WoodSpring Suites Colorado Springs North - Air Force Academy

Увидел неплохой тариф на понедельник, 2026 года, в честь Дня памяти. Однако, почитав отзывы, я обнаружил, что слишком много недавних жалоб касаются соседей сверху и шума? Я думал, это отель… но, похоже, это скорее гостиница для длительного проживания. Кто привозит свой пылесос в отель на отдых? Какой персонал отеля будет давать пылесос посреди ночи? Хуже всего то, что, похоже, персонал даже не пытался исправить ситуацию. Поэтому, честно говоря, даже за такую ​​низкую цену — 60 долларов плюс налоги и сборы в 2026 году и в праздничную неделю — я решил заплатить гораздо больше, основываясь на недавних отзывах и ответах владельцев. Слишком часто клиенты мирятся с условиями и позволяют таким местам пользоваться своим положением — но не я. Не останавливайтесь в этом месте, а если остановитесь, не жалуйтесь. Вас предупредили.

Забронировали люкс с кухней, чтобы готовить еду самостоятельно во время отпуска. По прибытии обнаружили, что номер не готов. На кровати не было простыней, поэтому нам пришлось искать кого-то, чтобы застелить её. Полотенец было мало, и кухонных принадлежностей вообще не было. Ни столовых приборов, ни мисок, ни тарелок, ни кастрюль, ни сковородок. Всё это нужно было либо покупать на ресепшене, либо в магазине. Я нашла это совершенно абсурдным. В таких отелях вы регистрируетесь, чтобы пользоваться их принадлежностями во время проживания. Больше никогда не буду бронировать здесь номер, потому что это того не стоило!

Этот отель просто фантастический. С момента моего заселения меня встретили очень радушно. Лобби было чистым, свежим и красиво оформленным. Я инвалид, поэтому попросила номер, приспособленный для инвалидов, и, вау, он оказался очень просторным. Удобная двуспальная кровать, много места для хранения вещей. Уборка номеров превосходная, персонал очень приятный и всегда готов помочь.
Давно я не встречала такого замечательного отеля. Для отеля с коридорами здесь очень тихо, нет детей, бегающих по коридорам, и нет запаха готовки из номеров. Отелю всего 2 года. Хочу отметить, что рядом с отелем находится IHOP. Много магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Менеджер Джессика — замечательный специалист, она хорошо обучила персонал, а Дэвид делает все возможное, чтобы удовлетворить просьбы гостей.
Я здесь на несколько месяцев и с нетерпением жду своего следующего пребывания! 😀

Превосходное обслуживание. Я инвалид, и весь персонал был очень внимателен. Просто приятный жест. Я здесь на 5 месяцев, мне предстоит операция по полной замене тазобедренного сустава, и персонал уже предложил свою помощь. Морган — просто душка. Дэвид на ресепшене делает все возможное, чтобы помочь гостям. Этот отель — лучший, чистый, тихий и просто замечательный. Кроме того, я получил травму в Пентагоне 11 сентября и испытываю серьезные проблемы с передвижением, и персонал был замечательным и очень понимающим.

Положительные стороны: Ночной персонал. Отрицательные стороны: Тараканы в номере при заселении. Засохшая моча на полу и сиденье унитаза в ванной, повсюду волосы, грязная тряпка в душе. Неприятный запах.

Хотя расположение отеля очень удачное, а работающие здесь люди невероятно любезны и гостеприимны, это не лучший отель для длительного проживания, в котором я когда-либо бывал. Не худший, но и не лучший.
В этих номерах совершенно нет звукоизоляции.
У жильцов сверху дети, и, похоже, они используют номер как игровую площадку, топая целыми днями у меня над головой. Думаю, строители этих мест никогда не жили в гостиничных номерах и не жили в квартирах. Иначе они бы улучшили звукоизоляцию. Просто смешно слышать такое у себя над головой, когда я заплатил за то, чтобы приехать сюда отдохнуть и поспать.
Я просил сотрудников стойки регистрации позвонить им и попросить их успокоиться, но это не помогло, потому что они продолжали топать.
Полиэстеровые простыни, которые лежали поверх пластиковых наматрасников, постоянно сползают. За последний день я клал простыню обратно на эту кровать раз 15. Полиэстер горячий, на ощупь как пластик, и это просто отвратительно.
Лифт ездит очень медленно.
Слишком много дверей, чтобы человеку в инвалидной коляске пришлось пройти.
ДВЕ, чтобы попасть внутрь здания. И ещё одна, чтобы вернуться к лифту и пройти в номера.
Теперь я мать-одиночка, везу ребёнка в инвалидной коляске, и мне это дается нелегко. Просто смешно, что мне приходится открывать три разные двери, чтобы вернуть её в здание.
Теперь, в задней части здания, нужно войти только в одну дверь, и ты оказываешься прямо у лифта.
Но знаете что?

