, потому что они даже не дадут вам возможности поговорить с менеджером. Choice Hotels тоже не очень помогли, кроме того, что они не могут вернуть вам деньги.

Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Номер был комфортным, и я чувствовал себя в безопасности. Не было никакого шума, и я спал как младенец. Персонал всегда был доступен и готов помочь. В целом, потрясающе и отличная цена.

Это отель для длительного проживания, который стоит своих денег за одну ночь. Его легко найти с шоссе I-70, а прямо через дорогу находится торговый район с продуктовым магазином. В номере есть мини-кухня без посуды, холодильник размером с квартиру, большой телевизор и удобные кровати. Вешалок для одежды нет. Мы жили на 4-м (верхнем) этаже — было тихо.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Это был не отель, а место для длительного проживания. Нет настольных ламп, комната очень простая. Раковина и унитаз в ванной работали очень медленно, а пол поврежден водой.

Сейчас я навещаю свою дочь, пока у нее родилась внучка, и остановилась в WOOD SPRINGS SUITES. Персонал просто потрясающий 😻. Отличный напор воды в душе. Комфортно 🛌. Познакомилась здесь с несколькими хорошими людьми.
Уезжаю обратно в Сан-Диего, Калифорния. Очень скоро, но я обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо 🙏

Я забронировал номер для своего партнера и на одну ночь в последнюю минуту перед свадьбой. После бронирования я прочитал несколько отзывов, и многие из них были очень негативными. Однако некоторые тона этих обзоров казались несколько классическими из-за отсутствия лучшего термина. Наш опыт был отличным. С нас не попросили залог наличными. Мы чувствовали себя в безопасности, комната была очень чистой, с «кухней» (она была больше похожа на полностью оборудованную кухню, чем на настоящую кухню с двухконфорочной плитой, раковиной и полноразмерным холодильником с морозильной камерой). Персонал был очень услужливым и дружелюбным, когда мы попросили заселиться пораньше. Они позвонили мне, как только комната была убрана, чтобы у нас была возможность освежиться и одеться перед свадьбой. Не говоря уже о том, что он расположен в центре города, и оттуда легко добраться куда угодно в Гранд-Джанкшен или Фруиту.
Я понимаю, что большинство обзоров — это худшие и лучшие впечатления, которые получают люди, и это несовершенная система. Я почувствовал необходимость покинуть этот обзор, чтобы попытаться бороться с некоторыми оставленными негативными утверждениями. Это более чем стоило тех 68 долларов, которые мы потратили на одну ночь, и я надеюсь, что больше людей придут и докажут ошибочность этих негативных отзывов, поскольку люди там явно очень заботятся о пространстве, в котором они работают. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Первое прибытие на стойку регистрации было по личному звонку, и прошло некоторое время, прежде чем она посетила нас. Боковые двери были незаперты, и люди могли входить и выходить, когда им заблагорассудится. Люди, живущие здесь, кажутся бездомными и платят месяц за месяцем, чтобы остаться здесь. Люди тусуются по залу, и кажется, что в каждой комнате живет по 6-8 человек, поэтому шумно. В отеле пахнет сигаретами. Кровати были в пятнах и выглядели так, будто простыни не менялись, с собачьей шерстью и дырками. Туалет и раковина были грязными. Ванна была полна волос. Спускаясь в лифте, дама на стойке регистрации буквально распыляла освежитель воздуха, выходящий из лифта, после каждого человека, который регулярно здесь останавливается, а также ходила вверх и вниз по коридорам, распыляя освежитель воздуха. Мы попросили вернуть деньги из-за нечистоты. На стойке регистрации было грубо и сказали, что она ничего не может с этим поделать, и даже не предложили новую чистую комнату.

Персонал замечательный. Номера очень чистые и уютные. Это безопасное место для семейного отдыха. Здесь очень тихо и спокойно. Генеральный менеджер Дана очень добрая и отзывчивая, она отлично справляется с управлением мотелем. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Что вы хотите за 58 долларов? За свою цену это было прилично. Нет льдогенератора.
Нет завтрака.
Душ чистый, постельное белье чистое.
Они хотят внести залог в размере 100 долларов наличными за каждую комнату, будьте к этому готовы.

Персонал был очень приятным и казался смущенным, потому что первая комната, которую нам предоставили, была полностью разрушена. Не просто грязный, а перевернутый и очень грязный. Поэтому мы вернулись к стойке регистрации и ждали там 20 минут, пока дама на стойке регистрации не найдет нам номер. Она дала нам комнату, извинилась за грязность комнат и дала нам новую комнату. К этому моменту группа людей, остановившихся там, начала проходить мимо, чтобы выйти и покурить прямо у двери. В этот момент мой сын сказал, что не чувствует себя в безопасности, и мне не хотелось не спать всю ночь, чтобы убедиться, что кто-то решит попытаться войти в нашу комнату. Опять же, дама на стойке регистрации была очень милой, но посетители казались очень отрывочными и выглядели как бездомные наркоманы, у которых было достаточно денег, чтобы получить комнату, чтобы накуриться. Немного грустно, что такое место, как Гранд-Джанкшен, превратилось в это.

