Thompson Denver, by Hyatt

Я останавливался в этом отеле на две ночи, бронируя через программу Amex. Отель, его номера, ресторан и бар были великолепны, но, к сожалению, наше впечатление было омрачено ужасным обслуживанием на ресепшене, что оставило неприятный осадок на всю нашу поездку в Денвер.
Мы приехали вечером 27 декабря 2025 года. Когда мы приехали, нас никто не встретил. Сотрудник парковки стоял внутри у двери, но даже не потрудился открыть её. Затем нам сообщили, что парковка с услугами парковщика будет стоить 64 доллара за ночь, что, к нашему удивлению, не покрывалось кредитом в 100 долларов от AMEX — но нас это устраивало. Однако, когда мы спросили, может ли кто-нибудь помочь нам с багажом, никто не смог помочь. Сотрудники парковки сказали, что они заняты погрузкой и разгрузкой машин, поэтому нам придётся самим позаботиться о багаже. Мы были удивлены, что в отеле такого уровня нет штатного носильщика. В тот момент мы были единственными гостями, которые заселялись, и нам все равно ничем не смогли помочь. Мы были невероятно уставшими после долгой поездки, поэтому это нас очень расстроило. Тем временем две сотрудницы на ресепшене просто наблюдали, как мы заходим и выходим, возились с багажом и, казалось, им было все равно, возможно, потому что это не входило в их обязанности. Хотя, если говорить о роскошных отелях, у меня был гораздо более позитивный опыт почти везде, поэтому это было настоящее разочарование.

Мне тяжело это писать, потому что я искренне люблю отели сети Thompson и останавливался во многих из них. К сожалению, мой опыт здесь оказался крайне разочаровывающим.
Все мои взаимодействия с ресепшеном прошлой ночью были неудачными. Я только что провел четыре дня в больнице и очень надеялся на спокойное, восстанавливающее пребывание. Вместо этого выбор блюд в номере сокращался с каждой минутой, и я вообще не мог связаться с службой доставки еды в номер. Когда я звонил на ресепшен за помощью, до них было трудно дозвониться, а когда они наконец отвечали, они были совершенно бесполезны.
Я позвонил примерно за пятнадцать минут до закрытия службы доставки еды в номер. Я понимаю, что это не идеально, но моя просьба была предельно простой: всего два десерта. Когда наконец ответили на ресепшене, я спросил, могут ли они передать мой заказ. Меня прервали на полуслове и сказали, что меня переведут только на линию службы доставки еды в номер, которая, как я уже знал, не работает. Неудивительно, что она так и не заработала.
Завтрак на следующее утро также был очень разочаровывающим, особенно учитывая цену. Возможно, я слишком прямо сравниваю это с недавней поездкой в ​​Испанию, но даже с учетом этого, предлагаемые услуги показались мне неудовлетворительными. Возможно, это типично для США, но это не соответствует ожиданиям от отеля сети Thompson.
Сам номер был чистым и комфортным, как и ожидалось. Все остальное было, в лучшем случае, ничем не примечательным.

Это место просто невероятное. Я бы поставил 6 звезд по всем параметрам, если бы мог. Сидя здесь, в нашем номере, который по сути является элитной квартирой с отдельной гостиной и спальней, я понимаю, насколько это потрясающе. Я уже почти подсчитал, когда мы сможем сюда вернуться. Обязательно нужно попробовать!

Номер: Мы остановились в номере Skyline Suite, который был действительно хорош. Огромные окна были именно тем, чего мы хотели. Однако нам не хватало стола для работы. В номере был стул, но не было письменного стола. Также в пол была вставлена ​​пыльная лампа, которая немного отвлекала от того, насколько хорош был остальной номер. Ванная комната была чистой и имела много хорошего и дорогого мыла. 7, 5/10
Обслуживание: Стойка регистрации здесь сильно подвела. Наш номер не был готов в течение часа после первоначального времени заселения, и процесс заселения был очень медленным, хотя очереди не было. Сотрудники стойки регистрации редко появлялись и не демонстрировали должного обслуживания. Практически ничего из того, что мне нужно было знать о моем пребывании, не объяснялось. Однако я бы сказала, что (Биа? Извините, если я неправильно написала) в ресторане была просто потрясающей и полностью изменила наше впечатление, так что отдельное спасибо ей! 7/10

