Courtyard by Marriott Denver Airport

Я вообще не рекомендую этот отель. Я поехал туда только потому, что мой рейс отменили. Их шаттл по непонятной причине забирает с острова 5, когда все остальные отели находятся на острове 3. Они нигде об этом не сообщают, и водитель не пытался удостовериться, что люди знают. В итоге я позвонил, но человек по телефону не сказал мне, что это остров 5. Я прождал 45 минут в 9 вечера и был вынужден сесть на шаттл соседнего отеля и дойти пешком.
Когда я приехал, менеджер сказала, что зачислит на мой счет 5000 дополнительных баллов за причиненные неудобства, но так этого и не сделала. На следующее утро в бистро не было горячей еды, потому что их повар заболел, а у них не было запасного плана. Кроме того, на обратном пути водитель шаттла был совсем недружелюбен, а затем грубо попросил у меня чаевые. Больше никогда.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Courtyard Denver Airport, и я хотел бы выразить признательность Майку на стойке регистрации, Майк — удивительный человек, он является примером отличного обслуживания клиентов и удивительного отношения! Отель чистый, замечательный персонал и прекрасное место для проживания! Респект Майку!

Один из самых посредственных отелей Marriott, в которых я был. Он находится недалеко от аэропорта, что является плюсом. Не так много вариантов еды и напитков, а номера немного старые и не убраны так хорошо, как следовало бы.

Водитель фургона безрассуден, чуть не разбился 3 раза, потому что все время говорил по телефону. Номер неудобный, дали номер для инвалидов, потому что у них «больше нет номеров». Не рекомендую этот отель. Парень на стойке регистрации был неприветлив во время моего позднего заезда.

Персонал на стойке регистрации во время регистрации и выезда очень дружелюбный, эффективный и профессиональный. Номер был хороший, качество сна хорошее, уровень шума низкий.
Впечатления от бистро были в лучшем случае средними. Один сотрудник, принимающий заказы, доставляющий заказы, убирающий столы и т. Д. Был перегружен работой, напряжен и довольно прохладен по отношению к клиентам. Йогуртовое парфе было хорошим, круассан на завтрак был в основном несъедобным. Он был твердым, сухим и не свежим. Цена на завтрак была завышенной. Йогуртовое парфе, круассан на завтрак, один капельный кофе и один чай, включая скромные чаевые, составили 35 долларов.
В целом, это достойный выбор для ночевки, связанной с поездкой в ​​аэропорт. Пропустите ресторан, в пешей доступности есть другие варианты.

Сам отель хороший… но будьте осторожны, за ВСЕ взимается плата. Стоимость парковки составляет 20 долларов — самая высокая сумма, которую я видел на Тауэр-роуд, и скидки нет, даже если у вас Платиновый уровень или выше. Вода в номере стоит 6 долларов. Дополнительного завтрака нет… Две маленькие фруктовые чашки и два кофе стоили 35 долларов. Вы будете обесценены до смерти.
Есть НАМНОГО лучшие значения в пределах 100 ярдов. Попробуйте Homewood Suites через дорогу (потрясающий бесплатный завтрак, бесплатная вода, парковка стоит всего 12 долларов), Fairfield Inn или Residence Inn. Черт возьми, даже Embassy Suites — лучшее предложение.

Платить за парковку на их парковке — это смешно! Это было 19 долларов за 24 часа, и это была минимальная плата. Завтрак также будет стоить вам дополнительно! Хороший номер и очень чистый, но не согласен с платой за парковку.

Как частый деловой путешественник, я регулярно останавливаюсь в этом отеле по контракту с моей компанией. Во время моего последнего пребывания я понял, что забыл свою зубную щетку, поэтому подошел к стойке регистрации и попросил ее — я без проблем делал это в бесчисленных отелях.
К моему удивлению, мне сказали, что у них закончились бесплатные зубные щетки, и вместо этого мне посоветовали купить одну в их магазине. Стоимость? 7 долларов за то, что по сути было половиной стандартной зубной щетки. Помимо необоснованного обвинения, больше всего меня разочаровало полное отсутствие беспокойства со стороны сотрудника. Не было никаких извинений, никаких попыток предложить альтернативное решение – просто безразличие.
Взимать с гостей плату за предметы первой необходимости, особенно когда бесплатная опция недоступна, кажется несправедливым и не соответствующим уровню обслуживания, который я ожидаю от отеля под брендом Marriott. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и рассмотрит как проблему обслуживания клиентов, так и политику взимания с гостей платы в таких ситуациях.

