Courtyard Grand Junction

Для отеля сети Marriott это очень разочаровывающе. Отель выглядел обветшалым и грязным, с несколькими очевидными проблемами, требующими ремонта. В ванной комнате занавеска для душа была даже недостаточно длинной, чтобы достать до ванны, на мыле были волосы и что-то похожее на сопли, плесень в шве ванны, треснувшие плиточные швы и сильно изношенная дверь. Телевизор выглядит так, будто ему 20 лет. В целом, этому отелю явно необходим ремонт. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока его не обновят.

Обветшалый, грязный и очень разочаровывающий для отеля сети Marriott. В ванной комнате была плесень, треснувшие швы между плитками, изношенная дверь и даже проблемы с гигиеной. Этому отелю необходим ремонт.

Номера хорошие и чистые. Кровати удобные. Подушки приятные и мягкие. Парковка большая. Однако, каналов не так много, в том числе нет HBO. Бесплатного завтрака нет. Обратите внимание, бесплатного завтрака нет. За него придётся платить. Похоже, времена бесплатных завтраков в крупных сетевых отелях прошли. Очень жаль. В остальном, если вас не смущает отсутствие бесплатного завтрака, это отличное место для проживания.

Обстановка в номере была очень странной: телевизор стоял слева от кровати, а не у изножья, как на фотографиях. Сама кровать была ужасной, на ощупь напоминала наматрасник толщиной 5 см, и всё. В коридорах и лифте стоял неприятный запах. Нужно что-то обновить.

Это даже близко не соответствует моим ожиданиям от отеля Marriott. Скажите, пожалуйста, когда это стало приемлемым класть на матрас дешёвую 5-сантиметровую поролоновую накладку вместо того, чтобы заменить его на самом деле?!? (См. Фото) Мы с мужем уже много лет являемся участниками программы Bonvoy и никогда не сталкивались с подобным. Судя по другим отзывам, эта проблема существует постоянно. Владельцу нужно работать лучше. Единственное, что искупает это – профессионализм и внимательность сотрудницы стойки регистрации. Мы останавливались в отелях Marriott по всей стране и никогда с таким не сталкивались.
Добавлено: для отеля, где парковка стоит 10 долларов за ночь, можно было бы подумать, что разметка должна быть получше. А это была маленькая стена в номере. См. Фото.

Слушайте, я обожаю Marriott, целыми днями и но это место не соответствовало стандарту, который, как мне кажется, бренд хочет олицетворять. Мы приехали в отель, и женщина на стойке регистрации была в СТРЕССЕ. Она, конечно же, была одна, и была очередь, так что я понимаю, почему она так нервничала. Она шутила, что в счастливых часах нет ничего хорошего, потому что никаких «предложений» на самом деле нет. Было просто немного неловко. Кровати были жёсткими, льда не было ни на одном этаже, и пришлось идти просить его в бистро. Должен сказать, что вид из нашего номера был потрясающим, это было главное. Никакого обслуживания номеров, даже несмотря на то, что в отеле есть ресторан. Ничего особенного, просто делимся. ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите The Bistro, как я уже писал в своём отзыве об этом месте, это было потрясающе. Marriott, сделайте лучше!

Удобный подъезд с автострады. Номера стандартные для внутреннего двора. Душевые просторные, но не помешал бы ремонт. Вода во всех номерах обжигающе горячая. Персонал был немного перегружен, но всё равно приветлив и сделал всё возможное, чтобы помочь нам с организацией игр, несмотря на огромную загруженность.

Великолепный отдых, всё как надо!
Приветливое заселение и очень приятный администратор на стойке регистрации. Высочайшее признание, даже небольшой подарочный пакет… и повышение категории номера.
Свежий интерьер, отличная цена номера и, в целом, первоклассный внутренний двор. Чисто. Тихо.
Спасибо за отличный день, не могу дождаться возвращения.

Наш номер был очень чистым и комфортным. Еда в ресторане отеля была вкусной, а персонал невероятно отзывчивым. Мой муж забыл свой iPad в номере и не заметил этого, пока мы не приехали в аэропорт, чтобы успеть на рейс. Я позвонила на стойку регистрации, они нашли iPad и доставили его в аэропорт в течение 15 минут. Исключительный сервис!

Номер был прекрасный и просторный, ванная комната тоже была хорошего размера, и полотенец было предостаточно. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, и даже несколько забавных фермеров были в распоряжении гостей. В целом, обслуживание было превосходным.

Отель неплохой, но единственный отель Marriott, в котором я останавливался, был немного обшарпанным. Персонал дружелюбный и компетентный, еда вкусная, но дорогая, как и везде, номера хорошо обставлены и чистые, но с небольшими следами износа. В общем, ничего особенного, хотя и немного не дотягивает до уровня сети. Опять же, всё хорошо. Какой-то грубиян-гость оставил в холле мешок мусора, но это не вина администрации. Приятный бонус — красивый канал, обсаженный камышом, если вам это нравится.

