Hotel Indigo Denver Downtown - Union Station by IHG

Мы обычно бываем в Денвере хотя бы раз в год, но давно не останавливались в центре города, поэтому решили поехать туда на День независимости. Мы выбрали отель Indigo, потому что он находился недалеко от Dairy Block и Union Station, и это было идеальное место для наших нужд в этой поездке. Из нашего окна был виден стадион Coors Field, что было здорово 4 июля, потому что это означало, что у нас был почти идеальный вид на фейерверк после матча вечером. Персонал был дружелюбным, а ресторан в отеле (Ambler) был действительно хорош.
Причины, по которым я снизила оценку на одну звезду, заключались в том, что на наших шторах и ковре были какие-то пятна. Также мы не могли получить доступ к каналу FOX на телевизоре, и хотя это, возможно, не вина отеля, все равно было обидно, что мы не могли смотреть матчи чемпионата мира по футболу, когда были в номере и у нас было свободное время. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в отеле Indigo, и если мы когда-нибудь снова захотим остановиться в центре города, мы обязательно включим его в наш список.

Прекрасный отель прямо через дорогу от вокзала Union Station. Лобби и зоны ожидания были просторными, светлыми и современными. Нас очень приветливо встретил сотрудник, регистрировавший нас. Коридоры и лифты были безупречно чистыми. Наш номер был довольно хорошим. Удобная большая двуспальная кровать с хлопковым постельным бельем. Много розеток и USB-портов рядом с кроватью и на тумбе. В ванной комнате была огромная душевая кабина, а полотенца были мягкими и пушистыми. Было два шкафа. Телевизор работал хорошо, с приложениями для Netflix, YouTube и т. Д. Единственным неудобством был шумный кондиционер, который пару раз будил нас.

Отель Indigo был рекомендован компанией Canyon Spirits как прекрасное место для проживания по прибытии в Денвер. С момента нашего приезда и до отъезда все прошло очень гладко. Мне понравилось, что Canyon Spirits сотрудничает с отелем Indigo, чтобы обеспечить нам беспроблемное прибытие с багажом и регистрацию. Персонал во всех отделах замечательный. Обслуживание и еда в ресторане потрясающие. Вдобавок ко всему, короткая прогулка до вокзала Union Station, откуда можно сесть на поезд до аэропорта, — это одна из многих причин забронировать номер в отеле Indigo. Вы не будете разочарованы.

Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись бы снова. Отель был очень чистым, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и приветливым. Отдельное спасибо женщине, которая нас заселяла. К сожалению, я не помню ее имени, но она любезно разрешила нам заселиться раньше, что было невероятно полезно после наших путешествий и произвело отличное первое впечатление. Мы также оценили такие приятные мелочи, как бесплатный напиток, бутилированная вода, доступ в хорошо оборудованный тренажерный зал, а также QR-код для чаевых в номере, что было очень удобно. Единственным незначительным недостатком был то, что матрас был мягче, чем я лично предпочитаю, что немного повлияло на качество моего сна. Однако я понимаю, что комфорт матраса — дело сугубо субъективное, поэтому я не считаю это критикой отеля. В остальном все было превосходно.
Спасибо за прекрасное пребывание!

Отель чистый и расположен в отличном месте. Он дешевле, чем другие отели в центре города. Я бы остановился там снова, но нужно учитывать ежедневный сбор за дополнительные услуги в размере 28 долларов. Этот сбор взимается за бесплатные услуги, такие как кофе в лобби, теплое печенье и бесплатный напиток в баре. Так что воспользуйтесь этим или заранее договоритесь, что вы не будете пользоваться этими услугами, и вы сможете пройти квартал до Whole Foods и купить все необходимое для кофе и завтрака.

Я даже не знаю, с чего начать. Многие отзывы, которые я читала перед тем, как остановиться здесь, указывали на плохое обслуживание клиентов, и я с этим согласна. Во-первых, я забронировала номер с видом на горы на годовщину нашей свадьбы. Вместо этого мне дали номер с видом на стену. С меня даже взяли дополнительную плату за вид на стену. Сам отель очень шумный. Мы жили на третьем этаже, и около 9 часов вечера вчерашние жильцы сверху решили надеть свои зимние сапоги и прыгать вверх-вниз более 10 минут. Я бы не сказала, что отель идеально чистый, но чистота для меня не была проблемой. Перенесемся к утру, когда мы спустились вниз, чтобы взять чашку кофе, и кофейник был совершенно пуст. Я подошла к стойке регистрации и сообщила об этом, но она даже не посмотрела на меня и просто поблагодарила, так что я ушла без кофе в руках. В стоимость нашего проживания входил бесплатный завтрак. Я знаю это наверняка, потому что это одна из причин, по которой я забронировал этот отель, и когда я спросил об этом у администратора, она отрицала, что завтрак был включен в мою бронь. Опять же, она даже не посмотрела мне в глаза. Она была так поглощена своей работой за компьютером, что не могла обратить внимание на клиента. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому из знакомых не порекомендую. Это слишком дорого для такого низкого качества обслуживания.

