Hampton Inn and Suites Denver/South-RidgeGate

Я всегда буду выбирать отели сети Hilton при любой возможности, и считаю, что Hampton Inn&Suites предлагает качественные номера по очень разумной цене. Этот отель не стал исключением. Обслуживание на высшем уровне (10/10). Номера чистые и новые. Завтрак "шведский стол" был полностью укомплектован. Кондиционер в номере работал не очень хорошо. Казалось, что он никогда не охлаждает полностью, но я довольно придирчив, потому что не могу спать в жару.

В целом, неплохо, но несколько изменений сделали бы его отличным.
Плюсы:
— Номера нормальные, немного устаревшие, но чистые.
— Туалет в лобби был очень чистым.
Минусы:
— Стены кажутся очень тонкими. Я слышала, как в соседнем номере (где жили 4-6 человек) была ужасная ночь. Рвота, плач, крики – я была свидетельницей всего этого!
— Обслуживание показалось плохим. В мою дверь стучали дважды до 9 утра, пытаясь подготовить номер к заселению.
— Шесть раз, проходя мимо стойки регистрации, я видела там только одного человека.
— Сотрудники, похоже, просто выполняли свою работу, и никакого дополнительного внимания к гостям не было предусмотрено и не было предусмотрено никакими правилами.
— Тренажерный зал напоминал стерильную операционную с устаревшим оборудованием.

Мы с семьёй останавливались здесь на похоронах в районе Паркер и решили, что отель будет хорошим. Ночью нашу машину взломали, а заднее стекло разбили. Предполагаю, что это связано с теперь уже проходящим лёгким метро, ​​но, разумеется, это омрачило и без того не очень приятную поездку. Я написал заявление в полицию, но персоналу отеля было всё равно, или, скорее, они были чем-то обеспокоены. Больше здесь не остановлюсь.

Номера были просторными и приятными. Завтрак был хорошим и с приличным разнообразием. Рынок отелей, как и ожидалось, был небольшим, но цены, на мой взгляд, весьма конкурентоспособными. Нам также разрешили заселиться в номер на 2 часа раньше, что было очень приятно. За такую ​​цену, я считаю, это было очень выгодно. Единственное, что мне не понравилось, – это отсутствие уборки за все три ночи нашего пребывания. Пришлось оставлять мусорные пакеты в коридоре, когда баки были полными, и несколько раз спускаться на стойку регистрации за полотенцами. Дважды я говорил на стойке регистрации, что уборка не проводилась, но оба раза мне просто отвечали: «Возможно, ещё придут». Тем не менее, если не считать этого недостатка, в целом проживание было хорошим, и я рекомендую его тем, кто ищет тихое и недорогое место.

Мы были здесь на конференции, но приехали на несколько дней раньше, чтобы немного осмотреть окрестности! Номер был отличный! Завтрак был хороший. Хотя из номера было слышно, что происходит в коридоре, уровень шума был приемлемым. Тренажерный зал – это именно то, что мне было нужно! Номер был отличный, чистый, и он идеально подходил для того, чтобы провести несколько дней вдали от дома! Расположение отеля просто великолепное. Очень рекомендую!

Мы выбрали номер и получили цифровой ключ через приложение Hilton Honors за день до прибытия – бронирование подтвердилось. Мы всегда бронируем верхний этаж подальше от лифтов, так как чутко спим и рано встаём.
Когда мы приехали в заранее оговоренное время в 5:00, нам сказали: «Извините, номер ещё не убран, мы переселили вас в другой номер».
Да, вы угадали – нижний этаж прямо рядом с лифтом. Много болтливых людей перед лифтом и наша дверь поздно ночью сделали наш сон ужасным, а водителя – уставшим на 9 часов езды на следующий день.
Зачем предлагать открытый план номеров при бронировании до прибытия, если вы не можете гарантировать своим клиентам их выбор? Излишне говорить, что этот отель не будет нашим выбором в следующей поездке в Денвер.

Несмотря на то, что я забронировал номер онлайн по определённой цене, указав, что путешествую с собакой, а затем устно подтвердил стоимость при регистрации, к моему счёту неожиданно добавили 50 долларов. Если бы я знал, что заплачу 175 долларов за ночь в самом старом отеле в округе, я бы забронировал номер в другом месте. Размещение вполне приемлемое за заявленные 109 долларов плюс налог, но эта доплата значительно снижает стоимость проживания.

Очень чистый отель, номера и очень приятный персонал.
Завтрак был очень хорошим. Мне понравилась копчёная колбаса на завтрак. Отличная альтернатива бекону и колбасе. Яичные котлеты тоже были хороши. Большой выбор. Единственный минус для меня — довольно жёсткие кровати, так как я люблю более мягкие. Тем не менее, я хорошо выспался.