О, боже, какой замечательный персонал на стойке регистрации! Они были так любезны и отзывчивы. Мне только что сделали операцию на сердце, и они помогли мне донести вещи до номера. Здесь очень заботливые люди. Я чувствую себя в безопасности, и здесь обо мне очень хорошо заботятся. Мне здесь очень нравится, и я обязательно вернусь.

Я хорошо отдохнул. Персонал был дружелюбным, номер был отличным и комфортным. Я оставил номер в идеальном состоянии. Однако после выезда с меня без лишнего шума и списания денег за дополнительную ночь, без каких-либо квитанций. Я позвонил, чтобы узнать причину, но сотрудник на стойке регистрации не смог объяснить причину, а менеджер так и не перезвонил, как обещал. Проверьте выписки по кредитной карте.

Я останавливался здесь много раз. Это действительно чистое место за такую ​​цену. Персонал был очень услужлив и дружелюбен во всех отношениях. Однако стены очень тонкие, и вы можете слышать все. Каждый раз, когда я останавливался здесь, всегда было слышно, как будто кто-то надо мной двигает мебель или топает ногами в любое время ночи, что иногда мешало спать. Если вы остановитесь здесь, я рекомендую брать номер на верхнем этаже, иначе вы не будете спать всю ночь.

Этот отель похож на поговорку «помада на свинье»… он кажется приличным и новым, но когда вы снимаете слои, это плохой опыт со всех сторон! Во-первых, НОЛЬ КОФЕ!, нигде на территории отеля. Ни кофеварки в номерах, ни в лобби (хотя в правилах, которые вы подписываете, говорится, что они предоставляют кофе 24/7), ни одной машины, чтобы даже КУПИТЬ кофе. ЭТО ОГРОМНОЕ НЕТ НЕТ в мире отелей. Мне все равно, если у вас низкие цены. Возьмите с меня на 10 долларов больше за кофе на территории отеля! Кровати УЖАСНЫЕ! Напоминают мне кровать в студенческом общежитии, все скрипучее и дешевое! Простыня на резинке постоянно слетала с матраса, и я просыпался лицом на сыром матрасе! Боже, отвратительно отвратительно! В номере есть мини-кухня, но нет посуды, чашек, кастрюль, сковородок или ЧЕГО-ЛИБО там. Стены тонкие как бумага! Вы можете слышать ВСЕ НОЧЬЮ НА ПРОТЯЖЕНИИ. Клиентура немного не к месту для такого прекрасного расположения. Ооооо и Wi-Fi ОТСТОЙ! У меня не было сотового сигнала в здании, а Wi-Fi был настолько плохим, что ничего не загружалось!, Нет бассейна и нет завтрака. Генеральный менеджер ДЖОЙС была глотком свежего воздуха, когда я пожаловался. Она собирается решить все эти основные проблемы. Если бы я был владельцем, я бы посмотрел 10 эпизодов hotel impossible на discovery plus. Эти новые владельцы бережливы и глупы!

Персонал был достаточно любезен, пока менеджер не решил наорать не только на меня, но и на весь вестибюль и отель. Обслуживание клиентов — это главное в отелях. Можно быть экономным и при этом иметь хорошие манеры.
Если кто-то по умолчанию кричит, обслуживание клиентов не для вас. Надеюсь, высшее руководство примет более взвешенные решения в отношении персонала, которые не повлекут за собой потери денег и клиентов в будущем.

Отзыв об отеле.
★☆☆☆☆
К сожалению, наше пребывание не было расслабляющим. Отель был чрезвычайно шумным, собаки лаяли и даже дрались в коридорах всю ночь. В номере был неприятный запах — что-то вроде старого пота, который никогда не выветривался. Единственным светлым пятном была женщина на стойке регистрации, которая была любезна и приветлива во время регистрации. К сожалению, ее дружелюбие не могло компенсировать общий дискомфорт. Больше не остановился бы.