Новый отель со Starbucks в вестибюле. Персонал дезорганизован и выглядит неподготовленным или необученным должным образом. Во-первых, у меня на телефоне установлено приложение Bonvoy, и я подал заявку на получение электронного ключа, чтобы по прибытии я мог просто пойти в свой номер, а не ждать на стойке регистрации. Когда я приехал, у меня не было ключа, хотя моя комната была готова уже несколько часов. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали: «Если вы раньше не останавливались в этом месте, вы не сможете получить электронный ключ, не заходя на стойку регистрации, потому что мы должны знать, кто вы». Ну, разве не в этом смысл проверять всех в приложении, когда я его получил? Он привязывает меня к моему номеру телефона, кредитной карте, адресу и т. Д.
Затем меня попросили положить разрешение на парковку в машину, но, поскольку отель был переполнен и мне пришлось припарковаться далеко от входной двери, мне пришлось вернуться и положить квитанцию ​​на приборную панель.
Затем меня спросили, хочу ли я электрический ключ от своей комнаты или ручной ключ. Я сказал и то, и другое, потому что у моей жены нет приложения Bonvoy на телефоне, и ей нужен был ключ от комнаты.
Когда я добрался до комнаты, мой электрический ключ работал, а ручной — нет. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы попросить их повторно намагничить ручной ключ, что они и сделали. Затем я пошел в свою комнату и попытался использовать свой электронный ключ, который теперь не работал.

Отель, в котором нет кофе до 7 утра. Я буквально не могу поверить, что это Marriott. Нет, серьезно. Этот объект недвижимости — Гранд-Джанкшен 3. Мне нравятся люди, но не их личные разговоры. Звукоизоляция в номерах была очень плохой. Беруши Pro-tip действительно помогают, хотя отель их не предлагает. Номера устаревшие, темные и совершенно скучные. Персонал в целом некомпетентен, хотя и дружелюбен. Предостережение: это особенность Гранд-Джанкшена, а не только этого отеля.
Я надеялся, что Marriott станет необработанным алмазом, но, увы, не получилось. Возможно, вам будет интересно узнать, что при регистрации вам предлагают «бесплатную воду», а затем сообщают, что вы заплатите 10 долларов за парковку. Это кажется глупостью, поскольку здесь буквально повсюду пустынная пустынная земля. Хватайте деньги, где можете, верно, Marriott? Кстати, бассейн закрыт. Что я могу сказать, замечательные впечатления здесь продолжают накапливаться. Да, Marriott должен добиться большего, даже в Гранд-Джанкшене. Давай, корпоративная Америка. Вы МОЖЕТЕ добиться большего! ВПЕРЕД, деньги!

Хороший, чистый номер. Замечательные сотрудники на стойке регистрации. Тихий отель прямо рядом с аэропортом. Красивое лобби и кафе. Остановился бы здесь снова. Отличный напор воды и чистая ванная комната с большим количеством полотенец! Единственное, что показалось странным, — это то, что трансфер до аэропорта не работал на моём рейсе 530.

Плюсы: Отель выглядит хорошо, чисто, а персонал был приветлив. Я бы ни за что не остановился здесь снова, потому что кровать — просто ОТСТОЙ. Жёсткая и ужасная. Минусы: Кровать была просто УЖАСНОЙ. Матрас казался жёстким и дешёвым. Кровать — это, пожалуй, самое главное в отеле, а эта кровать была выше по краям и ниже посередине, как чаша. Я не ожидал такого от отеля Marriott.

Отель был чистым и удобным, хотя кровати были жесткими. Однако у нас было несколько проблем с обслуживанием.
Леди, регистрирующая нас, сказала нам, что первый шаттл будет в 6 утра, и нам не нужно было на него подписываться, просто будьте у двери. Она также выписала нам талон на парковку, хотя у нас не было машины, и она не спросила, есть ли у нас она. Позже я увидел, что там написано, что плата за парковку составляет 10 долларов.
Утром я выехал и сообщил девушке, что у нас нет машины и мы не хотим, чтобы с нас взяли 10 долларов. Она сказала ок и ничего больше. Я получил квитанцию ​​о том, что с моей карты было снято 10 долларов, поэтому ей пришлось вернуть деньги (надеюсь). Мы сидели в ожидании шаттла, и я наконец спросил, будет ли он скоро готов (около 5:58), и она сказала, что первый шаттл отправляется в 8 утра, и нам нужно на него записаться. Я объяснил, что мы разговаривали с женщиной накануне вечером и сказали ей, что нам нужно идти в 6, и она сказала, что все в порядке.
Водитель сразу вышел и забрал нас, хотя ничего не говорил и не предлагал помочь с сумками.
Сам отель мне понравился, но обслуживание не впечатляло, и в следующий раз я выберу другой отель.

Этот Courtyard не соответствует стандартам бренда Marriott в целом, и наше пребывание оказалось намного хуже наших ожиданий. Вкратце: нет горячей воды, сломанные льдогенераторы и очень обветшалые общие зоны. Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Вот более подробная история, если вам интересно. Самая большая проблема — у нас не было горячей воды, и нам так и не сообщили, что это может быть проблемой, хотя персонал знал об этом за 3-4 дня до нашего приезда. Мы были в поездке, поэтому приехали поздно и легли спать, не заметив, что горячей воды нет. Посреди ночи мыло для мытья рук, но мы не придали этому большого значения. Наступило утро, а горячего душа нет. Позвонили на стойку регистрации, и персонал сказал, что «некоторые из наших бойлеров не работают, и в некоторых номерах нет горячей воды». Я спросил, как долго проблема, и они сказали, что три или четыре дня. На сайте не было никаких указаний на это, и при регистрации об этом не упоминалось. Кстати, при регистрации не было признания статуса Marriott, что меня не особо волнует, но оглядываясь назад, это указывает на более серьезные проблемы в этом отеле. Региональный менеджер случайно оказалась на месте (может быть, из-за сломанных бойлеров или других проблем? ), и она любезно предложила нам принять душ в другой комнате. Но и там не было горячей воды. Поэтому они позвонили в соседний отель Marriott, чтобы спросить, можем ли мы принять душ там.