Holiday Inn Express Hotel & Suites Grand Junction by IHG

Я являюсь членом IHG уже около 15 лет, и когда я захожу или прохожу мимо стойки регистрации, там редко кто бывает в течение 10 дней. Потом приходится немного подождать. Мой пульт не работает, я проверяю батарейки, они заржавели, поэтому я звоню на ресепшн. Она говорит: «Если вы принесете его сюда, мы заменим батарейки или пульт». Я делаю паузу на 10 секунд: «Мне нужно спуститься туда… чтобы вы починили пульт? » Она говорит: «Да, я не могу отойти от стойки регистрации». Я кладу трубку. Вы шутите? На ресепшене никогда никого нет, но они не могут отойти… В прошлый раз, когда я здесь останавливался, я также работал на пожаре по 16 часов в день, и обслуживание было на 2 звезды. Больше здесь останавливаться не буду, даже если через дорогу есть потрясающий мексиканский ресторан.

Номер был грязным. Столешницы не были вымыты, диван был покрыт волосами и крошками, и в номере стоял неприятный запах. У меня с собой были дезинфицирующие салфетки Clorox и средство для мытья посуды. Я использовала тряпку и средство для мытья посуды, чтобы вымыть все столешницы, удалить остатки пищи, пятна и капли с чашек, а также грязь, которую пришлось оттирать. Я использовала салфетки Clorox для протирки столешницы в ванной, и салфетки были заметно грязными после использования. Думаю, запах исходил от кондиционера. Диваном я не пользовалась. На стуле за столом тоже были крошки, поэтому я его помыла, чтобы им можно было пользоваться. Я была очень разочарована тем, что номер вообще не был тщательно убран, и запах не был устранен. Я сообщила персоналу об этих проблемах при выезде. Я не стала просить другой номер, потому что предполагала, что все номера убираются одинаково. Я больше здесь останавливаться не буду.

Наше пребывание было замечательным. Номер чистый. Персонал вежливый и дружелюбный. Кровати очень удобные, а подушки исключительные. На завтрак был большой выбор блюд. Я бы поставила 5 звезд, если бы не полотенца. Качество оставляло желать лучшего. Они были настолько тонкими и жесткими, что сквозь них можно было видеть. Совсем не такие, как толстые и мягкие полотенца в других отелях Holiday Inn, где мы останавливались. Возможно, это станет для меня решающим фактором в будущем. : (

Этот отель оказался одним из наших любимых — просто замечательный опыт. Отель расположен в отличном месте, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Он чистый, ухоженный, с прекрасной зоной для приветственных закусок и одним из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали. Джакузи действительно горячее, что в наше время большая редкость. Спасибо!

Я была так удивлена ​​превосходным обслуживанием с самого начала моего пребывания. Я пользовалась их тренажерным залом, который был невероятно чистым! Кроме того, на стойке регистрации были печенья, а в кофемашине была кофемолка для свежесваренного кофе! Завтрак был потрясающим! Каждое утро сотрудник все готовил вовремя, и все выглядело очень аппетитно! Лучшие булочки с корицей!
Мой номер был обновлен, полотенца новые, а кровать заправлена! Я очень довольна своим пребыванием здесь!

Мы с семьей останавливались здесь на несколько дней, чтобы помочь моей дочери, которая оказалась в опасной ситуации в семье. Мэри на ресепшене посоветовала нам припарковаться за зданием и пообещала передать персоналу проследить за нашими автомобилями, а также заверила, что никто не узнает о нашем пребывании, если кто-то позвонит. Мэри заслуживает похвалы за сострадание и заботу о нашей безопасности!

Я заехал на машине в этот отель примерно в 22:15 и просидел в ней минут десять, уткнувшись в телефон, когда ко мне подошёл пожилой джентльмен, которого я принял за сотрудника, и внимательно осмотрел. Он бродил вокруг моей машины, но ничего не сказал и ушёл.
Может, это был не сотрудник, может, просто какой-то тип, но это было неприятно, и я ушёл куда-то ещё. Если это был сотрудник, то, пожалуй, не стоит делать то, что он там говорил, а если просто какой-то случайный прохожий, то извините за низкую оценку.

Мы обычно останавливаемся на Horizon Drive, но решили остановиться в этом отеле. И он был великолепен. Рядом с торговым центром (мы приезжали туда на мероприятие), номер был чистым и уютным. Удобная кровать. Мне очень понравился бесплатный кофе в лобби, который можно было выпить всю ночь. Больше всего мне понравился завтрак – большой выбор вкусных блюд. Весь персонал был очень приятным и дружелюбным. Официант за завтраком Келли, безусловно, делает всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем, и с ней было приятно общаться рано утром.

Это худший опыт, который у меня когда-либо был с booking. Com и отелями IHG. Я приехал после 12 часов третьего с 3 детьми младше 4 лет. Я запросил детскую кроватку, на что мне сегодня сказали, что у них только две, так что если вы ищете отель для детей, не бронируйте здесь. Выдвижная кровать не была заправлена, что, по-видимому, мне сказали, что это стандартно, никогда больше не бронируйте у них. Матрас был ужасным с темными пятнами, похожими на какашки, по всему матрасу. Потом мне пришлось с больной спиной застилать постель. Совершенно отвратительно. Персонал был груб, резок и не хотел беспокоить. После того, как я пожаловался на booking и генеральному менеджеру, он стал еще хуже и даже имел наглость исправить мою дислексию и разговаривать со мной непрофессионально и грубо. Он сказал мне, что, поскольку я оспаривал отель, он не вернет деньги.