Это был странный опыт. Номер был достаточно чистым, насколько я мог судить, а кровать – удобной, но то, как работает этот отель, меня озадачивает. При заселении нам сказали, что они работают не так, как другие отели, и это чистая правда. Сначала не было никаких ожидаемых удобств. Ни фена, ни багажной полки, ни кофеварки и т. Д. А некоторые из них даже нельзя взять напрокат. Если вам нужна кофеварка, её нужно КУПИТЬ.
У них сейчас какие-то проблемы с системой. В первое утро моего пребывания я подошёл к стойке регистрации, потому что гостевой Wi-Fi не подключался. Только чтобы обнаружить, что никто из нас не был добавлен в систему при заселении накануне вечером, поэтому нам всем пришлось повторять некоторые этапы процесса регистрации. Отель также взял с нас завышенную сумму, о чём мы узнали только после того, как один из нас увидел это в чеке и позвонил по этому поводу. Мне вернули деньги в течение пары рабочих дней.

Это не отель, но он гораздо больше похож на него, чем его конкуренты. Полноценная кухня без кастрюль/сковородок/тарелок/приборов и т. Д. (приносите свои! ) и минимальная замена постельного белья, уборка и т. Д. Если вы останавливаетесь на несколько дней, вы не заметите разницы между этим и отелем. Мы с женой остановились в основном для того, чтобы иметь кухню для приготовления еды во время нашего 4-дневного пребывания, и это было идеально!
Обслуживание было превосходным, все, с кем я столкнулся на стойке регистрации, были оптимистичны и дружелюбны. Я буду выбирать этот бренд вместо InTown каждый раз!

WoodSprings Suites — это модель, которая лучше всего подходит для долгосрочных путешественников, и они предоставляют минимум необходимого для комфортного пребывания.
The Good — place был в хорошем состоянии, чистым, относительно новым и все работало. Персонал на стойке регистрации всегда был доступен и очень помогал с предложениями, которые предлагает WoodSprings.
The OK — тонкие, не очень впитывающие полотенца. Одно большое банное полотенце предоставляется на гостя. Шампуня и кускового мыла было достаточно на день или два, может быть. Уборка номера еженедельная, поэтому полотенца или туалетные принадлежности не обновлялись, если их не просили. В номере не было кофе или чая. Небольшая проблема, но кофе в холле был подгоревшим и просроченным.
В целом, это может быть хорошим выбором для долгосрочного путешественника, особенно если вы часто берете с собой собственные туалетные принадлежности и, возможно, полотенца. Я бы остановился здесь снова, если бы путешествовал один, я бы не стал брать с собой пару на выходные в Колорадо-Спрингс. Он не впечатляет, но очень функциональный.

Наш клиент всегда рад отдыху здесь. Удивительно, сколько нам пришлось пройти за последние два года, сдавая в аренду недвижимость в районе Колорадо-Спринг. Это был кошмар, если не сказать больше. Стабильность жилья здесь является постоянной проблемой по многим причинам, но главным образом из-за управления арендодателями. В Колорадо-Спрингс трудно найти профессиональное, некоррумпированное и компетентное управление недвижимостью. Мы быстро понимаем, почему, поэтому можем стать частью решения в гораздо большем масштабе.
Удивительно, что мы не сталкиваемся с этими проблемами в управлении отелями. Нам бы хотелось передать это руководство компании Polaris Junction LLC — и мы сказали судье об этом при подаче нашей бухгалтерской отчетности.
В любом случае, сегодня наш клиент был рад сообщить, что Иоланда, ведущая домработница, сегодня отлично справляется со всей уборкой. Спасибо, что вписали нашу комнату в свое расписание.
Мы также хотели бы поблагодарить Джойса, менеджера, за решение МНОГИХ проблем ежедневно, без сбоев и жалоб, и своевременно. Ее стремление к совершенству оставалось неизменным, по крайней мере, в течение последних полутора лет.
Тони, мы благодарим вас за то, что вы сохраняете все в рабочем состоянии, когда Джойс не дома, и своевременно передаете сообщения Джойс. Эшли, спасибо за вашу постоянную осведомленность и бдительность на стойке регистрации.

Я доставил заказ клиенту здесь и наблюдал, как женщина на стойке регистрации была чрезвычайно груба с несколькими клиентами, а затем со мной за то, что я осмелился сделать доставку, заказанную одним из ее клиентов. Похоже, хорошее место, если пройти проверку первого впечатления. 21:00 суббота, 15 марта 2025 г.