Hampton Inn and Suites Denver/South-RidgeGate

Мы выбрали номер и получили цифровой ключ через приложение Hilton Honors за день до прибытия – бронирование подтвердилось. Мы всегда бронируем верхний этаж подальше от лифтов, так как чутко спим и рано встаём.
Когда мы приехали в заранее оговоренное время в 5:00, нам сказали: «Извините, номер ещё не убран, мы переселили вас в другой номер».
Да, вы угадали – нижний этаж прямо рядом с лифтом. Много болтливых людей перед лифтом и наша дверь поздно ночью сделали наш сон ужасным, а водителя – уставшим на 9 часов езды на следующий день.
Зачем предлагать открытый план номеров при бронировании до прибытия, если вы не можете гарантировать своим клиентам их выбор? Излишне говорить, что этот отель не будет нашим выбором в следующей поездке в Денвер.

Несмотря на то, что я забронировал номер онлайн по определённой цене, указав, что путешествую с собакой, а затем устно подтвердил стоимость при регистрации, к моему счёту неожиданно добавили 50 долларов. Если бы я знал, что заплачу 175 долларов за ночь в самом старом отеле в округе, я бы забронировал номер в другом месте. Размещение вполне приемлемое за заявленные 109 долларов плюс налог, но эта доплата значительно снижает стоимость проживания.

Очень чистый отель, номера и очень приятный персонал.
Завтрак был очень хорошим. Мне понравилась копчёная колбаса на завтрак. Отличная альтернатива бекону и колбасе. Яичные котлеты тоже были хороши. Большой выбор. Единственный минус для меня — довольно жёсткие кровати, так как я люблю более мягкие. Тем не менее, я хорошо выспался.

Мы остановились здесь проездом на одну ночь. Мы приехали поздно, и личное заселение прошло очень хорошо. Номер был чистым, кровати удобными, и номер показался больше обычного. В отеле было тихо, шума транспорта не было. Я бы обязательно остановился здесь снова.

В итоге не заселился, и чувствую себя так, будто увернулся от пули. Позвонил, чтобы отменить бронирование, а девушка, которая принимала мой звонок, была дерзкой. Сказала, что отменила моё бронирование, но не смогла дать номер отмены. Позвонил в Hilton по номеру 1800, и отношение было ещё хуже. Все утверждали, что бронирование отменено, никаких действий, обвинения. Наконец-то мне удалось зайти на сайт, и моё бронирование всё ещё было в силе. Я сам отменил его, так что никаких штрафов не было, но обслуживание ужасное. Не стал бы здесь останавливаться, риск того не стоит.

За несколько дней до заезда я позвонила и попросила разместиться на первом этаже, рядом со стойкой регистрации. Таким образом, мы с мужем будем рядом с выходом и бесплатным завтраком. При регистрации мы увидели, что нашу просьбу удовлетворили. Это, безусловно, стало отличным началом нашего пребывания.
Заселение прошло гладко и быстро. Мы только что проехали четыре часа, поэтому было приятно, что на стойке регистрации работает внимательный персонал.
Когда мы добрались до номера, то заметили, что он очень маленький. Меньше, чем мы ожидали. Всё было очень чисто. Единственное, что мы заметили, – это то, как громко работал кондиционер, когда он достигал максимальной температуры. Мы установили температуру на 16 градусов, но в номере было тепло. Возможно, стоит обратить на это внимание. Кроме того, всю ночь периодически работал туалет. Мы оба крепко спали и любим белый шум, поэтому нам это совсем не мешало.
Завтрак не впечатлил, хотя есть большой выбор кофе, хлопьев и можно самим приготовить вафли. Яйца, мясной ассортимент и картофель были не очень свежими, но мы всё равно их съели.
На первом этаже не работал льдогенератор. Похоже, там ремонтировали, потому что он был сломан, на полу валялся мусор, а на нём стояла чашка холодного кофе. На двери не было никакой таблички о том, что он не работает… В тот день мне нужен был лёд для ланч-бокса, поэтому пришлось подняться на второй этаж, чтобы использовать его.
В магазине вообще не было товаров.

Отель чистый, и персонал на стойке регистрации всегда приходил на помощь, если нам что-то было нужно. Я бы сказал, что этот отель больше подходит для бизнеса, чем для отдыха. Как участник Hilton Honors, мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить наши туристические льготы. Они относились к нам с уважением при каждом взаимодействии. Завтрак скудный по выбору и количеству, что не является проблемой для большинства взрослых, но если вы путешествуете с детьми, у вас могут быть дни, когда то, что они приготовили, не соответствует требованиям. Я бы остановился снова, если бы вернулся по делам, но, вероятно, поискал бы что-нибудь другое, если бы я приехал с семьей.