Возможно размещение с домашними животными, поэтому будьте готовы к большому количеству арендаторов с собаками/животными. Персонал в целом приятный, если не сказать отстраненный. Цены немного завышены, особенно учитывая общее качество объекта и номеров. Бесплатный/бесплатный Wi-Fi практически непригоден для использования из-за чрезвычайно низкой скорости, а возможность платного Wi-Fi/скорости премиум-класса отсутствует. Номера приличные, с мини-кухней, большим холодильником и электрической плитой. Кондиционер в номере, кажется, работает не очень хорошо. Единственный лифт в здании пахнет до такой степени, что я физически заткнул рот и решил воспользоваться лестницей, поскольку персонал, похоже, не заботился о том, что я поднял этот вопрос. Остался с одеждой и кожаными вещами, пахнущими мокрой собакой. Если вы в заторе и вам нужно место, где остановиться, ничего страшного. В противном случае я бы пошел куда-нибудь еще.
ОБНОВЛЕНИЕ/РЕДАКТИРОВАНИЕ: Я продолжил оставаться здесь из-за того, что заплатил за длительное пребывание, и обнаружил, что запах (основная причина моего низкого рейтинга) не является ошибкой персонала/объекта. Это был другой арендатор. Когда их довели до руководства, они проявили заботу/заботу и действовали быстро и правильно.

Это наш второй раз, когда мы останавливаемся здесь. Дана, менеджер, навела здесь порядок. Праздничные украшения делают это место похожим на дом. Мы видим, что сотрудникам нравится здесь работать. Дана изо всех сил старалась удовлетворить наши потребности, и в этом отношении она потрясающий человек. А что касается приема животных, то мою собаку все любят. Я буду рекомендовать апартаменты Woodsprings Suites всем, особенно семьям. Для отеля это был потрясающий отдых.
С РОЖДЕСТВОМ 🎅
С ПРАЗДНИКОМ 🙏

Персонал в этом отеле был невероятно непрофессиональным. Я внес 200 долларов на депозит, но когда выписался, я так и не получил их обратно. Я позвонил сотрудникам, и они сообщили мне, что возврат средств займет 6-21 день. Однако через 16 дней мне снова позвонили и сказали подождать, но мои вопросы остались без ответа. Они даже повесили трубку!
Я снова позвонил другому человеку, и они сказали, что менеджер будет доступен в понедельник. На заднем плане кто-то сказал ему повесить трубку, и они так и сделали, даже пригрозив вызвать на меня полицию за преследование за звонок.
Я обратился в компанию, и они помогли мне решить проблему. Они сообщили мне, что уже подали запрос на возврат средств ранее в тот же день. Я подозреваю, что они осознали свою ошибку и попытались ее скрыть.
Этот опыт меня очень разочаровал, особенно если учесть, что в прошлом у меня не было проблем с отелями. Непрофессиональное поведение и обслуживание были неприемлемы. Однако сотрудники компании проявили профессионализм и принесли извинения за причиненные неудобства.
На момент написания этой статьи мне так и не были возмещены мои депозиты в размере 200 долларов.
Не получил свой депозит обратно!

Я выехал 14 ноября, но до сих пор не получил возврат залога в размере 150 долларов США. Кроме того, с меня взимали 3 доллара в день за обязательную смену белья, но за время моего 11-дневного пребывания постельное белье так и не было предоставлено. Ни разу никто не предоставил свежие полотенца или постельное белье — не то чтобы они мне были нужны, поскольку я использовал и стирал свои собственные. Тем не менее, я запросил возмещение стоимости постельного белья в размере 36 долларов США, поскольку услуга так и не была оказана, но они отказались, хотя и не пытались ее оказать.
На данный момент я просто хочу вернуть свой депозит. Я никогда не слышал, чтобы депозит возвращался так долго. Они утверждают, что это проблема со стороны банка, но я скептически отношусь к тому, что они вообще обработали ее на своей стороне. Если кто-нибудь знает, как связаться с кем-то из вышестоящего руководства, чтобы обострить эту проблему, дайте мне знать.
Сами комнаты не были ужасными, но в коридорах пару дней стоял прогорклый запах. Персонал на месте, похоже, не желает решать проблемы и вместо этого придумывает всему оправдания. Это не то, чего я ожидал от стандартного отеля с точки зрения гостеприимства.