Отель был чистым и красивым. Тот факт, что они берут с вас 20 долларов за ночь, абсурден. В отеле IHG Staybridge через дорогу не взимается плата за парковку. Это не городской отель, где парковка ограничена. У них буквально огромная парковка. Действительно способ заработать на вас 5 центов. Если у них возникнут проблемы с парковкой людей, они могут попросить вас зарегистрировать свой номерной знак на номер вашей комнаты.

Этот отель — то, что вы ожидаете от Marriott. Номера чистые, отель отличный. Причина, по которой этот отель выделяется, заключается в обслуживании… Джей Ти, сотрудник стойки регистрации, самый добрый и вежливый человек, которого я когда-либо встречал в Marriott. Благодаря своей карьере я остался там больше, чем большинство других. Он был королем и гостеприимным при регистрации, он помогал в координации шаттлов и учитывал наши изменения, даже зная, что мы были немного требовательны к обслуживанию и нерешительны. Я даже позвонил вниз посреди ночи, чтобы согласовать мой рацион Uber, и у него была такая же энергия и доброта… этой компании повезло, что он у нее есть!

Будьте готовы потратить 20 долларов США за ночь на парковку на улице. Я попросил поздний выезд в середине января, в низкий сезон, чтобы иметь возможность провести в отеле еще два часа перед отлетом на рейс. Они хотели взять с меня 30 долларов. Я спросил, может ли их менеджер помочь мне и изменить политику, они сказали, что их менеджер новый, поэтому я не могу с ним связаться. Учитывая все остальные варианты, я никогда сюда не вернусь.

Водитель шаттла был вежлив и подошел ко мне, чтобы убедиться, что я не опоздаю на поездку. Персонал отеля был приятным, номер был удобным, а ванная комната была чистой и хорошо укомплектованной. То, что я ожидал от бренда Marriott. При регистрации я смог запланировать свою следующую утреннюю поездку обратно в аэропорт DEN. В бистро было стандартное ограниченное меню Marriott. Гамбургер был хорош, а картофель фри был горячим.

Забронировав онлайн, я намеренно не выбрал самый дешевый вариант, надеясь на лучший опыт для своей семьи. Однако я не внимательно рассмотрел объявление g, потому что в этом месте не было никаких дополнительных услуг. Нет бесплатного завтрака. Нет бассейна. Просто очень простой номер, который легко мог бы быть в более дешевом отеле. И мы стояли на улице 20 минут, ожидая водителя нашего трансфера до аэропорта, и обнаружили, что он спит в микроавтобусе, который все это время сидел перед нами и бежал. Комната была чистой, и персонал был приятным, но в целом я не в восторге от всего этого опыта.

В целом хороший опыт. Девушка из бистро Керри была очень грубой. Стойка регистрации не беспокоит и выглядит очень неорганизованной. Дверь балкона была открыта при входе в комнату, что пугало. И в комнате было очень жарко. В этом районе множество других отелей, где можно остановиться.

Платная парковка. Нет бесплатного завтрака. Нет бассейна. Немного больше, поскольку он окружен аналогичными отелями среднего класса с большими преимуществами.

Отель оказался отличным выбором, так как я искал что-нибудь поближе к аэропорту. Похоже, номер был недавно отремонтирован, и это было приятно, кроме того, они предоставили трансфер до аэропорта, что было очень удобно. Мне бы хотелось, чтобы они предложили лучший вариант завтрака.

Отель был в порядке. Персонал был в порядке. Ситуация с парковкой просто смешная! За парковку в отеле взимается плата в размере 16 долларов США за ночь. Открытая парковка находится примерно в 50 метрах от входа в отель. Я останавливался в большем количестве отелей Marriot, чем могу сосчитать. Я уже много лет работаю на уровне Marriott Ti Elite. Я привык платить за парковку в объектах недвижимости, где недвижимость стоит дороже (например, в городах). Этот отель находится на широком открытом пространстве в Колорадо. После моего пребывания я проверил близлежащие отели (их несколько). Многие из них не берут плату за парковку. Это действительно оставило у меня ощущение, что меня «взяли».