На самом деле ужасно! Менеджер на стойке регистрации никогда не был на месте, в вестибюле были подозрительные люди, и весь отель пропах травкой. Мы много раз пытались связаться с сотрудником на стойке регистрации, но безуспешно. Когда мы в конце концов до него дозвонились (после звонка по корпоративному номеру), он по сути обвинил нас во лжи.

Номер был просторным и чистым. Я отвез маму на короткий визит к ее брату. Утром нас встретили на бесплатный завтрак в виде шведского стола. Он был действительно хорош. Свежие фрукты, яйца, картофель, хлопья, вафли и многое другое! Там не так много развлечений, если у вас нет машины. Я бы порекомендовал и остановился бы там снова 😁

Сильный, я имею в виду СИЛЬНЫЙ запах канализации в вестибюле. Поражает вас, когда вы впервые входите. Проблемы с подключением к Wi-Fi, после этого все было в порядке.

Ужасно меня выгнали за что-то, я даже не пытался сказать, что мы были слишком громкими, хотя это были даже не мы, это был сосед, который сообщил, что мы были громкими, и ввязался в это с глухой женщиной, администратор сказала нам, что с нами все в порядке, но затем, когда он сказал другим людям на стойке регистрации, что она пришла, и сказал нам молчать, что было ложью, я чувствую, что это потому, что я трансгендер, а они очень против транс.

Комната была очень хорошей. Система отопления была ужасной. Когда мы туда приехали, было прохладно, и мы переключили его на нагрев, и он действительно нагрелся. В перерывах между жарой обогреватель дул ледяным воздухом. Мы попытались позвонить около полуночи на стойку регистрации, но никто не ответил. На следующее утро они поменяли нашу комнату, но обогреватель был таким же. Это был прерывистый холодный воздух, обдуваемый горячим воздухом. Холодный воздух сделал комнату довольно холодной и неуютной. Это было очень обидно, и я бы не остановился здесь снова из-за их системы отопления.

Мы заселились очень поздно, и Элли, девушка на стойке регистрации, была просто мила и отзывчива. Я был очень уставшим и у меня были капризные дети, она быстро и легко нас заселила (всегда была любезна с малышами). Я бы определенно вернулась только из-за нее. Номер был чистым, никаких проблем не было, завтрак тоже был хорошим :)

Номера хорошие, расположение хорошее. Персонал крайне груб. Я попытался воспользоваться тренажерным залом в 4 утра, но не смог войти. Женщина на стойке регистрации сказала мне, что он не работает до 6 утра, и разве я не видела табличку с часами на двери спортзала! Она позволила мне использовать его, и у меня возникло ощущение, что я причиняю ей совершенно неудобства. Сначала часы не на двери они в стороне думаю на оконном стекле что я не видела! Во-вторых, если вы путешествуете по делам, в 6 утра уже слишком поздно, чтобы утром пойти в спортзал и приехать на работу вовремя. Моя единственная проблема заключается в том, что было бы здорово, если бы завтрак начинался в 6 утра, а не в 6:30 утра — опять же деловые путешественники! Я бы останавливался здесь каждую неделю, если бы не чрезвычайно грубый персонал и проблема с тренажерным залом! Я бы даже купил себе завтрак. Но я решил остановиться в менее удобном и устаревшем месте с дружелюбным персоналом, круглосуточным тренажерным залом и бесплатным горячим завтраком в 6 утра.

Отличное соотношение цены и качества. Я стал большим поклонником Хэмптона, этот не разочаровал. Завтрак был очень хорошим, без платы за парковку! У меня была проблема с термостатом в первой комнате, меня переселили и перевели в люкс с кроватью размера «king-size», который я очень рекомендую. Я бы также порекомендовал вам попросить номер не со стороны дороги здания, это очень оживленный перекресток и довольно шумный. К счастью, комната, в которую меня переселили, находилась не на дороге, а первая была.

Один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отель находился в красивой части города. Легкий доступ к автостраде. Все ожидания относительно чистоты отеля оправдались. Комната была просторная. Кровать была очень удобной. На мини-кухне был небольшой холодильник и одноразовая кофеварка с наборами для приготовления кофе. В ванной комнате были дозатор шампуня и дозатор для геля для тела. Я смог без проблем зарегистрироваться поздно из-за снежной бури, обрушившейся на этот район, и это спасло положение.

Адекватные, чистые номера и простой завтрак. Мы останавливались на одну ночь, а семья была там 3 ночи две недели назад. За все мои приходы/уходы я ни разу не видел никого на стойке регистрации, хотя кто-то выходил из задней комнаты, когда мне нужна была помощь. Он просто не казался гостеприимным и безопасным (хотя, вероятно, камеры). В этом отеле тихо, без шума транспорта с I-25. Он спрятан, и хотя это безопасный, пригодный для пеших прогулок район, до ресторанов нужно немного пройтись и по безумно оживленной улице.