Hotel Glenwood Springs

В стоимость нашего пребывания были включены великолепные минеральные бассейны и спа. Мои сыновья (9, 7 и 5 лет) плавали почти 8 часов в один из дней и в полном восторге от прыжков с трамплина.
Мне не понравилось, что горки были закрыты по будням (так что мы ими совсем не воспользовались), а также то, что в зонах отдыха или у бассейнов нельзя есть и пить, как это разрешено практически во всех других местах с горячими источниками.
В целом, я ставлю этому отелю 5 звёзд, потому что круглосуточный доступ для гостей компенсирует этот недостаток. Местные жители посоветовали мне в следующий раз заглянуть в Iron Mountain, чтобы было с чем сравнивать.

Мягко говоря, неприятно. Мы забронировали номер на Expedia, и нам быстро предоставили номер. Хотя, войдя, мы обнаружили, что номер кишит клопами. Постельное белье и шторы были в пятнах. Некоторые из них были определённо биологическими жидкостями (кровь, сперма). Мы решили, что ни за что там не остановимся, и вместо этого остановились в прекрасном отеле Colorado, расположенном неподалеку. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и сказала, что сейчас не может вернуть деньги, так как менеджера нет на месте. Не останавливайтесь здесь. «Аквапарк» не стоит грязных номеров. Мы понимаем, что в этом сезоне клопов может быть много, но это был не один из известных видов, и на нём не было оранжевого узора. Не уверен, был ли это клоп, но в любом случае, идея спать с клопами в кровати и простынями, покрытыми неизвестной жидкостью, неприятна. Я сообщу, если получу возврат.

Персонал отеля был дружелюбным. Номер был грязным, но просторным. Когда мы приехали, туалет был забит, и мы постоянно им об этом говорили. Они просто сказали пользоваться общим туалетом внизу, но и там тоже забито. Это было ужасно. Бассейн у них хороший, моим детям он очень понравился. Это хорошее место, но грязное и устаревшее. Больше там не остановимся.

Плюсы: Бассейн, безусловно, стал причиной нашего пребывания здесь. Он идеально подошёл моим внучкам. Номер был отличный. Расположение отличное. Завтрак был просто приятным бонусом. В целом, отличные впечатления.

Самое отвратительное место для отдыха. 300 долларов за ночь, подушки, какие подушки? Простыни грязные, место отвратительное, повсюду ползают насекомые. На наших простынях чёрные волосы, мы блондинки. Персонал на ресепшене просто ужас! Завтрак, какой завтрак? Если его едят в 8 утра, они его не пополняют. Место нуждается в ремонте и наймите людей с хорошими манерами, которые хотят работать. О, и в довершение всего, они берут 10 долларов в день за парковку, но если гондолисты её заполняют, то для гостя её нет, а я заплатил за парковку здесь! Сэкономьте свои деньги, останавливайтесь в другом месте, где чисто и заботятся об ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ!

Персонал отеля Glenwood Springs был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Когда с нашим бронированием возникла какая-то путаница (с нашей стороны или через Booking. Com), они быстро всё исправили и переселили нас в нужный номер. Мы очень ценим их превосходное обслуживание и гостеприимство!

Я останавливался в отеле «1899» вскоре после его открытия этим летом. Это было поистине особенное место. Недавно отреставрированное и вернувшее ему историческое великолепие. Бассейны великолепны, а в спортзале есть занятия, тренажёры и тренажёрный зал. Я бы вернулся туда снова, не задумываясь.

Крайне разочаровывающе!
Мы только что провели здесь длинные выходные и были крайне разочарованы.
В номере и на кровати было полно насекомых.
Простыни на нижней койке детской двухъярусной кровати были в пятнах крови.
Под мебелью валялась грязная одежда от предыдущих гостей.
Молоко на бесплатном завтраке каждое утро оказывалось испорченным, и когда мы спросили, можно ли нам новое молоко, нам ответили, что оно годно в течение 10 дней после истечения срока годности.
Расположение не идеальное, если вы хотите поехать в центр города, но подходит, если вы хотите прокатиться на гондоле.
В номерах было очень темно, даже при открытых шторах и включенном свете.
В нашем номере было джакузи, и когда мы включили гидромассаж, одна из струй выскочила и не держалась. В итоге мы не смогли им воспользоваться.
Бассейн был очень хорош для детей — пожалуй, единственный плюс отеля. Это был в лучшем случае 1-звездочный отель, ВОЗМОЖНО, на ступеньку выше мотеля 6.

Этот отель грязный. Мы выбрали его из-за бассейна и близости к парку приключений, но я бы настоятельно рекомендовал выбрать другой отель. Для человека, который путешествует почти еженедельно, это, возможно, худший опыт пребывания в отеле на сегодняшний день.
1. Коридоры постоянно завалены мешками с мусором. Наш ребенок споткнулся о мешок с грязными детскими подгузниками.
2. Мусорные баки на улице переполнены мусором.
3. Номер был отвратительным. Клопы в окнах и на полу. Половина рулона туалетной бумаги без замены. Светильник еле работал/мигал. Подушки меньше, чем диванные подушки 12x12. Они не предлагают уборку во время вашего пребывания, но не оставляют достаточных запасов больше, чем на один день.
4. Зона для завтрака была переполнена едой на стойках и на полу, мусорные баки переполнены, теплое молоко на стойке, ограниченный выбор.
Каждое общение с персоналом было отвратительным. Я любезно упомянул о мусоре несколько раз, и мне сказали: «Ой, извините». Ни разу они не поинтересовались, где он находится и будут ли с ним разбираться.
Отнесите свои деньги в другое место.

