Wingate by Wyndham Denver Tech Center

С чего бы начать? Отзывы создавали впечатление, что этот отель намного лучше, чем он есть на самом деле. Персонал был очень дружелюбным, а территория вокруг отеля ухоженной, что, безусловно, стало главными достоинствами нашего пребывания.
К сожалению, сам отель нуждается в капитальном ремонте и даже в элементарной модернизации. Наш номер был очень устаревшим: зеркало было покрыто следами воды, ванная комната выглядела так, будто её несколько раз ремонтировали, а несколько светильников не работали. Термостат работал с перепутанными настройками отопления и кондиционирования, а ключ от номера работал только примерно в половине случаев. Нам приходилось несколько раз обращаться на ресепшн, чтобы его перепрограммировали, и даже после этого дверь в номер было трудно открыть.
Бесплатный завтрак был неплохим, и я хочу отметить работу женщины, которая управляла шведским столом. Она явно гордилась тем, что всё было чисто, организовано и хорошо укомплектовано, и это было видно.
Самым большим разочарованием стало то, что крытый бассейн и джакузи не работали. Это была одна из главных причин, по которой я забронировал этот отель, однако до нашего приезда нигде не было никаких указаний на то, что эти удобства недоступны.
В целом, хотя персонал был приветливым, а завтрак хорошим, состояние отеля и отсутствие необходимых удобств сделали наше пребывание разочаровывающим. Я бы порекомендовал потратить немного больше денег и остановиться в другом месте.

Наш опыт пребывания здесь был просто ужасным с самого момента прибытия. Во-первых, я забронировал номер специально с джакузи в номере, но при предварительной регистрации, согласно информации, присланной по электронной почте, мне предложили доплатить 10 долларов за «улучшение» номера до номера с джакузи. Желая убедиться, что я не упущу возможности воспользоваться джакузи, я заплатил 10 долларов. По прибытии в моем номере на самом деле не оказалось джакузи, и в нем ужасно пахло дымом. Когда я сказал об этом на ресепшене, мне ответили: «О, да, извините. Мы ничего не можем сделать». Уже раздраженный, я подумал про себя: «Ничего страшного. Мы просто воспользуемся общественным бассейном и джакузи». Но оказалось, что НЕТ, они закрыты на неопределенный срок.
Поэтому мы ушли, чтобы заняться тем, что планировали на время нашего пребывания. Вернувшись в отель после полуночи, мы поняли, что наш номер разваливается. Свет не работал, а раздвижная дверь в спальню была сломана. Теперь мы спим в незнакомом месте, даже не имея возможности закрыть дверь. Мы пытались лечь спать. В какой-то момент мы почувствовали себя настолько небезопасно в этом месте, что подумывали просто выехать и переночевать где-нибудь в машине.
Поэтому, чтобы успокоить нервы, мы решили: «Посмотрим телевизор». Включили телевизор, и что вы думаете? Связь прервалась.
Состояние этого места неприемлемое. Не останавливайтесь здесь.

Расположение и персонал отличные, но на этом, пожалуй, всё. Бассейн и джакузи закрыты на неопределённый срок. В коридорах пахнет средством от тараканов. Кондиционер в моём номере плохо работает, и когда я пожаловался, техник приехал через 5 минут. Он осмотрел всё и сказал, что это лучшее, что может быть. В моём номере было 78 градусов при температуре 80 градусов. Даже при включенном кондиционере всю ночь температура опустилась только до 76 градусов к утру.

