Hotel Indigo Denver Downtown - Union Station by IHG

Какой прекрасный и чистый отель. Обязательно забронируйте номер с видом на город, это потрясающий вид, которым приятно любоваться каждое утро. Номер был чистым и приятно пах. Единственная проблема — раздвижная дверь в ванной комнате не всегда оставалась закрытой.

Мое пребывание в отеле Indigo было серьезно омрачено поведением одного из сотрудников, Кейси. Его отношение было неизменно грубым и пренебрежительным.
Когда я попросила горячую воду, ее не принесли в номер. Вместо этого мне сказали спуститься вниз в 6 утра, чтобы набрать воды самой, — только для того, чтобы потом сообщить, что воды нет. Эта перепалка была раздражающей и совершенно ненужной.
На протяжении всего нашего общения Кейси говорил с явным пренебрежением, избегал зрительного контакта во время разговора и превращал простые вопросы в неудобство. Это не тот уровень гостеприимства и профессионализма, которого я ожидаю от отеля этой марки.
В целом, отсутствие элементарного обслуживания и плохое взаимодействие с клиентами значительно снизили качество моего пребывания. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой критике и займется обучением персонала и повышением ответственности.

Простые чистые номера, отличное расположение, недалеко от вокзала Union Station. Хороший ресторан и прилегающий паркинг. Отличное место для начала однодневной акклиматизации перед поездкой на горнолыжные курорты, расположенные выше.

Вестибюль был оформлен и очень элегантен. Все на стойке регистрации, особенно Майкл, были великолепны. Честно говоря, это был лучший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Идеальное расположение для пеших прогулок по центру города.

Мы с мужем провели там несколько дней, отмечая День благодарения. Расположение отличное, рядом транспорт, рестораны и магазины. Обслуживание было превосходным как в отеле, так и в баре. Красивый интерьер. Единственное, что нам не понравилось, это очень шумное отопление, отсутствие дополнительных одеял в номере и засорившаяся раковина в ванной. Тем не менее, мы вернемся. Спасибо.

У меня был самый странный опыт от начала до конца. Мы позвонили, чтобы предупредить, что прибудем после полуночи, и нам ответили: «Хорошо, что вы сообщили, а то бы вас отметили как неявившегося». Мы подошли к входу и обнаружили, что для входа после 22:00 нужна ключ-карта, которой у нас, конечно же, не было, и никто не объяснил нам, как попасть внутрь. Мы стучали, стучали и звонили. Никто не пришёл, а человека, ответившего на звонок, даже не было на месте. А потом в номере раздвижная дверь в ванную комнату сама собой отъехала назад, и её невозможно было закрыть из туалета, К ТОМ ЖЕ НЕ БЫЛО ЗАМКА! В раковине тоже не работал слив.
В остальном номер был хороший, чистый и просторный. Но уф! Какое странное время.

Нам здесь очень понравилось. В пешей доступности от отеля было множество интересных местных достопримечательностей: рестораны, магазины, железнодорожная станция Union Station и спортивные мероприятия. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и порекомендовал отличные рестораны. Отель был чистым, современным и комфортным, его можно было назвать «домом» во время нашей четырёхдневной поездки.

Прекрасный современный отель в престижном месте в центре города. Номера чистые, стильные и тихие, с удобными кроватями и великолепным видом на город. Профессиональный и дружелюбный персонал сделает регистрацию заезда максимально простой. Вестибюль и общие зоны оформлены в изысканном бутик-стиле, а ресторан и бар отеля предлагают вкусную еду и напитки. Парковка и услуги парковщика работают без сбоев, а вокзал Юнион-стейшн находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает отель идеальным для знакомства с городом. Всё выглядит ухоженным и продуманным до мелочей — отличное пребывание с самого начала и до конца.

Останавливался здесь на одну ночь с подругой, и это был просто чудесный вечер. Мы ходили на шоу в Ball Arena, которая находится всего в 12 минутах ходьбы отсюда. Как платиновый участник IHG и, возможно, в низкий сезон, меня поселили в номер с прекрасным видом на центр Денвера. Как местный житель, я люблю подниматься повыше, чтобы полюбоваться городом с другой стороны, когда это возможно. Перед приездом я позвонил, и Оскар помог мне найти лучшую парковку поблизости, а по прибытии он также помог мне зарегистрироваться. В остальном всё было идеально: кровать, вид, обслуживание и расположение.

Нам очень понравилось наше пребывание. Всего одна ночь, но номера просторные. Тихий центральный кондиционер. Туалет был не очень просторным и может быть неудобным для людей с большим весом. Но в целом очень чисто. Кровати были очень удобными. Мы с мужем проспали 10 часов подряд. К отелю примыкает ресторан, и блинчики были восхитительны. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мой первый визит в Денвер, и отель Indigo оставил у меня превосходные впечатления. Идеальное расположение рядом с железнодорожной станцией, потрясающий ресторан, невероятно удобные кровати, а Оскар на стойке регистрации — настоящий профессионал. Спасибо всем за отличный отдых 👍

Я ставлю этому отелю три звезды из-за грубости бармена в ресторане. Бармен дал понять, что слишком занят, чтобы тратить время на заказ. Отель и наш номер были чистыми, но номер ничем не выделялся и был тесноват, как и ванная комната. Подушки были ужасными. Напор воды был хороший, и горячая вода была в изобилии, что всегда плюс, а удобства были неплохие. Но в целом это просто отель в центре города, без особых изысков. Если вам нужно остановиться в этом районе, я бы поискал другое место.