В номере было приятно чисто. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Расположение отеля не самое лучшее, но вид из окна не очень, но мы обязательно вернёмся.

К сожалению, из-за этого отеля нам пришлось полностью отменить поездку в Гленвуд и отправиться в другое место. Мы забронировали два номера, и по прибытии оба оказались кишащими клопами. Клопы проникали через окна и кондиционеры в обоих номерах. Я убил более 20 клопов на каждой кровати (под одеялом, в подушках, ползали по матрасу), прежде чем обратиться к сотрудникам стойки регистрации. Когда мы деликатно сообщили об этой проблеме на стойке регистрации, нам ответили, что это нормально в это время года и беспокоиться не о чем, потому что клопы «не кусаются». Они не смогли предложить никакого решения проблемы с клопами или вернуть деньги за наши номера, сказав, что единственный выход — спать в номерах с клопами. Наличие нескольких клопов было бы понятно, учитывая расположение отеля, но мы с семьей не хотели спать в кроватях, полных клопов! Какая жалость, Гленвуд — замечательный город, но мы больше никогда не будем бронировать отель Glenwood Springs.

Я больше не могу рекомендовать этот отель. Мы останавливались здесь в течение 11 лет во время нашей ежегодной поездки с нашими внуками. Мы останавливались в одном и том же номере с двуспальной кроватью queen-size в течение 10 лет, но в этом году нас перевели в номер для людей с ограниченными возможностями, о котором мы не просили. В номере для людей с ограниченными возможностями отсутствуют такие удобства, как достаточное освещение, розетки и место на стойке. Это не кажется подходящим для номера для людей с ограниченными возможностями. Уровень обслуживания клиентов заметно снизился за последние несколько лет. Бассейн для детей — большой плюс.

Худшие кровати. Когда-либо. Матрасы завернуты в пластик, так что каждое движение будит всю комнату. Мы бронировали номер на 7 человек, в номере могут разместиться 7 человек, но постельное белье было только на 4. Пришлось взять дополнительные полотенца и туалетные принадлежности.
«Крытый аквапарк» — это по сути теплая темная комната с бассейном с небольшой горкой и большой горкой-трубой и баскетбольным кольцом.
Завтрак был достаточно разнообразным для континентального завтрака. Если вы собираетесь в парк приключений, то это очень хорошее место.

Отель старый в номере, видно его возраст, но расположение действительно хорошее, прямо рядом с гондолой в парк приключений. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бассейн действительно веселый для детей. Он очень теплый и в нем есть действительно классная горка. Если вы едете с семьей, я очень рекомендую это место.

Плюсы: крытый бассейн был отличным для всей семьи (когда он работал), просторный номер (бронировали люкс с кроватью размера «king-size» и двухъярусной кроватью), предварительный тариф бронирования.
Минусы: бассейн был закрыт на часть времени нашего пребывания из-за технического обслуживания, очень недружелюбный (граничащий с грубостью) и не услужливый персонал на стойке регистрации, отель находится прямо на шоссе — очень шумный и устаревший номер, матрас на двухъярусной кровати был твердым как камень, а подушки на всех кроватях (включая кровать размера «king-size») были очень маленькими. Номер также был не очень чистым — мы нашли волосы в душе и на кровати.
Остановился бы я здесь снова? Возможно. Не ожидайте слишком многого. В следующий раз я бы попросил номер не с видом на шоссе.

В номере был засоренный туалет. Мне сказали, что не смогут починить его до следующего дня. Когда мы приехали, спа-салон был закрыт, а через час бассейн закрылся на 4 часа раньше. Заплатил целое состояние, чтобы отвезти детей в место с хорошим бассейном, и они ничего не предложили за основные неудобства. Мне пришлось покинуть отель, чтобы сходить в туалет. Неприемлемо. Они такие скупые, что отказываются от всей необходимой помощи, чтобы поддерживать порядок в этом месте. Типичная жадность. Позволили этому месту развалиться. Грустно видеть, как такой классный старый домик забросили. Мало того, что в этом месте был беспорядок, они еще и вели себя так, будто я поступил неразумно, захотев в туалет.

Этот отель ориентирован на семью и хорошо расположен, но обслуживание ужасное. У меня ротвейлер и боксер. При регистрации я спросил, есть ли место, куда можно вывести собак, и мне сказали, что нет. Это ложь. Пробыв там день, я наконец нашел полноценный «парк» для собак, расположенный сбоку и сзади отеля. Испаноговорящие дамы на стойке регистрации не приветствуют вас и даже не отвечают, когда вы их приветствуете. Кроме того, когда им задают вопрос, они всегда разговаривают на испанском, прежде чем вам дают ответ.