Абсолютно отвратительный опыт.
Я останавливалась в этом отеле с друзьями и выбрала его специально потому, что он рекламировался как отель для некурящих и без домашних животных. К сожалению, это правило, по-видимому, вообще не соблюдалось.
У меня сильная аллергия на собак и сигаретный дым, и то и другое может вызывать у меня отек горла. Во время моего пребывания в отеле было много крупных собак, в том числе два немецких дога у одного гостя и еще две собаки у другого гостя. Хуже того, я дважды сталкивалась с мочой в лифте. Независимо от того, была ли это собачья или человеческая моча, это было отвратительно и совершенно неприемлемо.
Ситуация с курением была еще хуже. Люди курили по всей территории отеля, и было невозможно пройти и нескольких шагов, не вдыхая сигаретный дым прямо в лицо. Несмотря на то, что персонал отеля знал об этих проблемах, ничего не было сделано для их решения. В итоге мне приходилось принимать множество противоаллергических препаратов каждый день, чтобы пережить свое пребывание.
Весь отель пах сыростью и затхлостью. По всей территории здания, похоже, была плесень, и воздух был влажным и нездоровым почти во всех местах. Дым, собаки, плесень и неприятные запахи — это был один из самых неприятных случаев в отеле, которые у меня когда-либо были.
Парковка тоже была ужасна. Она была вся в выбоинах, и я, честно говоря, удивлен, что не повредил колесо.

Я путешествовала одна на концерт и была искренне рада этой поездке. Я решила побаловать себя и потратить больше, чем обычно, на отель с рейтингом 4, 2 звезды, ожидая чистоты и комфорта. К сожалению, это был один из самых отвратительных отелей, в которых я когда-либо останавливалась.
Как только я вошла, запах дыма и мочи был невыносимым. Я останавливалась в бюджетных отелях и даже в однозвездочных отелях-казино Лас-Вегаса, но здесь было как-то хуже. На коврах было множество пятен, похожих на мочу или что-то подобное, из-за чего вся комната казалась грязной и неухоженной. Даже фотографии в рамках на стенах были криво висели, что может показаться мелочью, но это отражало общее отсутствие ухода за территорией отеля.
Заявленные удобства также были крайне обманчивы. Отель рекламирует бассейн, джакузи и тренажерный зал. Когда я приехала, бассейн и джакузи были совершенно пусты и имели видимые признаки плесени. В спортзале было ничуть не лучше — все тренажеры, которыми я пытался пользоваться, были неисправны, а запах плесени как в спортзале, так и в бассейне был невероятно сильным. Я надеялся на веселые выходные и незабываемый концерт, но вместо этого провел время в дискомфорте и разочаровании. За ту цену, которую я заплатил, и за рейтинг этого отеля, состояние помещения было совершенно неприемлемым. Я бы больше здесь не остановился и никому бы его не рекомендовал.

С момента нашего приезда возникли проблемы. Мы забронировали номер на 5 человек. Войдя в номер, мы обнаружили только две двуспальные кровати. Места для пятого человека не было. Мы обратились на ресепшн, чтобы выразить свое недовольство, и нам сказали, что мы ничего не можем с этим поделать, и им просто нужно знать, сколько человек находится в номере, из соображений «безопасности».
При бронировании этого отеля мы выбрали его из-за джакузи и бассейна, которые рекламировались. Когда мы пришли воспользоваться удобствами, там висела табличка, указывающая на то, что они закрыты на неопределенный срок (фото ниже).
В этом отеле курение запрещено, однако несколько человек курили внутри здания. В отеле также запрещено содержать собак, и несколько собак (без служебных жетонов) были замечены в здании.
Постельное белье и полотенца были чистыми. В ванной комнате не работала вентиляция, поэтому каждый раз, когда кто-то принимал душ, в комнате становилось душно и жарко, что объясняет ржавчину в ванной и запах плесени в воздухе. (Фото ниже)
Кондиционер не опускался ниже 73 градусов, а в номере, где проживало 5 человек, обычно было жарче.
Поскольку на ресепшене отказались помочь, мы позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы выразить свои опасения. Разговор длился более 30 минут, после чего нам предложили скидку в 100 долларов на следующее проживание.
Мы больше сюда не вернёмся. Обычно у нас очень хорошие впечатления от Wyndham, но после этого случая мы выберем что-нибудь другое в будущем.