Позвольте мне начать с того, что если вы бронируете через booking. Com, с вас будут взимать дополнительную плату после проживания, о которой вам не сообщат! Если бы я знал, что бронирую на 2 ночи, что стоит 300 долларов плюс сборы после проживания в размере 136 долларов, то я бы никогда не бронировал это место. Если у вас есть машина, парковка в день стоит 45 долларов. Лобби отеля выглядит высококлассным, но номера просто нормальные, и определенно могли бы быть убраны лучше. Абсолютно не стоит своей цены. А гараж с парковкой немного хлопотный, плюс 2 разных лифта. Лифты отеля очень быстрые и закрываются буквально через 1 секунду. Мы не ходили в ресторан, который был прикреплен, потому что отзывы были не очень хорошими. В прошлый раз, когда мы были в Денвере, мы остановились в Slate, который был на все 5 звезд. Если вам нужна рекомендация, остановитесь там! К тому же, этот отель утверждает, что находится прямо рядом со стадионом Rockies, но на самом деле это не так, он находится вниз по улице от него.

Мы остановились здесь на ночь перед посадкой на поезд «Rocky Mountaineer». Мы были с бабушкой, и ВАУ! ЛЮДИ БЫЛИ НЕВЕРОЯТНЫМИ. Настолько, что я просто обязана была написать отзыв. ОСКАР… молодой человек на стойке регистрации? Дайте ему все прибавки. Этот парень в одиночку сделал этот отель ЛУЧШИМ за всю нашу поездку. Моя бабушка очень разговорчива, и он с радостью и профессионализмом участвовал в каждом разговоре.
И ещё официантка в ресторане отеля вечером 12-го… Жаль, что я забыла её имя. Она тоже была невероятной. ОЧЕНЬ внимательна, и у неё такая прекрасная личность. Она была брюнеткой. Вы знаете, кто вы. Вы были очень милы с моей бабушкой, и я люблю вас за это.
Номера были очень удобными, но давайте поговорим о ВИДЕ. Нам повезло, что мы получили угловой номер, и ВАУ! Я возвращаюсь сюда с мужем! Я был в Денвере впервые, и увидеть центр города с такой близкой дистанции было просто волшебно. Думаю, я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в этом районе.
Спасибо за воспоминания! Обязательно вернусь!

Наше прибытие и первое впечатление от отеля Indigo были превосходными благодаря приветствию и вниманию, оказанному нам сотрудником стойки регистрации, Оскаром. Остальным сотрудникам стоило бы поучиться, поэтому у отеля нет 5 звёзд. Сам отель хороший. У нас был отличный номер с немного странной планировкой, но в целом всё было хорошо. Расположение отеля нам не очень понравилось, так как мы гуляли по другим районам Денвера, и, возможно, предпочли бы другие, но ничто не сравнится с удобством близости к стадиону Coors Field, если вы собираетесь на матч или в ресторан рядом с Union Station. В целом, проживание было приятным, но, Оскар, вы – именно тот человек, который умеет встречать гостей.

Отель и персонал были очень любезны. У нас была только одна проблема, но она была довольно неприятной. Наш кондиционер в номере не работал, а температура в номере была 25 градусов (78 градусов), поэтому специалист по техническому обслуживанию сразу же приехал и определил, что требуется полная замена блока. К счастью, у отеля должны быть запасы кондиционеров, поэтому он смог взять один и установить его примерно за 1, 5 часа.
Хотя это само по себе немного досадно, ведь сидеть перед телевизором, пока специалист по техническому обслуживанию работает так долго, довольно неловко. Но всё же это понятно, и какие ещё варианты у них есть, кроме как починить его как можно скорее?
После замены кондиционера он работал как часы примерно до часу ночи, когда мы проснулись, и в нашем номере снова было 27 градусов (80 градусов). Вставать и пытаться переехать в другой номер было уже поздно, поэтому мы сообщили об этом персоналу на следующее утро и спросили, могут ли они предложить какую-либо форму частичного возврата денег или компенсации.
Их ответ был не таким уж и блестящим. По сути, они сказали, что если бы мы сообщили им в час ночи, они могли бы переселить нас в другой номер, но поскольку мы не сообщили им об этом вовремя, они ничего не смогли сделать или предложить.
Опять же, сам отель был довольно приятным, и большинство персонала были дружелюбны. Вам вряд ли достанется номер с неисправным кондиционером, так что, вероятно, стоит остановиться.

Мы остановились в отеле The Hotel Indigo Downtown Denver недалеко от вокзала Юнион-стейшн на три ночи во время нашей недавней поездки. Отель хороший, чистый, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
Как новичок в Денвере, мы немного растерялись с парковкой, но быстро обнаружили примыкающий к отелю гараж. Я думал, что есть услуга парковки, но, как оказалось, ее не было. Парковка стоит 45 долларов в день, и, учитывая наш статус в IHG, мы действительно получили парковку за 40 долларов в день. В отеле не было «багажных полок», чтобы использовать их, чтобы занести багаж в отель, поэтому я уверен, что мы представляли собой зрелище, сражаясь с медицинским оборудованием и несколькими единицами багажа.
Вывески немного запутанные, и мы попали в заведение, которое делит площадь с отелем. Хотя сотрудник на стойке регистрации сказал только «рядом с отелем», нам повезло, что мы встретили людей, выходящих из отеля (с того места, где мы были, никаких вывесок снаружи не было). Внутри нас встретил очень дружелюбный молодой человек по имени Оскар.
Кроме того, благодаря нашему статусу IHG, мы могли пользоваться привилегиями примыкающего к отелю ресторана The Ambler.
Сам номер был неплохим, немного индустриальным, на наш взгляд, но кровать была удобной, а сам номер чистым. Находясь напротив вокзала Union Station, мы слышали гудки поездов до 23:00. В коридоре было шумно, так что мы слышали, как входили и выходили соседи (не критично).
Душ очень скользкий, будьте осторожны!