В целом, пребывание было превосходным! Номер был очень уютным, а интерьер – поистине роскошным. Ужин был восхитительным благодаря как еде, так и высокому качеству обслуживания. Кроме того, отель находится в прекрасном месте в центре города. Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы отлично провели ночь, остановившись в отеле по программе Amex. Нам повысили категорию номера на несколько классов, а также понизили с люкса до вида на горы и предоставили дополнительный бонус, что было приятным бонусом. Замечательный персонал на стойке регистрации, очень удобные кровати и возможность проживания с домашними животными, поэтому мы и остановились в этой сети. Нас заселили очень рано, что было очень кстати во время наших путешествий.
В ресторане Chez Maggy подают изысканные блюда, особенно на ужин. Мы наслаждались двумя блюдами. Нам также понравился тост с шампанским, и нас пригласили на бесплатный концерт в отель в качестве гостей, что было очень приятно.
Парковка в отеле, как и ожидалось, дорогая, поэтому мы неплохо сэкономили, воспользовавшись отапливаемым гаражом по соседству. Торговый центр на 16-й улице видел лучшие десятилетия и всё ещё восстанавливается после неудачных решений мэра/города, и в основном пустует, поэтому я бы не советовал это вносить в ваш план, но отель удобно расположен практически по отношению ко всему, включая легкорельсовый транспорт, если вы летите туда/обратно.
Я надеюсь, что центр города можно будет возродить так же, как он был в расцвете сил, и Томпсон сможет помочь в этом возрождении.

Отличное расположение в самом центре Денвера, приятная атмосфера, тихо и спокойно, номера были очень красивые, и нам бесплатно предоставили угловой люкс. Очень чисто и ухожено, и отличное соотношение цены и качества. Ужин в ресторане был просто восхитительным: филе было невероятно нежным, бургер – большой порцией, а улитки – очень вкусными. Настоятельно рекомендую посетить ресторан Chez Maggy, он находится на территории отеля.

Расположение отеля Thompson Denver — одно из его главных преимуществ. Если вы прилетаете в международный аэропорт Денвера, сэкономьте на Uber и сядьте на поезд за 10 долларов. Станция находится всего в пяти минутах ходьбы от отеля, что упрощает поездку.
В радиусе мили есть несколько других отелей, но многие из них расположены в районах с заметно большим количеством бездомных. В отличие от этого, Thompson кажется гораздо более удачным выбором, предлагая удобство без ущерба для комфорта.
В самом отеле есть множество удобств: площадка для проведения мероприятий, ресторан, бар и фитнес-центр. Если вы планируете поездку в Денвер ради развлечений, стоит заранее позвонить и узнать, проводятся ли в отеле какие-либо мероприятия во время вашего пребывания. Возможно, вы проведете целую ночь, не выходя из отеля.
Что касается питания, то в ресторане отеля можно заказать еду как в номер, так и заказать обслуживание номеров. Скажу, что тосты с крабом и кальмарами были, пожалуй, худшим из всего, что я пробовал, но французский тост на бранче был довольно хорош.
Номера чистые, а выбор блюд на телевизоре неплох. Хотя я лично не стал бы брать ни одну из закусок (поскольку ни одна из них не бесплатная), я всё же рад, что в отеле их много и даже есть зарядное устройство для iPhone, о котором я, похоже, постоянно забываю.
Один минус: я оставил посуду из сервиса для номеров в коридоре, и она всё ещё была там на следующий день, что меня разочаровало.

В отеле модный, более тёмный дизайн, более индустриальный. В то же время, есть интересные детали, например, проигрыватели в номерах. Хотелось бы больше света, но это тоже часть облика.
Завтрак в стиле «глобалист» стал лучше по качеству, особенно омлеты.
Приятные обновления для глобалистов: бесплатная парковка, ежевечерние угощения и шампанское на стойке регистрации.
В отеле всё ещё сохранились вывеска и лифт в лаунж-зоне Reynaud, которая уже давно закрыта.
Очень удобные кровати и постельное бельё.
В целом, стильный и изысканный отель.

Мне очень понравилась команда в баре! Фантастический счастливый час. Я ставлю меньше 5 звёзд только потому, что в одно из утренних часов, похоже, снимали рекламу или что-то в этом роде. Я спустился около 11 утра выпить кофе, и мне не разрешили выйти из лифтовой зоны, пока не закончился дубль. Съёмки продолжались весь день. В отель с трудом можно было попасть, и каждый раз, когда входишь и выходишь из лифта, тебя останавливали. Как владелец бизнеса, я считаю, что это нужно было делать во вторник в 7 утра, а не в середине дня в пятницу, чтобы не создавать неудобств гостям.