Первая ночь была кошмаром: ржавчина, плесень, грязь, неработающий кондиционер! Две комнаты, то же самое. На второй день я не мог выйти из комнаты, так как навещал брата в реанимации. Замок сломался, ночная бригада техподдержки сказала, что утром придется поменять замок, а до тех пор я не могу выйти. Фотографии скажут сами за себя после разговора с Джоном, помощником менеджера, он был великолепен, переселил меня в новую комнату, приехали техники и заменили батарейки в замке. Вау, другому парню нужна подготовка.

Обслуживание было очень дружелюбным. Номера чистые, и все работало исправно. Завтрак был приготовлен с любовью.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным!
Похоже, руководство затягивает ремонт. Мы попробовали 3 разных номера, чтобы найти работающую систему кондиционирования. Сдались, когда нашли номер с комфортной температурой, и было уже слишком поздно снова переносить все наши сумки.
В коридорах на двух этажах также, похоже, не работала система кондиционирования. Бассейн пуст, и нет информации о сроках ремонта. Беговая дорожка сломана.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Чистота в отеле и дружелюбие персонала были на высоте. Завтрак был восхитительным и вкусным. Район также очень тихий и чистый, замечательные впечатления.

Отличный завтрак. Сам отель немного устарел. Бассейна нет. И есть табличка, что в ближайшее время бассейн не планируется. Всегда есть кофе и вода, а расположение удобное: бесплатный трансфер в радиусе 3 миль.

Я пробыл в номере 30 минут перед выездом и отправился в соседний отель. На оконных шторах было несколько больших дыр и зацепок – две из них были достаточно большими, чтобы просунуть кулак. На верхнем покрывале кровати были зацепки, из-за чего она выглядела потрёпанной. Мебель в номере была очень устаревшей – например, изогнутые латунные ручки дверец шкафа начала 2000-х и поцарапанное кресло-акцент, которое выглядело так, будто его из комиссионного магазина. Столы и полки в номере были покрыты чем-то вроде ламината. Безвкусные золотые лампы. Номер выглядел чистым, но в нём было тоскливо и неуютно. Это действительно приятное, безопасное на вид место, а холл был чистым и гостеприимным – кофе и печенье были разложены при регистрации. Я был удивлён, что номер был таким потрёпанным и неряшливым.

Отличное расположение рядом с парком Фиддлерс-Грин, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Очень тихо и прекрасный вид. Бассейн не работал. Душевая кабина нуждалась в ремонте.

Плюсы: Удобные кровати, хорошо освещенная парковка. Горячий завтрак. Минусы: Плохо было видно, где находится отель. Было сложно припарковать наш грузовик с прицепом.

В номере и коридоре стоял запах плесени, бассейн и джакузи были закрыты. Когда мы вернулись в 22:00, на стойке регистрации никого не было. Мы ничего не смогли купить в маленьком магазинчике, потому что не работал автомат, где можно было оплатить самостоятельно. Кондиционер не охлаждал воздух, а лишь громко шумел, не давая нам уснуть. Завтрак, правда, был вполне сносным. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Рекомендую, если ищете безопасный район. Это было наше второе пребывание за два года после приезда из Техаса. Должен сказать, что обслуживание на стойке регистрации феноменальное… Франциско, который работает по вечерам, всегда был замечательным, дружелюбным и готовым помочь нам. Он любит свою работу. Скромный слуга. Да благословит его Бог.
В этом отеле Quinta лучше ценить этого молодого человека, или кто-то сможет его удержать. Такого уровня сервис найти сложно.
Еда хорошая. Чистые номера. Настоятельно рекомендую.

Остановитесь в другом месте. Кондиционер не работает. Окно не открывается, москитной сетки нет. Сейфы в номерах не работают. Бассейн и джакузи закрыты. Бездомные спят на лестничных клетках. Отсутствие какого-либо управления или обслуживания после 430 пенсов. Так что, если возникнут проблемы, никто не сможет помочь. На стойке регистрации ничем помочь не могут. Единственный плюс — парк Фиддлерс-Грин в шаговой доступности.