Я приезжаю сюда уже много лет, когда езжу в Денвер по работе. Номера немного обветшали, но расположение хорошее, а ресторан по соседству отлично подходит для коктейлей. Персонал дружелюбный. Однако эти дурацкие курортные сборы просто смешны, и поскольку номера сильно обветшали, я подумываю не возвращаться сюда в следующий раз. Просто кажется, что цены завышены.

Мы приехали в город на игру «Бронкос»/«Биллс» и выбрали это место из-за отличной цены и близости к вокзалу Юнион-Стейшн, что позволило нам добираться до стадиона на легкорельсовом транспорте. Номера показались нам тихими, чистыми, а кровати — очень удобными. В шаговой доступности было несколько хороших ресторанов. Ресторан отеля был неплохим, но, на наш взгляд, цены были завышены для предлагаемых услуг, поэтому мы бы посоветовали поесть в ресторанах поблизости. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Какой прекрасный и чистый отель. Обязательно забронируйте номер с видом на город, это потрясающий вид, которым приятно любоваться каждое утро. Номер был чистым и приятно пах. Единственная проблема — раздвижная дверь в ванной комнате не всегда оставалась закрытой.

Мое пребывание в отеле Indigo было серьезно омрачено поведением одного из сотрудников, Кейси. Его отношение было неизменно грубым и пренебрежительным.
Когда я попросила горячую воду, ее не принесли в номер. Вместо этого мне сказали спуститься вниз в 6 утра, чтобы набрать воды самой, — только для того, чтобы потом сообщить, что воды нет. Эта перепалка была раздражающей и совершенно ненужной.
На протяжении всего нашего общения Кейси говорил с явным пренебрежением, избегал зрительного контакта во время разговора и превращал простые вопросы в неудобство. Это не тот уровень гостеприимства и профессионализма, которого я ожидаю от отеля этой марки.
В целом, отсутствие элементарного обслуживания и плохое взаимодействие с клиентами значительно снизили качество моего пребывания. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой критике и займется обучением персонала и повышением ответственности.

Простые чистые номера, отличное расположение, недалеко от вокзала Union Station. Хороший ресторан и прилегающий паркинг. Отличное место для начала однодневной акклиматизации перед поездкой на горнолыжные курорты, расположенные выше.

Вестибюль был оформлен и очень элегантен. Все на стойке регистрации, особенно Майкл, были великолепны. Честно говоря, это был лучший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Идеальное расположение для пеших прогулок по центру города.

Мы с мужем провели там несколько дней, отмечая День благодарения. Расположение отличное, рядом транспорт, рестораны и магазины. Обслуживание было превосходным как в отеле, так и в баре. Красивый интерьер. Единственное, что нам не понравилось, это очень шумное отопление, отсутствие дополнительных одеял в номере и засорившаяся раковина в ванной. Тем не менее, мы вернемся. Спасибо.

У меня был самый странный опыт от начала до конца. Мы позвонили, чтобы предупредить, что прибудем после полуночи, и нам ответили: «Хорошо, что вы сообщили, а то бы вас отметили как неявившегося». Мы подошли к входу и обнаружили, что для входа после 22:00 нужна ключ-карта, которой у нас, конечно же, не было, и никто не объяснил нам, как попасть внутрь. Мы стучали, стучали и звонили. Никто не пришёл, а человека, ответившего на звонок, даже не было на месте. А потом в номере раздвижная дверь в ванную комнату сама собой отъехала назад, и её невозможно было закрыть из туалета, К ТОМ ЖЕ НЕ БЫЛО ЗАМКА! В раковине тоже не работал слив.
В остальном номер был хороший, чистый и просторный. Но уф! Какое странное время.

Нам здесь очень понравилось. В пешей доступности от отеля было множество интересных местных достопримечательностей: рестораны, магазины, железнодорожная станция Union Station и спортивные мероприятия. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и порекомендовал отличные рестораны. Отель был чистым, современным и комфортным, его можно было назвать «домом» во время нашей четырёхдневной поездки.

Прекрасный современный отель в престижном месте в центре города. Номера чистые, стильные и тихие, с удобными кроватями и великолепным видом на город. Профессиональный и дружелюбный персонал сделает регистрацию заезда максимально простой. Вестибюль и общие зоны оформлены в изысканном бутик-стиле, а ресторан и бар отеля предлагают вкусную еду и напитки. Парковка и услуги парковщика работают без сбоев, а вокзал Юнион-стейшн находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает отель идеальным для знакомства с городом. Всё выглядит ухоженным и продуманным до мелочей — отличное пребывание с самого начала и до конца.

Останавливался здесь на одну ночь с подругой, и это был просто чудесный вечер. Мы ходили на шоу в Ball Arena, которая находится всего в 12 минутах ходьбы отсюда. Как платиновый участник IHG и, возможно, в низкий сезон, меня поселили в номер с прекрасным видом на центр Денвера. Как местный житель, я люблю подниматься повыше, чтобы полюбоваться городом с другой стороны, когда это возможно. Перед приездом я позвонил, и Оскар помог мне найти лучшую парковку поблизости, а по прибытии он также помог мне зарегистрироваться. В остальном всё было идеально: кровать, вид, обслуживание и расположение.