Разочарованы нашим номером. В раковине не было мыла для рук и лосьона. Пришлось использовать гель для душа, чтобы помыть руки. Нашли забытую одежду в ящике. Кондиционер был выключен, когда мы вошли в номер. Когда он был включен, он издавал дребезжащий звук. Кровати были хорошими, и завтрак был хорошим. Девушка на стойке регистрации была очень приветливой, а девушка, готовившая завтрак, была очень любезной.

Я провел три ночи в Holiday Inn Express в Гранд-Джанкшене — мое первое пребывание почти за год, но далеко не первое в целом.
За последние четыре или пять лет я останавливался здесь полдюжины раз. Пара из этих предыдущих визитов были определенно плохими, в основном из-за недостатков чистоты, хотя последнее пребывание было достаточно хорошим, чтобы оправдать возвращение.
На этот раз впечатления оказались выше среднего. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, уборка производилась ежедневно, а сам номер был комфортным со всеми обычными удобствами. В отеле есть новые телевизоры с расширенным выбором каналов и тренажерный зал, который на удивление хорошо оборудован для сетевого отеля среднего класса. Продуманные штрихи включали местные и национальные газеты наряду с туристическими журналами.
Тем не менее, чистота по-прежнему оставляет желать лучшего. Хотя большая часть номера была чистой, на полу в ванной было много волос — длинных женских волос, которые явно следовало заметить даже при беглом осмотре. Для отеля, который боролся с этим в прошлом, было разочаровывающим видеть ту же проблему снова.
Сам отель является старым примером бренда Holiday Inn Express, хотя и прошел через реновацию. Последняя была около трех лет назад. Дизайн и декор хороши и отражают последнюю итерацию концепции дизайна Holiday Inn Express.
Зона для завтрака немного маловата, особенно в оживленное время с 6 до 7 утра, когда, кажется, большинство гостей спускаются сразу.

Очень чистые номера и в целом чистая атмосфера. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Бесплатный завтрак действительно хорош. Мне понравился выбор блюд. Хороший бассейн и джакузи. Удобная парковка.

Хочу начать с того, что хотел бы, чтобы сервис можно было оценить на 6 звёзд…
Отдельная благодарность персоналу этого отеля, от Эбби на стойке регистрации, которая сделает всё возможное, чтобы помочь вам и создать ощущение гостеприимства, до Келли в зале для завтраков, которая встречает каждого улыбкой и говорит: «Доброе утро, друг». Даже если день начинается тяжело, Келли в мгновение ока сделает его немного лучше, что может быть очень важно для тех, кто в дороге.
Я довольно много путешествую по работе, и проживание в отеле может как помочь, так и помешать стрессу и продуктивности в дороге.
Этот отель — один из лучших, где я останавливался за последнее время. Очень гостеприимный, очень чистый, с удобными кроватями, приятным открытым и светлым номером, фантастическим завтраком (вкусная белая подливка с печеньем, порции настоящего молока в пакете и свежие фрукты), и, опять же, замечательным персоналом!
Спасибо за предоставленное хорошее место.

Мы прекрасно провели время. Отель чистый, во время нашего пребывания было тихо. Гранд-Джанкшен и всё, что он может предложить, нас приятно удивили. На завтрак были вкусные блюда, в том числе безглютеновые маффины и безмолочные молочные продукты.

Подтверждаю, что это касается отеля на улице Рэй Линн, потому что некоторые отзывы, похоже, не относятся к этому месту. Персонал был очень дружелюбным. Номер был очень чистым. Завтрак был горячим и вкусным. В первую ночь из двух было такое ощущение, будто над нами остановился кто-то с малышом. Постоянная беготня туда-сюда. Было уже далеко за 10, и я позвонила на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли им позвонить. Должно быть, они позвонили, потому что шум прекратился. Это продолжалось уже пару часов, и я подождала до 10, чтобы позвонить, потому что думала, что ребёнок наверняка успокоится через какое-то время, LOL. Нет уж.
Если я когда-нибудь снова окажусь в Гранд-Джанкшене, я остановлюсь именно здесь.

Отель был хороший, персонал нормальный. Я не обратил внимания, что при бронировании завтрак не был включён, и это одна из вещей, которые мне нравятся в Holiday Inn – их стандартный завтрак. В этом отеле есть ресторан, и завтрак там не такой, к которому я привык. Номер был комфортным.

Мы не придирчивы. Самое главное в отеле — это СОН. Звук был такой, будто над нами устроил вечеринку 270-килограммовый малыш. Ремонт должен быть очень ветхим, чтобы было слышно каждый шорох. Спать невозможно.
Дополнительным бонусом было то, что половина розеток не работала. Совсем не соответствует стандартам.
Избегайте этого.
Бегите — не уходите.