Я провел здесь просто фантастический отпуск. Персонал был замечательным и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания.
Я забронировал первую ночь по баллам, а остальные — через Prive, и мои бронирования объединили при заселении, так что мне не пришлось менять номер. Я забронировал базовый номер, а мне повысили категорию до углового номера с 1 кроватью размера «king-size».
Угловые номера просторнее: у входа стоит письменный стол, обращенный к окну, и шкаф в коридоре, соединяющем прихожую и номер. Рядом с кроватью стоял небольшой диванчик, на который я положил багаж, так как там было свободное место, похожее на место для багажа, но, как ни странно, полки для багажа в номере не было.
В моем номере было довольно тихо: я не слышал ни уличного шума на 8 этаже, ни соседей. При заезде мне дали две пластиковые бутылки воды, но в номере также были две многоразовые алюминиевые бутылки.
Также предлагается услуга подготовки постели ко сну, но я не мог понять, во сколько она приходит, поэтому в итоге пропускал её почти каждый вечер.
Завтрак в Chez Maggy был довольно вкусным. Скидка Globalist составляет 40 долларов на человека, а Prive — всего 60 долларов. По выходным можно позавтракать, но только до 11 утра.
Мне очень понравилось здесь и то, как хорошо со мной обращались, так что я обязательно вернусь сюда снова.

У Thompson Denver есть потенциал на бумаге. Современный стиль, центральное расположение – место, которое должно создавать ощущение изысканности. Но реализация оставляет желать лучшего.
Бар стал первым разочарованием. Коктейли выглядят достойно, но их подача крайне слабая. Апероль, в частности, представлял собой газированную воду с апельсиновым оттенком. Если вы позиционируете себя как отель премиум-класса, барная программа должна действительно предлагать напитки премиум-класса. В данном случае этого не произошло.
Номера выглядят прекрасно и издалека кажутся высококлассными. Как только вы освоитесь, детали разваливаются. В ванной комнате были сломаны элементы, поверхности выглядели пыльными и шероховатыми, и в целом создавалось впечатление, что отель не убирался тщательно после каждого гостя. Уборка не уделяет должного внимания деталям. Было несколько мелких недочётов, которые заставляют усомниться в общих стандартах.
В целом, эстетика хорошая, но содержание, чистота и качество обслуживания оставляли желать лучшего. Этому отелю нужно пересмотреть систему контроля качества, если он хочет соответствовать своему имиджу бренда.

Это очень хороший отель. Он расположен в прекрасном месте на 16-й улице в Денвере. Персонал здесь отличный, особенно хочется поблагодарить стойку регистрации, они очень классные. У них также есть отличный лобби-бар, где можно заказать хорошие напитки и закуски. Ресторан тоже очень хороший, но не помешало бы добавить несколько блюд для завтрака. В лобби много удобных стульев и диванов, чтобы посидеть там в часы работы. Я бы определённо отметил, что им стоит улучшить, так это то, что им нужно больше комодов для тех, кто останавливается больше, чем на пару ночей, чтобы разложить одежду, а также то, что розетки в большинстве из них расположены в неудобном месте, и их не так уж много. На стенах достаточно места, чтобы повесить несколько шкафов.

Во время нашей недавней поездки в Колорадо мы остановились в отеле Thompson Denver, by Hyatt. Нам всё понравилось. Мы провели здесь 5 дней. Персонал на стойке регистрации всегда был отзывчивым и очень дружелюбным. Нам повысили категорию номера до 9-го этажа с видом на город, что нам очень понравилось. Отличный тренажёрный зал, отличный ресторан на территории отеля, а удобства в номере просто великолепны. Приятно, что для доступа на этаж нужно было сканировать ключ-карту в лифте. Расположение отеля очень удобное, рядом есть всё необходимое в центре Денвера. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливался в отеле Thompson Denver в октябре 2025 года, чтобы посетить крупную конференцию в Денверском конференц-центре. Я являюсь пожизненным участником программы Marriott Platinum, однако из-за проведения конференции в городе все отели Marriott были заняты, и я нашёл этот отель по ссылке на конференцию. Какое фантастическое место! Этот отель намного превосходит многие лучшие отели Marriott, в которых я обычно останавливаюсь по делам, включая бренды Westin и W. Замечательный персонал, уютные, современные и невероятно комфортные номера — отличные кровати, постельное бельё и подушки, а ванные комнаты оснащены первоклассными туалетными принадлежностями. Закуски в номере, ресторан на территории отеля с собственным шеф-поваром, и еда была превосходной. Я обязательно постараюсь в будущих деловых поездках выбрать Thompson Hotel by Hyatt, основываясь на этом опыте!