Мы остановились здесь проездом на одну ночь. Мы приехали поздно, и личное заселение прошло очень хорошо. Номер был чистым, кровати удобными, и номер показался больше обычного. В отеле было тихо, шума транспорта не было. Я бы обязательно остановился здесь снова.

В итоге не заселился, и чувствую себя так, будто увернулся от пули. Позвонил, чтобы отменить бронирование, а девушка, которая принимала мой звонок, была дерзкой. Сказала, что отменила моё бронирование, но не смогла дать номер отмены. Позвонил в Hilton по номеру 1800, и отношение было ещё хуже. Все утверждали, что бронирование отменено, никаких действий, обвинения. Наконец-то мне удалось зайти на сайт, и моё бронирование всё ещё было в силе. Я сам отменил его, так что никаких штрафов не было, но обслуживание ужасное. Не стал бы здесь останавливаться, риск того не стоит.

За несколько дней до заезда я позвонила и попросила разместиться на первом этаже, рядом со стойкой регистрации. Таким образом, мы с мужем будем рядом с выходом и бесплатным завтраком. При регистрации мы увидели, что нашу просьбу удовлетворили. Это, безусловно, стало отличным началом нашего пребывания.
Заселение прошло гладко и быстро. Мы только что проехали четыре часа, поэтому было приятно, что на стойке регистрации работает внимательный персонал.
Когда мы добрались до номера, то заметили, что он очень маленький. Меньше, чем мы ожидали. Всё было очень чисто. Единственное, что мы заметили, – это то, как громко работал кондиционер, когда он достигал максимальной температуры. Мы установили температуру на 16 градусов, но в номере было тепло. Возможно, стоит обратить на это внимание. Кроме того, всю ночь периодически работал туалет. Мы оба крепко спали и любим белый шум, поэтому нам это совсем не мешало.
Завтрак не впечатлил, хотя есть большой выбор кофе, хлопьев и можно самим приготовить вафли. Яйца, мясной ассортимент и картофель были не очень свежими, но мы всё равно их съели.
На первом этаже не работал льдогенератор. Похоже, там ремонтировали, потому что он был сломан, на полу валялся мусор, а на нём стояла чашка холодного кофе. На двери не было никакой таблички о том, что он не работает… В тот день мне нужен был лёд для ланч-бокса, поэтому пришлось подняться на второй этаж, чтобы использовать его.
В магазине вообще не было товаров.

Отель чистый, и персонал на стойке регистрации всегда приходил на помощь, если нам что-то было нужно. Я бы сказал, что этот отель больше подходит для бизнеса, чем для отдыха. Как участник Hilton Honors, мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить наши туристические льготы. Они относились к нам с уважением при каждом взаимодействии. Завтрак скудный по выбору и количеству, что не является проблемой для большинства взрослых, но если вы путешествуете с детьми, у вас могут быть дни, когда то, что они приготовили, не соответствует требованиям. Я бы остановился снова, если бы вернулся по делам, но, вероятно, поискал бы что-нибудь другое, если бы я приехал с семьей.

На самом деле ужасно! Менеджер на стойке регистрации никогда не был на месте, в вестибюле были подозрительные люди, и весь отель пропах травкой. Мы много раз пытались связаться с сотрудником на стойке регистрации, но безуспешно. Когда мы в конце концов до него дозвонились (после звонка по корпоративному номеру), он по сути обвинил нас во лжи.

Положительные стороны: Было очень чисто. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим, вот и все. Думаю, номера чистые. Отрицательные.

Номер был просторным и чистым. Я отвез маму на короткий визит к ее брату. Утром нас встретили на бесплатный завтрак в виде шведского стола. Он был действительно хорош. Свежие фрукты, яйца, картофель, хлопья, вафли и многое другое! Там не так много развлечений, если у вас нет машины. Я бы порекомендовал и остановился бы там снова 😁

Сильный, я имею в виду СИЛЬНЫЙ запах канализации в вестибюле. Поражает вас, когда вы впервые входите. Проблемы с подключением к Wi-Fi, после этого все было в порядке.

Ужасно меня выгнали за что-то, я даже не пытался сказать, что мы были слишком громкими, хотя это были даже не мы, это был сосед, который сообщил, что мы были громкими, и ввязался в это с глухой женщиной, администратор сказала нам, что с нами все в порядке, но затем, когда он сказал другим людям на стойке регистрации, что она пришла, и сказал нам молчать, что было ложью, я чувствую, что это потому, что я трансгендер, а они очень против транс.